《航空货运代理业务程序》.docx
- 文档编号:3990082
- 上传时间:2022-11-27
- 格式:DOCX
- 页数:13
- 大小:26.62KB
《航空货运代理业务程序》.docx
《《航空货运代理业务程序》.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《《航空货运代理业务程序》.docx(13页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
《航空货运代理业务程序》
《航空货运代理业务程序》
航空货运代理业务包括揽货、收货、订货、订舱、接单接货、制单、报关、发运、费用结算等,具体业务程序如下:
1、揽货与收货揽货
揽货与收货是指物流公司为争取更多业务活动而到有进出口业务的企业进行推销的活动。
根据有关规定,物流公司收货时,一般应符合下列条件:
(1)根据空运企业的规定,托运人交运的货物须符合有关始发、中转和到达国家的法令规定,以及航空公司的一切运输规章
(2)凡是中国及有关国家政府和空运企业规定禁运的物品,航空公司不予收运(3)货物的包装、重量和付款方式等必须符合航空公司的有关规定(4)价值限制
2、确定运输方式与订舱
航空货物运输经营方式通常包括以下四种。
班机运输、包机运输、集中托运、航空速递。
航空货运代理要根据托运者的具体情况确定最佳的运输方式订妥舱位后,航空货运代理公司应及时通知发货人备单、备货
3、接单接货
接单就是航空货运代理公司在订妥舱位后从发货人手中接过货物出口所需的一切单证,其中主要是报关单证。
接货是指航空货运代理公司把即将发运的货物从发货人手中接过来并运送到机场
4、制单
制单就是缮制航空货运单,包括总运单和分运单
5、报关与发运
进出口报关是指发货人或其代理人在发货物之前,向其境地海关提出办理出口手续的过程。
申报、征税、查验、放行、发运
6、费用结算
计算航空货物的运输费用时,要考虑货物的计费重量、有关的运价和费用,以及货物的声明价值
7、信息传递
航空货运代理公司在发运货物后,应及时将发运信息传递给发货人,向其提供航班号、运单号和出运日期等,并随时提供货物在运输过程中的准确信息
第二篇:
货运代理业务范围货运代理业务范围
国际货运代理通常是接受客户的委托完成货物运输的某一个环节或与此有关的各个环节,可直接或通过货运代理及他雇佣的其它代理机构为客户服务,也可以利用他的海外代理人提供服务。
其主要服务内容包括:
1.代表发货人(出口商)
(1)选择运输路线、运输方式和适当的承运人;
(2)向选定的承运人提供揽货、订舱;(3)提取货物并签发有关单证;
(4)包装;(5)储存;(6)称重和量尺码;(7)安排保险;
(8)将货物的港口后办理报关及单证手续,并将货物交给承运人;
(9)支付运费及其它费用;(10)收取已签发的正本提单,并付发货人;
(11)安排货物转运;(12)通知收货人货物动态;(13)记录货物灭失情况;(14)协助收货人向有关责任方进行索赔。
2.代表收货人(进口商)
(1)报告货物动态;
(2)接收和审核所有与运输有关的单据;(3)提货和付运费;(4)安排报关和付税及其它费用;(5)安排运输过程中的存仓;(6)向收货人交付已结关的货物;(7)协助收货人储存或分拨货物。
3.其它服务,如根据客户的特殊需要进行监装、监卸、货物混装和集装箱拼装拆箱运输咨询服务等。
4.特种货物装挂运输服务及海外展览运输服务
第三篇:
上海市民用航空货运代理合同签订时间:
_________年_________月_________日
签订地点:
_________
甲方:
_________(托运人)
法定代表人:
_________
法定地址:
_________
经办人:
_________
邮编:
_________
联系电话:
_________
传真:
_________
乙方:
_________(代理人)
法定代表人:
_________
法定地址:
_________
经办人:
_________
邮编:
_________
联系电话:
_________
传真:
_________
甲、乙双方依据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定,在平等、自愿、协商一致的基础上,就国内或国际航空货物运输代理事宜,达成协议如下:
第一条甲方委托乙方,由乙方代理甲方办理部分或全部国内或国际航线的航空货物运输业务。
第二条甲方托运货物应当真实合法,乙方在任何情况下都有权拒绝受托代理危险品或出运国、中转国、运抵国法律、法规禁止、限制运输的商品的运输业务。
第三条甲方应当正确无误地、真实地制作航空货运单(附件),其内容包括收货人名称、发货人名称、货物的件数、重量、体积、出运地、始发港、运抵港、最终目的地、出运日期、货物品名、要求航班、出运价格、运费的支付方式及特殊要求等要素,并送交或传真给乙方。
第四条甲方交给乙方的运输标志(唛头)必须有以下内容:
收货人名称、参考号码(如:
合同号、发票号等)、目的地名称、件数。
第五条乙方应根据甲方航空货运单的委托要求,及时办理订舱、收货、发货、制单、报关、报检、装板、交接、仓储及其他相关业务的全部业务或其中的部分业务。
第六条航空运输过程中,允许航空托运单上甲方记载的货物件数、重量、体积与实际托运的货物存在略微差异。
货物准确的件数、重量、体积以乙方接收货物时乙方的检验为准。
如果甲方对乙方的检验结果存在异议,可书面向乙方申请双方联合检验。
如果联合检验的结果与乙方的检验结果有较大差异,检验费用由乙方承担,否则检验费用由甲方承担。
如果货物准确的件数、重量、体积与甲方在航空托运单上记载的有较大差异,乙方有权选择拒绝承接该票货物的运输代理,由此导致的乙方的损失,甲方应负责赔偿。
第七条甲方保证航空货运单上所填写货物品名和货物申明价值与实际交运货物品名和货物实际价值完全一致,并对所填航空货物运单及相关运输文件的真实性和正确性负责。
第八条甲方未办理货物申明价值的,由于承运人或乙方的原因造成货物灭损的,按货物实际损失赔偿,但赔偿额最高按灭损货物毛重每公斤人民币_________元(国内航线)/国际_________美元(us$)(国际航线)计算。
第九条甲方在货物出运中要求修改运单中有关项目或变更对货物的处置方式,应在航班到达目的港前_________小时书面通知乙方,乙方对于甲方的此类要求应尽量满足,由此产生的一切费用和责任均由甲方承担。
乙方不对未能满足甲方此类要求承担任何责任和赔偿。
第十条甲方向乙方支付运费及相关服务费用的标准及支付方式
第十一条甲方不能按时支付运费及相关服务费用的,按标准向乙方支付违约金。
第十二条航班/日期除有特别约定外,是由乙方代表承运人承诺的货物承运航班与日期,未能履行而导致甲方因此受损的,乙方应承担损害赔偿责任,但是损害赔偿的最高限额不应超过货物的运输费用的100%。
第十三条货物交付的延误是由于不可抗力造成的,乙方不承担损害赔偿责任。
货物交付的延误是由于承运人的原因造成的,由乙方协助甲方向承运人提出索赔。
货物交付的延误是由于乙方的原因造成的,乙方应按标准向甲方支付违约金。
第十四条货物在乙方掌管期间毁损、灭失的,但乙方证明货物的毁损、灭失是由于不可抗力或货物本身的自然性质或合理损耗,或者是由于甲方或甲方指定的收货人的过错造成的,乙方不承担损害赔偿责任。
第十五条因货物运输引起的任何索赔,甲方或甲方的法律关系人应依据《中华人民共和国民用航空法》的规定,再给予乙方充分时间的基础上,在法定时效内向乙方书面报告且提供相应的法律证据,由乙方代甲方或甲方的法律关系人向航空承运人提出索赔,费用由甲方承担,甲方不得因此拖欠或暂扣运费。
第十六条因甲方或甲方的法律关系人的原因而使乙方提出上述索赔要求的时间超出法定时效的,乙方不承担法律责任。
第十七条本合同的订立、变更、效力、解释、履行、争议的解决受中华人民共和国法律调整。
第十八条甲、乙双方在履行本合同过程中发生争议,应协商解决,协商不成的,选择以下第_________种方式解决:
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
第十九条本合同自双方签字或盖章之日起生效,本合同壹式份,具有同等效力。
合同履行期限自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,本合同期满之日前,经双方协商,可自行决定该合同的延长或终止。
第二十条经甲乙双方协商一致,可对本合同进行修改和补充,修改及补充的内容经双方签字盖章后作为合同的组成部分。
第二十一条其他约定
甲方(盖章):
_________乙方(盖章):
_________
法定代表人(签字):
_________法定代表人(签字):
_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:
_________签订地点:
_________
附件
1.本合同文本是根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民用航空法》及其他有关法律、法规制定的示范文本,合同条款为提示性条款,供民用航空货运代理合同双方当事人参照使用。
2.本合同所称托运人是指为运输货物与承运人订立合同,并在航空货运单或者货物记录上署名的人;代理人是指在航空货物运输中,经授权代表承运人的任何人;承运人是指包括接受托运人填开的航空货运单或者保存货物记录的航空承运人和运送或者从事承运货物或者提供货运其他服务的所有航空承运人;航空货运单是指托运人或者托运人委托承运人填制的,托运人和承运人之间为在承运人的航线上承运货物所订立合同的证据。
3.航空货运单应当作为本合同文本的附件。
4.经双方当事人协商确定,可以对本示范文本的条款内容(包括选择内容、填写空格部位的内容)进行选择、修改、增补或删减。
5.为更好地维护各方当事人的权益,签订合同时应当慎重,力求具体、严密。
订立具体条款,需要约定的必须表述清楚,无须约定的须载明“本合同不涉及此条款”或“本合同对此条款无须约定”。
第四篇:
货运代理人业务范围国际货运代理通常是接受客户的委托完成货物运输的某一个环节或与此有关的各个环节,可直接或通过货运代理及他雇佣的其它代理机构为客户服务,也可以利用他的海外代理人提供服务。
其主要服务内容包括:
1.代表发货人(出口商)
(1)选择运输路线、运输方式和适当的承运人;
(2)向选定的承运人提供揽货、订舱;(3)提取货物并签发有关单证;(4)研究信用证条款和所有政府的规定;(5)包装;(6)储存;(7)称重和量尺码;(8)安排保险;(9)将货物的港口后办理报关及单证手续,并将货物交给承运人;(10)做外汇交易;
(11)支付运费及其它费用;(12)收取已签发的正本提单,并付发货人;(13)安排货物转运;(14)通知收货人货物动态;(15)记录货物灭失情况;(16)协助收货人向有关责任方进行索赔。
2.代表收货人(进口商)
(1)报告货物动态;
(2)接收和审核所有与运输有关的单据;(3)提货和付运费;(4)安排报关和付税及其它费用;(5)安排运输过程中的存仓;(6)向收货人交付已结关的货物;(7)协助收货人储存或分拨货物。
3.作为多式联运经营人,它收取货物并签发多式联运提单,承担承运人的风险责任,对货主提供一揽子的运输服务。
在发达国家,由于货运代理发挥运输组织者的作用巨大,故有不少货运代理主要从事国际多式联运业务,而在发展中国家,由于交通基础设施较差,有关法规不健全以及货运代理的素质普遍不高,国际货运代理在作为的素质普遍不高,国际货运代理在作为多式联运经营人方面发挥的作用较小。
4.其它服务,如根据客户的特殊需要进行监装、监卸、货物混装和集装箱拼装拆箱运输咨询服务等。
5.特种货物装挂运输服务及海外展览运输服务等。
第五篇:
国际航空货运出口业务流程国际航空货运出口业务流程
国际航空货运出口业务流程指的是从托运人发货到承运人把货物装上飞机的物流、信息流的实现和控制管理的全过程(见下图)
国际货物运输的出口业务流程的结构[1]
航空货运出口业务流程从流程的环节来说主要包含两大部分:
航空货物出口运输代理业务流程和航空公司出港货物的操作流程。
前者的主体是航空货运代理人,后者的主体是航空公司。
航空货物出口运输代理业务流程
航空货物出口运输代理业务流程主要包括以下二十个环节。
市场销售→委托运输→审核单证→预配舱→预订舱→接单→制单→接货→标签→配舱→订舱斗出口报关→出仓单→提板箱→货物装箱装板→签单→交接发运→航班跟踪→信息服务→费用结算。
(一)市场销售
作为航空货物运输销售代理人,其销售的产品是航空公司的舱位,只有飞机舱位配载了货物,航空货运才真正具有了实质性的内容,因此承揽货物处于航空货物出口运输代理业务流程的核心地位。
(二)委托运输
航空公司代理公司与出口单位(发货人)就出口货物运输事宜达成意向后,可以向发货人提供所代理的有关航空公司的“国际货物托运书”。
对于长期出口或出口货量大的单位,航空货运代理公司一般都与之签订长期的代理协议。
发货人发货时,首先需填写委托书,并加盖公章,作为货主委托代理承办航空货物出口货运的依据。
航空货运代理公司根据委托书要求办理出口手续,并据以结算费用。
因此,“国际货物托运书”是一份重要的法律文件。
根据《华沙公约》第5条第
(1)和第(5)款规定,“货运单应由托运人填写,也可由承运人或其代理人代为填写”。
实际上,目前货运单均由承运人或其代理人代为填写。
为此,作为填开货运单的依据——托运书,应由托运人自己填写,而且托运人必须在上面签字或盖章。
托运书(shipper'sletterofinstruction)是托运人用于委托承运人或其代理人填开航空货运单的~种表单,表单上列有填制货运单所需的各项内容,并应印有授权于承运人或其代理人代其在货运单上签字的文字说明。
托运书包括下列内容栏,如下图所示:
1.托运人(shipper)
填托运人的全称、街名、城市名称、国名,以及便于联系的电话号码、电传号码或传真号码。
2.收货人(consignee)
填收货人的全称、街名、城市名称、国名(特别是在不同国家内有相同城市名称时,必须要填上国名)以及电话号码、电传号码或传真号码,本栏内不得填写“toorder”或“toorderoftheshipper”(按托运人的指示)等字样,因为航空货运单不能转让。
3.始发站机场(airportofdeparture)
填始发站机场的全称,若机场名称不明确,可填城市名称。
4.目的地机场(airportofdestination)
填目的地机场(不知道机场名称时,可填城市名称),如果某一城市名称用于一个以上国家时,应加上国名。
例如:
londonuk伦敦,英国;londonkyus伦敦,肯达基州,美国;londontoca伦敦,安大略省。
5.要求的路线/申请订舱(requestedrouting/requsetingbooking)
本栏用于航空公司安排运输路线时使用,但如果托运人有特别要求时,也可填入本栏。
6.供运输用的声明价值(declaredvalueforcarriage)
填供运输用的声明价值金额,该价值即为承运人负赔偿责任的限额。
承运人按有关规定向托运人收取声明价值费,但如果所交运的货物毛重每公斤不超过20美元(或其等值货币),无须填写声明价值金额,可在本栏内填入“nvd”(novaluedeclared未声明价值),如本栏空着未填写时,承运人或其代理人可视为货物未声明价值。
7.供海关用的声明价值(declaredvalueforcustoms)
国际货物通常要受到目的站海关的检查,海关根据此栏所填数额征税。
8.保险金额(insuranceamountrequested)
中国民航各空运企业暂未开展国际航空运输代保险业务,本栏可空着不填。
9.处理事项(handlinginformation)
填附加的处理要求,例如。
另请通知(alsonotify)。
除填收货人之外,如托运人还希望在货物到达的同时通知他人,请另填写通知人的全名和地址。
10.货运单所附文件(documenttoacpanyairwaybill)
填随附在货运单上往目的地的文件,应填上所附文件的名称,例如:
托运人的动物证明(shipper’scertificationforliveanimals)。
11.件数和包装方式(numberandkindofpackages)
填该批货物的总件数,并注明其包装方法,例如。
包裹(package)、纸板盒(carton)、盒(case)、板条箱(crate)、袋(bag)、卷(roll)等,如货物没有包装时,就注明为散装(loose)。
12.实际毛重(aciualgrossweight)
本栏内的重量应由承运人或其代理人在称重后填入。
如托运人已经填上重量,承运人或其代理人必须进行复核。
13.运价类别(rateclass)
本栏可空着不填,由承运人或其代理人填写。
14.计费重量(公斤)(chargeableweight)(kg)
本栏内的计费重量应由承运人或其代理人在量过货物的尺寸(以厘米为单位)由承运人或其代理人算出计费重量后填入,或其代理人必须进行复核。
15.费率(rate/charge)
本栏可空着不填。
16.货物的品名及数量(包括体积及尺寸)[natureandquantityofgoods(incl.dimensionsorvolume)]
填货物的品名和数量(包括尺寸和体积)。
若一票货物包括多种物品时,托运人应分别申报货物的品名,需要注意的是,填写品名不能使用“样品”、“部件”等这类比较笼统的名称。
货物中的每一项均需分开填写,并尽量填写详细,如:
“9筒35毫米的曝光动画胶片”、“新闻短片”(美国制)等,本栏所属填写内容应与出口报关发票和进口许可证上所列明的相符,所填写的货物尺寸应注明计量单位,对于危险物品,则应注明其专用名称和包装级别。
17.托运人签字(signatureofshipper)
托运人必须在本栏内签字。
18.日期(date)
填托运人或其代理人交货的日期。
在接受托运人委托后,单证操作前,货运代理公司的指定人员对托运书进行审核或称之为合同评审。
审核的主要内容:
价格、航班日期。
目前,在审核起降航班的航空公司大部分采取自由销售方式。
每家航空公司、每条航线、每个航班甚至每个目的港均有优惠运价,这种运价会因货源、淡旺季经常调整,而且各航空公司之间的优惠价也不尽相同。
所以有时候更换航班,运价也随之更换。
需要指出的是货运单上显示的运价虽然与托运书上的运价有联系,但互相之间有很大区别。
货运单上显示的是tact上公布的适用运价和费率,托运书上显示的是航空公司优惠价加上杂费和服务费或使用协议价格。
托运书的价格审核就是判断其价格是否被接受,预订航班是否可行。
审核人员必须在托运书上签名和写上日期以示确认。
(三)审核单证单证应包括:
1.发票、装箱单。
发票上一定要加盖公司公章(业务科室、部门章无效),标明价格术语和货价(包括样品的发票)。
2.托运书。
一定要注明目的港名称和目的港所在城市名称,明确运费预付或运费到付、货物毛重、收发货人、电话/电传/传真号码。
托运人签字处一定要有托运人签名。
3.报关单。
注明经营单位注册号、贸易性质、收汇方式,并要求在申报单位处加盖公章。
4.外汇核销单。
在出口单位备注栏内,一定要加盖公司章。
5.许可证。
合同号、出口口岸、贸易国别、有效期,一定要符合要求并与其他单据相符。
6.商检证。
商检证、商检放行单、盖有商检放行章的报关单均可。
商检证上应有海关放行联宇样。
7.进料/来料加工核销本。
要注意本上的合同号应与发票相符。
8.索赔/返修协议。
要求提供正本,要求合同双方盖章,外方没章时,可以签字。
9.到付保函。
凡到付运费的货物,发货人都应提供保函。
10.关封。
(四)预配舱
代理人汇总所接受的委托和客户的预报,并输入电脑,计算出各航线的件数、重量、体积,按照客户的要求和货物重、泡情况,根据各航空公司不同机型对不同板箱的重量和高度要求,制定预配舱方案,并对每票货配上运单号。
(五)预订舱
代理人根据所指定的预配舱方案,按航班、日期打印出总运单号、件数、重量、体积,向航空公司预订舱。
(六)接受单证
接受托运人或其代理人送交的已经审核确认的托运书及报送单证和收货凭证。
将收货记录与收货凭证核对,制作操作交接单,填上所收到的各种报关单证份数,给每份交接单配一份总运单或分运单。
将制作好的交接单、配好的总运单或分运单、报关单证移交制单。
(七)填制货运单
航空货运单包括总运单和分运单,填制航空货运单的主要依据是发货人提供的国际货运委托书,委托书上的各项内容都应体现在货运单项式上,一般用英文填写。
(八)接受货物
接受货物,是指航空货运代理公司把即将发运的货物从发货人手中接过来并运送到自己的仓库。
接受货物一般与接单同时进行。
对于通过空运或铁路从内地运往出境地的出口货物,货运代理人按照发货人提供的运单号、航班号及接货地点、日期,代其提取货物。
如货物已在始发地办理了出口海关手续,发货人应同时提供始发地海关的关封。
接货时应对货物进行过磅和丈量,并根据发票、装箱单或送货单清点货物,核对货物的数量、品名、合同号或唛头等是否与货运单上所列一致。
(九)标记和标签
标记:
包括托运人、收货人的姓名、地址、联系电话、传真、合同号等;操作(运输)注意事项;单件超过150公斤的货物。
标签:
航空公司标签上三位阿拉伯数字代表所承运航空公司的代号,后八位数字是总运单号码。
分标签是代理公司对出具分标签的标识,分标签上应有分运单号码和货物到达城市或机场的三字代码。
一件货物贴一张航空公司标签,有分运单的货物,再贴一张分标签。
(十)配舱
核对货物的实际件数、重量、体积与托运书上预报数量的差别。
对预订舱位、板箱的有效利用、合理搭配,按照各航班机型、板箱型号、高度、数量进行配载。
(十一)订舱
接到发货人的发货预报后,向航空公司吨控部门领取并填写订舱单,同时提供相应的信息;货物的名称、体积、重量、件数、目的地;要求出运的时间等。
航空公司根据实际情况安排舱位和航班。
货运代理订舱时,可依照发货人的要求选择最佳的航线和承运人,同时为发货人争取最低、最合理的运价。
订舱后,航空公司签发舱位确认书(舱单),同时给予装货集装器领取凭证,以表示舱位订妥。
(十二)出口报关
首先将发货人提供的出口货物报关单的各项内容输入电脑,即电脑预录入。
在通过电脑填制的报关单上加盖报关单位的报关专用章;然后将报关单与有关的发票、装箱单和货运单综合在一起,并根据需要随附有关的证明文件;以上报关单证齐全后,由持有报关证的报关员正式向海关申报;海关审核无误后,海关官员即在用于发运的运单正本上加盖放行章,同时在出口收汇核销单和出口报关单上加盖放行章,在发货人用于产品退税的单证上加盖验讫章,粘上防伪标志;完成出口报关手续。
(十三)出仓单
配舱方案制定后就可着手编制出仓单。
出仓单的日期、承运航班的日期、装载板箱形式及数量、货物进仓顺序编号、总运单号、件数、重量、体积、目的地三字代码和备注。
(十四)提板、箱
向航空公司申领板、箱并办理相应的手续。
提板、箱时,应领取相应的塑料薄膜和网。
对所使用的板、箱要登记、销号。
(十五)货物装箱装板
注意事项。
不要用错集装箱、集装板,不要用错板型、箱型;不要超装箱板尺寸;要垫衬,封盖好塑料纸,防潮、防雨淋;集装箱、板内货物尽可能配装整齐,结构稳定,并接紧网索,防止运输途中倒塌;对于大宗货物、集中托运货物,尽可能将整票货物装一个或几个板、箱内运输。
(十六)签单
货运单在盖好海关放行章后还需要到航空公司签单,只有签单确认后才允许将单、货交给航空公司。
(十七)交接发运
交接是向航空公司交单交货,由航空公司安排航空运输。
交单就是将随机单据和应有承运人留存的单据交给航空公司。
随机单据包括第二联航空运单正本、发票、装箱单、产地证明、品质鉴定证书。
交货即把与单据相符的货物交给航空公司。
交货前必须粘贴或拴挂货物标签,清点和核对货物,填制货物交接清单。
大宗货、集中托运货,以整板、整箱称重交接。
零散小货按票称重,计件交接。
(十八)航班跟踪
需要联程中转的货物,在
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 航空货运代理业务程序 航空 货运 代理 业务 程序
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)