第三篇 组织标准答案.docx

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第三篇组织标准答案

第三篇组织答案

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第三篇组织

一、选择题

1.把组织任务分解成更小的组成部分，称之为B。

A.组织结构B.劳动分工

C.组织设计D.分散化

2.职能部门化的一个主要缺点是B。

A.需要较多的综合管理人员

B.易产生本位主义

C.管理成本上升

D.使高层管理部门增加了困难

3.产品部门化的优点包括的事实是B。

A.便于区域性协调

B.有助于集中用户的需要

C.能提高决策速度和有效性

D.简化了培训

4.银行设立商业信贷部属于B。

A.职能部门化B.用户部门化

C.地区部门化D.过程部门化

5.统一命令原则是指A。

A.每人只能有一个上司B.权责对等

C.责任不可委任D.反映组织系统的相互关系

6.授权行为方面的问题，就下属而言主要是C。

A.工作没头绪B.害怕竞争

C.害怕失败D.不信任别人

7.组织中权力集中的优点具体表现为A。

A.形成政策和行动的一致性

B.有利于快速决策

C.有利于激发下属的工作热情

D.决策更符合所在地的实情

8.专业化的优点在于B。

A.减少个人的灵巧性B.有利于使用专用设备

C.增加转换时间D.增加工作的挑战性

9.把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属C

A.职能部门化B.用户部门化

C.产品部门化D.地区部门化

10.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是A。

A.授权B.劳动分工

C.管理幅度D.分散

11.实行集中控制与分散经营的组织形式是C。

A.直线制B.矩阵制

C.事业部制D.职能制

12.组织中管理部门从上到下的各级职权越明确，则在重大的决策和组织沟通上越有效，此原则是A。

A.等级分明原则B.权责对等原则

C.统一命令原则D.责任不能委任原则

13划分部门最普遍采用的一种划分方法是C。

A．按产品划分B.按地区划分

C.按职能划分D.按时间划分

14.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”。

D

A.网络结构B.矩阵结构

C.直线型结构D.事业部制

15.组织系统图中的垂直形态表示D。

A.层次关系B.结构关系

C.部门关系D.职权关系

16.下列哪类组织最适宜采用矩阵式组织结构C。

A.汽车制造厂B.医院

C.电视剧制作中心D.学校

17.下面哪一条促使组织更多地进行集权而不是分权D。

A.决策信息的广泛性B.培养后备管理人员

C.企业规模的扩大D.组织命令的统一性

18.制度权与组织中的A有关。

A.管理职位B.管理者

C.管理机构D.管理技能

19．影响有效管理幅度的因素主要有______ABCE__________。

A.管理者和被管理者的工作内容；B.管理者和被管理者的工作能力；C.管理者和被管理者工作环境；D.管理者和被管理者工作报酬；E.管理者和被管理者工作条件

20．下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些__BCE______________。

A.主管所处的管理层次较高；B.计划制定的详尽周到；C.主管的综合能力、理解能力、表达能力强；D.下属的工作地点在地理上比较分散；E.工作环境稳定，变化不大。

21.组织设计的原则包括______ABE___________________.

A.因人设职与因事设职相结合；B.命令统一；C.人人有事做；D.尽量减轻主要管理者的压力，多设副职；E.权责对等；

22.规模的扩大对组织结构的影响包括_____AED_______________。

A.分权化；B.集权化；C.规范化；D.专职管理人员的数量增加；E.复杂性提高

33.下列哪些指标能够用来对组织的分权程度作出判断__CBD_______________。

A.决策的频度B.决策的幅度C.决策重要性D.对决策的控制程度

34.下列因素中对分权有促进作用的是______ACD______________。

A.组织的规模；B.政策的统一性；C.培训管理人员的需要；D.活动的分散性；E.缺乏受过良好训练的管理人员。

35.下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是____BD_____________。

A.有利于促进企业内的竞争；B.有利于节约成本，减少机构的重复设置；C.有利于企业及时调整生产方向；D.有利于维护最高行政指挥的权威，有利于维护组织的统一性；E.有利于高层管理人才的培养。

36.扁平结构的组织具有的优点有________ACD________

A.信息传递速度快;B.每位主管能够对下属进行详尽的指导；C.有利于下属发挥主动性和首创精神；D.信息失真的可能性小。

37.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构__________C_______。

A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校

38.矩阵式组织的主要缺点是_____B_________。

A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理要求高D.组织稳定性差

39.企业的组织结构必须与其战略相匹配，企业战略对组织结构设计的影响是____C______

A.战略不同，要求开展的业务活动也会不同，从而会影响部门设置B.不同的战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C.AB都对D.AB都不对

40.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？

___C_______

A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构

41.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因___D_______

A.该公司在组织设计上采取了职能结构B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C.该公司的组织层次设计过多D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则

42.企业中管理干部的管理幅度，是指他______D____

A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D.B和C

43.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于____C______

A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通

44.以下各种说法中，你认为哪一种最能说明企业组织所采取的是越来越分权的做法？

____B______

A.更多的管理人员能对下属提出的建议行使否决权B.下属提出更多的建议并有更大的比例被付诸实施C.较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议D.采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担

45．很多企业都是由小到大逐步发展起来的，一般在开始时往往采用的组织结构是直线制。

但是业务的扩大以及人员队伍的增加，使得高层管理者不得不通过授权的方式委托一批有实力的专业人员进行职能化管理。

但是，直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。

下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷？

___A_______

A.成员的工作位置不固定，容易产生临时观念B.各职能单位自成体系，往往不重视工作中的横向信息沟通C.组织弹性不足，对环境变化的反映比较迟钝D.不利于培养综合型管理人才

46．不论是在企业还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的，他们在组织的职权等级链上的位置是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大。

那么秘书拥有的是什么权力？

_____D_____

A合法权力B个人影响权力C强制权力D没有任何权力，只是比一般人更有机会接近领导

47．日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：

当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。

但如果发展到1，000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。

当企业增至10，000名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。

这段话说明：

____C______

A企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲B企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激C企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工D管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度

48．戴立在改革开放初期创办了一家小型私营食品企业。

由于产品口味好、价格面向一般大众，很快就确立了消费者认可的品牌，销路非常好。

在此情况下，戴立企业的员工人数也随之增加：

由原来的6名家族成员增加到现有的120名，工厂规模也扩大了很多。

在感受成功喜悦的同时，戴立也意识到前所未有的困扰--他越来越感觉到工作得力不从心。

每天疲于奔命于处理各种各样的琐事。

但是，尽管如此，工厂的管理还是给人以很混乱的感觉。

为此，戴立请教了许多人，具有代表性的建议有以下四种，哪个最有效？

______C____

A.戴立应抽出时间去某著名商学院接受管理方面的培训B.应聘请一位顾问，帮他出谋划策C.对于企业的组织结构进行改组，在戴立和一线工人之间增加一个管理层D.应招聘一位能干的助理，帮助他处理各种琐事

49．作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。

这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。

一大早他就坐在办公室考虑这个问题。

但好境不长，正常上班一到，大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。

王晶非常恼火。

你认为这种情况的原因最可能是：

__B________。

A.今天企业中出现了紧急情况B.王晶可能比较集权C.企业中的其他管理者都不能负起责任来D.企业中没有良好的计划

50．某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。

总经理的这种做法违反了什么原则：

____B______。

A.权责对等原则B.命令统一原则C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则

51．针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说：

"有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。

"这句话反映的情况表明：

____A______

A．个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用D．这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义

52．某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？

管理层次有多少层？

____B______。

A.10人4层B.9人3层C.9人4层D.8人3层

53．某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制订的会计规章和设计的会计报表，会计科长的直接主管应该是：

__A________。

A.分公司经理B.总公司财务经理C.总公司总经理D.上述三人都是

54．康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。

公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。

请问当下列哪一种情况出现时，公司更有可能改变其过强的集权倾向?

___B_______。

A宏观经济增长速度加快。

B公司经营业务范围拓宽。

C市场对企业产品的需求下降。

D国家发布了新的技术标准。

55．下面四种情形中，最能体现集权的组织形式是：

____B______。

A.公司总经理电话通知销售部经理：

把这批产品尽快发到深圳可龙公司，我刚刚与他们联系好B.面对激烈的竞争市场，总经理在高层管理会议上讲到：

截止昨天为止，我全面审查了各部门上个月的工作情况，发现生产和销售都没能完成当月指标；而其他部门也出现各种各样的问题。

现在，我命令每个部门必须严格按照公司规定的各项指标开展工作。

凡是上个月没完成目标的部门，礼拜五必须拿出整改方案C.陈经理是一个严肃认真的人，员工很难看到他露出笑容。

一旦出现差错总会受到严厉的批评。

因此，员工都感觉到公司的气氛非常紧张，有些员工甚至因此而退出了公司D.总经理每天在上班开始之前，都微笑地在公司大门迎接员工的到来；每逢员工过生日，他也总要亲自向员工本人道一声“生日快乐”。

56.外部招聘具有哪些优点_________ABE____________。

A.被聘干部具有“外来优势”，没有历史包袱。

B.能够为组织带来新鲜客气。

C.有利于使被聘者迅速开展工作。

D.有利于鼓舞士气，提高工作热情。

E.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。

57.下列关于贡献考评的说法不正确的是_______D_________。

A.贡献考评是指考核和评估管理人员在一定时期内担任某个职务的过程中对实现企业目标的贡献程度B.应尽可能把管理人员的个人努力和部门的成就区别开来C.能力的大小与贡献的多少存在着严格的一一对应的关系。

D.贡献往往是努力程度和能力强度的函数。

因此，贡献考评可以成为决定管理人员报酬的主要依据。

58．某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。

每一岗位均不设副职。

这时，厂长的管理幅度为：

________B_________。

A4B7C22D23

59．下列关于非正式组织不正确的说法是________C________。

A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准；B.正式组织与非正式组织是交叉混合的；C.非正式组织的危害要大于积极作用；D.非正式组织会发展组织的惰性

60.解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是_______D___。

A.赋予直线管理人员参谋职权B.让直线人员更多地依靠参谋人员的知识C.允许直线人员压制参谋人员D.把直线与参谋的活动结合起来

61..企业管理者对待非正式组织的态度应该是C

A.设法消除B.严加管理C.善加引导D.积极鼓励

62.如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？

B

A.参谋人员B.直线人员C.咨询人员D.一线员工

63.在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运动上存在以下哪种关系C

A.领导与被领导B.一般协作同事C.负直接责任与协助服务D.命令与服从

64.下列关于直线和参谋说法正确的是______C________________。

A.必须授予参谋行动和决策的权力，以发挥其作用B.向参谋授权必须谨慎，授予之后也应该经常亲自指挥C.设置参谋职务，是管理现代组织的复杂活动所必需的。

D.参谋的作用发挥失当，应该予以取消

二、判断题

1.组织是人类社会最常见、最普遍的现象。

（∨）

2.组织结构设计即寻求与该组织相适应的统一的最佳形式。

（∨）

3.在矩阵结构中，组织成员有可能接受双重或多重领导。

（∨）

4.一项工作越是专业化，从事该项工作的职工培训就越容易。

（∨）

5.职能部门化通常更适合较小的组织。

（∨）

6.授权后不利于管理者执行更具有竞争性的任务。

（×）

7.层次与幅度两者成反比例关系。

（∨）

8.当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。

（×）

9.在直线系统中的各级领导，他们是综合管理人员，全面负责一个部门、一个单位的工作。

（∨）

10.职能职权通常是由参谋部门对其他部门行使的权力。

（∨）

11.组织职能要求各管理人员都参与建设、发展和维持好工作中的各种关系，以达成组织的目标。

（∨）

12.组织结构，必须反映其环境状况。

（∨）

13.矩阵结构是现代企业的最佳组织模式。

（×）

14.组织图勾画出了正式组织系统的权责关系。

（∨）

15.过分专业化的一个通常的负面影响是使工作变得单调、枯燥。

（∨）

16.在部门化过程中，为了有利于协作，可考虑合并不同的职能。

（∨）

17.通过授权使高层领导能集中精力处理重大的问题与工作。

（∨）

18.组织中层次多了，更利于上下间的沟通。

（×）

19.管理者的管理幅度大小没有统一的标准，它取决于若干因素。

（∨）

20.在组织中的参谋部门并不重要，直线部门才是起关键作用的。

（×）

21.组织实践中应减少甚至不设多级行政主管的副职，以保证命令的统一。

（∨）

22.组织系统自上而下绘制的。

但设计一个合理的组织结构却需要从最基层开始，也就是说，组织设计是自下而上的。

（∨）

23.制度权力不仅与组织中的管理职位有关，还与占据这个职位的人有关。

（×）

24.社会化生产要求组织实行高度集中化的管理。

（×）

25.集权组织由于其部门和岗位职责明确，有利于统一指挥，协调行动，所以主管人员的决策质量也较分权组织高。

（×）

四、简答题

1、组织设计的基本原则是什么

2、组织设计的影响因素是什么？

3、如何进行部门的划分

4、权力在组织的表现形式

5、如何处理直线职权、参谋职权和职能职权的关系

6、集权与分权的优缺点

7、直线职能制的优缺点

8、事业部制组织结构的优缺点

9、矩阵组织结构的优缺点

五、论述题

1、任何正确理解组织

2、如何看待权力

3、如何进行组织设计

4、