甘肃省导游人员资格考试综合知识试题.docx
- 文档编号:3955562
- 上传时间:2022-11-26
- 格式:DOCX
- 页数:11
- 大小:23.17KB
甘肃省导游人员资格考试综合知识试题.docx
《甘肃省导游人员资格考试综合知识试题.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《甘肃省导游人员资格考试综合知识试题.docx(11页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
甘肃省导游人员资格考试综合知识试题
2003年甘肃省导游人员资格考试
综合知识试题
第一部分旅游法规与职业道德(40分)
一、填空题(请将答案填在题中的横线上,每空0.5分,共5分。
)
1、我国的政权组织形式是制度。
2、社会主义的根本任务是。
3、国际秩序是指某一时期国际社会中的国际行为主体之间,围绕一定的目标,在某种利益基础上相互作用、相互斗争而确立的国际和相应的保障机制。
4、合同的内容是指当事人之间就达成一致后而表示出来的意思。
5、旅游安全管理工作实行“”的方针。
6、旅游质监部门受理旅游赔偿案件,应当在受理之日起天内审理终结。
7、我国《民用航空法》规定:
“禁止旅客随身携带法律、行政法规规定的物品乘坐民用航空器。
”
8、所谓食品中毒是指由细菌性、化学性、真菌性和等引发的爆发性中毒。
9、我国《文物保护法》规定:
“中华人民共和国境内地下、内水和中遗存的一切文物,属于国家所有。
”
10、导游人员管理制度包括资格考试制度、等级考核制度、计分管理制度和制度等。
二、单项选择题(下列各题的选项中,只有一个是正确的,请将正确答案前的英文字母填入题中的括号内。
每小题0.5分,共5分。
)
11、小张刚满16周岁,来到一家餐馆以打工为生,小张属于()。
A、童工B、限制民事行为能力人
C、完全民事行为能力人D、无民事行为能力人
12、合同的权利义务终止后,当事人应当遵循()原则,根据交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
A、力所能及B、全面履行
C、相互协调D、诚实信用
13、旅行社每年接待旅游者()人次以上,是旅行社设立不具有法人资格分社的条件之一。
A、8万B、10万C、15万D、20万
14、导游人员因索要小费而造成旅游者损害的,应赔偿被索要小费的()。
A、1倍B、2倍C、3倍D、4倍
15、中华人民共和国护照有效期为5年,可以延期2次,每次不超过()年。
A、2B、3C、4D、5
16、下列各项中不属于违约责任承担条件的是()。
A、违约行为的存在
B、违约行为造成对方损失
C、违约行为与损害事实之间有因果关系
D、违约行为主观上有过错
17、下列各项中,不需办理居留证件的是()签证。
A、DB、ZC、XD、L
18、《文物保护法》规定,一般文物出口,或者个人携带私人收藏文物出境,都必须事先向()申报,经国家文化行政管理部门指定的省、自治区、直辖市文化行政管理部门进行鉴定,并发给许可出口凭证,从指定口岸运出;经鉴定不能出境的文物,国家可以征购。
A、公安机关B、海关
C、省、自治区、直辖市文化行政管理部门
D、工商行政管理部门
19、当旅馆中遗留物品物主不明时,应当揭示招领,招领期为()个月。
A、1B、2C、3D、4
20、1991年6月1日国家旅游局发布的《旅游投诉暂行规定》中规定:
“向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为()天。
”
A、15B、30C、45D、60
三、多项选择题(下列各题的选项中,至少有两个是正确的,请将符合题意的选项前的英文字母填入题中括号内。
每小题2分,共10分。
)
21、下列各项中属于合同款项的是()。
A、违约责任B、解决争议的方法
C、数量和质量D、当事人的个人简历及社会关系
22、旅游安全事故的等级分为()。
A、轻微B、一般C、普通
D、重大E、特大
23、下列选项中属于旅行社公告制度的内容包括()。
A、开业公告B、变更公告
C、游客接待情况年度公告D、停业公告
24、护照一般分为()。
A、外交护照B、公务护照C、礼遇护照
D、普通护照E、特权护照F、商务护照
25、我国风景名胜区划分为()。
A、国家重点风景名胜区B、国家级风景名胜区
C、省、自治区、直辖市级风景名胜区D、市县级风景名胜区
四、简答题(第26题7分,第27题5分,共12分。
)
26、旅行社在保护旅游者的权益方面应负有哪些职责?
27、旅游安全事故的一般处理程序有哪些?
五、案例分析(每题4分,共8分。
)
甲旅行社与处于同一城市的乙宾馆有着长期良好的合作关系。
每次甲旅行社客人需要入住,就会给乙宾馆发传真,乙宾馆收到传真,不作任何表示,即说明同意接待。
2000年“五一”黄金周前夕,甲旅行社向乙宾馆发出传真,称有一个40人的旅游团于5月2日需入住,希望乙宾馆能够接待。
乙宾馆因床位紧张,只能提供20人的床位,遂发回传真,询问甲旅行社是否需要这20个床位。
结果,甲旅行社未作任何回应。
乙宾馆遂将这20个床位租给了别人。
5月2日晚,乙宾馆见到甲旅行社带来的20名要求入住的旅游者,乙宾馆将情况说明。
甲旅行社认为乙宾馆违约,要求赔偿损失。
乙宾馆认为甲旅行社并未说明接受这20人的床位,不存在违约情形。
试运用所学的法律知识,回答下列的问题。
28、甲旅行社与乙宾馆的合同形式是哪一种?
它有什么特点?
29、甲旅行社、乙宾馆双方的说法哪一个符合法律规定?
并说明原因。
第二部分导游业务(40分)
一、填空题(请将答案填在题中的横线上,每空0.5分,共5分。
)
1、形成导游服务社会性的基础是的社会性。
2、现代旅游业的三大要素是旅行社、和旅游交通。
3、地陪在为乘火车的散客提供接站服务时,应提前分钟到车站站台。
4、机场建设费的付费方式一般有两种,一是由先行垫付,另一种是游客自付。
5、外汇兑换证明,俗称水单,有效期为个月。
6、我国出土的最早的一部游记是战国时期的《》。
7、全陪应严格按照导游服务质量标准和提供各项服务。
8、旅游团出发前地陪应提前分钟到达集合地点,进行参观游览服务。
9、旅游者购买中药材、中成药出境时,需向海关交验盖有国家外汇管理局统一印制的“”的发货票。
10、导游语言的准确性是指导游人员的语言必须以为依据。
二、单项选择题(下列各题的选项中,只有一个是正确的,请将正确答案前的英文字母填入题中的括号内。
每小题1分,共5分。
)
11、中国的国际用户电报(电传)的终端代码是()。
A、86B、010C、85D、68
12、地陪在送乘飞机离开本地的旅游团时,()地陪可以离开机场。
A、旅游团进入机场大厅后
B、旅游团登机后
C、飞机起飞后
D、旅游团进入隔离区后
13、散客包价旅游按现行交易惯例规定为()人以下。
A、8B、9C、10D、11
14、K996次是()列车。
A、特快旅客B、普通旅客
C、临时旅客D、快速旅客
15、在下列服务类型中,导游人员向游客提供的基本服务是()。
A、优质服务B、个性化服务
C、规范化服务D、人性化服务
三、多项选择题(下列各题的选项中,至少有两个是正确的,请将符合题意的选项前的英文字母填入题中括号内。
每小题2分,共10分。
)
16、某外国旅游团在华旅游期间,其中某旅游者打算前往我国非对外开放地区旅游,他在办理申请旅行证明时需要()。
A、填写旅行申请表B、出示旅行社介绍信
C、提供健康证明D、提供与旅行事由有关的证明
17、在带团过程中,导游员应注意下列选项中的()。
A、不随便单独去旅游者房间
B、不单独去异性旅游者房间
C、不与同性外国旅游团领队同住一室
D、不携带自己的亲友随团活动
18、全陪的职责包括()。
A、联络上下站
B、协调各方之间的关系
C、按照游客的需求及时修改旅游接待计划
D、监督各站服务质量
E、保护游客的安全
F、承担主要景点的讲解任务
19、下列来华游客中,无需办理入境签证的是()。
A、港澳台同胞B、华侨
C、外籍华人D、过境游客
E、领队F、不满1周岁的幼儿
20、外国导游按任务性质可分为()。
A、国际入境旅游导游B、国际出境旅游导游
C、义务导游D、临时导游
四、名词解释(每题1分,共5分。
)
21、OPEN票
22、空接
23、导游员
24、信用卡
25、带团技能
五、简答题(每题3分,共6分。
)
26、散客导游服务主要有哪些特点?
27、我国导游员的基本职责是什么?
六、案例题(第28题5分,第29题4分,共9分。
)
密特朗先生是法国驻华领事。
2000年8月15日,他任领队带领法国一商务旅行团来华旅游,17日18时20分抵达北京某饭店,地陪小王为该旅行团办理了住店登记手续,并分发了房卡,游客开始陆续进入自己的房间。
看到此种情况,小王准备离开饭店,这时,该团一旅游者彼埃尔先生急忙赶到小王面前,对小王说:
“王先生,X国驻华参赞比尔先生是我的好朋友,他非常愿意跟随我们团一起旅游,您能帮助我为他办理随团活动的手续吗?
”小王想了想,说:
“我还有点急事,您看,况且今天时间也晚了,有什么事明天再说吧!
”然后,小王便离开了饭店。
请根据所学知识,回答下面的问题:
28、试分析小王在哪些方面做得不妥?
29、说明小王应如何正确处理彼埃尔先生提出的要求?
第三部分导游基础知识(综合部分)(40分)
一、填空题(请将答案填在题中的横线上,每空0.5分,共5分。
)
1、民俗是指一个国家或民族中广大民众所创造、享用和继承的文化。
2、佛教把“诸行无常,诸法无我,”作为印证佛法、衡量判断佛法真伪的三个准绳,称之为“三法印”。
3、帝王祭奠祖先的建筑群叫作。
4、“九曲黄河万里沙,”是唐代刘禹锡《浪淘沙九首之一》中的诗句,描绘了黄河从天而降,夹带泥沙的万里奔腾之势。
5、我国刺绣驰名中外,被誉为“东方艺术明珠”。
苏绣、湘绣、蜀绣和被称为中国四大名绣。
6、在我国,以香型为依据一般可将白酒划分为酱香型、浓香型、清香型、和复香型五种风格。
7、长城上有三个著名的关隘,即山海关、和嘉峪关。
8、马来西亚把教定为国教。
9、《茶经》是世界上第一部关于茶科学的专著,作者是唐代的。
10、泰山的四大奇观是、黄河金带、旭日东升、晚霞夕照。
二、单项选择题(下列各题的选项中,只有一个是正确的,请将正确答案前的英文字母填入题中的括号内。
每小题1分,共5分。
)
11、京剧、中医中药和()并称为中国三大国粹。
A、陶瓷B、国画C、丝绸D、茶叶
12、中国古代建筑中,最高等级的基座是()。
A、须弥座B、三级金刚座
C、条石基座D、砖石基座
13、艺术风格完全汉化、世俗化,造像典雅、秀丽、有生活气息,这是()石窟艺术的风格。
A、北朝时期B、隋唐时期
C、五代时期D、两宋时期
14、闽赣两省交界处的武夷山脉属于()。
A、花岗岩名山B、岩溶地貌
C、丹霞地貌D、雅丹地貌
15、俄罗斯的国花是()。
A、胡姬花B、金合欢C、木槿花
D、葵花E、扶桑
三、多项选择题(下列各题的选项中,至少有两个是正确的,请将符合题意的选项前的英文字母填入题中括号内。
每小题2分,共10分。
)
16、下列说法正确的是()。
A、《黄帝内经》是我国现存最早的一部医书
B、《神农本草经》是我国第一部完整的药物学著作
C、《伤寒杂病论》奠定了中医医疗学基础
D、《千金方》被誉为“东方医学圣典”
E、《唐本草》是世界上第一部由国家编定颁布的药典
17、藏传佛教中曾建立过政教合一政权的有()。
A、宁玛派B、萨迦派C、噶当派
D、噶举派E、格鲁派
18、我国宫殿布局的主要原则有()。
A、中轴对称B、南北二宫C、左祖右社
D、三朝五门E、前朝后寝
19、广东菜系的特点是()。
A、取料广博杂奇而重“生猛”
B、调味重清,脆鲜爽嫩而突出原味
C、味型以咸鲜为主而善于用葱香调味
D、注重滋补营养和季节搭配
20、下列旅游景点中属于英国的是()。
A、圣保罗大教堂B、白金汉宫C、枫丹白露宫
D、特里尔古城E、西敏寺E、威斯敏斯特宫
四、名词解释(每题1分,共5分。
)
21、四书五经
22、黄肠题凑
23、三藏法师
24、卢浮宫
25、自然保护区
五、简答题(每题3分,共6分。
)
26、我国古代城市规划的特点是什么?
27、简述15—17世纪地理大发现的重大事件。
六、综合题(共1题,9分。
)
28、根据你所学的知识,完成下表
时代
作者
书名
史学地位
①
孔子及门人
春秋
我国第一部编年体史书
②
③
史记
④
东汉
班固
⑤
⑥
⑦
⑧
资治通鉴
⑨
第四部分导游基础知识(地方部分)(30分)
一、填空题(请将答案填在题中的横线上,每空0.5分,共5分。
)
1、甘肃三大流域分为长江流域、黄河流域和---------流域。
2、拉卜楞寺六大学院中,学院和时轮学院属密宗天文学院。
3、武威西夏碑是由著名金石学家发现的,为目前国内惟一的西夏文、汉文相对照的珍本“字典”。
4、嘉峪关关城有东西二门,东为门,西为柔远门。
5、贵清山森林公园是陇中黄土高原上最为奇秀的自然风景区,被誉为陇中的“小华山”。
因散布在18个村寨之间,有“”之称。
6、陇剧之母——“”发源于甘肃省的庆阳地区,起源于佛教和道教活动。
7、“天下黄河十八湾”之首曲景观在甘肃省甘南藏族自治州的县。
8、清光绪五年(公元1879年),匈牙利人到莫高窟参观,这是近代到达这里的第一个外国人。
9、兰州五泉山因有惠、甘露、、摸子、蒙五眼泉而得名。
10、南石窟寺开凿于北魏永平三年(公元510年),为北魏泾州刺史奚康生所造,与庆阳的同期开凿。
二、单项选择题(下列各题的选项中,只有一个是正确的,请将正确答案前的英文字母填入题中的括号内。
每小题1分,共10分。
)
11、仿宋敦煌古城是1987年7月为中日合拍电影()而建的。
A、《敦煌夜谭》B、《荒漠天使》
12、古()有一长亭,联云,“悲欢离散一杯酒,南北东西万里程”。
A、玉门关B、嘉峪关C、阳关D、黑山峡
13、榆中兴隆山被称为“仙人洞”的()。
清代道士刘一明曾在此修行,并著有《栖云笔记》等书籍20余种。
A、二仙洞B、栖霞洞C、自在窝D、混云阁
14、甘肃的()以“世界风库”而闻名,风蚀地貌和防风固沙成果在别处很难一见。
A、高台B、安西C、玉门D、民勤
15、素有“甘肃小江南”美称的城市是()。
A、武都B、文县C、临夏D、天水
16、被称为“西崆峒”的是()。
A、莲花山B、贵清山C、遮阳山D、首阳山
17、陇西是天下()姓的郡望,其堂号是“陇西堂”。
A、张B、王C、李D、赵
18、在西汉时,甘肃陇南被设置为()。
A、汉阳郡B、宕昌郡C、阴平郡D、武都郡
19、裕固族是甘肃特有的少数民族之一,源于唐代在鄂尔浑河流域的()。
A、小月氏B、回鹘C、色目人D、羌人
20、1999年被国际亚细亚民俗学会和中国民俗学会授予“国家重点民俗文化景区”称号的是()。
A、莲花山玉皇庙B、泾川王母宫
C、平凉崆峒山D、临夏红园
三、判断改错题(请在正确的叙述后打“√”,在错误的叙述后打“×”并改正。
每小题1分,共5分。
)
21、悬泉置遗址是西北地区汉代烽遂遗址的首次发现和发掘。
()
22、甘肃的近代工业出现在晚清,最早的有1880年李鸿章和张之洞创办的兰州织呢局。
()
23、甘肃共有44个少数民族,其中撒拉、裕固和保安3个民族为甘肃省特有的少数民族。
()
24、洮砚取材于甘肃临洮县东北50公里处的洮砚乡喇嘛崖一带的洮河峡谷中。
()
25、甘肃陇南地区的河流属于长江流域嘉陵江水系。
()
四、简答题(每小题5分,共10分。
)
26、简要介绍伏羲氏。
27、简要叙述裕固族民俗风情。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 甘肃省 导游 人员 资格考试 综合 知识 试题
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)