武汉科技大学工业工程基础都有答案年考研专业课真题汇编.docx
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武汉科技大学工业工程基础都有答案年考研专业课真题汇编
姓名:
报考专业:
准考证号码:
密封线内不要写题
二O一三年招收硕士研究生入学考试试题
考试科目代码及科目名称:
工业工程基础
答题内容写在答题纸上,写在试卷或草稿纸上一律无效考完后试题随答题纸交回。
考试时间3小时,总分值150分。
一.单项选择题(30分,每题3分)
1.工业工程的经历了科学管理、工业工程、运筹学和_______四个相互交叉的时期。
A、现代管理科学B、系统工程C、工业与系统工程D、生产管理
2.在下列选择中,_______不是工业工程的特点。
A.注重人的因素B.重点面向微观C.系统优化D.重在管理组织
3.有效动素是指对操作有直接贡献者,如________等。
A.装配B.寻找C.定位D.迟延
4.程序分析中的D表示_______。
A.操作B.检验C.等待D.搬运
5.工作研究就是要制定出工作标准和时间标准。
以下不属于工业工程的工作标准是______。
A.制品的标准B.动作的标准C.作业指导书D.程序法
6.对于私事宽放,一般确定为正常时间的比例,在以下的选择中,不正确的是______。
A.轻松工作,取2%-5%B.较重工作,取大于5%
C.对于举重工作,定为7%D.一般情形多以10%确定
7.在正常的生产技术组织条件下,工人为完成一定量的工作所必须消耗的时间为__________。
A.定额时间B.停工时间C.非定额时间D.非生产时间
8.在以下的选择中,不是双手操作分析的作用的是______。
A.研究双手的动作及其平衡B.发现伸手、找寻以及笨拙的动作
C.尽可能使用单手操作D.使动作规范化
9.在模特法中M2G1P2的MOD的值是________。
A.3B.4C.5D.6
10.常用时间研究的工具______。
A.绘图B.观测板C.工作抽样D.调查
二.简答题(80分,每题8分)
1.工业工程学科的性质是什么?
2.某生产企业从原料到成品的生产流程如下图。
图中流程工序的生产能力给定。
从工业工程的角度,谈谈那些工序是合理的,如何使生产流程最优?
原料成品
生产能力500件/天300件/天300件/天300件/天300件/天
3.如何减少机器和工人的闲余能量?
4.谈谈工业工程在国外应用比较成功的两个例子。
5.在下列两图中,所设计的产品符合什么动作经济原则?
图2
图1
6.一个5人生产小组,在一个月生产了500个单位量的产品,如果生产计划每月按22日、每日按8小时考虑,试计算其生产率。
7.在工作抽样中,管理的上限和下限是什么?
它的作用是什么?
8.简述模特法的动作分类和意义。
9.简述程序分析的主要步骤。
10.谈谈作业测定的主要方法。
三.论述题(20分)
美国著名的管理大师彼得.杜拉克有一段名言:
“20世纪的工业取得的重大成就,在管理技术上贡献最大的莫过于工业工程技术。
这是一个由美国人创造,被世界接受并产生重大影响的思想。
不论什么时候它被应用,生产率就会提高,在减少工人工作负荷的同时,工人的收入就会增加。
它已经提高人工的劳动生产率超过100倍。
”请根据这段名言谈谈你的观点。
并从工业工程角度,试述企业如何提高效率。
四.案例题(20分)
20世纪80年代,邯钢以“模拟市场核算,成本否决机制”,落实“三改一加强”(改革、改组、改造、加强企业管理)。
用科学的工业工程方法解决企业深层次问题,是邯钢走向企业管理现代化、提高经济效益不可分割的重要环节。
1998年,邯钢向当时河北省冶金工业局提交了一个报告《应用工业工程挖掘企业深层次经济效益》。
经过复核,应用工业工程方法,邯钢在1994—1997年间创经济效益6000多万元。
邯钢的具体做法可概括为以下几条:
(1)应用工业工程原理,强化炉头温度,提高焦炭质量,1994年和1995年创经济效益659万元;
(2)运用工业工程原理,优化人机组合,提高轧线合格率和成材率,增加经济效益总额133万元;
(3)运用工业工程原理,把企业干部分为六类,制定45个定额标准,按定员定额套算,1997年仅工资就节约408万元;
(4)运用工业工程原理,实现连铸板坯16MN热送热装,全年获经济效益106万元;
(5)运用工业工程原理,减少裂纹废品,提高铸坯合格率,创经济效益105万元;
(6)运用工业工程原理,规范职工行为,创经济效益79万元。
近年来,随着经济全球化和市场的迅速发展,用户对钢铁产品的品种、数量、质量、成本、交货期和服务提出更高的要求。
钢铁企业如何应用工业工程来不断发展壮大,这是一个重大课题。
钢铁企业在应用工业工程时,都相互借鉴钢铁企业一些带有共性的、具有工业工程与管理特征的好的做法,值得学习与推广。
如做好企业计划工作,如编制生产制造大纲等,分析钢铁企业生产的基础设备状况,抓好关键设备工位图表的编制,加强质量保证体系,严格贯彻有关规定,提高产品质量等。
综上所述,钢铁企业应用工业工程是多方面的,并且都能取得良好的效果。
基于这些资料和你的分析,试回答以下问题:
(1)你认为工业工程的作用(或目标)是什么?
(2)这一案例中你认为钢铁企业应用了哪些工业工程技术?
从未来发展看工业工程还应该如何在去做?
姓名:
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密封线内不要写题
二O一三年招收硕士研究生入学考试试题
考试科目代码及科目名称:
工业工程基础
答题内容写在答题纸上,写在试卷或草稿纸上一律无效考完后试题随答题纸交回。
考试时间3小时,总分值150分。
一.单项选择题(30分,每题3分)
CDACDDACCB
1.工业工程的经历了科学管理、工业工程、运筹学和_______四个相互交叉的时期。
A、现代管理科学B、系统工程C、工业与系统工程D、生产管理
2.在下列选择中,_______不是工业工程的特点。
A.注重人的因素B.重点面向微观C.系统优化D.重在管理组织
3.有效动素是指对操作有直接贡献者,如________等。
A.装配B.寻找C.定位D.迟延
4.程序分析中的D表示_______。
A.操作B.检验C.等待D.搬运
5.工作研究就是要制定出工作标准和时间标准。
以下不属于工业工程的工作标准是______。
A.制品的标准B.动作的标准C.作业指导书D.程序法
6.对于私事宽放,一般确定为正常时间的比例,在以下的选择中,不正确的是______。
A.轻松工作,取2%-5%B.较重工作,取大于5%
C.对于举重工作,定为7%D.一般情形多以10%确定
7.在正常的生产技术组织条件下,工人为完成一定量的工作所必须消耗的时间为__________。
A.定额时间B.停工时间C.非定额时间D.非生产时间
8.在以下的选择中,不是双手操作分析的作用的是______。
A.研究双手的动作及其平衡B.发现伸手、找寻以及笨拙的动作
C.尽可能使用单手操作D.使动作规范化
9.在模特法中M2G1P2的MOD的值是________。
A.3B.4C.5D.6
10.常用时间研究的工具______。
A.绘图B.观测板C.工作抽样D.调查
二.简答题(80分,每题8分)
1.工业工程学科的性质是什么?
参考答案:
工业工程是一门工程学科,IE要学习大量的工程技术和数学方面的课程。
但它不同于一般的工程学科,它不仅包括自然科学和工程技术,还包括社会科学和经济管理方面的知识,它是一门技术和管理有机地结合的交叉科学。
评分:
能够回答出自然科学和工程技术和交叉科学就给满分。
2.某生产企业从原料到成品的生产流程如下图。
图中工序的生产能力给定。
从工业工程的角度,谈谈那些工序是合理的,如何使生产流程最优。
参考答案:
从生产能力看,剪板最优(4)。
但从整体上,应注意整体的生产平衡,要求剪板保持300件/天的生产数量为好。
(4)
3.如何减少机器和工人的闲余能量
参考答案:
1)机器的闲余能量(4):
加工过程中,装、卸工件的操作是为了保证机器加工得以实现的辅助操作,对工件本身的变化不起直接作用,所以应尽量减少这部分操作所占的时间。
直接影响机器加工时间的因素可以从零件的加工精度和机器的负载能力两方面考虑。
2)工人的闲余能量(4):
主要考虑在机器自动加工时所产生的工人空闲,应考虑安排作业交叉
4.谈谈工业工程在日本应用比较成功的两个例子。
参考答案:
日本的IE最初也是从基础工业工程开始的
1)在60~70年代创立了TQC模式
2)70年代以来,推出了以JIT/LP/TPS为代表的日本IE模式
3)全面质量管理
评分:
回答出一个给4
5.在下面两图中,所设计的产品符合什么动作经济原则?
参考答案:
图1:
人体的动作应尽量用最低等级而能得到满意的结果(4)
图2尽可能将两种工具等合并使用(4)
6.生产率的计算
参考答案:
所花费的劳力为880个单位(5人×22日/月×8小时/日=880人.小时/月)生产率可有两种方式计算。
(1)生产率=500单位产出/880单位劳力=0.57
(单位产品/人.小时
评分:
公式正确给4分,答案错误扣2分。
7.在工作抽样中,管理的上限和下限是什么?
它的作用是什么?
。
参考答案:
根据观测结果绘制管理界限图(4)
根据记录数据绘制管理图,确定管理界限,将超过管理界限应作为异常值剔除。
(4)
8.简述模特法的动作分类和意义。
参考答案:
(1)动作分类:
(4)
MODAPTS法把动作分为21个,每个动作以代号、图解、符号和时间值表示
1)基本动作:
上肢动作、移动、终结
2)其他动作:
下肢动作、附加因素及其他动作
(2)意义:
所有人操作时的动作均包括一些基本动作,不同的人做同一动作所需的时间值基本相等。
使身体不同部位做动作时,其动作所用的时间值互成比例,因此可以工具某一动作的时间量值推导出其他部位的时间值。
(4)
9.简述程序分析的主要步骤
程序分析的步骤为:
找出问题→确定目标→制订计划→调查现状→制定措施→调查结果→巩固成果。
具体步骤如下。
(1)选择选择所需要研究的工作。
(2)记录用程序分析有关图表,对现行的方法进行全面记录。
(3)分析用5W1H技术,对所记录的事实进行逐项提问,并根据ECRS四大原则,对有关程序进行取消、合并、重排与简化,并用IE改善法进行分析。
(4)建立在上述步骤的基础上,建立最实用、最经济、合理的新方法。
(5)实施采取措施使新方法得以实现。
(6)维持坚持规范及经常性的检查,维持该标准不变。
具体分析时,要利用程序分析的符号,并按照以上步骤进行。
10.作业测定的主要方法
(1)时间研究
时间研究是利用秒表或电子计时器,在一定时间内,对作业的执行情况进行直接的连续观测,把工作时间及与标准概念相比较的对执行情况的估价等数据,一起记录下来给予一个评比值,并加上遵照组织机构制定政策允许的非工作时间作为宽放值,最后确定出该作业的时间标准。
(2)工作抽样
工作抽样是在较长时间内,以随机方式,分散地观测作业者,利用分散抽样来研究工时利用率,具有省时、可靠、经济等优点,因此成为调查工作效率,合理制定工时定额的通用技术。
(3)预定时间标准法
预定时间标准法是利用预先为各种动作制定的时间标准来确定各种作业所需要的时间,而不是通过观测或测定。
它是国际公认的制定时间标准的先进技术。
由于它能精确地说明动作并加上预定工时值,因而有可能较之用其他方法提供更大的一致性。
而且该方法不需要对作业者的熟练、努力等程度进行评价,就能对其结果在客观上确定出标准时间,故在国外称为预定时间标准法
(4)标准数据系统
标准数据系统通过搜集整理各类作业时间的数据资料,形成拥有更大工作单元的作业时间数据库,这些工作单元是一些基本作业动作的组块,并与特定的机器或作业相联系。
据此确定作业的标准时间的方法。
用标准数据系统计算工作的标准时间比预定时间系统使用起来更方便。
三.论述题(20分)
美国著名的管理大师彼得.杜拉克有一段名言:
“20世纪的工业取得的重大成就,在管理技术上贡献最大的莫过于工业工程技术。
这是一个由美国人创造,被世界接受并产生重大影响的思想。
不论什么时候它被应用,生产率就会提高,在减少工人工作负荷的同时,工人的收入就会增加。
它已经提高人工的劳动生产率超过100倍。
”请根据这段名言谈谈你的观点。
并从工业工程角度,试述企业如何提高效率。
1.参考答案:
工业工程技术对20世纪的工业产生巨大的影响,尤其在提高生产率和改善工人的劳动强度以及增加工人的收入等方面作用明显,企业应推广应用工业工程。
(5分)
评分:
能够说明提高生产率和改善工人的劳动强度的现实和意义给满分。
2.参考答案:
(15分)
参考答案:
1.提高生产率的外部要素/方法
(1)全社会管理者和职工对提高生产率的态度
(2)提高生产率的经济和环境方面的要素/方法
市场规模及稳定性,产(行)业结构,社会服务功能及政策环境,生产要素的品质
有效的培训设施,研究信息交换与技术革新,原材料的质量和适用性
2.提高生产率的内部要素/方法
1)工厂布置、机器和设备
产品系统结构
物料搬运
设备水平及机器的维修保养
工厂布置
人-机-环境系统设计
2)成本会计和降低成本的技术
3)生产的组织、计划和控制
企业及生产系统合理组织
生产计划和控制
简化、标准化和专业化(包括更好的产品系统设计)
作业研究
库存控制
质量控制
信息系统
4)人事策略
管理者与工人的合作
工人的选择与安排
职业培训
职务分析、功绩评价和晋升
督促与纪律
工资激励和利润分成计划
工作条件和福利
劳动方法
评分:
能够从从提高生产率的外部和企业内部的来分给10分,其它没有能够回答出来分别扣5分。
四.案例题(20分)
20世纪80年代,邯钢以“模拟市场核算,成本否决机制”,落实“三改一加强”(改革、改组、改造、加强企业管理)。
用科学的工业工程方法解决企业深层次问题,是邯钢走向企业管理现代化、提高经济效益不可分割的重要环节。
1998年,邯钢向当时河北省冶金工业局提交了一个报告《应用工业工程挖掘企业深层次经济效益》。
经过复核,应用工业工程方法,邯钢在1994—1997年间创经济效益6000多万元。
邯钢的具体做法可概括为以下几条:
(1)应用工业工程原理,强化炉头温度,提高焦炭质量,1994年和1995年创经济效益659万元;
(2)运用工业工程原理,优化人机组合,提高轧线合格率和成材率,增加经济效益总额133万元;
(3)运用工业工程原理,把企业干部分为六类,制定45个定额标准,按定员定额套算,1997年仅工资就节约408万元;
(4)运用工业工程原理,实现连铸板坯16MN热送热装,全年获经济效益106万元;
(5)运用工业工程原理,减少裂纹废品,提高铸坯合格率,创经济效益105万元;
(6)运用工业工程原理,规范职工行为,创经济效益79万元。
近年来,随着经济全球化和市场的迅速发展,用户对钢铁产品的品种、数量、质量、成本、交货期和服务提出更高的要求。
钢铁企业如何应用工业工程来不断发展壮大,这是一个重大课题。
钢铁企业在应用工业工程时,都相互借鉴钢铁企业一些带有共性的、具有工业工程与管理特征的好的做法,值得学习与推广。
如做好企业计划工作,如编制生产制造大纲等,分析钢铁企业生产的基础设备状况,抓好关键设备工位图表的编制,加强质量保证体系,严格贯彻有关规定,提高产品质量等。
综上所述,钢铁企业应用工业工程是多方面的,并能取得良好的效果。
基于这些资料和你的分析,试回答以下问题:
你认为工业工程的作用(或目标)是什么?
你认为这一案例中钢铁企业应用了哪些工业工程技术?
从未来发展看工业工程还应该如何应用?
参考答案:
1.提高效率,降低成本,保证质量
2.主要技术:
(1)网络技术;
(2)价值工程;
(3)成本控制;
(4)系统工程;
(5)提高劳动生产率和测定;
(6)人力资源和工效学;
(7)质量控制;
(8)生产计划;
3.如何应用
(1)做好企业计划工作,如编制生产制造大纲等。
这是工业工程的基础,标准流程、标准工时将依据它产生。
(2)建立和完善企业生产制造基础系统和基础管理。
如分析钢铁企业生产的基础设备状况,抓好关键设备工位图表的编制。
(3)以动作研究、科学管理为前提,制定作业标准、标准方法及标准工时。
(4)加强质量保证体系,严格贯彻有关规定,提高产品质量。
(5)执行绩效考核,改善激励机制;严格费用管理,完善交付产品的成本核算。
(6)协调企业的供应链机制,进一步完善成本和财务管理。
姓名:
报考专业:
准考证号码:
密封线内不要写题
二O一三年招收硕士研究生入学考试试题
考试科目代码及科目名称:
工业工程基础
答题内容写在答题纸上,写在试卷或草稿纸上一律无效考完后试题随答题纸交回。
考试时间3小时,总分值150分。
一.单项选择题(30分,每题3分)
1.根据系统的产出和投入之间的关系进行规划、组织、领导、控制、和调节的过程,称为________。
A、质量管理B、作业测定C、人事管理D、生产率管理
2.工作研究包括作业测定和______.
A.程序分析B.直接时间研究C.活动研究D.方法研究
3.在对现行方案进行严格考核和分析时,以下不适合遵循的原则是________.
A.取消B.分离C.重排D.简化
4.方法研究不包括以下那一项________.
A.操作分析B.程序分析C.定额分析D.动作分析
5.程序分析中的□表示_______.
A.操作B.检验C.储存D.搬运
6.休息和人的生理需要所需要的时间属于__________
A.定额时间B.停工时间C.非定额时间D.非生产时间
7.以下不属于作业测定的方法的是_______
A.工作抽样B.预定时间标准法C.标准资料法D.动作研究
8.在用MOD方法进行作业测定时,下边那个不需要______.
A.正确描述操作过程B.操作分解C.动作过程重新安排D.计算结果
9.在模特法中M1P2F3的MOD的值是________.
A.1B.2C.3D.6
10.模特法以______动一次的时间消耗值为基准,来确定各动作的时间值。
A.手指B.小臂C.脚趾D.手臂
二.简答题(80分,每题8分)
1.工业工程的目标有哪些?
2.5S含义及相互关系?
3.工业工程的意识是什么?
4.试举例说明一种设计方法。
5.试述生产率和生产率管理。
6.工时定额采用那些方法制定?
7.简述5W1H技术。
8.根据模特法,身体不同部分动作时,其动作所用的时间值是否互成比例?
试举例说明之?
9.简述标准资料的表现形式。
10.简述图表法及其作用。
三.论述题(20分)
某企业按照科学的程序,采用适宜的方法,经过上下的共同努力,形成了文、图、表融为一体的企业生产岗位作业标准设计的基本内容和工作文本,并由主题内容与适用范围、引用标准和文件、名词术语、岗位职责、人员素质要求、作业前准备、作业程序与操作方法、事故处理与故障报告、相互关系和信息传递、检查与考核等构成。
到2009年,企业已修订了100多个作业标准,经专家鉴定的14个标准已颁布实施。
该企业标准起草与审批的程序为:
现状分析→收集资料→编制标准说明→起草标准→召开研讨会→工厂专家鉴定→工厂三级审查→公司专家鉴定→公司三级审查→公司发布实施。
近年来,企业共取得成果134项,获得经济效益2000多万元。
通过分析,理顺工序次序3处,改善作业环境和调整不合理设备布局5处。
建立了合理的操作程序34个,优化操作动作128个,缩短操作路线近万米。
提高产品质量10%~20%,提高工时利用率10%~25%,减少故障时间60%,通过优化劳动组织提高劳动生产率20%左右。
根据以上论述,回答以下问题:
1)企业可能运用的工业工程技术有那些?
(5分)
2)文中运用那些主要的工业工程基础方法?
(5分)
3)谈谈你对企业运用工业工程基础技术实施工业工程的思路和方法?
(10分)
四.案例题(20分)
工业工程研究人员的活动主要是以现场作业为中心,是对人、材料、设备进行系统地研究,所以对生产现状,如生产过程、工艺流程、物料搬运、零件储存、工作方法等情况有充分的了解。
他们善于发现问题、分析问题、暴露工作系统中各项活动的缺点,并相提出改善方案。
现以桑塔纳喇叭预装工位为例说明如下:
桑塔纳喇叭预装工位用电喇叭由上海交通实业电器有限公司提供,零件完工后经过二次包装运送至储存仓库(约一个月库存),按计划由储存仓库送至CKD仓库,然后用铲车送至喇叭预装工作位,然后,操作人员经二次开箱把零件放到一个简易工作台上,放置过程中出现多次的弯腰动作,工作台上的紧固件等工件混合放置。
通过调查分析,发现存在以下问题。
(1)工作台上的零件,混合放置,增加了操作工人许多多余的非生产性的动作,如寻找。
(2)经二次开箱后,喇叭从纸盒内取出,开箱后纸箱、纸盒的清理,造成了较多的辅助工时。
(3)喇叭包装的纸箱、纸盒无法回收利用,包装费用较大,造成零件成本较高。
(4)弯腰从纸盒内取出喇叭放到工作台上,弯腰次数频繁,增加劳动强度,且消耗工时增多。
(5)储存仓库内的零件库存量大,不仅增加了周转资金,而且占据了较大的库位。
(6)从如图2所示的程序流程中可知,零件从供货厂到预装工作位,整个工作流运输(搬运)、储存、停留占了很大的比例等。
图1工作台与工件放置位置
示意图
图2程序流程图
由于存在上述这些问题,增加了不必要的搬运和移动,造成了时间的浪费,投入了较多生产费用,造成了生产成本的上升,而且还增加了工人的劳动强度。
因此,要提高效率和效益,就得从整个工作系统着手来研究。
改进方案:
搬运在整个工作过程中仅起到上、下道工序的连接作用,对零件不起增值作用,而且搬运对成本占有一定的比重,所以应尽量减少搬运对必需的搬运尽量缩短其搬运距离及搬运次数。
根据物流系统的原则,在物料搬运过程中采用合并或删除的办法,尽量减少物料、搬运环节,消除重复装卸,以少搬运或不搬运为原则。
合理地确定物料的流向、路径、时间、储存把整个生产过程有机地联系起来,消除不必要的搬运和移动,减少储存和储存时间等等待现象。
此外改进零件包装形式,用塑料周转箱替代原来的纸盒、纸箱的包装,并要求供货单位按时按需地送货到指定工作位。
我们还根据人因工程学的原理,设计了一个新的工作位替代原来的工作台。
喇叭预装合理化建议提出后,为了保证该建议的实施,先后征求了本公司有关职能部门、生产采购、仓库、规
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