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医院护理管理实施思考论文7篇论文
医院护理管理实施思考论文7篇
第一篇:
医院护理人性化管理实践
人性化管理模式是指一切管理活动从人出发,充分调动人员的积极性和创造性的一种管理模式。
本研究以我院护理人员为研究对象,旨在探讨护理管理中实施人性化管理效果,现报告如下。
1资料和方法
1.1一般资料。
本组50位护理人员来自本院内科、外科、儿科等科室,均为女性,年龄19~46岁,平均(31.4±4.2)岁。
工作年限2~25年,平均(6.9±1.4)年。
第一学历为中专者9例,大专28例,本科及以上13例。
1.2方法。
2013年4月至2014年3月对本组护理人员实施一般管理,2014年4月至2015年3月实行人性化管理,措施如下:
树立人性化管理理念,加强与护理人员的沟通交流,关心她们的生活、工作,积极了解并尽可能地满足护理人员需求,指导人员进行自我心理调节;制定护理管理制度,采取弹性排班制,根据护理人员的特长、性格等,为其合理地安排工作;建立合理的激励制度充分调动护理人员的创造性,针对表现比较突出的护士进行表扬,加强专业知识辅导;根据工作数量、质量考评等进行资金分配,将绩效工资与个人工作量、质量挂钩,帮助其解决福利、待遇、职称晋升等与护理人员切身利益相关的问题,使其全身心投入到工作中去。
1.3观察指标。
护理质量采用医院自制护理质量调查问卷评价,包括文书书写、仪表仪容、基础护理、服务态度等,每项评分范围均为0~100分,分数越高则护理质量越高;患者满意度采用医院自主护理满意度调查问卷评价,满意度评分0~100分,分数越高则满意度越高。
1.4统计学。
数据用PEMS3.1处理,满意度用率表示,x2检验,护理质量评分以(x—±s)表示,t检验,P<0.05为数据差异有统计学意义。
2结果
实施人性化管理后,护理质量各项目评分及患者满意度均较实施人性化管理前有明显提高,P<0.05。
3讨论
临床护理工作是一项专业性强的工作,服务对象比较特殊,加之医院普遍存在护理人员资源短缺,工作量非常大,护理人员在工作中精神非常紧张,长期存在心理压力过大的情况[1],因此有必要改善护理人员的工作状态,提高护理效果。
人性化管理模式是一种适应社会进步的管理模式,能够促进医院的管理,在应用中强调人的因素,充分挖掘护理人员的潜能,更好的为患者服务[2]。
在人性化护理管理中主要包括情感管理、人文管理等,重视人内心世界情感的变化,消除护理人员消极的情感因素。
在管理中与护理人员积极沟通,保证相关制度得到全面的落实。
在具体开展人性化护理管理中需要树立人性化的管理理念,在工作中也需要充分考虑护理人员的家庭情况以及自身能力等,对护理人员提出合理的意见和建议。
在制定管理制度中需要定制人性化的管理规范,充分体现出公平公正的原则,以人为本,将人性化管理与制度联系在一起,重视护理人员的需求。
从研究结果来看,实施人性化管理后,护理质量中各项评分及患者满意度均明显提高,表明在护理管理中实施人性化管理对于提升护理质量及患者满意度有积极意义,推广应用价值显著。
第二篇:
医院护理管理有效性研究
医院护理管理是一个复杂而需严格对待的管理,这不仅关系到管理的依据性以及管理的正确性,还关系到患者的康复效果以及护理人员实施措施的积极性和正确性。
近年来医院护理管理不断发展更新,增添了许多新的管理措施,起到了更优的护理效果,但是对护理人员的数量以及护理人员的技术要求更多更高。
所以在有限的护理人员情况下,提高护理管理的有效性是很有必要的。
1医院护理管理制度的基本要点
医院护理管理制度有很多条,每条护理制度都有其针对性。
其核心护理制度大致可分为以下几条:
1.1抢救管理制度
主要针对抢救药物、人员等的护理管理制度,管理目的是提高医院抢救人员抢救水平以及应对紧急抢救时的处理水平曰不仅仅是体现在抢救的流利过程和抢救设备药物准备,更重要是体现在抢救的精准及时,效果明显。
1.2护理质量管理制度
这是一个总的护理管理制度,主要是由各级领导对每月或每季度的护理质量进行抽查,然后制定相关提升护理管理质量的方案,由各级科室实施方案。
1.3分级护理制度
一般分为特级、I、II、III级护理,相应护理是根据患者病情程度进行护理。
特级护理为危重、严重病情、大手术等患者护理曰I级护理院病重、病危、昏迷、瘫痪、癌症等患者的护理曰II级护理:
体弱、病重但急症消失、普通术后患者的护理曰III级护理院急症病、慢性病、病情较轻或恢复期患者的护理。
病情程度由轻到重,护理则会由简单到密切护理,而且对并发症、护理药物、护理人员、护理环境等都要求不同。
1.4查对制度
护理查对制度一般是遵守“三查七对,一注意”,主要是避免出现操作的错误或者操作器材的缺失,同时也查对病人所有护理过程的信息。
其他查对制度也可分为医嘱查对、用药治疗查对、手术室查对,主要是校对相关信息,防止信息出错、用药治疗出错,保证治疗措施和用药方案正确。
1.5护理交接班制度
护理交接班制度不仅仅包括夜班、白班和行政班等的交接,还有交接班时把值班任务以及相关入院病人情况汇报,然后转交给接班人员。
无论是护士交接班还是医生交接班,都必须交代清楚工作内容以及使用药物器材清点情况,强调注意事项以及特殊情况。
1.6执行医嘱制度
医嘱一般分为长期医嘱和临时医嘱,是由医生在给出患者治疗方案后制定的一些护理、治疗方案及用药情况等,需要护士和医生一起执行。
一般急救情况下,医生可以给予口头医嘱,保证急救的顺利。
护士执行医嘱需按照医生的治疗方式,征求医生的意见,尤其是特殊情况。
1.7病区管理制度
一般病区是由护士专门巡视监视的,每天都会有医生护士查房,询问病情处理急症等然后给出医嘱。
病区管理过程中需要注意感染、病菌传染的预防措施,要求护士和医生做好自我保护以及保护病人。
2医院护理管理措施的实施
医院护理管理的实施,能够推动医院护理的发展。
2.1保障人力资源的有效配置
医学技术和设备的发展,要求医护人员的整体质量逐渐提升,医院在护理管理方面对招收岗位人数的数量在不断增多的同时对质量要求也越来越高。
这就需要护理人员在学习知识的阶段,不仅要学好理论知识,还要掌握好临床应用。
大量的临床研究数据得,护士的护理时间与护理次数能够直接影响病人医源性感染、压疮等的发生率,医源性泌尿系统感染和医院性呼吸系统感染是比较常见的医源性感染,护理人员对患者的正确护理,能够直接降低感染的发生率曰所以提高医院的整体治疗效果,加强护理人员的护理质量,保障人力资源的有效配置是十分必要的[1]。
目前我国护理人员的数量短缺,早在上世纪50年代很多西方国家就开始采用等级制度与护理措施相协调的方式来解决护理人员短缺的问题,如今我国社会的医疗水平已经有了大幅度的提升,对护理人员采用的奖罚制度、培训制度、管理制度等多项措施,在很多情况下解决了护理人员短缺的问题,我国医院对护理人员的主要实行竞争原则,加强人力资源的有效配置,提高护理人员的整体质量[2]。
2.2加强护士安全配置
护士的工作效率直接影响到医院护理管理措施实施的有效性,加强护士安全的配置,提升医院文化的整体建设质量。
有心理学家指出,相对于物质利益,人们更看重精神方面的激励。
护士在医院的工作目标除了工资之外,更看重护士在医院的地位,很多医院专门为护士提供一些优惠政策,如免费的体检、护士培训、庆祝护士节等政策,提高护士在医院的地位,同时也能提高护士的工作效率。
护理人员的安全配置问题是医院应该加强的方面[3],护理人员要保持终身学习的态度,并经常性的参加专家讲座或护理人员培训课程,能够使护士的队伍不断壮大,同时使医院的护理管理持续不断地发展[4]。
2.3注重后勤系统发展
医院护理管理中后勤系统的完善是很重要的,护理人员工作量的繁重程度、医院的管理工作等与后勤系统的建立密切相关。
临床资料显示,三级医院采取的完善后勤保障和药物管理制度明显的多于一二级医院,据分析,三级医院采取的注重后勤系统发展的措施能够减轻护士的工作负担,减少药物的不合理使用,同时也避免了药物的浪费。
3医院护理管理实施的有效性以及其不足之处和改进方案
医院护理管理措施的实施能够促进医院的整体质量。
医院护理管理措施涉及到医院的各方面,普通的医院护理措施如急救、消毒、药品和临床管理等是很常见的一些护理措施,医院往往对一些比较特殊的护理工作以及医疗档案的护理管理容易被忽视。
3.1普通护理管理不足之处及改进
急救护理管理直接关系到患者的生命安全,急救设备的完善是保障患者生命的前提,有些医院会出现急救设备没有及时检查对患者的生命造成威胁,急救药品能够有效控制患者的病情,对于急救药品不全、药品过期或者药品摆设不合理的现象要避免,急救人员是急救的最主要的影响因素,如果急救人员经验不足、应变能力差、素质低会直接造成患者生命危险。
医院护理管理要加强急救护理管理,严格检查急救设备和急救药品,定期对急救人员进行考核,提高急救护理管理的质量。
临床护理人员在对患者护理的过程中要避免态度恶劣、粗心大意、要时刻保持细心地态度,说话温柔,对患者耐心,减少医疗纠纷的产生。
对于医院的无菌操作护理管理,要严格按照规定实施各项操作,防止出现操作不当引起患者感染。
3.2特殊部门的护理管理不足之处及改进
手术过程是在严格的程序控制下进行的,各项无菌操作必须严格进行,但是在手术操作中有些方面容易被忽视,如消毒面积不足、操作流程不正确、污染器械的摆放不标准等,很容易造成患者感染。
供应室的各项操作必须严格遵守国家规定,有些医院由于人员不足、水平有限等原因进行不合规定的操作,造成无菌物品清洁不合理[5]。
有些科室出现卫生不干净,操作不合理等现象,严重威胁到患者的生命安全。
对于特殊部门所出现的不足之处,医院护理管理要加强度相关方面的措施,减少不合理的现象出现,促进医院护理管理工作的有效实施。
3.3医疗档案护理管理的不足之处与改进
医疗档案虽然是医疗机构的重要管理机构之一,但由于其与临床工作有区别,很容易被医院护理管理部门忽视,对于医院护理管理所出现的不足之处,要及时改善,加强相关方面的护理管理措施,保障医院护理管理措施实施的整体质量,减少医疗纠纷的发生。
4结语
医院护理管理措施的实施是护理措施中的重点也是护理进行中的枢纽,虽然目前医院护理管理还有不足之处,但其在提升护理质量和患者康复效果有着不错的效果。
而且护理管理措施可以利用有限的人力资源来完成大量的护理工作,在促进护理人员积极性和提高护理技术水平方面也有着不菲的价值。
第三篇:
三级医院护理人员心理健康状态分析
三级医院,患者多,病情重,对护理工作的质量和服务都提出了更高的要求,也让护士群体面临更多的考验与压力,因而了解护士工作中的主要压力源,并施以科学干预,对于提高护士身心健康、提高护理服务质量以及促进护患关系的和谐,均具有较强的现实意义。
为此,笔者对唐山市三级医院护士群体的心理健康水平进行了调查,报告如下。
1对象与方法
1.1调查对象
采用方便整群抽样的方法,从唐山市7家三级医院的护士中抽取2241名护士。
护士入选标准:
①护士知情同意参加本研究者;②工作≥1年的注册护士。
排除标准:
调查期间不在岗的。
共发放问卷2241份,收回有效问卷2158份,有效回收率为96.30%。
1.2调查工具
1.2.1一般资料问卷:
自行设计一般资料问卷内容包括:
年龄、性别、婚姻状况、职称、学历、用工性质。
1.2.2症状自评量表(SCL-90)[1]:
SCL-90量表包含9大项基本症状因子和1个附加量表,即躯体化、强迫症、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性和其他。
每一大项基本症状因子包含若干个有关心理或精神症状的问题,共有90个问题。
每一小问题均采用1~5级评分,没有为1分,很轻为2分,中等为3分,偏重为4分,严重为5分。
9个症状因子分及心理健康总分数越高,表明心理健康水平越低。
此表国内广泛使用,具有良好的信度、效度。
1.2.3焦虑自评量表(SAS)[2]:
焦虑自评量表由Zung编制,含有20个项目,主要评定症状出现的频度,标准分为20项的得分相加后乘以1.25所得整数部分,按照中国常模结果SAS标准分的分界值为50分,其中50~59分为轻度焦虑,60~69分为中度焦虑,70分以上为重度焦虑。
该量表具有良好的信度和效度。
1.2.4抑郁自评量表(SDS)[2]:
抑郁自评量表由Zung编制,由20个陈述词组成,反映抑郁状态的特异性症状,标准分为20项的得分相加后乘以1.25所得整数部分。
SDS标准分分界定为53分,其中53~62分表明有轻度抑郁,63~72分表明有中度抑郁,72分以上表明有重度抑郁。
该量表具有良好的信效度。
1.2.5护士工作压力源量表:
采用由李小妹和刘彦君[3],根据我国国情重新设计修订而成的中国护士压力源量表。
该量表由35个条目组成,分为护理专业及工作方面的问题、时间分配及工作量的问题、工作环境与资源的问题、患者护理方面的问题、管理及人际关系方面的问题。
每项采用1~4级评分法。
分数越高,表明引起压力的程度越大。
该量表信度、效度较高。
1.3统计学处理
将数据录入SPSS17.0统计软件包中处理,采用t检验对数据进行分析。
2结果
2.1一般资料调查结果:
本研究共抽取护士2158人,均为女性,年龄20~58岁,平均(334±7)岁;护龄1~42年,平均(11±8)年;婚姻:
已婚1511名(70.02%),未婚647名(29.98%);职称:
护士562名(26.04%),护师933名(43.23%),主管581名(26.92%),副高及以上82名(3.80%);学历:
中专96名(4.45%),大专722名(33.46%),本科及以上1340名(62.09%);用工性质:
正式在编836名(38.74%),合同制1322名(61.26%)。
2.2SCL-90调查结果:
见表1。
唐山市三级医院护士身心健康在躯体化、焦虑、抑郁因子得分均高于国内常模(P<0.01)。
2.3唐山市三级医院护士焦虑、抑郁的检出情况:
见表2。
唐山市三级医院护士SAS得分50分以上的占54.34%;SDS得分53分以上占66.71%。
2.4唐山市三级医院护士工作压力的总体情况:
唐山市三级医院护士工作压力源得分从高到低依次是:
患者护理、护理专业及工作、管理及人际、工作量及时间分配、工作环境及资源。
2.5唐山市三级医院护士工作压力源量表得分最高的项目:
见表4。
唐山市三级医院护士工作压力源得分最高的前10个项目。
3讨论
护士群体的职业决定了其要面对更多的工作压力和负性情绪。
有研究显示,护士发生心理问题的比例要高于普通人群。
本研究对唐山市三级医院临床护士调查SCL-90量表测评结果显示,护士在焦虑、抑郁、躯体化因子显著高于国内常模,与文献[4]报道结果一致;SAS得分50分以上的占54.34%,其中70分以上占9.82%;SDS得分53分以上占66.71%,72分以上占2.85%。
提示唐山市三级医院临床护士的心理健康问题不容乐观,可能会影响到护理人员的正常工作和生活。
影响护士心理健康状况的因素很多,而持续高水平的工作压力是影响护士的身心健康和工作质量的主要因素[5]。
通过对护士的压力源调查显示,唐山市三级医院护士面临较大的压力。
与文献[6]的研究结论相同。
排在前两位的压力源是:
患者护理问题和护理专业及工作方面的问题。
这是因为,随着医学领域新技术的广泛应用、患者法律知识的普及、维权意识的增强,以及以人为本“优质护理示范工程”活动的开展和“示范病房”的全面铺开,护理模式发生了根本性的转变,护理工作职能范围的深度和广度不断加大,因此对护理人员的技能提出了更高要求。
而在医院中,护士群体与患者的接触最为频繁,需要直接面对各种各样的患者和家属,自然也就首当其冲地成了患者发泄愤怒和不满的直接对象。
因为在现如今的实际情况下,患者对医疗服务的期盼尚难尽人意。
现代医学的进步虽然日新月异,但必须承认,仍然存在诸多的未知领域,当患者家属投入大量的金钱和时间,而诊治结果不理想,甚至出现难以治愈或出现伤亡,此时家属心理上往往难以平衡,从而产生医患矛盾而且往往不可调和。
患者及家属往往会将诸如此类的医疗纠纷和医患矛盾转嫁到催款或发清单的护理人员身上,给护士造成极大的情绪影响甚至心理挫折。
通过对护士压力源分析我们还发现,得分最高的2个项目是:
护士工资及其他的福利待遇偏低和从事护理工作没有社会地位。
调查对象中有63%的护士感受到医尊护卑观念对自我尊严的打击,感觉护士职业前途暗淡,丧失积极进取的信心和愿望;72%的护士收入远低于同科室医生收入,付出的劳动得不到应有的尊重与承认[7]。
不容乐观的是,重治疗、轻护理的局面始终没有从根本上得到改变,护士的酬薪及其他的福利待遇在医疗服务队伍中一直是低位运行,在职业尊重方面也是仍然被看作是医生的助手,甚至是高级保姆,护士付出的专业劳动得不到社会的认可和肯定,以致付出与收入倒挂的现实愈发严重,不断消磨她们的进取意识和工作热情,产生职业厌倦,影响护理服务质量。
我国关于护士心理健康的调查研究比较多,可是如何减轻护士职业压力、为护士创造更舒适、更和谐的工作环境、保障护士身心健康、提高工作积极性,仍然是摆在护理管理者面前的一个探索难题。
提醒医院管理者应积极关注临床护士的心理需求,在福利待遇、职称晋升等方面给护士群体以政策性倾斜,从根本上保证护士切身利益,提高他们的社会地位,从而激发他们的职业自豪感和荣誉感,更好地为患者服务。
第四篇:
医院护理人员疼痛管理能力研究
2000年悉尼世界疼痛会议提出将无痛作为现代医院基本的要求,提倡“免除疼痛是病人的基本权利”,但研究表明,疼痛处理不足的情况在肿瘤科、手术外科、重症监护、急诊科、内科等各科疼痛病人中仍广泛存在[1]。
尤其在晚期疾病中有70%~90%病人诉说有疼痛,这限制了病人的活动,减少食欲,影响睡眠,使病人丧失生的希望,产生抑郁、恐惧甚至自杀。
护理人员是病人疼痛管理的主要评估者,是止痛措施的具体落实者,对疼痛管理的认知直接影响疼痛管理的质量[2]。
宁夏南部山区为西部欠发达地区,土地贫瘠,经济发展落后,是贫困县乡集中地区,医疗机构数量少,医护人员在职继续教育地域局限性较强。
因此为充分了解基层医院护理人员的疼痛相关知识水平,2013年1月对盐池县人民医院126名护理人员进行问卷调查,为县级医院及欠发达地区疼痛管理的实施提供资料,以便针对性地开展疼痛管理及疼痛相关知识的继续教育。
1对象与方法
1.1对象
选取宁夏回族自治区南部山区县某级医院护理人员126人,均为女性,参与调查护理人员年龄20岁~52岁(29.9岁±5.2岁);工作年限为8.8年±5.5年;文化程度:
中专35名,大专47名,本科及以上44名;职称:
初级106名,中级13名,高级7名。
1.2方法
1.2.1调查方法
采用便利抽样法选取宁夏南部山区某二级医院护理人员142名,问卷由专人负责,到科室内当场发放,调查对象当场完成问卷填写,并当场回收问卷,共发放问卷142份,回收有效问卷126份,有效率为88.7%。
1.2.2调查工具
问卷第1部分:
①人口学资料,包括年龄、种族、护龄、学历和职称等;②护理人员对疼痛管理的态度及接受疼痛管理的学习方式。
第2部分采用护士疼痛知识和态度问卷(knowledgeandattitudessurveyregardingpain,KASRP),由浙江大学童莺歌[3]翻译修订最新(2008年4月)修订形成KAS即(2008)中文版问卷。
由40个条目组成,内容涉及疼痛评估、处理、用药原则及案例分析等方面。
分为是非题、选择题和案例分析3个部分,其中22个条目为是非题,14个条目为选择题,2个条目为案例分析,KAS-RP(2008)中文版经本研究测试显示信效度良好[3]。
在NKASRP问卷中,每一条目回答正确计为“1”,不正确计为“0”,计算疼痛知识的均数,计算回答正确项目的百分比,所有项目的正确答案率按百分率比例分组:
分为70%以上,50%~70%,小于50%[4]。
1.2.3统计学方法
采用SPSS17.0统计软件进行统计描述及分析。
2结果
2.1护理人员的疼痛管理知识较差
护理人员总体的知识和态度平均正确回答率是37.20%(每一项范围为4.80%~84.21%),表明疼痛管理知识较差,40条疼痛知识问题被评估,平均正确回答的问题为15.86(SD=7.33)。
在这40个条目中,正确回答率为70%以上是4项,50%~70%是9项,不到50%的27个条目。
2.2护理人员疼痛管理态度和临床实践存在差异
该量表中的问题显示了护理人员的疼痛知识和信念,而这反映其临床实践行为,当把某些疼痛认知问题和临床实践行为问题相比时,发现护理人员的疼痛管理态度和行为之间存在差异。
调查显示78.6%的护理人员自认为能够准确评估病人的疼痛程度;最能准确地判断病人疼痛程度的人是病人的答对率为63.5%(31条目)。
然而在案例分析中,2例病人的疼痛评分一样均为8分,调查显示认为表情痛苦的病人遭受的疼痛比表情轻松的病人疼痛程度更高,回答正确率分别为11.1%(37-A)和55.6%(38-A);47.6%的护理人员认为应鼓励病人在应用阿片类药物之前尽可能地忍受疼痛(13条目)。
只有8.7%(37-B)和11.1%(38-B)的护理人员能够正确回答病人吗啡需要量。
2.3护理人员对疼痛的生理学和药理学知识尤为欠缺
结果显示,27个条目回答正确率小于50%。
其中以下几条正确率均小于10%:
4.8%的护理人员对癌痛病人接受吗啡治疗会发生呼吸抑制认知正确(28),6.3%的护理人员能够正确换算吗啡4h静脉给药量与30mg4h口服量(26),7.9%的护理人员对疼痛病因不明确时不应给予阿片类药物回答正确(19),9.5%的护理人员能够正确回答吗啡具有封顶效应。
35.7%的护理人员能够正确回答吗啡静脉给药达到峰值效应的时间(34),29.4%的护理人员能够正确回答吗啡口服给药达到峰值效应的时间(35),27.8%的护理人员能够正确换算经考酮+对乙酰氨基酚与吗啡的口服量(18);20.6%的护理人员能够正确回答短暂剧烈突发的疼痛,阿片类药物最佳给药途径(24);19.8%的护理人员能够正确回答持续性癌痛病人阿片类药物最佳给药途径(23);12.7%的护理人员能够正确回答吗啡1mg~2mg静脉注射的作用持续时间通常为4h~5h(8)。
2.4护理人员接受疼痛相关知识的教育与培训较少
16.7%的护理人员从未接受过有关疼痛的相关知识,31%的护理人员在校学习期间获得,16.6%的护理人员通过自学方式获得,24.6%的护理人员通过继续教育的方式获得,11.1%的护理人员通过讲座的方式获得。
3讨论
3.1加强基层医院护理人员疼痛知识
目前我国不少学者开展了护理人员疼痛管理知识与态度行为的研究,但采用在护理人员中开展KASRP问卷调查的研究较少,本研究的平均正确回答率是37.20%,与我国张春华[5]调查湖北省三级甲等医院护理人员(38.92%)、江宁等[6]调查护理本科生(35.4%)的结果基本一致,略低于童莺歌[3](46.84%)、卢苇等[7](48.35%)的调查结果。
比土耳其(35.41%)[4],约旦(34.1%)[8]稍高,低于美国(63.58%)、英国(73.8%)、意大利(62.7%)[7]。
量表原作者MeCaffery等[9]认为,问卷正确率在80%以上才是护理人员应达到的疼痛知识水平,可见我国护理人员尤其是基层医院护理人员疼痛知识平均水平较低。
而护理人员作为和病人接触最频繁、最直接的医疗服务人员,今后将被视为疼痛管理最主要的参与者,研究表明,疼痛知识培训是提高护理人员的疼痛管理知识以及改善护理人员对疼痛管理态度的有效途径。
因此在基层医院要采取各种形式的培训方式以提高护理人员的疼痛知识,改善对疼痛管理的态度。
3.2提高基层医院护理人员疼痛管理的评估能力
本研究显示,护理人员疼痛管理知识、态度和临床实践存在差异,如本
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