岗位职责职务说明书doc.docx
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岗位职责职务说明书doc
第一部分高层职务说明书
总经理职务说明书
岗位名称
总经理
岗位编号
GG101
所在部门
岗位定员
直接上级
董事会
职系
管理职系
直接下级
副总经理、各部门经理
所辖人员
岗位分析日期
2002年8月
本职:
领导制定和实施公司总体战略;完成董事会下达的年度经营目标;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;管理直接所属部门的工作
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:
制定和实施公司总体战略
工作
任务
领导制定公司的发展战略,并根据内外部环境变化进行调整
组织实施公司总体战略,发掘市场机会,领导创新与变革
职
责
二
职责表述:
制定和实施公司年度经营计划
工作
任务
根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划
监督、控制经营计划的实施过程,并对结果负全面责任
组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案
职
责
三
职责表述:
建立良好的沟通渠道
工作
任务
负责与董事会保持良好沟通,定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜
领导建立公司与上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道
领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象
领导建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系
职
责
四
职责表述:
建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系
工作
任务
主持、推动关键业务流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整
领导营造“以人为本、创新诚信”的企业文化氛围,塑造和强化公司价值观
职
责
五
职责表述:
主持公司日常经营工作
工作
任务
负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员
主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策
代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动
负责处理公司重大突发事件,并及时向董事会汇报
权力:
公司日常经营管理决策权
对董事会经营目标和重大投资决策的建议权
对其他高层、中层管理人员的人事任免权
对公司各项工作的监控权
对公司员工奖惩的决定权
对下级之间工作争议的裁决权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
董事会预算内的财务审批权
董事会赋予的其他权力
工作协作关系:
内部协调关系
董事会,高层管理人员,公司内各部门
外部协调关系
上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等
任职资格:
教育水平
大学本科以上学历
专业
房地产相关专业或企业管理专业
培训经历
接受过管理、财务、人事知识培训
经验
10年以上工作经验,5年以上房地产行业或相近行业管理经验,3年以上高层管理经验
知识
通晓企业管理知识
具备房地产经济、建筑、施工管理、财务管理、法律等方面的知识
技能技巧
掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法,具备基本的网络知识,具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力
其它:
使用工具设备
计算机、Internet/Intranet网络、一般办公设备(电话、传真机、打印机)、交通及通讯设备
工作环境
独立办公室
工作时间特征
无明显的节假日
所需记录文档
战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告
备注:
副总经理职务说明书
岗位名称
副总经理
岗位编号
GG201
所在部门
岗位定员
直接上级
总经理
职系
管理职系
直接下级
各部门经理
所辖人员
岗位分析日期
2002年8月
本职:
接受总经理的授权,全面负责公司的日常运营;管理下属部门的工作
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:
协助总经理,参与公司经营管理与决策
工作
任务
接受总经理的授权,在总经理外出时,代理总经理的职责
协助总经理制定公司发展战略,负责组织制定公司发展战略规划
及时了解公司各项计划的执行情况,负责协调计划执行过程中出现的问题,并对执行情况负主要责任
参与制定公司年度经营计划和预算方案
参与公司重大财务、人事、业务问题的决策
掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议
职
责
二
职责表述:
指导、监督下属部门的工作
工作
任务
领导下属部门制定年度工作计划,完成年度任务目标
组织制定下属部门重大任务阶段工作计划,并协助实施
监督下属部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导
职
责
三
职责表述:
内部组织管理
工作
任务
主持公司内部各项管理制度的制定,检查执行情况
负责协调各部门之间的关系,解决争议
负责员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见
职责四
职责表述:
完成总经理交办的其他工作任务
权力:
受总经理委托工作范围内的决策权
协调处理公司日常运营工作的权力
受总经理的委托,对公司各项制度执行情况的监督和裁决权
对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权
对所属下级的工作的监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权
权限内的财务审批权
工作协作关系:
内部协调关系
总经理,部门经理
外部协调关系
上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等
任职资格:
教育水平
大学本科以上
专业
管理专业、房地产等相关专业
培训经历
接受过管理、财务、人事知识培训
经验
8年以上工作经验,5年以上房地产行业或相近行业管理经验,3年以上高层管理经验
知识
通晓企业管理知识,具备房地产经济、建筑、施工管理、财务管理、法律等方面的知识
技能技巧
掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法,具备基本的网络知识,具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力
其它:
使用工具设备
计算机、Internet/Intranet网络、一般办公设备(电话、传真机、打印机)、交通及通讯设备
工作环境
独立办公室
工作时间特征
无明显的节假日
所需记录文档
下属部门的年度计划、阶段性工作报告等
备注:
工程总监职务说明书
岗位名称
工程总监
岗位编号
GG202
所在部门
岗位定员
直接上级
总经理
职系
专业技术职系
直接下级
所辖人员
岗位分析日期
2002年8月
本职:
负责工程一线的管理、协调、调度、指挥
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:
参与公司重大财务、业务问题的决策
工作时间百分比:
10%
工作
任务
参与制定公司年度经营计划、预算方案和设计费用支出方案
参与公司重大投资、业务问题的决策
掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议
职
责
二
职责表述:
负责工程一线的管理、协调、调度、指挥
工作时间百分比:
50%
工作
任务
组织项目前期规划方案论证、单体初步设计、施工图设计会签
组织大小市政协调会,施工图交接
制定项目工程施工组织总设计,并监控其执行
组织制定和总结项目管理制度与建设模式
组织指导项目的进行,监督检查项目完成的进度、工程质量,控制工程成本
组织项目的验收和交接工作
职
责
三
职责表述:
组织协调施工过程中与外部和内部的关系
工作时间百分比:
20%
工作
任务
组织相关部门做好对政府部门、专业公司的业务公关
组织和协调与施工单位、监理单位、设计单位、规划单位的外部工作关系
组织和协调工程部与开发部、总经理办公室的内部工作关系
负责协调市政的设计和施工
组织有关部门解决施工现场的技术变更或技术疑难问题
职
责
四
职责表述:
负责下属部门的管理
工作时间百分比:
15%
工作
任务
负责下属部门员工队伍建设,选拔、配备、评价下属人员
负责控制下属部门费用预算
职责五
职责表述:
完成总经理交办的其他工作
工作时间百分比:
5%
权力:
现场实施方案的协调权
工程建设资金使用权
工程质量监督权
对下属部门工作计划执行情况检查考核权
对下属部门拟定的制度有审核权
对下属部门的人事任免建议权
对下属部门各项工作的监控权
对下属部门主管管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
下属部门预算内的费用审批权
工作协作关系:
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
设计院、施工单位、客户、物业公司、监理公司等
任职资格:
教育水平
大学本科以上
专业
建筑学、城市规划及相关专业
培训经历
管理理论、房地产行业技术知识、公共关系、法律知识培训
经验
5年以上工程建设经历,2年以上工程管理经验
知识
通晓城市规划、建筑设计、构造学、给排水、暖道、电气、企业管理、相关法律等知识
技能技巧
熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,工程绘图,具有一定的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、责任心、计划与执行能力
其它:
使用工具设备
计算机、Internet/Intranet网络、一般办公设备(电话、传真机、打印机)、交通与通讯设备
工作环境
办公场所、施工现场
工作时间特征
无明显节假日
所需记录文档
图纸、汇报文件或报告、总结等
备注:
总工程师职务说明书
岗位名称
总工程师
岗位编号
GG203
所在部门
总经理办公室
岗位定员
直接上级
总经理办公室主任
职系
专业技术职系
直接下级
所辖人员
岗位分析日期
2002年8月
本职:
负责工程建设技术的总体技术审核、指导和重大技术支持,负责总体技术管理制度建设;工程建设业务监督、指导;招投标支持。
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:
总体技术审核与指导
工作时间百分比:
35%
工作
任务
监督贯彻国家有关工程建设的法令、法规、政策及有关文件精神
参与审定和解决项目可行性研究和规划设计中的重大技术问题
负责提出项目施工中采用的主要施工技术和方案
参与制定和审核项目建设总体策划
重大项目施工图纸审核
为工程建设碰到的重大技术问题提供支持
负责总体技术管理制度建设
负责提出新技术、新工艺、新材料运用的规划
职
责
二
职责表述:
工程建设业务监督、指导
工作时间百分比:
35%
工作
任务
监督开发项目工程实施管理
参与解决设备材料选型和采购中的技术问题
负责调查和组织处理质量事故并向公司领导层报告
负责解决项目施工和验收交接过程中的重大技术问题
职
责
四
职责表述:
招投标支持
工作时间百分比:
25%
工作
任务
参与总分包单位招标中技术方案的评标工作
负责对总包、分包、监理单位的主要技术方案和措施进行审定
职
责
五
职责表述:
完成总经办主任交办的其他工作任务
工作时间百分比:
5%
权力:
工程技术规范制度执行的监督检查权
工程建设决策参与权
项目开发组织总设计的建议权
工作协作关系:
内部协调关系
公司领导、开发部、市场部、预算合同部、财务部
外部协调关系
市建委、开发办、建筑设计院、专业公司、消防局、技术监督局、区建委及有关部门
任职资格:
教育水平
大学本科以上
专业
工民建、建筑等相关专业
培训经历
相关的工程技术专业培训、管理理论培训
经验
具备10年以上工程建设经验,有主持大型工程建设项目经历
知识
掌握工程建设专业知识、管理和法律知识
技能技巧
具备基本的办公软件使用能力、网络基本使用能力、语言表达能力、领导能力、组织能力、判断与决策能力、人际能力、沟通协调能力、计划与执行能力、影响力
其它:
使用工具设备
计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机)
工作环境
办公场所,根据需要去施工现场
工作时间特征
无明显节假日
所需记录文档
管理报告等
备注:
总经理助理职务说明书
岗位名称
总经理助理
岗位编号
GG204
所在部门
岗位定员
直接上级
总经理
职系
管理职系
直接下级
各部门经理
所辖人员
岗位分析日期
2002年8月
本职:
协助总经理制定公司有关管理制度与规章;协助总经理日常工作;建立良好的沟通渠道;完成总经理交办的其他事务
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:
协助总经理制定公司有关管理制度与规章
工作
任务
起草、制定适用于现代房地产公司的整套规章制度
协助总经理落实各项规章制度
掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议
职
责
二
职责表述:
协助总经理日常工作
工作
任务
协助总经理进行市场分析与决策,建立企业核心竞争力
协助总经理提高业务流程的科学性,实施质量管理
协助总经理协调与公司各部门之间的关系
负责品牌管理工作
协助经理建立企业文化
协助总经理进行高级人才招聘、签定劳动合同,进行人才储备
职
责
三
职责表述:
建立良好的沟通渠道
工作
任务
协助总经理建立公司与上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道
组织开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象
参与建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系
职责
四
职责表述:
完成总经理交办的其他事务
权力:
对公司各项工作的监控权
总经理赋予的其他权力
工作协作关系:
内部协调关系
董事会,高层管理人员,公司内各部门
外部协调关系
上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等
任职资格:
教育水平
大学本科以上学历
专业
房地产相关专业或企业管理专业
培训经历
接受过管理、财务、人事知识培训
经验
5年以上相关工作经验,2年以上高层管理经验
知识
通晓企业管理知识,具备房地产经济、建筑、施工管理、财务管理、法律等方面的知识
技能技巧
掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法,具备基本的网络知识,具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力
其它:
使用工具设备
计算机、Internet/Intranet网络、一般办公设备(电话、传真机、打印机)、交通及通讯设备
工作环境
独立办公室
工作时间特征
无明显的节假日
所需记录文档
阶段性工作报告
备注:
第二部分部门职务说明书
一、总经理办公室职务说明书
总经理办公室主任职务说明书
岗位名称
总经理办公室主任
岗位编号
ZJ301
所在部门
总经理办公室
岗位定员
直接上级
总经理
职系
管理职系
直接下级
战略管理、公共关系、秘书、档案管理、总工程师
所辖人员
岗位分析日期
2002年8月
本职:
负责公司战略规划及重大投资决策;负责推进公司管理的规范化、制度化;组织召开总经理办公会、业务会议及其他重大会议、活动和公司文秘、档案工作;负责品牌建设和企业文化建设;负责公司法律事务;协调公司各部门之间的运作;负责接待客户投诉,组织有关部门采取纠正和改进措施。
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:
负责公司战略规划及重大投资决策
工作时间百分比:
10%
工作
任务
负责公司发展战略规划的制定、执行与督导实施
组织对公司投资项目的洽谈、评审与决策
组织办理项目合作公司的设立手续
职
责
二
职责表述:
负责推进公司管理的规范化、制度化
工作时间百分比:
10%
工作
任务
监督公司各部门关于国家政策法规执行情况
组织制定公司各项规章制度及主要业务流程
监督、检查公司管理制度的落实情况
负责及时掌握和了解公司内部动态,掌握公司重大会议、活动情况,汇总分析各项检查结果,定期提供公司工作简报
职
责
三
职责表述:
组织召开总经理办公会、重大业务会议及其他重大会议、活动和公司文秘、档案工作
工作时间百分比:
20%
工作
任务
参加总经理办公会和重大业务会议,并负责记录
负责督办、检查总经理办公会决议的执行情况
组织起草公司重要文件
负责公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作
负责公司室文件、资料、档案的保管和定期归档工作
职
责
五
职责表述:
协调公司各部门之间的关系
工作时间百分比:
15%
工作
任务
负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅
协调各部门的工作行为,使工作流程顺畅,实现共同的战略目标
职
责
六
职责表述:
负责公司品牌建设
工作时间百分比:
10%
工作
任务
组织公司品牌战略的实施
负责处理、维护与政府部门、社会公众的良好关系,组织公司对外的形象宣传活动、公关活动
职
责
七
职责表述:
负责公司的企业文化建设和组织各类活动
工作时间百分比:
10%
工作
任务
提炼和宣传公司的愿景、经营理念、管理模式、企业哲学、企业精神、企业风气
修订企业的管理规章制度和员工行为规范,把企业文化建设融入企业的经营管理活动和员工的日常行为中
举办各种典型活动,宣传典型事迹和人物,形成企业文化的标志,提高员工凝聚力
职
责
八
职责表述:
负责公司法律事务
工作时间百分比:
5%
工作
任务
为公司的经营管理提供法律意见
处理公司遇到的法律事务
负责对公司人员的进行法律培训
职
责
九
职责描述:
负责接待客户投诉,组织有关部门采取纠正和改进措施
工作时间百分比:
5%
工作
任务
负责接待和记录客户投诉,查清事实,责令有关部门进行处理
负责检查有关部门在处理客户投诉方面的执行情况
负责汇总和分析客户投诉内容,提出各类建议
职
责
十
职责表述:
进行总经理办公室内部管理工作
工作时间百分比:
10%
工作
任务
负责本部门人员的招聘、聘任
负责组织对本部门人员的业务培训
负责对本部门人员的考核
负责对直接下级人员工作安排
职责十一
职责表述:
完成总经理交办的其他工作任务
工作时间百分比:
5%
权力:
对公司发展战略的制定与执行权
对投资项目的评审
对重大会议根据需要有现场指挥权
有权向各部门索取必要的资料
对总经理指示和总经理会议决议有督办权
对各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作的督促权
部门人员录用的建议权
对直接下级岗位调配的建议权、奖惩建议权
对所属下级的工作有监督、检查权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权
有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力
对所属下级的工作争议有裁决权
权限内的财务审批权
工作协作关系:
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
政府部门、业务单位等
任职资格:
教育水平
本科以上学历
专业
经济管理、企业管理或者房地产开发相关专业
培训经历
行政管理、房地产开发、战略管理、资本运营、投资管理、法律等培训
经验
5年以上相关工作经验
知识
掌握企业行政管理知识、战略管理知识,了解财务、法律、房地产开发相关知识
技能技巧
能够熟练使用各种办公室软件,具有网络的基本知识,较高的写作水平,具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
其它:
使用工具设备
计算机、一般办公设备(电话、传真、打印机、文件柜)
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间,经常需要加班
所需记录文档
公司各类文件、研究报告、印章使用记录、客户投诉记录
备注
战略管理职务说明书
岗位名称
战略管理
岗位编号
ZJ401
所在部门
总经理办公室
岗位定员
直接上级
总经理办公室主任
职系
管理职系
直接下级
无
所辖人员
无
岗位分析日期
2002年8月
本职:
负责起草和修订公司发展战略规划;参与公司投资项目的洽谈、评审和决策;参与公司工作计划的制定;汇总各部门的工作总结,编制公作简报;起草制定公司各项规章制度及主要的业务流程。
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:
负责起草和修订公司发展战略规划
工作时间百分比:
35%
工作
任务
收集、分析国家宏观经济、房地产行业情况、竞争对手情报、市场需求、新的市场机会等资料
对公司中长期的发展进行调查、规划,制定和修订公司战略
收集、分析公司经营情况进行分析,撰写专题分析报告
职
责
二
职责表述:
参与对公司投资项目的决策
工作时间百分比:
25%
工作
任务
寻找公司新的商业机会,负责编制项目可行性研究报告
收集、分析项目的市场经营和现金流情况,并撰写专题分析报告
参与对公司投资项目的洽谈、评审与决策
职
责
三
职责表述:
参与公司工作计划的制定
工作时间百分比:
15%
工作
任务
参与公司年度、月度计划的制定
汇总各部门工作总结,编写年中、年终总结
汇总工作总结及公司动态,定期编制公司工作简报
职
责
四
职责表述:
起草制定公司各项规章制度及主要业务流程
工作时间百分比:
15%
工作
任务
起草、制定公司各项规章制度
改进前期规划和项目管理等主要业务流程
职责五
职责表述:
完成总经理办公室主任交付的其他任务
工作时间百分比:
10%
权力:
各部门的战略实施的监督权
投资设立分子公司的建议权
工作协作关系:
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
有关政府部门和行业内企业
任职资格:
教育水平
本科以上学历
专业
经济管理、企业管理、法律、房地产开发相关专业等
培训经历
接受过战略管理、项目投资培训
经验
3年以上相关工作经验
知识
掌握有关企业战略制订、企业管理知识、房地产知识
技能技巧
熟练使用各种办公室软件,具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力,具有优秀的判断与决策能力和一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力
其它:
使用工具设备
计算机、一般办公设备(电话、传真、打印机、文件柜)
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间,偶尔需要加班
所需记录文档
战略规划、可行性研究报告、工作计划、简报、规章制度等
备注:
公共关系职务说明书
岗位名称
公共关系
岗位编号
ZJ402
所在部门
总经理办公室
岗位定员
直接上级
总经理办公室主任
职系
行政事务职系
直接下级
无
所辖人员
无
岗位分析日期
2002年8月
本职:
负责公司宣传、对外联络、受理客户投诉、协助品牌建设
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:
具体负责对外信息发布、联络协调、宣传与接待工作
工作时间百分比:
20%
工作
任务
负责公司对外宣传策划工作,制定对外宣传计划
与各种媒体接触,具体实施对外宣传计划
配合信息资源部完成网络上宣传版面的更
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