最新双十二活动策划方案范文.docx

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最新双十二活动策划方案范文

　　一、活动目的

　　预热春节购物高峰，结合双十二，通过促销方式，营造新年卖场分为，提升客流、促进销售。

　　预热12月25日圣诞购物氛围，为元旦促销活动提供市场调研数据。

　　二、活动时间

　　12·8~12·19

　　三、活动预算

　　h5游戏开发使用费

　　固定预算——公众账号日常运营所支付的人力成本（日常支付）

　　推广成本——转发渠道付费推广。

活动期间需满足至少每天300本地微信号（好友

　　在1000以上）参与转发。

预算为1万~1.5万之间。

　　总预算大概为2万。

　　四、活动页策划

　　活动名称：

双十二红包大作战

　　活动参与时间：

12月8号~12月19号;红包线下购物抵现时间：

12月12~12月20日。

　　活动卖点：

抢红包h5游戏，抢到的红包金额可抵线下消费金额。

　　活动推送方式：

麦凯德服务号微信推送一次，并做推广。

　　活动前一周麦凯德订阅号每天推送1次，并做推广，活动期间该活动也每天推送。

活动后台设置：

单人每天可抢3次;提示分享：

分享后第二天还可以再抢红包;单人每天拿到红包金额的概率设置为：

100元~300元红包概率设置为10%;50~80元红包概率设置为60%;20元红包概率设置为100%。

　　活动页链接：

活动页红包抢完后弹出促销页商品展示优惠信息，商品一定要具有诱惑性如iphone、笔记本、大型电器、品牌时装等，让参与者能直接将自己拿到的红包换算对比价格，并诱惑参与人员继续参与分享活动页再次领取红包的行为。

　　五、数据调研

　　后台查询参与人数及抢到的红包金额总数，并作统计。

　　根据以往的活动经验，30%的参与人群会落实线下购物抵现行为，则估算红包总金额的30%为优惠金额，据此金额可设定优惠商品及商品价格。

　　六、活动后续

　　实际参与线下购物抵现的人群，可发放圣诞节购物优惠券，或现场扫码赠公众号在线vip会员卡，会员卡后台设置圣诞节及元旦节的优惠折扣信息，为后续微信促销互动预热。

　　七、活动总结

　　活动页参与人数肯定与付费推广力度成正比。

如线下实际参与购物活动人数少于在线参与人数的30%，则应该考虑如下几个影响因素：

1、购物交通便利因素2、红包金额诱惑力度因素3、该商场自身口碑及品牌入驻因素。

　　一、活动背景

　　双十一走了，双十二要来了!

这次流量史上最大，红包史上最多的1212将会是几百万卖家的舞台。

零门槛，精准推送，让更多的卖家和买家加入到这场年终盛典中来。

　　二、活动时间

　　12月12日

　　三、活动主题

　　主题：

淘宝双十二联合营销活动

　　四、全网推广方式

　　全网推广优势：

　　1、价格低

　　2、速度快，没有任何一种传播工具可以像互联网这么快。

　　3、传播范围广，可以全方位，全面的把活动信息展示在互联网任何角落。

（1）微博推广

　　微博作为一种新兴的媒体传播渠道被越来越多的人关注，因为他传播速度快，对众的N次方传播范围广，时效性强，推广方法如下：

　　1、更新微博：

微博图文并茂更有说服力。

常与粉丝互动取得信任，达到口碑宣传、信任代理。

　　2、微任务：

让大V转发（付费，五十元左右一条），大V的效果不能忽视，大V就证明在某一圈子或领域有一定的影响力!

　　3、粉丝通（付费）：

精准投放，百分百展示，按效果付费。

　　粉丝头条（一元）与粉丝通相似，前是展示在自己粉丝信息之中，后者是全网之中。

　　4、发起博友转发互动，在原微博上闹起来!

使更多的人参与进来转发互动，便可以展示在更多人面前。

（2）微信推广

　　微信特色是一对一基础上的人脉口碑传播，传播速度慢但影响深，信任度高，微信还有极强的移动O2O基因，很适合做销售转化及客户关系管理。

　　公众账号、朋友圈、漂流瓶等方式进行广告、软文发布。

可以公司全民参与，让更多的人了解。

（联系高质量公众账号发布）

　　（3）论坛推广

　　论坛是人气聚集最高的地方，设置个性签名，可以发一些活动介绍（新闻）、软文链接等，做好关键词也方便XX等搜索引擎收录。

　　（4）SNS社区推广

　　SNS的关键是关系黏度，校友网、人人网、开心网、豆瓣网等，可以分三步，加好友、常互动、留答案。

　　（5）QQ推广

　　可以同时加几十个QQ群,每个群有200人左右,发布广告、群邮件、（一般会被请出群。

）

　　（6）博客推广

　　sina博客、网易博客、QQ空间（说说）、XX空间等发表几篇好文章，这个需要长期间的积攒沉淀才能换来终始的粉丝。

目前只能做到广告展示的效果。

　　（7）XX推广

　　贴吧：

到比较火的吧发链接、发布广告，在黄金时段马甲顶贴，使其置顶展示。

问答：

自问自答，需要多个马甲。

　　百科文库：

具有权威性，搜索排名靠前。

（PS：

如本次方案做好标题关键词、加上活动链接就可以上传文库。

）

　　五、最终目的

　　经各种推广手段引流达到30万UV，并提高更好的转化率。

是双十二活动完成制定目标!

　　主题活动：

乐购双12震撼来袭

　　（时间：

20XX年12月11日——20XX年月15日（5天）

（一）乐享购物疯狂抓钱：

　　活动负责人（陈喜客服1人安保1人）

　　1、活动时间：

12月11日—12月13日10:

30—16：

30（3天）

　　2、活动规则：

顾客购物满98元可参加抓钱1次（电动抓钱机器），抓钱机内放置100元、50元、20元、10元、5元、1元不等人民币、优惠券等。

　　每天放100元人民币（一元）共计：

300元

　　3、活动现场：

四楼家电区对面（电梯一侧）。

（二）美食“吃遍天下”大赠送：

　　活动负责人：

梁红义

　　发代金券负责人：

（杨晓雪客服1人）

　　1、活动时间：

12月13日—12月15日10:

00—16:

30（3天）

　　2、活动要求：

满38元送购物袋一个，购物满58元送美食积攒卡片

　　一张，满198元送儿童淘气堡或小火车门（其他）票一张、满298元送电影换购券及小卖打折券一张，

　　3、活动规则：

即在活动现场领取发放赠奖卡1张，消费时索取印章一枚，如在12家美食广场任意6家档口有消费记录，顾客凭印美食积攒卡领取价值6元的美食代金券1张；

　　4、活动奖品：

购物袋300个、美食积攒卡150张、儿童娱乐门票50张、电影票及小卖打折券30张；

　　、活动现场：

四层美食广场；

　　（三）活动宣传：

　　1、、店内双12活动POP制作；

　　2、电梯框架广告、活动现场、店内广播；

　　3、微信平台、VIP会员、商场员工微信朋友圈转发；

　　（四）活动预算：

　　1、疯狂抓钱现现金：

300元

　　2、美食积攒卡印制：

50元

　　3、框架宣传板3块：

60元

　　3、儿童娱乐门票50张；（儿童娱乐供应商赞助）

　　4、电影换购及小卖打折券30张（大地影院提供）共计：

410元

　　（五）活动收益：

　　POP打印制作100张、每张收取10元、可收益现金1000元；2020年11月23日

　　庆南休闲购物中心

　　提纲：

　　一、售前的准备工作

　　二、售中的跟进工作

　　三、售后的服务工作

　　一、售前的准备工作

　　1、装修：

活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。

　　2、营销：

做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如：

外套+打底衫+裤子等，平时的促销手法也不能停，如：

收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。

　　3、选品：

活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格优势，款式新颖，质量过硬等。

当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的DSR评分，更低的退换货率，减少客服和库房的工作量，降低运费成本。

总之，产品一定要物有所值。

　　4、备货：

活动中销量大的商品以及赠品，备足货源；包装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。

　　5、库存：

在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。

注意：

超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重影响DSR的评分以及动态评分。

　　6、整理：

这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。

　　7、场地：

活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。

　　8、人员：

合理分配各部门的工作人员，以及各部门之间的相互配合。

告诉大家：

活动期间，大家要调动自己的积极性，在完成自己工作的同时，去配合相关部门一起完成工作，大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。

管理人员要发挥好协调的工作。

　　9、培训：

特别是客服的培训，活动量的巨大，需要客服做好和客户之间的FAQ（疑难解答）。

活动过程中，每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答，做好顾客分流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。

　　10、交接：

部门与部门之间的交接，部门内部之间的交接，库房和快递之间的交接，都要做

　　好。

特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚，避免丢单落单现象，这个很重要。

　　11、安全：

做好安全检查工作，不需在关键时刻，物业停电、停水，灭火器是否可正常使用，网络瘫痪，系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

　　12、饮食：

提前为大家定制好饭菜，饭菜一定要比平时好，犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。

这样大家工作起来更给力。

　　二、售中的跟进工作

　　活动进行中，最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了，各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。

最好在配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服务，比如：

端茶倒水、分配饮食等细微工作，好让他们专心做事。

　　三、售后的服务工作

　　货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，神经不能有半点松弛，不要以为接了单就没事了，处理好客户的问题会减少不必要的退换货。

将客户退换货的问题标示清晰，方便库房分拣。

　　库房统计退换货的商品，将残次品上报给采购部门及时进行处理。

　　既淘宝商城双十一疯抢后，淘宝后开始了双十二抢购活动，相信许多消费者对于双十一的活动还意犹未尽，双十二的活动据淘宝相关人士透露将是淘宝在2020年的最后一次大型的全网疯抢活动，如果需要购物的消费者，可要抓住机会，屯一些冬季必需品与年货哦。

　　活动内容如下：

　　一、20XX淘宝全民疯抢终极狂欢

　　二、活动时间：

20XX.12.12（提前有预热：

11.22-11.28各个类目预热）

　　三、活动卖点

　　1.20XX年最后一次大型促销活动，促销力度不低于双十一！

　　2.房产5折（多个城市多套）：

全款5折、首付5折、几十万购房现金券免费送等！

（史上第一次。

。

。

）

　　3.全场5折封顶、包邮。

　　4.江浙沪24小时到货：

与多家物流合作，江浙沪24小时能到。

7天无理由退换货！

（注重服务！

！

！

！

）

　　5.支付宝充一百送一百：

12月8日-12日

　　6.欧洲、北非旅游、IP4S等一元拍卖活动。

。

。

。

IP4S史上最低价3999。

（编辑）

　　7.聚划算0点开团，千团之战！

　　8.2000万现金免单、各种秒杀、抽奖、抢拍！

　　9.奢侈品促销：

到时会有奢侈品专场！

　　心动了吧，您也不妨进入淘宝商城先看一下预热的活动哦。

（编辑）

　　活动时间：

12月7日到12月15日

　　主题：

这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式，主要突出双12活动的主题。

　　提纲：

　　一、售前的准备工作

　　二、售中的跟进工作

　　三、售后的服务工作

　　正文：

　　一、售前的准备工作

　　1、选品：

活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格优势，款式新颖，质量过硬等。

当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的DSR评分，更低的退换货率，减少客服和库房的工作量，降低运费成本。

总之，产品一定要物有所值。

　　例：

商品A，原价XXX，淘金币价XXX+100淘金币，数量100份，折扣5-7折，（把原始价格提高，再打折）附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫

　　2、营销：

做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如：

睡袋+枕头+奶瓶等，平时的促销手法也不能停，如：

收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。

　　活动规则:

（1）消费券只限购买原价商品；

（2）个别已经最低折扣商品不参加双十一活动。

　　3、装修：

活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。

　　4、推广：

店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。

　　5、备货：

活动中销量大的商品以及赠品，备足货源；包装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。

　　6、库存：

在活动开始前，进行一次宝贝数量盘点工作，注意：

超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重影响DSR的评分以及动态评分。

　　7、整理：

这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。

　　8、人员：

合理分配小组各个人员，做好当前岗位职能。

活动期间，大家要调动自己的积极性，在完成自己工作的同时，去配合小组其他成员一起完成工作，大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。

管理人员要发挥好协调的工作。

　　9、培训：

特别是负责客服的小组成员培训，如果当天活动量大，就需要负责客服的组员提前做好和客户之间的FAQ（疑难解答）。

活动过程中，每个客服的旺旺需要面许多顾客的问答，做好顾客分流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。

　　10、交接：

各个组员之间的交接，特别是负责发货的组员的交接一定要清清楚楚，避免丢单落单现象，这个很重要。

　　11、安全：

做好安全检查工作，不需在关键时刻，停电、停水，灭火器是否可正常使用，网络瘫痪，系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

　　12、饮食：

提前为大家定制好饭菜，饭菜一定要比平时好，犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。

这样大家工作起来更给力。

　　店铺活动内容:

　　1、20XX年最后一次大型促销活动，促销力度不低于双十一！

　　2、全场五折封顶！

包邮！

　　3、江浙沪24小时到货；与多家物流合作，江浙沪24小时能到。

7天无理由退货！

　　4、双十二正式开始前，进店收藏宝贝，有礼想送！

（红包）

　　5、进店有礼。

进店就送红包，大礼拿不停。

（3元红包满98元使用，5元红包满198使用，10元红包满。

。

。

）

　　6、全场买多少，送多少！

（送优惠券，彩票！

流量！

或者送红包,）

　　7、全场各种秒杀，抽奖，抢拍（秒杀产品各个爆款一件即可，调动积极性，抽奖奖品主要是优惠券，代金券，或者一些价格便宜的小礼品）

　　二、售中的跟进工作

　　活动进行中，最忙最亲苦的要数负责客服和发货的组员了，各组员这个时候要配合、协调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。

最好在配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服务，比如：

端茶倒水、分配饮食等细微工作，好让他们专心做事。

　　三、售后的服务工作

　　货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，神经不能有半点松弛，不要以为接了单就没事了，处理好客户的问题会减少不必要的退换货。

将客户退换货的问题标示清晰，方便上报。

　　双十二即将到来，本店有上百款女装可供选择，价格低，服务佳，欢迎来店选购，可搜索店铺名：

“卓越男装坊”。

　　在这竞争力较大的圈子里，我们的服装要吸引消费者的眼球，促进销售，在每一个细节上面我们应该做到与众不同。

特别是在卖场上，除了店铺的设计、橱窗的造型外，更要在服装的陈列上标新立异，让消费者有一种强烈的冲击力，塑造一种销售环境，以独特的个性确立我们的产品形象，争取更多消费者的光顾，来获得更大的利润。

　　一、服装产品营销策划目的：

　　1、要对本服装产品营销策划所要达到的目标，树立明确的观点（如：

提高浏览量、提高专业、服务的良好形象），努力保证策划高质量地完成。

　　二、活动时机的选择：

　　1、双12是针对中小卖家的活动，不像双11那样针对的都是天猫都是一些大型卖家，这次双12对我们小型卖家来说是一个很好的机会，加入活动能更好地推出，宣传产品，在机会来的时候打造几件热卖宝贝就比平时苦苦地等待要好得多，提前做好准备，了解双12活动的规则和使用方法。

　　三、活动进度：

　　1、主推产品的确认,选出最近热卖宝贝,或店铺中有竞争力的产品优先选择

　　2、促销宝贝的选择.

　　3、事先联系好物流,

　　4、活动前先做好图片的处理

　　5、计算产品的利润，优惠折扣

　　6、产品的宣传

　　红包攻略：

　　1、我的1212----活动签到赢红包

　　活动时间：

12月3日-12月5日

　　参与方式：

　　1、登录“我的1212”，点击”签到”即可获取一次支付宝现金红包抽奖机会。

　　2、活动奖品分别是面额为1元，20元，50元，3888元的支付宝现金红包！

　　3、每个淘宝账号每天最多签到一次

　　2、评价商品赢取红包：

　　活动时间：

12月3日至12月11日

　　四、产品的宣传：

　　1、通过微信宣传产品，通过好友去帮我们介绍自己的产品

　　2、通过微博宣传

　　3、通过贴吧宣传

　　五、售后服务：

　　1、尽量给顾客们留下一个好印象

　　2、尽量给顾客最好的服务态度物流速度