销售技巧经典小故事.docx

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销售技巧经典小故事

将“蛋糕”切开吃

在印度，小村庄经常会遇到停电，且一停就是好几个小时。

对当地的商店店主来说，拥有一套备用发电系统，成为他们营业的必要设备。

但是，就算售价440美元的小型发电机也并不是这些店主所能买得起的。

一旦停电，他们只好暂停营业，或者眼睁睁看着需要冷冻的商品逐渐坏掉。

另一方面，许多经销发电设备的企业产品却卖不出去。

　　正当大家一筹莫展时，日本一家公司在印度的一名经销商，想出了一个解决方法，成功把公司的小型发电机，卖给这些买不起公司产品的店主。

这名经销商召集了20家店主，请他们每家每月都支付22美元到一个共同基金，这样共同基金每个月都能够凑齐440美元，可以购买一台小型发电机。

之后的每个月，这20家店主以抽签的方式，决定共同基金所买发电机的归属，抽中者将发电机带回店里使用。

过了20个月后，参加的20家店主，全都有了一台发电机。

　　这个做法受到店主的欢迎，因为不需要一次付清440美元，一次只需拿出22美元，就避免了停电带来的损失。

公司也由此拓宽了市场，增加了一项新的收入来源。

现在，这家公司正积极把这名经销商的做法推广到全印度。

　　买下一座环境极佳的高尔夫球场，又需要多少钱呢？

一定非常昂贵吧？

美国某州有位老人，拥有一座占地面积达100亩、非常漂亮的18洞高尔夫球场，希望公开出售。

这座球场的市价估计约200万美元，但老人却只喊价“200美元”！

　　一座200万美元的球场只卖200美元？

老头是不是疯了？

　　老人没有疯，他正在做的是一桩稳赚不赔的生意。

因为，欲购球场的人，除了必须缴“200美元”的竞标手续保证金之外，还要参加两三百字的“征文比赛”，说明为什么要买下这座球场，以及有何创意与方法来经营球场。

只要获得“征文第一名”，整座高尔夫球场就是送给你的奖品！

　　不过，老人还有个条件，就是如果竞标征文达不到一万篇，他就取消200美元的售价。

而按一般方式公开拍卖，仍从200万美元起价。

算算看，“200美元”乘上“一万篇”，不就是200万美元吗！

最后，参与者逾两万人！

　　很多时候，从问题到奇迹之间的距离挺短——只要将它切成几块就够了！

“出租”女秘书的理发店

在日本东京有一家名为新都的理发店，每日顾客盈门，生意兴隆。

这家理发店是靠什么招术来吸引顾客的呢？

有好奇的人前去打探，竟然发现店里一直在“出租”女秘书。

　　那是一个大雨滂沱的日子，一位顾客到店里理发。

理到一半时他的手机响了，老板让他立即将一份拟好的协议打印出来，送到客户的公司。

这下可把那位顾客急坏了，望着窗外的大雨和镜子里刚理了一半的头发，他进退两难。

思考再三，他最后还是放弃理发，冒着大雨去打印协议，结果在客户面前显得很狼狈。

　　此事提醒了理发店的老板。

于是，一个新的服务项目很快在新都理发店诞生了。

经过策划，该店雇了一位办理贸易手续的专家、一位日文打字员、一位英文打字员、一位英文翻译和两位办理文件的女秘书。

如果顾客是带文件来的，在理发时女秘书就会帮你整理文件；如果顾客需要打印文件，可以在理发店里完成；如果你需要办理贸易方面的手续，店里的专家还可以为你服务。

所以，顾客在等候或理发的时候也和在办公室里一样可以办公。

此项服务的推出，一下子吸引了那些每日工作繁忙的顾客，使他们觉得来理发不仅是一个很好的放松机会，而且还可以及时处理手上的工作，一举两得。

新都理发店正是依靠这个特色服务，营业额成倍增加。

威尔逊的“广告”

1945年，美国人威尔逊接手父亲留下的施乐公司后，高价聘请了德国发明家德索亚开发复印机。

当时流行的湿式复印机必须使用化学液体和表面涂有感光药物复印纸，而且复印出来的文件是湿漉漉的，需要很长时间才能将文件晾干，因此使用起来很不方便。

通过逐步改进，1960年，施乐公司推出了施乐914型干式复印机，克服了湿式复印机的固有缺陷。

由于干式复印机是创新性产品，根本没有同类产品可以参照，因此社会公众对新产品的功能根本不了解，而且公司前期投入很大，已经没有足够资金做广告，于是大家在营销问题上犯了难。

德索亚提出，考虑到每台复印机的生产成本是2400美元，零售价可以定为5000美元，并且提供3年的免费维修保养业务。

威尔逊没有同意，嫌这个价格太低了，他认为复印机的售价应该定为29500美元，而且不提供免费维修保养。

　　按照美国当时的法律规定，任何产品的定价如果超过成本10倍，将被禁止销售。

德索亚沉不住气了，说这个价格实在是高得太离谱，根本没法通过联邦政府的反暴利审查，更不用说让客户接受了。

威尔逊听到众人的抱怨后，狡黠地笑了一笑：

“我就是要政府下令禁售，到了那个时候，我就有办法了。

”德索亚十分惊愕，但又想不到更好的办法，看到威尔逊胸有成竹的样子，只好勉强点头同意他的意见。

　　果然，29500美元的售价一经公布，联邦政府便启动了价格干预机制，几轮调查过后，最终向公司下达了禁售令。

与此同时，主流媒体也一片哗然，纷纷指责威尔逊这种不道德的商业行为，而介绍干式复印机功能的相关文章也连篇累牍地登了出来。

就这样，全美国的人不光知道威尔逊在卖天价干式复印机，也知道了这种新产品将带来办公技术革命。

　　在一片口诛笔伐声中，人们却不经意发现，威尔逊已经悄无声息地在美国各大城市开设门面从事复印机的租赁业务了。

尽管几乎所有的人都在骂威尔逊是个黑心的奸商，但又不得不佩服他的高明手段。

更为关键的是，干式复印机专利只掌握在威尔逊公司手中，别人无法开发相同产品争抢市场份额。

尽管租金仍然很高，但是相比之前29500美元的高额售价，还是非常划算，客户们一边咒骂着威尔逊，一边排着长队竞相租赁复印机。

于是，威尔逊不仅没有投入一分钱广告费，还省却了售后服务的麻烦，在一片骂声中，美滋滋地赚取了数倍于销售复印机的租赁利润。

仅1960年，施乐914型干式复印机营业额就高达3300万美元。

到了1966年，营业额突破了5.3亿美元。

　　会满足客户的需求只是精明，会调动客户的需求才是高明，在有些情况下，不按常规出牌，甚至给自己找点“麻烦”，提高产品的关注度，往往就能出奇制胜。

　　威尔逊公司撞了“枪口”却赚了大钱。

你现在应该发现：

不接纳庸常意见，才是英明决断。

而企业也只有出奇制胜，才能成为真正的“大赢家”。

魔术思维闯商海

岗本弘夫在日本商界颇有名望，他曾是一家杂技团的魔术师。

后来，因与马戏团老板的矛盾，他毅然离开了演艺界，投身商海。

起初，由于不了解市场行情和一些经营奥秘，他的事业并没有大的起色。

后来。

他想到：

魔术虽然是掩人耳目的技巧，而成功秘诀就是靠奇思妙想的创新，把一些似乎不可能做到的事情做出来，并让人无可置疑，为什么不能把这种思维运用到经商中去呢？

　　于是，他开始用心观察生活中的事物，像创作魔术一样寻找经商灵感。

　　有一次，岗本应邀到朋友家做客，发现他家有一个很大的玻璃鱼缸，里面摆了许多奇形怪状的石头，石缝中寄养着成对的小虾。

问过方知，这种生长在南方海礁中的小虾，自幼就有一雌一雄钻进石头缝隙中的习性，长大后困在里面无法出来，只好如此度过一生。

人们根据它们的习性。

对它们稍加装饰，作为观赏小动物出售。

　　岗本仔细欣赏了一番，突然产生了一个灵感：

龟，在日本人的心目中有着特殊含义，它象征着久远、长寿、吉祥等，如果将龟用小虾的生存方式饲养，便是从一而终、坚贞不渝的实体象征，可以喻为相伴永久、幸福美满、健康长寿，必会成为一种极有卖点的新婚或祝寿礼品。

　　很快，岗本订购了一批口小肚大的圆形玻璃缸，买来幼小的七彩龟，将一雌一雄放在里面饲养。

不到半年，它们已长得不能再从缸口取出来，此时，他便设计出“偕老同心”、“永世不离”等漂亮装饰拿去出售，立即在东京市场上成为最畅销的结婚、祝寿礼品。

后来，他专门开办了一个七彩龟饲养场，仍供不应求。

　　有一年春天，岗本去东京的一家大超市去购物，发现一个女顾客正在与营业员争执。

原来，这个女顾客在儿童用品柜台买了几盒婴儿用的卫生纸巾，使用时发现，这种纸巾吸水效果非常糟，便拿回来要求退货。

　　岗本灵机一动，他拿过纸巾盒看清地址，立即驱车来到这家工厂。

听完经理的诉说，他才知道，由于技术人员疏忽，投料时配错比例，致使这批纸巾出现了严重的质量问题。

　　“经理先生，这批纸巾一共生产了多少？

”岗本问。

　　“10吨，另外还有几十吨纸浆。

”

　　“能不能让它的效果更好一些？

”岗本又问。

　　“不可能，防水剂的比例过大，无法再分离出来。

”经理哭丧着脸答道。

　　“您误会了，先生，我是说能否进一步增加它不吸水的效果，甚至完全不吸水。

”

　　“当然可以，只要重新搅拌成纸浆，加入防水剂，您这么问是什么意思？

”经理有些惊讶。

　　“太好了，按您刚才说的，达到完全不吸水，我订购20吨，现在就可以签订合同，付给您订金。

”

　　不久，日本进入雨季，各地市场上出现了一种价格非常便宜、用纸制作的一次性雨表、雨伞，很快销售一空。

生意经

我家车库里有两样东西：

一艘旧船和一个拖船用的车斗，都是住在密歇根州的时候买的。

那时密歇根湖就在我家附近，周末，把船推进车斗里，再往吉普车后面一挂，就可以拖到湖边。

春秋钓鱼，夏季兜风，乐趣无穷。

后来搬家到印第安纳州，离水边远了，用船的机会很少。

　　我琢磨着要把它们处理掉，按出厂年份和保养程度算，这船加车斗大概值1500美元，于是我在报纸上打了一则广告：

“6英尺金属机动船加拖船车斗共1500美元”。

但广告一连登了几周，都无人问津。

我准备降价，哪怕卖到几百美元，也比放在车库里占地方强。

　　我打算贱卖的事被邻居老查理听说了，他连连摇头：

“我看过你的船和广告，要价已经很低，没人买是因为你不会宣传。

交给我，保证不少于1500美元。

”

　　退休前查理是福特汽车在印第安纳销售部的主管，卖东西是人家的老本行儿，但我实在怀疑他还能有什么高招儿。

　　不过查理信心十足，还说如果卖不掉就自己掏钱买下来。

几天后，他把卖船的钱送过来，竟然是张1680美元的支票。

我佩服得五体投地。

“您是怎么做到的？

”

　　查理两手一摊，得意地说：

“很简单。

我先把发动机从船上拆下来，然后在报上重新登了一个广告：

‘坚固的拖船车斗仅售1000美元，另外免费赠送一艘6英尺金属船。

’第二天就有人来买，成交后，我又问他打不打算给船装上发动机，他说想装一部。

我就说：

‘我车库里有个发动机，配这艘船刚好，700美元你买不买？

’于是他把发动机也买下了。

去掉广告费20美元，净收入1680美元。

”

赚“迟到的钞票”

5年前的一天，正当查理打算关掉自己在曼哈顿金融街上的“地中海快餐店”时，一个司空见惯的现象触发了他的赚钱灵感——每当道·琼斯指数出现下跌时，附近的证券交易所就会跑出许多垂头丧气的男男女女，不约而同地踏进各家酒吧，借酒消愁。

然而，其中有很多人喝完酒后，却因囊中羞涩而难以当场付钱，因此常常闹得不愉快。

　　目睹这一切，查理决定改弦易辙，将“地中海快餐店”更名为“地中海赊账酒吧”。

查理在酒吧间里装上了与股市联网的大屏幕电视机，以便随时掌握当日的道指动态。

只要当日的道·琼斯工业指数每下跌1点，该酒吧就允许顾客赊欠50美分的酒账，也就是下限金额；如果该股指下跌了100点，那么顾客就可以赊欠50美元，这是上限金额。

不过，所赊欠的金额要求在3个月内予以支付。

　　查理只需将他们每个人的身份证号码、电话号码、所赊的酒品数量和金额，以及各自所定下的结账日期等输入电脑即可。

至此，“地中海赊账酒吧”天天顾客盈门，平均每天营业额达到了近万美元。

买次品得大奖

A市的百花商场是一家有名的商场，从来没有出售过假货、次品，价格也合理，因此它生意兴隆，并多次受到有关部门的表扬。

　　不料，老王从百花商场买了一台窗式空调，不管怎么调试，这台空调就是不制冷。

安装人员很紧张，他以为这下子会把商场的牌子砸了，便急忙给商场总经理打电话，说明了情况。

总经理问了客户的详细住址后说：

“你不要离开客户家，我一会儿就到。

”

　　30分钟后，一辆面包车停到老王家的楼下，面包车前边的玻璃窗下，挂着一条黄漆还未干的红布横幅，上边写着“向顾客发奖”5个大字，车上放着欢快的音乐。

总经理和两位迎宾小姐抬了部新空调下了车，装空调的纸箱上放了一个大红纸包。

总经理握着老王的手说：

“我今天特来向你表示祝贺，祝贺你获得我们商场里的第一个大奖！

”

　　老王莫名其妙地说：

“我买了你们的次品，怎么会获奖呢？

”

　　总经理说：

“我们商场内部有一条规定：

哪位顾客从我们商场买到假货、次品，我们除原价退换外，再另外奖给5000元。

可商场开业以来，一直没有遇到这种情况，今天你是我们商场的第一个领奖者。

”他把5000元的大红纸包交给了老王。

　　这件事在当地产生了强烈的反响，百花商场在人们的心目中信誉更高了，生意更红火了。

　　其实，百花商场根本就没有这一条规定，只不过是空调出了问题后，总经理随机应变，及时采取的补救措施。

用智慧叩开财富故事

1992年，第25届奥运会在西班牙巴塞罗那举行。

该市一家电器商店的老板向全体市民宣称：

“如果西班牙在本届奥运会上得到的金牌总数超过十枚，那么，凡在奥运期间购买本店电器的顾客，都可以得到全额的退款。

”

　　这个消息立刻轰动了巴塞罗那全市。

显而易见，这是一个可以不用花钱而得到电器的好机会。

于是，一时间，顾客云集，商店的销售量大幅度地猛增。

　　然而出人意料的是，离闭幕还有好几天，西班牙就已经获得了十金一银，正好超过了电器商店老板承诺的退款底线。

看来，退款已成定局，接下来的几天，顾客们买得更起劲了。

　　奥运会结束，西班牙共获得了十三金。

这下退款是退定了，据估计，整个退款总额将达到一百万美元，看来老板这回是要破产了！

　　正当顾客们议论纷纷，怀疑商店能否履行承诺时，老板却从容不迫地宣布：

“下周起，开始兑现退款。

”

　　原来，老板早做好了巧妙安排。

在发布广告之前，他先去保险公司投了专项保险。

保险公司的专家经过仔细分析，一致认为西班牙不可能得到十枚以上的金牌。

因为根据往届的经验，西班牙的金牌数最多不超过五枚，于是保险公司接受了这份保单。

　　这样一来，即便是要退款，那也是保险公司的事情了，而与商店毫无关系。

所以，不管西班牙得到多少块金牌，电器商店的老板都是只赚不赔。

　　财富启示：

最能干的人，不是等待机会的人，而是善于主动运用机会为自己服务的人。

好奇让你掏腰包

皇冠牌香烟进军西欧，却在某海滨城市遭到了众多其他品牌香烟大军的顽强抵抗。

无论皇冠香烟公司使出何种计谋，都拿不下这座城市，无法打败其他品牌的香烟，无法获得市场的认可。

　　有一天，皇冠公司的一名推销员看到海滨浴场有许多禁止吸烟的广告牌，他受到启发，想出了一条妙计：

在各旅游景点和公共场所到处张贴广告：

“吸烟有害健康，此地禁止吸烟。

‘皇冠’也不例外。

”这则无任何夸耀之词的简单广告，却引起了不少人的好奇。

为什么特别指出皇冠牌香烟呢？

难道皇冠牌香烟和其他品牌的香烟不一样吗？

是味道更强烈还是比较名贵？

在强烈好奇心的驱使下，“烟民”们纷纷购买皇冠香烟一尝究竟。

结果。

皇冠牌香烟在当地一炮打响，成了销量空前的畅销货。

　　每个人都有好奇心，好奇心会让人产生了解或消费某种商品的欲望。

比如，一种新产品刚刚问世，它的外形设计巧妙。

颜色也很鲜艳。

消费者从没见过这样的东西，强烈的好奇心会让他们停下脚步，了解一下这个产品是干什么用的、怎么用。

有时某些言论或做法可以大大激发人们的好奇心，精明的企业往往以此来引起人们的注意，以销售产品。

　　2000年，X市某家日用百货商店的一间库房里积压了大量洗衣粉。

经理很犯愁，宣布降价19％处理。

一个月过去了，仍然无人问津。

后来经理想出了一条妙计，在店门口贴出了一条广告：

“本店出售洗衣粉，每人仅限一袋，两袋以上加价10％。

”行人看了广告都既惊奇又惊慌，纷纷猜测：

“为什么每人只可以买一袋？

”“是不是洗衣粉又要涨价了？

”“为什么多买要加价呢？

”在这种惊慌、猜疑心理的支配下，人们开始抢购。

有的不惜排队几次，有的还动员家人和朋友来排队。

有的甚至宁肯多付10％的钱，也要多买几袋。

一时间，洗衣粉成了紧俏货，没过几天，这家百货商店的洗衣粉就销售一空。

　　有些时候，企业的管理者或者营销人员也会运用逆向思维，站在消费者的角度考虑问题，利用人的好奇心理，了解怎么才能吸引消费者的注意，并刺激他们购买商品。

巧妙地利用人的好奇心理可以让自己的产品更畅销，也可以让一个企业从困境中走出。

这种方法不但可以轻而易举地广开销路，还可以降低销售成本，可谓一举多得。

提供未被提供的服务

台湾地区有一个菜农，每天去市场卖菜，一天大概能够赚200元钱。

可是，有一天他发现每到初二和十六（当地人在这两天必须敬拜土地爷），台湾地区的许多企业都要派采购员到菜市场买敬拜用品。

　　他灵机一动，去了一栋16层的大楼，这大楼内有160家企业，他对老板说：

“您没有必要让您公司的采购员每个月这两天去市场，我可以送货上门。

我的产品分为三个等级：

A类价格1500元，有鸡鸭鱼肉，水果、饼干和烧拜用品；B类1000元，有水果、糖果、饼干和烧拜用品；C类500元，有饼干、烧拜用品。

每月两次按时送到您公司门口，只要一年结4次账，每3个月结一次就好。

”

　　很多公司都开始定C类，因为它经济实惠。

可是每次拜土地爷时发现，隔壁那家公司供的是B类，土地爷会不会去吃B类而不来吃我们的C类呢？

所以他们下一次就改为B类，结果又发现隔壁已经开始用A类了。

最后，160家公司全部定为A类，一年就是576万。

而他现在已经为15栋楼供货，营业额将近一个亿！

　　一个月上班两天就从农夫变身成为商人，这就是所有未被提供的服务都是海洋的证明。

放大商品的价值

这是一个小规模的食品公司，生产资金只有十几万。

但老总却很有信心，在单位的文化墙上写着要做这座城市辣酱第一品牌的豪言壮语，时刻激励着员工们的信心。

辣酱上市之前，老总寻思着给辣酱做宣传广告。

他本来想在这座城市的某个热闹的街头租一个超大的、显眼的广告牌，标上他们的产品，让所有从这里走过的人一下子都能注意到它，并从此认识他们的辣酱。

　　但是当他和广告公司接触后，才发现市中心广告位的价格远远高出他的想象，他那小小的企业承担不起这天价的广告费。

　　可是他并没有失望，而是不停地到处打探。

经过反复寻找，他终于看好一个城门路口的广告牌。

那里是一个十字路口，车辆川流不息，但有一点愦憾就是，路人行色匆匆，眼睛只顾盯着红绿灯和疾驰的车辆。

在这里做广告很难保证有很好的效果。

打听了一下价格，才几万元。

老总很满意，于是就租了下来。

　　对于老总这个举措，员工们纷纷提出质疑，但老总只是笑而不答，仿佛一切成竹在胸。

　　旧广告很快撤了下来，员工们以为第二天就能看到他们的辣酱广告了。

然而，第二天，员工们看到广告牌上面赫然写着：

“好位置，当然只等贵客。

此广告位招租，全年八十八万。

”

　　天价招牌的冲击力似乎毋康置疑，每个从这里路过的人似乎都不自觉地停住脚步看上一眼。

口耳相传，渐渐地，很多人都知道了这个十字路口上有个贵得离谱的广告位虚席以待，甚至连当地报纸都给予了极大关注……

　　一个月后，“爽口”辣酱牌的广告登了上去。

　　辣酱厂的员工终于明白了老总的心计，无不交口称赞。

辣酱的市场迅速打开，因为那“全年八十八万”的广告价格早已家喻户晓。

“爽口”牌辣酱成了这座城市的知名品牌。

　　老总把原先的口号擦去，换成了要做中国第一品牌的口号。

一位员工问他：

“我们还不是这个城市的第一品牌，为什么要换呢？

”老总意味深长地回答说：

“价值只有在流通中才能得以体现，但价值的标尺却永远在别人手中。

别人永远不会赋予你理想的价值，你必须自己主动去做一块招牌，适当地放大自己的价值！

”

耐克温情炒作

面对2008年的北京奥运会，很多商家都看到了其中所储藏的无穷商机。

其中，阿迪达斯公司和耐克公司就是竞争最剧烈的两家。

阿迪达斯作为北京奥运会的主援助商，具有相当强盛的主场上风，其势头领跑同行业的其他品牌。

　　耐克公司看到阿迪达斯作为奥运援助商的主场上风，想方想法通过其他道路来破解。

其中，体育明星就是一个尽佳的突破口。

于是，耐克公司看准了很多有看夺冠的着名运发动，并期看通过他们的“金牌效应”来拉动商机。

　　中国“飞人”刘翔就是其中一位。

面对这位多次取得光辉战绩的中国运发动，他们历时一年多为刘翔专门设计了一种“战靴”。

这种“战靴”仅重二百一十四克，轻便、减阻，有人剖析，仅仅是从这双“战靴”上，刘翔的成就就能进步零点零二秒！

另外，他们得知刘翔每次竞赛的时候，都爱好在起跑前寻思默念，并且搭上鞋面的“粘贴带”是起跑前的最后一个动作。

于是，自雅典奥运会之后，刘翔每一双“战靴”都保存了粘贴带。

耐克公司没有疏忽这一细节，如法炮制，而且做得更加完善。

　　万事齐备，一切只待发令枪打响的那一瞬间。

哪知道，2008年8月18日上午，就在这样一个决议性的瞬间，刘翔却因脚伤倒在了初赛的起跑线上，刘翔退出了竞赛。

　　对于耐克公司来说，这无疑是一个晴天霹雳，一年多的辛劳眼看要付诸东流。

在那一刻，很多人断言，这下子，以耐克为首的诸多广告商确定要瓦解。

没有想到的是，就在刘翔发布因伤退赛的十二小时后，耐克公司发表官方声明，他们以为：

“刘翔一直是中国最出色的田径运发动，耐克为能与刘翔紧密合作而觉得骄傲。

在此时，我们懂得他的感受，并等待他伤愈复出。

”继而，耐克公司的创意职员以刘翔退赛为题材，主题为“爱活动，即使它伤了你的心”的平面广告随同着各报社“刘翔退赛”的头条新闻，呈现在华东、华南、华北各地域的重要都市报的头版地位。

广告上写着：

“爱竞赛/爱拼上所有的尊严/爱把它再赢回来/爱付出一切/爱光荣/爱挫折/爱活动/即使它伤了你的心。

”广告词恢巨大气，鼓舞人心，NikeAirMax，不仅抚慰了代言人刘翔，而且在字里行间坚信刘翔必定能够东山再起！

　　据耐克公司的负责人先容，该创意广告推出以后，耐克体育用品的销量不仅没有因“刘翔退赛”而减少，反倒大幅上升！

　　代言人突遭事故，这对大多数商家无疑是一种致命的打击，然而，耐克公司不但没有在这片“荆棘地”里摔跟头，反倒拨开困窘的“芒刺”，在艰巨的“荆棘地”里开出轻松残暴的“花”来。

　　耐克公司清晰地知道中国的市场空间，也非常明白地认识到刘翔在中国人心目中的位置，他们奇妙地借用了这一“事故”进行温情炒作，不光牟取了商机，而且收获了一片掌声与喝彩，更主要的是博得了所有中国人的心！

　　这就是耐克人的智慧，面对突发事件，他们不但没有让其成为制约自身发展的“短板”，反而以此为契机，敏捷起跳，把“短板”劣势演变成了“长板”上风

效益斐然的“馊主意”广告

美国德克萨斯州的宾客桑斯货运公司为了扩大知名度,曾经在广告宣传上煞费苦心,但是效果不佳。

因为货运这种枯燥无味的内容对于娱乐第一、消费第一的美国平常百姓来说,简直就是对牛弹琴。

无奈之下,他们找到了新闻界的一位朋友,请他出谋划策。

这位新闻人士说,广告内容的设计最好能与美国人的日常生活相关。

于是,他们想到了结婚,这是普通人最感兴趣的事情之一。

　　后来,公司与当地的一家著名报纸协商,在一篇关于本地夫妇旅游结婚的报道的顶栏处做了这样一个广告:

“他们在货车上度蜜月,相爱4.5万公里。

”广告登出的第二天,立刻就在读者中传开了这样一个话题:

“谁想出来的馊主意?

新婚夫妇在货车上面度蜜月!

”“还有谁,就是那个宾客桑斯货运公司!

”从此,这家公司闻名遐迩,效益斐然。

微软和百万富翁

有一个没有工作的人到微软去找一份清洁工的工作。

在经过面试和实做（打扫