个人年终总结.docx
- 文档编号:3981215
- 上传时间:2022-11-26
- 格式:DOCX
- 页数:11
- 大小:29.54KB
个人年终总结.docx
《个人年终总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《个人年终总结.docx(11页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
个人年终总结
个人年终总结
【实用】个人年终总结合集9篇
个人年终总结篇1
我叫马保亮,现任路政党支部委员,作为一名党支部委员,一名最基层的工作者,将自觉服从组织领导安排,努力做好本职工作,现将本人的工作情况汇报如下:
一、思想修养
作为一名支部委员,要有完成工作的责任,首先必须具备理论素质,树立正确的世界观人生观。
我认真参加各种党的活动,特别是学习党的群众路线教育以来,不断学习,贯彻落实学习型党组织,认真领会党各项方针政策,始终保持清醒的头脑。
同时,我也在工作中不断提高自身素质,把学习变为工作的动力。
二、素质提升
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。
在工作中,我认真投入,认真学习。
我感到人人都是我的师长,我能学、要学的东西还很多。
在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,去网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、工作内容
第一是党组织工作。
在负责党务工作以来,首先对全体党员信息进行了详细的采集整理,对党员的学习进行整体规划,让全体党员定期接受教育,使支部党员整体素质教育有所提高,特别党的群众路线教育以来,更是在上级党委的正确指导下,认真学习相关知识,认真开展各环节的活动,使党支部工作,在今年xxxx.一期间被推选为“创先争优”活动“双十佳”的“先进基层党组织”。
第二是广播电视工作。
在广播电视方面xxxx上级广播电视维护人员积极配合,对全村的广播电视进行整改,使村民收视完好率占百分之百,对出现问题的要及时进行维修;对村内广播也进行了更新,安装了无线广播通信设施,使村内及各自然村都能同时听到村委广播,能及时了解到支部村委精神,加大了支部村委号召力,推进了我村各项工作的进展。
第三是保管统计工作。
在保管统计方面,认真落实上级有关财务规定,我结合多年的工作经验,对财产定期进行清点核对,在去年年底对所有报废财产进行了清理,做到帐物一致,存放有序;统计工作主要是对土地账目做到准确无误,对土地变更记录清楚,协助会计做好村内数据的统计工作。
在工作中我将始终坚持原则、秉公办事、顾全大局,不断提高业务水平,服从组织安排,保质保量按时完成支部分配给的各项任务。
通过这三年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。
但这还远远不够,尤其在理论学习方面上还显得稚嫩。
我将在未来继续多学。
个人年终总结篇2
1、语言交流技巧方面:
(1)与用户对话时,应仔细推敲,讲话要严谨,要讲究艺术。
多用“请”,使语气更缓和;免费公文网版权所有!
向用户致歉时尽量用“对不起”,不用“抱歉”,这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”,可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。
语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。
(2)在用户电卡出现问题需要修卡时,应先向用户致歉,介绍网点时,可以特意声明“您稍等,我帮您找一个最近的网点”,并向用户解释清造成此现象的原因,提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些,以避免发生此类情况,使用户感到我们对待工作是负责任的,从而能体谅并配合我们的工作,减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时,要先向用户致歉,并表明“保证您用电是我们的责任,出现故障我们肯定会马上处理,尽快恢复供电,减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’,其名称各不相同,答复用户时不应一概而论,可以说‘银行交易卡’。
(3)接听电话时要认真,注意听用户讲的每一句话,全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。
2、业务及问题处理方面:
(1)新建小区,咨询有关临时转正式用电问题:
可以这样解释:
因小区整体工程未完,开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。
工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:
煤气、上下水、电、小区的附属设施等,在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了,才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。
(2)关于卡表退费问题:
可以这样解释:
如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费,其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。
(3)关于石景山校表问题:
如遇到石景山区用户想校验电表的话,可以解释:
因校表部门是周一至周五行政时间上班,如用户上午报修一般当天就能安排处理,可以向用户解释清楚,以免造成用户误会。
其它城区此类工作一般不能当天安排,如用户报修几天后未处理要求催办时,可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。
(4)当用户反映电表表内开关合不上时,一定要给用户核实电量,不管新表旧表,因电表零度会自动掉闸,不输入电量的话开关也是合不上的,但这种情况属于正常现象,请用户购电即可。
如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。
因为家用电器及线路很有可能导致线路短路,从而使表内开关掉闸或合不上,只有将有问题的线路断开后合表内开关,才能准确判断表内开关是否出现故障。
但要记住尽量不要让用户试插插座,因线路短路可能会造成打火,会有一定危险。
个人年终总结篇3
时光流逝,转眼间本世纪的最后一年我在与孩子们的共同成长中渡过了。
回首这走过的一年,最幸运的是有机会在:
十、百、千工程中拜园长李老师为师傅;心中最大的感受便是要做一名合格达的幼儿教师不难,但要做一名好的幼儿教师就难了;心中最大的希望就是能成为一名好的幼儿教师。
我觉得:
一名好的幼儿教师不仅要为人大肚谦和正直,对事业认真兢兢业业。
而且在思想政治上业务能力上更要又红又专。
我,作为一名年轻的教师需要学习的东西还很多很多。
我可以坦言说:
“我并不聪明、也不能干。
但为了成为一名好的幼儿教师,我正在努力。
”
一、陶冶情操、修身养性
作为一名幼儿教育工作者,要想完成教书育人的责任,首先必须具备良好的政治思想素质,树立正确的世界观和人生观。
在这一年中我认真参加每次政治学习和业务学习。
作为川一联合团支部书记我努力团结团员,与团员共同合作共同前进。
有句成语是:
只要功夫深,铁杵磨成针。
是的,作为一名年青教师,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。
当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。
而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:
换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
让别人满意,自己高兴。
二、不断学习,努力提高自身素质
在这一年中,我不仅有了优秀的师傅传授我为人处事的点点滴滴而且又有幸参加名教师李慰宜老师的培训班。
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在班中进行一些尝试。
如:
幼儿在进行涂色时,由于小肌肉群发育未完全,手眼协调能力弱,注意又以无意注意为主,所以他们的作品往往会出现白色空隙,会画到边线外。
针对此现象,我尝试着用孩子们的语言用儿歌地形式帮助孩子们自我提醒自我约束,从而在愉快地念儿歌声中又浓又满地着色。
色彩鲜艳了,孩子的成功感得到了满足,从而作画的兴趣也提高了。
在教研活动中,我也能认真投入,认真学习。
我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。
如:
幼儿数学教育活动中教师规范、正确、科学的语言。
教具的设计要根据幼儿年龄特点,等等。
在各次教育活动交流,质量自查,及“一二*九”青年比武活动中,我都能积极准备认真参与。
每次实践后我总对我自己说:
“这并不是过了,就结束了。
而是仔细想想,认真听听,好好学学。
哪儿还不够,该怎样做会妥当。
”通过这一次次的自我反思与实践,我觉得我自己只要坚持认真学、认真做,我会做的更好的。
在空余时间,我会阅读一些自己订的幼教杂志,去图书馆翻阅有关幼教资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习。
我学的有滋有味,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、全身心的投入,热爱尊重理解幼儿
为了让每个孩子都能长好、学好、玩好,每人的能力在原有基础上有所提高,我根据班级情况以“纲要”为准则,制订班级计划、月周计划、等各类计划。
在半日活动中不仅以游戏贯穿各科教学,并积极使用肯定鼓励等方法,使幼儿身心愉快地学习,使每个学生都能在原有基础上有所提高。
幼儿园是个儿童的世界,而我们正生活在这色彩斑斓地儿童世界里,要用我们的爱心去拨动一棵棵幼嫩的心弦,弹奏美妙地乐章,用爱心去滋润一株株纤细的幼苗,培育他们。
我们要善于观察,发现孩子的闪光点,在与孩子的相处中,尊重热爱每一个孩子,不仅要爱那些活泼聪明的孩子,同时也要对那些特别的孩子给予更多的关爱。
在这中思想的指导下,平时我注意细心、耐心地体贴他们,关心他们,爱护他们。
如:
本学年琦琦刚从崇明转学来我园。
刚来时由于陌生再加上心脏动过手术,在心理与身理上对与其他幼儿交往存在距离,没朋友。
为此,她本人总显得郁郁寡欢,我也看在眼里,急在心里。
针对此情况,我便主动牵线搭桥帮她找朋友,帮他们互相介绍。
并时时提供任务、困难给他们,让他们共同完成。
在活动中也给她们便利,让她们彼邻而居,多接触多交往。
渐渐地小琦琦的脸上有了笑容有了朋友,教室里有了她与别人的交谈声。
对此改变,我还不满足,我试着让她多发言并及时以动作、语言、眼神给予她表扬和肯定。
现在,小琦琦已从沉寂变为了活跃。
由于我帮她走出了困境,现在的她对我特别的亲。
无论我教什么她都学的有滋有味。
又如:
我班的栋栋,从小由于膀胱小午睡时就要比别人多起床小便一次。
随着年龄的增长、社会性情感的发展,对于午睡时小便一事被别人知晓开始觉得难为情。
针对此情况我便试着从轻柔着手,采用轻轻唤醒,轻柔地扶一把,轻轻为其盖上小被着手,努力做到轻、快,不让别的孩子听到。
也正由于我的轻柔,栋栋的心离我进了,我俩有了种心照不宣的亲近感。
平时,我也尽可能寻找每个孩子身上的闪光点。
活动中,当孩子们提出建议时,我总是用满意的眼光支持他们,并鼓励他们有自己的想法,让大家畅所欲言,老师与学生就如朋友一样。
四、随即教育,事半功倍
孩子们还小对于常规的教育除了语言要求以外,教师适时的点拨也很重要。
如:
起床了,孩子们穿好衣服往外走。
此时的我便会轻轻走到领子未翻好的幼儿身边,举手帮一帮或轻轻耳语一句:
“看看你的领子。
”。
孩子便会高兴地接受。
连续多次之后,检查领子也就成为了习惯。
又如:
在外出活动及日常活动中我会适时告诉幼儿:
“什么是常绿树,什么是落叶树;什么会浮,什么会沉?
等等。
”通过这种非正式的谈话与教育孩子们在不知不觉中愉快地学到了知识。
通过这一年的工作中,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些。
但这还远远不够,尤其在教学活动的语言组织上还很稚嫩。
我将在未来的新的世纪中继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
个人年终总结篇4
回顾xxxx年,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。
我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。
为公司创造商业效绩。
在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。
因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。
同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。
让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。
树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。
熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。
做到烂熟于心。
学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。
力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。
这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一年的工作总结,还发现有很多的不足之处。
同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。
梳理了思路,明确了方向。
在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。
扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
营销助理工作总结范文
xxxx年即将过去,作为一个营销助理,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置。
就地位而言:
从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看,属“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。
这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生兼职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司各部门负责人,所以在实际工作中我的做法只能是:
为领导参谋到位但不越位:
督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预上级工作。
只有把“位置”认准,把工作性质搞清,自觉维护同事之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己,作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职责的营销专员。
催办和协调是我的主要工作之一,感谢各办同事都给予了我很大的支持,自已也努力在短时期内提高专业知识水平,力争做到对工作主动催办和协调,对上级起到参谋的作用,承上启下,沟通左右,协调各方。
为发挥好参谋助手作用,真正为公司和员工办一些实事,在实际工作中采取不同的方式了解生产销售情况,倾听各办领导和员工的建议,围绕公司领导决策和销售经营实际,及时向总经理反映。
承办工作是主要工作之一,有来自总经理、各部负责人,也有来自外部的,但主要是来自公司各部的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是较琐碎的,如何处理和承办好每一项工作,我坚持的做法:
一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;但总的原则,承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向员工负责。
虽然作了一些应该作的工作,这与总经理领导和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作为总经理的助理,工作上还做的远远不够,问题也还不少,主要表现在:
1、调查研究还不够深入,有些情况没有及时地掌握,以致为总经理参谋还不到位。
2、对本公司产品的专业知识不够,在产品设置等方面没有起到参谋作用。
3、个人文化知识不够丰富,文学、各种软件知识运用、财务等等知识急需充电
个人年终总结篇5
自从我担任驻矿安监处长,安全方针,“以人为本,安全,生命至上”的安全理念。
我矿的安全监察工作,我矿消灭了死亡事故和机电运输二类事故。
职责情况汇报:
“安全、预防为主”的安全方针安全思想教育活动年初了新规程学习活动,全员学习,全员考试,全员合格。
阜新2.14事故后,传达指示精神,了多样的安全教育活动。
3月2日,了“吸取教训,狠反三违,珍爱生命,安全至上”签名宣誓活动,编写了安全誓词每天宣誓,职工受教育面100。
5月10日了“学安全知识、做遵章矿工”千人答题活动,了职工的安全意识。
现场安全管理,从严制度我矿制定了《干部现场安全管理考核制度》《干部入井汇报制度》,现场管理,从严制度,作到矿级每月入井15次,区队20次。
对制度的按规定的处罚,直至撤职。
矿对区队分片包干,分片责任制,制定了激励政策,对区队的安全生产包保。
安全技术培训,职工技术素质重新成立了职工培训中心。
配齐了专兼职教师。
了以采掘工种,岗位操作规程,安全质量标准化标准,防突知识,新版《煤炭安全规程》等7个的培训,并把培训考试结果与干部、工人的收入挂钩,对考试不合格者坚决不许上岗。
,对全矿所有职工了安全培训。
为让职工自救器的使用,还制作了自救器的使用专题安全教育电视片。
在职工班前播放,收到了的教育。
质量标准化建设,安全生产基础质量标准化是安全工作的基矗制定了质量标准化考核细则和奖罚办法,从抓工程质量入手,干部、职工的标准化意识和干标准活,做标准人的自觉性,安全工作的基础工作中的着之处:
与和组织的要求还有的差距,如政治理论素质还高,安全监管与当前的安全有不的地方,还于创新,工作作风还,需,服务基层意识还浓厚,需等。
改进措施:
学习的自觉性,工作和学习的关系,既要踏实苦干,又要苦学,科学地安排,珍惜,不必要的应酬,把功夫下在学习上,和。
扎实地学习活动,学有计划、学有笔记、学有记录、学有质量,防止流于。
创新工作,监察。
要安全生产新,和把握安全生产的规律,勇于、创新,在创新能力上求,安全监察工作,在“安全生产理论、监管体制和机制、监管和手段、安全科技、安全文化”五项创新上。
个人年终总结篇6
我于20xx年4月16日应聘正式成为公司的电脑技术学习员工,目前从事我公司电脑装机、调试及维修工作。
在这期间,公司委派电脑专业技术黄*教受我进行了一系列的电脑装机、维修及动手实践知识,中间包括对公司企业文化的学习和安规培训,之后,便是紧张而又忙碌的学习过程。
在此过程中,使我对电脑产生了更加浓烈的学习兴趣。
现将目前工作情况简要总结
1、认真完成了各项上级赋予的一切任务;
2、在短时间内掌握了电脑装机、调试以及其他维修工作;
3、入店至今参与完成了大约3000多个电脑装机调试及大约接近1500多个笔记本、电脑一体机台式电脑售后工作;
4、积极配合销售员完成了大批量卖机的装机调试任务;
5、在店长彭惠的督促下,较好的配合完成了各项检查、日常电脑数据报送等工作;
6、协助台式机专员余安杰、检查及日常维护台式机工作。
并协助整理各类资料的登记、存档等工作;
7、销售员卖出新机器过程中,按客户要求,装得客户满意的走,哪怕加班加点完成麻烦些
8、遵照上级部门指示完成了大批量行单的E43.0上报
在我公司电脑装机、调试及维修工作的这段时间里,我也发现了一些自身的不足和电脑装机中出现的若干问题,现总结
1、要不断学习计算机方面的有关知识,努力提高自身的业务水平
2、每天认真巡检各系统设备,包括无线WIFI系统、宽带设备等。
对发现的问题,及时并妥善进行处理。
3、下一步工作计划:
在日常维护中遇见的杂难问题,事后要积极通过书籍及网络平台寻找相关资料以备今后工作需要,由于计算机
软硬件更新较快,工作特殊,所以要在空闲时间多补充自己的相关计算机知识,确保今后在今后工作中遇到的新问题能及时解决
4、就个人而言,对电脑的理论知识了解还不够扎实,动手操作能力尚有不足,工作经验有待提高,个人交际能力欠佳,与同事以及领导沟通较少;
在装机工作中,我勤奋学习、踏实肯干,认真细心地对待工作,有较强的责任心及自我约束力!
从不带任何情绪上班,装机及维修过程中我注重观察和掌握电脑的特性,发现故障能及时得以排除,有效的保证了装机与调试的高效率,在这方面也得到了同事的认同。
当然,在工作中我也出现过一些小的差错和不足,各专工及主管也及时给我指出,由此也进一步促进了我工作的成熟性。
在今后的工作学习中我会时刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断提高自身工作能力,认真的做好自己的本职工作以及领导交办的其他工作。
从懵懂的入店学习到能够独立自主的完成现在的日常本职工作,在这期间,专业老技术黄伟不辞辛劳,加大力度,想尽办法力争在最短的时间内培养了我很快投入工作的能力,借此特别感谢!
与此同时,紧张的培训使我在短短三个月的时间里对电脑装机及维护工作有了比较扎实的了解和掌握,电脑装机工作看似简单,但直接联系牵扯到我司的经济动脉,因此,我深知自己岗位工作的重要性,岗位要求我必须具备过硬的专业理论知识和熟练的动手操作能力,那么认真各种新事物,把新事物,落实到日常工作中,细心维护设备,了解设备工作特性就是我必须要做的工作之一,在平时的日常工作中,我严格要求自己,定时标定位置,细化环节,做出了自己应尽的职责。
总之,经过不到一年的时间,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并能积极全面的配合公司下达的要求去展开工作,与同事之间能够很好的配合和协调。
在以后的工作中我会一如继往,以公司的利益为最大利益,做到诚实守信、言行一致,踏实、勤恳、不弄虚作假,为公司节约成本。
与大家互相支持,主动配合他人工作。
不断提升自己的工作能力及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
个人年终总结篇7
时光飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。
在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。
总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味,下面是为大家准备的客房服务员个人年终总结。
工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意,我努力了,可是有时确没得到肯定。
总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的职责。
对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。
宾馆的前台是宾馆的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。
保证入住的宾客能够住的安心。
服从领导的指示,团结同事,礼貌待人,服从分配,尽心尽力地做好了自己的本职工作。
新的一年,我将一如既往地在自己平凡的工作中,为宾馆创造最大价值。
一:
工作业绩回顾
本区域为89/F,总房量86间,从20xx年9月至12月初日均接待量54间,出租率保持较高水平,客户投诉率2%,顺利接待了中青国旅等大型团队及VIP接待
二:
工作中不足
◎员工培训力度不够
包括洗衣培训,住人房间清洁培训,成本控制培训,设施设备管理等力度不够,造成系列事情的发生
◎区域成本控制管理欠缺
区域领用易耗品较多,消耗量较大,没有进行成本意识相关培训,备货频率高,增加了工作量,今后会加强
◎区域清洁质量水平不高
住房率较高,员工流动性较大,相关指导培训落后,相关配套不到位,造成清洁质量水平不高.今后会加强
◎物品设施管理不周
包括布草丢失现象,公共区域设备保管与保养,门面油漆刮伤等管理不够深入
在这即将到来的一年就让我发挥长处,好的.就让它更好,不足之处努力来完善。
让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。
在此也特别为朋友们编辑整理了客房服务员个人年终总结。
个人年终总结篇8
我,转眼已在招行度过两个春秋。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。
银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 个人 年终总结