自考市场营销策划重点复习资料.docx

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自考市场营销策划重点复习资料

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　第一章绪论

　　市场营销策划的含义：

　　策划的含义：

　　市场营销策划的类型「03案例」

　　市场营销策划的原则及注意问题[04单选]

　　创造性思维的含义

　　创造性思维的特点

　　创造性思维的形式[04单选]

　　提高市场营销策划人员能力的途径

　　市场营销策划成功的基本标志

　　市场营销策划的基础

　　第二章企业战略策划

　　企业使命的含义

　　确定企业使命的依据

　　波士顿咨询集团模型

　　策划新增业务[05多项][05多项][04单选]

　　策划新增业务的原因

　　企业业务类型[04单选]

　　企业优势与劣势的分析方法

　　成本最低策略

　　产品差异化战略

　　集中策略

　　执行计划的条件

　　执行时需要注意的问题：

两手抓，两手都要硬。

「04简答」

　　控制方式：

　　第三章市场营销调研策划

　　确定调研问题的方法「05简答」

　　调研方案的范围

　　案头调研法

　　观察法的主要形式「03简答」

　　观察法的主要特点

　　询问法的主要形式「03单选」

　　实验法的常用形式

　　实验法的基本要求[04单选]

　　问卷内容设计

　　问卷外观设计

　　抽样的方法「03计算」

　　不同范围需求的测量方法

　　需求预测

　　需求预测的程序

　　需求预测方法

　　第四章市场选择策划

　　市场机会：

　　市场机会的特点，分类

　　寻求市场机会的方法

　　市场细分：

　　市场细分的原则

　　市场细分的标准和影响因素

　　市场细分的方法[05单选]

　　反细分市场及原因：

「05名词」

　　目标市场：

　　目标市场应具备的条件

　　目标市场和市场细分的关系

　　目标市场策略的类型[04单选]

　　影响目标市场策略的因素

　　市场定位：

　　产品差异化的内容

　　市场定位策略「04简答」「03论述」[04简答]

　　市场定位的程序

　　市场再定位

　　市场再定位的原因

　　重新定位应考虑的因素

　　第五章产品策划

　　「03案例」

　　产品质量策划的内容

　　包装策划的种类：

[04单选]

　　包装策略

　　品牌

　　品牌策略：

[05多项]

　　品牌设计：

「03简答」

　　品牌的作用：

　　产品项目盈利分析

　　延长产品线的方法

　　削减产品线的方法：

　　产品线现代化的方法

　　产品线销售驱动的方法

　　产品组合即产品的经营范围和结构[05单选]「04简答」「04案例」[04简答]

　　合理产品组合的原则：

[04简答]

　　判断产品生命周期的方法[04单选]

　　产品生命周期各阶段的特点[04单选][04单选]

　　产品生命周期策略「05简答」

　　新产品的一般范围[05多项]

　　第六章价格策划

　　定价目标的类型

　　选择定价目标的依据

　　定价因素[05单选]「04论述」

　　定价方法「04计算」「03计算」[04单选][04单选]

　　地理定价的主要形式

　　地区销售条件：

根据买主所在地域，考虑物流费用由谁承担

　　折扣与让价的要求与形式「04计算」

　　心理定价策略的要求和形式

　　差别定价策略的形式「05简答」「04案例」「03简答」

　　新产品定价策略的分类和利弊「05单选」[04单选]

　　产品组合定价形式[05单选][04单选]

　　主动调价的形式、原因「05论述」

　　被动调价的情况「05论述」

　　被动调价的企业对策

　　第七章分销渠道策划

　　分销渠道设计的基本目标

　　分销渠道的基本结构与选择[05单选][04单选]

　　选择分销渠道应注意的问题「03论述」

　　控制渠道的方法「05简答」

　　渠道冲突

　　渠道合作

　　渠道创新[05单选][05多项][04单选]

　　中间商的任务

　　中间商类型：

零售商批发商代理商

　　中间商选择应考虑的因素

　　中间商的激励

　　中间商的评估标准

　　中间商的评估方法

　　中间商的调整

　　第八章人员推销策划

　　确定推销队伍规模的方法[04单选]

　　销售队伍策略

　　销售人员的条件

　　销售人员招聘的途径[05单选]

　　销售人员激励的方式

　　士气低落的原因

　　销售人员的报酬[05单选]

　　销售人员自我管理

　　销售员的任务：

探寻、沟通、销售、服务、收集情报、分配

　　谈判的策略「05论述」[04单选]

　　谈判的准备「05论述」[04单选][04多选]

　　第九章广告策划

　　广告目标的类型

　　各种广告目标的适用条件

　　广告创意的原则[04单选]

　　广告创意的技巧

　　广告创意的误区

　　广告设计的一般要求[05单选][05多项]「04简答」「03简答」

　　媒体广告设计的要求

　　广告构成要素设计要求：

文稿、字体、色彩、构图。

　　广告媒体依据

　　特定媒体工具的选择方法

　　媒体时间安排

　　广告媒体的特征（报纸、杂志、广播、电视、户外、交通、店铺、邮寄）

　　[04单选]

　　媒体组合的运用[05单选]

　　广告效果的分类

　　广告效果的测定方法

　　第十二章竞争策划

　　具体竞争者分析[04单选]

　　一般竞争战略以及应注意的问题[05单选]

　　市场领导者战略[04单选]

　　市场领导者的特征

　　市场挑战者战略

　　市场挑战者的特征

　　市场跟随者战略「04论述」[04多选]

　　市场跟随者的特征

　　市场补缺者战略

　　市场补缺者的特征

　　增长型企业的竞争战略