高二职高上英语教案unit4文档.docx

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高二职高上英语教案unit4文档

课题序号

授课日期

第周月日（星期）

授课班级

授课课时

授课形式

授课章节

名称

Unit4Ifyoureceiveacomplaint

Warm-up,ListeningandSpeakingA

使用教具

Taperecorder

教学目的

（1）Studentswillpracticetheirlisteningandspeakingabilities.

（2）Studentswilllearnsomeusefulexpressionsabouthowtorespondtooralcomplaints.

（3）Studentswillmastersomeusefulexpressionsinthelisteningmaterials.

教学重点

Studentsshouldmastersomeusefulexpressions:

I’mafraidIhavetomakeaseriouscomplaint.Oh,I’msorryaboutthat.I’mafraidwecan’thelpyouatthemoment……Well,I’mafraidthereisnothingwecandoaboutitactually.

教学难点

Studentswillmastersomeusefulwordsandexpressionsinthelisteningmaterial.

课外作业

Copyandrecitethenewwordsandexpressions;

Finishsomeexercisesinthelearningplan.

授课主要内容或板书设计

Unit4ListeningandSpeakingA

1.waitinline排队等候

2.breakdown坏了，出了故障

3.explainsth.tosb.给某人解释某事

4.soundasif听起来好象

5.apologizetosb.forsth.因某事向某人道歉

6.keepstopping不断停下

7.beunhappywithsth.对。

。

。

不愉快

8.haveproblemswithsth.在。

。

。

方面有问题

9.cutout停止

10.runproperly正确运转

11.complaintosb.aboutsth.

complaintosb.that…

complainthat…

12．表示“做某事遇到/有困难”的句型有:

havetroubledoing/havetroublewithsth.

havedifficultydoing/havedifficultywithsth.

haveahardtimedoing/haveahardtimewithsth.

教学步骤

教学内容

教学方法及双边活动

Step1

Step2

Step3

Warmup

1）Freetalk:

Letstudentstalkaboutthepictures.

2）Letstudentsreadtheproblemsthentrytochoosethecorrectpictureforeachproblem.

3）Pairwork

Createshortconversationsabouttheproblemslistedaboveandrole-playwiththeirpartner.

ListeningandSpeakingA

1）Studentswilllistentothetapeforthefirsttime;trytocirclecorrectanswerinPart1.

2）Listenagainandunderlinethecomplaintsintheconversation.

3）Teacherwillexplainsomeusefullanguagepointsinthedialogue,thenmakestudentsreadthedialogueinroles.

4）Sumup:

Askstudentstosumupsomeusefulexpressionsonmakingacomplaint,acceptingacomplaint,delayingacomplaint,rejectingacomplaint.

Encouragestudentstogivemoresentences.

5）Drills:

StudentswillfinishtheexercisesinPart3,accordingtotheexample.

6）Roleplay:

Studentswillworkingroups.Usetheexpressionstheyhavelearnedtomakeadialogue,accordingtothesituation:

AmyhadproblemswithherscannersoshemadeacalltotheCustomer.

Teacherwillgiveanexampleifnecessary,thenletsomestudentsrole-playit.

Homework

Copyandrecitethenewwordsandexpressions;

Finishsomeexercisesinthelearningplan.

课题序号

授课日期

第周月日（星期）

授课班级

授课课时

授课形式

授课章节

名称

Unit4Ifyoureceiveacomplaint

ListeningandSpeakingB

使用教具

Taperecorder

教学目的

（3）Studentswilllearntocatchkeyinformationinthelisteningmaterial;

（4）Studentswillmastersomeusefulwordsandexpressions;

（3）Studentswillknowsomethingabouthowtocopewiththeoralcomplaints.

教学重点

Studentsshouldmastersomeusefulwordsandexpressions:

cash,exchange,merchandisecoupon,refund,balance,giveback,besatisfiedwith,beusedas….

教学难点

Studentswillmakeadialogueabouthowtocopewiththecomplaints.

课外作业

Copyandrecitethenewwordsandexpressions;

Finishsomeexercisesinthelearningplan.

教学步骤

教学内容

教学方法及双边活动

Step1

Step2

Step3

Step4

Step5

Step6

Review

Reviewsomeusefulwordsandexpressionsinlastclass.

waitinline排队等候

breakdown坏了，出了故障

explainsth.tosb.给某人解释某事

soundasif听起来好象

apologizetosb.forsth.因某事向某人道歉

keepstopping不断停下

beunhappywithsth.对。

。

。

不愉快

haveproblemswithsth.在。

。

。

方面有问题

cutout停止

runproperly正确运转

complaintosb.aboutsth.

complaintosb.that…

complainthat…

表示“做某事遇到/有困难”的句型

havetroubledoing/havetroublewithsth.

havedifficultydoing/havedifficultywithsth.

haveahardtimedoing/haveahardtimewithsth.

NewwordsLearning

LetstudentsmatchthewordsontheleftwiththeChinesemeaningontheright.

Cash现金

Exchange调换

Merchandisecoupon商品券

Refund退款

Balance余额,欠款

ListeningandSpeakingB

1）Listentothetape,trytomasterthemainidea,andthenfinishPart6

2）Listenagainandtrytocatchsomekeysentences,thenfinishPart7

3）Teacherwillexplainsomedifficultlanguagepointsinthedialogue.

Discussion

Supposeyouareashopassistantatadepartmentstore.Whenfacinganangrycustomer,whatshouldyoudo?

Aladyiscomplainingaboutanewlyboughtcoatshedoesn’tlike.Howtocopewiththesituation?

Role-play

LetstudentscompletetheconversationinPart10thenrole-playitwiththeirpartner.

Homework

Copyandrecitethenewwordsandexpressions;

Finishsomeexercisesinthelearningplan.

授课主要内容或板书设计

Unit4ListeningandSpeakingB

1.solvethecomplaint解决投诉

2.giveback交还

3.beusedas被用作

4.merchandisecoupon商品券

5.beequalto等同于

6.besatisfiedwith对。

。

。

感到满意

7.complainaboutanewlyboughtcoat投诉一件刚买的外套

8.copewiththesituation处理这情况

9.exchangesth.Forsth.拿。

。

。

与。

。

。

交换

10.somethingwrongwith出了毛病，有故障

11.change…for…用。

。

。

换来。

。

。

change…into…把。

。

。

变成。

。

。

课题序号

授课日期

第周月日（星期）

授课班级

授课课时

授课形式

授课章节

名称

Unit4Ifyoureceiveacomplaint

ReadingandWriting

使用教具

Taperecorder

教学目的

（1）Studentswillknowsomethingabouthowtovoicetheircomplaints.

（2）Studentswillmastersomeusefulwordsandexpressionsinthetext;

（3）Studentswillknowhowtowriteanadjustmentletter.

教学重点

Studentswillhaveagoodunderstandingofthetextandmastersomeusefulwordsandexpressions:

voiceone’scomplaints,withtheintentionofdoing,either…or…,remove…from…,lookinto…,lookforwardto……

教学难点

Studentscanwriteanadjustmentletter.

课外作业

WritetheadjustmentletterinPart6

Finishsomeexercisesintheworkbook.

教学步骤

教学内容

教学方法及双边活动

Step1

Step2

Step3

Step4

Step5

Step6

Review

Reviewsomeusefulexpressionsinlastclass

solvethecomplaint解决投诉

giveback交还

beusedas被用作

merchandisecoupon商品券

beequalto等同于

besatisfiedwith对。

。

。

感到满意

complainaboutanewlyboughtcoat投诉一件刚买的外套

copewiththesituation处理这情况

exchangesth.Forsth.拿。

。

。

与。

。

。

交换

somethingwrongwith出了毛病，有故障

change…for…用。

。

。

换来。

。

。

change…into…把。

。

。

变成。

。

。

Leadin

Letstudentstalkabouthowmanywaysdotheyknowtovoicetheircomplaints,whatarethey?

While-reading

1）Skimming

Studentswilllistentothetape,trytomasterthemainideaandanswerthequestionsinPart2.

2）Scanning

Studentswillreadthetextbythemselves,trytounderlinesomeusefulwordsandexpressionsandguesstheirmeanings,thenfinishtheexercisesinPart3.

Post-reading

1）Teacherwillexplainsomeusefulwordsandexpressionsinthetext;

2）Pairwork:

LetstudentsdiscussionPart4withtheirpartners.Trytoreviewthetexttofindoutfourstages:

background,problem,solution,andclosing.

Writing

1）StudentswillreadthesentencesinPart5thenmatchthesentenceswiththeirfunctionslisted.

2）Sumup

Studentswillsumupsomeimportantpointswhenwritinganadjustmentletteraccordingtothetips.

3）Drills

LetstudentscompletetheadjustmentletterforMr.Watt.Givesomehelpifnecessary.

Homework

WritetheadjustmentletterinPart6

Finishsomeexercisesintheworkbook.

授课主要内容或板书设计

Unit4ReadingandWriting

1.voiceyourcomplaints表达你的投诉

2.aletterofcomplaint一封投诉信

3.muchtomyregret深感遗憾

4.regrettodo对要做的事遗憾（未做）

regretdoing对做过的事遗憾（已做）

regrethavingdonesth.对已发生的事感到遗憾

5.withtheintentionofdoing打算，意图

6.remove…from…把。

。

。

从。

。

。

清除

7.beunabletodo不能

8.I’sone’sdutytodosth.做某事是某人的职责

9.undersuchasituation.在这样的情况下

10.either…or…要么。

。

。

要么。

。

。

11.lookinto调查

12.loolforwardto期望

13.turnadeafearto假装没听到

课题序号

授课日期

第周月日（星期）

授课班级

授课课时

授课形式

授课章节

名称

Unit4Ifyoureceiveacomplaint

RealLifeSkillsandFurtherReading

使用教具

common

教学目的

1）Studentswillmasterafax.

2）StudentswillknowhowtofillouttheCustomerComplaintRecord.

3）Studentswillknowsomestepstohandlecustomercomplaints.

教学重点

StudentswillknowhowtohandlecustomercomplaintsandfillouttheCustomerComplaintRecord.

教学难点

Studentswillknowhowtocopewiththecomplaintsinthereallife

课外作业

Finishtheexercisesinthelearningplan

教学步骤

教学内容

教学方法及双边活动

Step1

Step2

Step3

RealLifeSkills

1）MakestudentsreadthefaxJaygot,thentrytotickwhatisprobablyhappening.

2）LetstudentsdiscussPart2.TheyarepossibeexcusesandexplanationsJaycanprovidetoPeter.Decidewhethertheyareappropriate.

3）StudentswillworkinpairsandcompletePart3.LetthembrainstormsomepossibleresponsesforJay.

4）Helpstudentsfilloutthecustomercomplaintrecord.

FurtherReading

1）Skimming

Studentsreadthetextquickly,trytofindsomeusefulwordsandexpressionsandguesstheirmeanings.

2）Scanning

Studentsreadthetextagainandtrytofindsometipsonhowtohandlecustomercomplaints.

3）Teacherwillexplainsomeusefullanguagepoints

4）Discussion

Studentswilldiscussingroupsandgivesomebriefsuggestionsonhowtohandlecustomercomplaints

Homework

Finishtheexercisesinthelearningplan

授课主要内容或板书设计

Unit4RealLifeSkillsandFurtherReading

1.getafax拿到一份传真

2.receiveourlatestorder收到我们最近的订单

3.ascratcheddrawer一个被刮坏的抽屉

4.insteadof代替，而不是

5.besure确信

6.costusmoney花费我们的钱

7.rightaway立刻，马上

8.requiresb.Todo要求某人做某事

9.complainaboutsth.对。

。

。

抱怨

10.Thereisnoexcuse没有任何借口

11.takeaction采取行动

12.haveaproblemwith/haveproblemswith。

。

。

方面有问题或困难/在某方面有问题

haveaproblemdoing做。

。

。

不容易，做。

。