金融宣传月活动策划.docx
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金融宣传月活动策划.docx
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金融宣传月活动策划
金融宣传月活动策划
篇一:
银行金融知识宣传服务月活动方案
##银行##分行金融知识宣传服务月活动方案
根据《江西银监局办公室关于开展20XX年银行业金融知识宣传服务月活动的通知》(赣银监办发﹝20XX﹞82号)和《20XX年##银行业金融知识宣传服务月活动方案》(银监办发﹝20XX﹞20号)工作要求,结合我行实际,现制定《##银行##市分行20XX年金融知识宣传服务月活动方案》,在全辖开展集中宣传活动,方案如下:
一、活动主题
本次宣传月活动主题为“多一份金融了解多一份财富保障”,宣传活动重点围绕个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、打击非法集资等内容进行宣传讲解。
二、总体原则
(一)坚持普及性原则,各机构网点全面、同时开展;
(二)坚持统一性原则,主要宣传文本将统一设计,力求内容简明,易记易懂;
(三)坚持公益性原则,确保各机构网点将金融知识宣传与产品服务营销严格区分;
(四)坚持服务性原则,将金融知识宣传与提升服务水平相结合;
(五)坚持持续性原则,建立宣传活动常态化、系统化机制。
三、组织保障与职责分工
各机构、网点应树立大局意识,积极开展“新余市银行业金融知识宣传服务月”活动,建立健全常态化宣传机制,以各种形
式开展宣传活动,并以此次宣传活动为契机,促进我行金融服务水平的提升。
1、成立市分行宣传月活动工作小组,责任落实到位,工作落实到人
小组成员如下:
组长:
##行长
副组长:
##副行长
成员:
##综合管理部主任
##个人金融部主任
##银行卡部主任
##监察部主任
2、宣传活动小组下设办公室,挂靠综合管理部:
主任:
##综合管理部主任
成员:
##综合管理部副主任
##个人金融部副主任
##为专职工作人员,联系电话:
####
领导小组办公室主要职责如下:
(1)组织好本机构开展宣传活动,做好相关数据统计、先进事迹记录、资料留存等工作,及时上报相关情况。
(2)活动结束后按时上报总结材料、自评材料及相关表格。
(3)负责后续宣传,形成宣传机制常态化。
(4)落实##银监分局领导小组办公室布置的其他事宜。
四、具体安排及要求
1、活动小组办公室成员应于每周二下午下班前到个相关部
门收集相应报道材料,并整理好于于每周三报送本机构宣传月活动工作信息至新余银监分局,主要包括活动开展情况,工作措施和成效等,信息材料应包括相关图片、视频等附件。
2、宣传内容:
围绕“银行业金融知识宣传服务月活动”主题内容开展广泛宣传,同时宣传我行的特色服务、优质产品及服务提示等等。
3、宣传形式:
一是通过所有网点电子显示屏或悬挂条幅、标语等形式展示“银行业金融知识宣传服务月活动”、“多一份金融了解多一份财富保障”等字样。
二是自行设计、印刷银行业金融知识宣传服务月活动宣传页、宣传展板摆放在营业场所,并在醒目位置显示“银行业金融知识宣传服务月活动”字样。
三是充分挖掘自有宣传平台的深度和力度,积极在电视、报纸、网络等媒体上开辟专题,持续开展网站宣传。
四是通过电子渠道向本行客户,发送至少一条关于“银行业消费者权益保护”内容的短信(短信内容将另行通知)。
五是结合我行近期工作计划,综合采用会场展览、消费者权益保护知识竞赛等宣传形式开展活动。
4、宣传计划:
(1)、网点宣传。
充分利用我行网点覆盖面广的优势,在全辖网点电子显示屏或悬挂条幅、标语展示“银行业金融知识宣传服务月活动”、“多一份金融了解多一份财富保障”的字样,尤其在青年文明号或网点等支行或网点营业场所设置宣传展板,摆放宣传材料或设立咨询点,网点宣传面要求做到100%覆盖。
(2)、宣传折页。
统一设计、印刷最新的消费者金融服务宣传折页,添加我行最新小微企业产品介绍,并在醒目位置显示“银
行业金融知识宣传服务月活动”字样。
(3)、媒体宣传。
由我行综合管理部牵头,在电视、报纸和网络等多种媒体宣传报道我行金融知识宣传服务好的做法和典型案例,统一定制发布户外广告。
(4)、户外宣传。
上街入区、进园入企宣传,定点集中开展金融知识宣传服务月活动,各机构、网点可根据实际情况,在市分行的统一安排下配合银监部门开展户外宣传活动。
(5)、以推介会、大讲堂形式开展活动。
通过推介会、大讲堂、论坛等面对面形式积极开展金融知识宣传活动,为广大金融消费者答疑解惑。
篇二:
XX银行315宣传活动方案
XXXX20XX年“金融消费者权益日”宣传活动方案
为贯彻落实《中国人民银行重庆营业管理部办公室关于在20XX年“”期间开展“金融消费者权益日”活动的通知》(渝银办发[20XX]33号)的相关要求,推动我行宣传活动的有序开展,结合我行实际,制定本实施方案。
一、活动主题
本次活动主要由我行各营业机构配合各级政府相关部门、消费者协会组织的“国际消费者权益日”活动,开展以“权利、责任、风险”为主题的宣传教育活动,宣传新消法规定的消费者拥有的各项法定权利,告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。
同时加强对金融消费者风险意识和为自己决策承担责任方面的教育,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益。
二、活动时间
20XX年3月6日—20XX年3月15日
三、活动口号和宣传主题
本次宣传主口号为:
“权利、责任、风险”“。
宣传主题:
(一)宣传新消法规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等和五种争议解决方式,告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投
诉的途径。
通过“金融消费者权益日”活动,使金融消费者进一步准确理解自身的各项法定权利,引导金融消费者理性维权。
(二)强化对金融消费者风险责任意识教育。
加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的教育,让金融消费者明白“自享收益”的同时,要“自担风险”。
帮助金融消费者提高警觉性,自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者进行风险自评,根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征,选择适当的金融产品和金融服务。
四、组织保障
(一)总行行长XX任组长、副行长XX任副组长,总行综合部、运营管理部、市场管理部和各营业机构负责人为成员的领导小组,负责统筹协调和有效推动宣传工作。
活动小组名单如下:
组长:
XX
副组长:
成员:
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
组长职责:
负责对本次宣传活动总体安排及指导
副组长职责:
贯彻组长的安排,负责督促各营业机构落
实本次宣传活动工作进行
成员职责:
对本次活动负责具体实施。
其中综合部负责提供资源和媒体支持;运营管理部负责对活动情况汇总报
告;市场管理负责结合本行业务营销工作,对各机构宣传资料和内容进行制订(含微信、微博转发);各支行行长负责调动本网点资源对本网点宣传活动规划及实际执行。
联系方式见本行通讯录。
五、宣传形式
1、总行要充分利用官方网站、微信、各机构LED走字牌、短信及时语等自有媒体向社会公众宣传金融消费者权益的有关知识。
2、各营业机构(总行由总行营业部牵头,其他拓展部并入总行营业部进行)要走出网点、走进社区、市场、校园、机关等各类场所,本次宣传金融消费者权益的有关知识的形式不限于悬挂条幅、资料发放、集中宣讲、现场咨询等形式,尽可能的将宣传活动与“三八”妇女节及我行业务营销工作结合起来。
六、具体工作安排
(一)活动筹备阶段(2月26日—3月5日)
1.明确宣传小组成员及工作职责,制定活动方案.
2.总行方案印发以后,各部门、各机构传达并组织学习方案精神,了解宣传内容,明确宣传目的,各机构制订适合自身的宣传活动实施方案,方案需同时包含“三八”妇女节的相关宣传内容。
3.总行综合部科技岗至人行XX营管部官方网站下载
《“金融消费者权益日”宣传手册》悬挂于我行网站供消费者下载、阅读;总行综合部将《“金融消费者权益日”宣传手册》印制成宣传折页发放至各营业机构;总行市场管理部结合我行业务营销工作,确定我行此次宣传稿件并报至总行综合部,由总行综合部统一将稿件下发至网点,做为LED走字屏的播放内容。
(二)活动实施阶段(3月6日至3月15日)
1.活动期间,我行网站需有可供消费者下载的《“金融消费者权益日”宣传手册》;条件充分时,可通过微信等方式对本次活动进行宣传。
2.各营业机构应在大厅内醒目位置摆放相关的宣传折页;各网点LED走字牌需对外播放市场管理部确定的稿件内容;
3.各营业机构对宣传活动的开展情况进行拍照、录相。
七、活动要求
(一)宣传期间需严格遵守中央八项规定的有关要求,坚决防止搞运动、走形式、反对铺张浪费,确保活动取得实效。
(二)加强舆情监测,各营业机构需制定应急处理预案,做好安全保障等相关工作,及时处理负面舆情,确保宣传活动安全、有序、平稳进行。
(三)活动期间,各网点对外宣传工作不得少于一场。
不得私自增加或更改对外宣传内容。
同时要及时收集宣传报道、活动数据、先进事迹等文字、影像资料,予以保存。
(四)活动结束后两个工作日内,各营业机构需对本次活动情况形成书面报告,并将活动时的照片等材料通过OA上报总行运营管理部XXX,典型事例可单独成篇作为总结报告。
总行运营管理部需于20XX年3月17日前将各机构宣传工作进行汇总后(附照片1-3张)通过行间NOTES上报人民银行XX营管部。
XXXX股份有限公司
二Ο一五年二月二十八日
篇三:
银行20XX年“金融知识进万家”宣传服务月活动方案
**银行20XX年“金融知识进万家”
宣传服务月活动方案
一、指导思想
通过宣传普及金融知识,培育社会公众的诚信观念、法制意识、风险意识和金融消费者权益保护意识,引导金融消费者树立正确的金融理念,提升银行业金融机构的社会形象促进社会的和谐发展。
二、活动主题
全面普及金融知识,营造公平交易环境
三、宣传内容
(一)金融业务知识宣传。
宣传个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等八项知识,通过组织群众参观银行网点,体验银行业务和服务等方式。
(二)金融风险知识宣传。
在所有营业场所开展消费者权益保护为主题的宣传活动,向客户提示产品特性、注意事项及风险点,介绍消费者拥有的主要权利和义务,规范公示我行的服务收费价格标准。
在网点内开辟活动专区,对用卡安全、ATM机使用、投资理财、非法集资、网银诈骗、电话诈骗等存在风险的业务进
行充分宣传和提示,并利用电子显示屏、液晶电视等渠道配合宣传活动。
(三)消费者权益保护宣传。
宣传我行投诉的各种渠道和投诉处理流程,向客户提示产品特性、注意事项及风险点,介绍消费者拥有的主要权利和相关义务,公示服务收费项目及标准、免收费服务项目、禁止收费服务项目等。
(四)金融知识进社区专题宣传。
结合我行“三进”活动,深入社区,与园区管委会合作,重点开展面向中老年人的主题宣传活动,在普及金融知识的同时,指导公众树立正确的金融投资意识,辨识和防范各种金融风险,远离非法集资和各类银行卡欺诈。
四、组织领导
为加强对此次活动的组织领导,特成立**银行20XX年“金融知识进万家”宣传服务月活动领导小组,负责本次活动的总体统筹策划、协调安排、指挥调度。
组长:
***
成员:
**
五、活动安排
(一)筹备启动阶段(×月××日——×月××日)
制定“金融知识进万家”宣传服务月活动方案,召开领导小
组工作会议安排部署相关工作。
(二)全面实施阶段(月×日——月日)
1.月日——月日按照统一规定悬挂LED显示屏,并在营业大厅内开辟专区,首先重点宣传个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财等四项知识,并做好相关风险提示。
2.月日——月日宣传电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等四项业务知识,并提示与这四项业务相关的风险,并组织客户体验电子银行和ATM机等自助设备。
3.月日——月日集中开展一次社区宣传。
结合自身特点,深入社区开展宣传活动。
与居委会建立长期合作关系,在社区活动室举办银行业务知识讲座,做好对社区中老年人群的安全用卡、银行理财、自助设备使用、防范非法集资、代销业务、反假币基础等方面的宣传。
4.月日——月日宣传金融消费者权益保护知识。
在营业大厅内开辟专门区域,做好宣传展板、发放宣传手册,同时开启LED显示屏和液晶电视提示客户防范风险、维护自身权益。
(三)总结汇报阶段(月日前)
对活动展开情况进行总结,对好的做法进行肯定推广,查找活动展开中存在问题并提出改进措施,深化活动内涵。
同时将总
结报告上报活动领导小组办公室。
六、工作要求
(一)统一思想,提高认识。
要高度重视,提高认识,以此次宣传活动为契机,齐心协力把这次活动组织好,扩大影响,全方位展示**银行的形象和员工风采。
各部室要积极对宣传活动提供支持。
参加宣传的工作人员须做到统一着装,宣传资料要整洁美观,内容尽量充实,符合公众实际需求。
(二)加强领导,明确责任。
要加强对活动的组织领导、指导和协调,要切实负起责任,将工作任务分解到部门,落实到人,确保活动取得实效。
要抓紧制作相关宣传资料和宣传展板,要做到时间服从任务。
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