培训讲师管理制度.docx
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培训讲师管理制度
讲师管理制度
1目的
1.1有效开发、利用公司内部资源,实现内部资源的整合,为企业的知识管理和学习型组织的建立奠定基础。
1.2建立并不断优化公司内训师团队,为员工提供锻炼和成长的平台,实现内部培训讲师体系化管理,支持公司人力资源战略和培训计划的实现。
1.3提高内训师培训的积极性,鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训,完善公司的培训课程体系,全面提高公司的培训质量和培训效果。
2适用范围
公司总部及下属各地办事处内部培训讲师(简称“内训师”)。
3定义
内部培训讲师是指符合内训师任职条件,经签约聘用后以兼职方式承担公司培训课程的开发、授课、指导等培训工作的员工。
4职责
4.1人力资源部
4.1.1负责制定、修改、完善并实施内部培训讲师制度;
4.1.2组织内训师的选拨、考核、晋升等工作;
4.1.3负责内训师数据库的建立与维护;
4.1.4年度培训计划的需求调查、制定及实施;
4.1.5培训数据统计、分析;
4.1.6培训知识管理管理。
4.2培训师评定委员会
4.2.1人员构成
4.2.1.1常设委员:
人力资源负责人、培训负责人;
4.2.1.2专业委员:
总经办;
4.2.1.3秘书:
培训专员。
4.2.2职能:
负责对内训师的选拔、考核、定等、分级工作,推动公司内训工作专业化、规范化、职业化;
4.3公司各部门
4.3.1发掘和推荐具备内训师潜质的员工;
4.3.2妥善安排内训师授课期间的工作衔接事宜,使其授课不受工作影响;
4.3.3督导和评价本公司内部培训讲师履行职责的情况。
5内部培训讲师的选拔流程:
5.1选拔原则
5.1.1员工自愿报名,公司按照培训师任职要求公平、公开、公正的进行选拔;
5.1.2根据工作需要,公司可在部分管理人员及技术骨干人员中指定内训师;
5.1.3各级管理人员特别是中高层管理人员是公司内训师的重要来源,应带头进行知识的收集、整理、开发、传授、分享,成为员工发展的导师和企业战略、业务、管理、文化的传播者。
5.2选拔的基本条件
5.2.1已转正员工;
5.2.2工作认真、敬业,绩效显著;
5.2.3对所从事的工作拥有较高的业务技能,且具有相当的理论水平;
5.2.4具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力;
5.2.5能独立开发课程、备课、准备讲义,善于吸收新技术、新知识、新信息。
5.3内训师选拔流程
5.3.1选拨通知
由人力资源部发布正式的内部培训讲师选拔通知。
5.3.2报名
由各部门推荐或个人自荐,填写《内部培训讲师推荐(自荐)表》。
5.3.3资格初审
5.3.3.1初审原则:
是否认同公司企业文化、从业经验、工作业绩、分享精神、总结表达能力;
5.3.3.2各部门负责人负责内训师申报初审;
5.3.3.3人力资源部负责内训师申报核准,符合内训师条件的,组织参加内训师培训。
5.3.4资格认证
5.3.4.1课程试讲评审:
《内部培训讲师试讲评审表》;
5.3.4.2培训授课评估:
《培训效果评估表》;
5.3.4.3定等:
按照内部培训讲师的评定准则确定级别,参考培训学员培训效果评估结果综合考评,确定为讲师的级别。
5.3.5签约聘书
5.3.5.1内部培训讲师定级后,由总经理对内训师资格进行签批并发放《内部培训讲师资格证书》;
5.3.5.2内部讲师聘用期为一年,每年第一个季度对上一年培训讲师进行评审定级。
6内部培训讲师的管理规范
6.1内部培训讲师的评定及级别标准
内训师评定及级别标准
等级
培训教案
授课内容
授课学时
其他要求
特级
内容丰富,有深度,针对性强,能够理论联系实际,具有很强的实效性
培训课题类型达到三种以上,能够辅导内部讲师
根据课程安排
有较强的科研能力,对理论和实际问题有深刻的分析能力
高级
主题鲜明,课程方向或内容具有新颖性,超前性,创新性
培训课题类型达到两种以上
每季度4h
具有创新性,讲解生动
中级
培训目的明确,逻辑思路清晰,内容安排合理有序
能够承担公司的某类专题培训
每季度2h
内容有实际价值
初级
内容具有可讲性,文笔流畅通顺、精炼,容易理解
能系统地讲授一至两门课程
每季度1h
具备一技之长
备注:
1、年度定级评估:
每年3月人力资源部对上年度培训课程进行统计,符合晋级要求或晋级申报通过的,发放新证书并进行内部公示。
6.2内部培训讲师的课酬标准及发放
6.2.1内部培训讲师的课酬标准:
等级
课时费
特级
200元/课时
高级
100元/课时
中级
80元/课时
初级
50元/课时
培训效果满意度评估90分以上的,110%支付课酬,80-89分的,100%支付课酬;满意度评估,70-79分的,80%支付课酬;满意度评估低于60分的,课酬为0。
6.2.2以下情况不属于发放授课费的范畴
6.2.2.1非公司组织的授课;
6.2.2.2试讲、经验交流;
6.2.2.3培训岗位人员的授课。
6.2.3课酬发放形式
讲师课酬每季度发放一次。
根据讲师级别及培训效果满意度评估值,由人力资源部进行课酬申报,在季度总结会上进行发放。
6.3内部培训讲师的工作职责及要求
6.3.1职责
6.3.1.1根据公司培训计划,开展内部培训课程;
6.3.1.2负责所授课程的教材的开发、修订和更新;
6.3.1.3负责所授课程学员的讲授;
6.3.1.4跟踪专业领域内的发展动向,做好所参加外部培训的学习、消化和引进工作;
6.3.1.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;
6.3.1.6参与公司年度培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议。
6.3.2要求
6.3.2.1内训师在人力资源部的统一管理下,合理调配时间,按计划实施培训,按时完成培训任务和规定的培训课时数;
6.3.2.2内训师进行教材研发应以不影响日常工作为原则,任何内训师不得以在进行教材研发为由不承担本职日常工作;
6.3.2.3内部培训讲师参加外训后,须在一个月内在公司内部翻讲培训内容,外训一天的课程内容翻讲不得少于两小时;
6.3.2.4无论是自行开发的课程还是外部培训翻讲的课程,其教材、教案等应在人力资源部存档;
6.3.2.5内训师在努力提高自身业务的同时,需不断更新教学内容,补充工作实践中的先进经验和做法,吸收行业最新信息和技术,提高教学质量;
6.3.2.6内训师在职期间未经允许不得对非本公司学员进行授课。
6.4内部培训讲师晋级、降级
6.4.1.1内训师晋级需要对其本年度培训次数、培训效果、受训人员数量进行评定,由人力资源部负责组织,评定委员会进行评估,符合《内训师评定及级别标准》则晋级。
6.4.1.2对不按时完成培训任务,培训效果差,累计三个月培训满意度评估70分以下的,取消其内训师资格。
6.4.1.3不论何种原因不能完成既定的培训任务,未提前通知人力资源部而造成培训工作被动局面或不能如期举行的,根据情节轻重给予警示、降级、撤消资格。
7内部培训讲师的激励政策
7.1根据课酬规定享受内部培训讲师课酬;
7.2根据培训任务完成情况,内训师可享受公司安排年度旅游、年度交流聚餐等福利;
7.3内训师以培训效果为导向,所需相关的、合理的培训资源可向公司反馈申请(如必要教材的购买、场地、器材的配套等);
7.4内训师可旁听公司所有培训课程,同等条件下优先获得所授课领域内外出培训机会;
7.5参与人力资源部不定期组织的内部讲师培训、交流活动;表现优异的内部讲师,人力资源部将在薪酬评定、内部晋升时予以优先考虑;
7.6每年度进行“优秀内部培训讲师”评选,授予“荣誉证书”并给予奖励;
7.7内训师可进行积分积累(详见《积分激励制度》)。
8附则
8.1本办法由总经办、人力资源部负责解释和修订;
8.2本办法自2018年5月起正式试行。
9附件
9.1《内部培训讲师推荐(自荐)表》
9.2《内部讲师培训记录表》
9.3《内部讲师试讲评估表》
9.4《培训效果评估表》
附件1:
内部培训讲师推荐(自荐)表
姓名
性别
部门
职位
入职日期
最高学历
申请授课方向
参加培训经历
(参加时间、受训内容、时长、培训机构)
1、
2、
3、
4、
擅长课程
(企业文化类、管理类、技能类、技术类、公共通用类)
1、
2、
3、
授课经历
(时间、地点、受训对象、受训内容、时长、培训效果)
1、
2、
3、
自荐(推荐)理由
附件列表
如有授课经验,请附上课件
1、
2、
3、
人力资源部意见
初审结果:
总经办
最终审核:
备注:
1、此表由员工或者部门负责人填写后交回人力资源部培训组审核、登记、保管;
附件2:
内部讲师培训记录表
内训师姓名:
等级:
序号
培训日期
课程内容
培训课时H
满意度评分
内训师师费用
(单位:
元)
内训师签名
合计
备注:
1、此表中培训时间、培训课时、满意度评分和讲师费用由人力资源部培训组填写,其余由内训师填写并签名后交回人力资源部培训组;年末由人力资源部培训组根据统计情况核算内训师相关考核得分;
2、每个培训时长和培训课时分值均为1分,每课时标准时长为60分钟,培训时长没有达到标准时长原则上当次得分为零,具体由人力资源部培训组根据课程的特点、内容以及其他相关情况评分;培训课时每缺少一次则当次得分为零。
附3:
内部讲师试讲评估表
姓名
部门
职位
编号
起始时间:
:
~
:
试讲课题:
评估项目
标准
配分
得分
课件准备
1、使用PPT;2、PPT制作色彩搭配、整体布局美观
10
内容选择
1、主题符合公司企业文化;2、创新;3、实用
10
讲授技巧
能够运用举例、示范等互动形式
10
课堂组织
讲述风趣、有吸引力
10
课程结构
1、主题明确;2、详略得当;3、层次清晰
15
声音语言
1、吐字清晰;2、无口头语言;
3、发音准确;4、声音响亮;
5、表达准确;6、语速得当。
15
仪容姿态
1、仪容仪表大方整洁;2、姿体语言得体大方;
15
时间安排
1、时间控制在15-20分钟,每超或少一分钟扣1分;
2、全课程的每张PPT时间安排合理,不出现赶翻页或拖延语速等被动适应时间的现象。
3、互动、讲授时间分配合理。
15
总分
100
评委建议与意见:
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