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FreeKaoYan9认识过程
认知过程9
⏹研究认知
揭示心理过程
心理过程和心理资源
⏹语言使用
语言生成
语言理解
语言、思维和文化
⏹视觉认知
使用视觉表征
结合言语和视觉表征
⏹问题解决和推理
问题解决
演绎推理
归纳推理
⏹判断和决策
启发法和判断
决策心理学
⏹要点重述
在我已经玩了一会儿我的新洋娃娃之后,沙利文小姐(海伦·凯勒的老师)开始在我的手上拼写“d-o-l-l(洋娃娃)”这个词。
我立即对这个手指游戏产生了兴趣,并尽力模仿。
我不知道我正在拼写一个词,我甚至不知道词的存在,我只是像猴子一样模仿着移动我的手指。
一天,当我正在玩我的新洋娃娃时,沙利文小姐把我的大布洋娃娃放在我的膝盖上,然后拼写“d-o-l-l“,努力让我理解这个词适用于两个洋娃娃。
这天的早些时候,我们在”M-u-g(杯子)“和"W-a-t-e-r“这两个词上斗争了很长时间。
沙利文小姐努力让我记住“m-u-g”是杯子,而“w-a-t-e-r“是“水”,但我却总是分不清这两个词……
我们走在通向井房的小路上,陶醉于小路上金银花的芬芳。
有人正在打水,沙利文小姐把我的手放到水龙头下面。
当凉爽的水流倾泻在我的一只手上时,她在我的另一只手上拼写“水”这个词,一开始慢,后来快。
我静静地站着,我的所有注意都集中在她手指的运动上。
突然间,我对某些已经遗忘的事情有了模糊的意识--一种因找回思维而引起的兴奋。
语言的奥秘在某种程度上展现在了我的面前。
那时候,我知道“water“是指正在流过我手的、一种令人愉快的、凉爽的东西。
那个活生生的词唤醒了我的灵魂,给它以光亮、希望和快乐,使它得以释放。
障碍依然存在,这是事实,但这些障碍可以及时地一扫而空。
我离开了井房,开始渴望学习。
每个东西都有管委会名字,并且每个名字都产生一个新的思想。
当我们回到房间时,我触及的每个物体似乎都随着生命一起抖动(Keller,1920/1990,pp.15-16)。
在上述来自《我的故事》(TheStoryofMyLife)这部自传的几段摘录中,海伦·凯勒记录了自己语言的思维的惊人的再度唤醒。
一岁时,一种神秘的疾病剥夺了她的视觉和听觉。
在她第七个生日的前三个月,安妮·沙利文走进了她的生活。
正如你刚刚看到的那样,沙利文冲破了凯勒的黑暗,用凯勒自己的话来说,沙利文让她经历了“一种因找回思维而引起的兴奋”。
你可能从来都没有如此生动地评价过自己的认知过程(cognitiveprocesses)。
然而,使用语言并且以抽象的方式进行思维的能力,通常被视为人类经验的本质。
你倾向于把认知看成是理所当然的,因为它是你在大部分的清醒时间里所持续从事的一种活动。
虽然如此,当精心构思的演说为你赢得选票时,或当你阅读一篇侦探小说,其中侦探把几个零碎的、微不足道的线索结合起来,找到聪明的破案方法时,你还是不得不承认认知过程的聪明的胜利!
认知(cognition)是各种形式知识的总称。
如图9.1所显示的那样,认知是对你心理的研究。
认知既包括内容,也包括过程。
认知的内容是指你所知道的--概念、事实、命题、规则和记忆,如“狗是哺乳动物”,“红灯意味着停止”,“我第一次离开家是在18岁”。
认知过程是指你如何以一种让你能解释周围世界,并且为生活中的窘境找到创造性解决办法的方式,操纵这些心理内容。
在心理学中,认知研究是由认知心理学(cognitivepsychology)领域的研究者所完成的。
在过去的30年中,认知科学(cognitivescience,见图9.2)的跨学科领域也对认知心理学有所补充。
认知科学把几个学术专业所收集到的知识集中在相同的理论问题上。
它能让每一个领域的研究者分享他们的资料和见识,并从中获益。
在第8章中,当我们描述记忆的生物学研究如何能用来制约--限制和微调--关于记忆过程的理论时,你就已经看到了这一认知科学原理在起作用。
类似地,在本章我们将要描述的理论中,有许多理论是通过站在不同学科角度的研究者之间的相互作用形成的。
下面,我们首先描述研究者如何测量认知功能所涉及的内在的、隐蔽的过程。
然后,我们将相当详尽地考察认知心理学所引发的许多基础研究和实际应用的一些主题:
语言使用、视觉认知、问题解决、推理、判断和决策。
⏹
⏹
图9.1认知心理学的领域认知心理学研究高级心理功能,特别着重于研究人们如何获得知识并利用它形成和理解自己的生活经验
v研究认知
你如何研究认知呢?
当然,你面临的挑战是认知发生在头脑内部。
你可以看到输入,例如,一张上面写着“给我打个电话”的便条;你也可以体验输出,例如,你打了一个电话。
但是,你如何确定把便条同你的反应连接起来的一系列的心理步骤呢?
也就是说,你怎样揭示发生在中间的、你的行为所依赖的认知过程和心理表征呢?
本节中,我们将对使认知心理学的科学研究成为可能的各种类型的逻辑分析进行描述。
⏹揭示心理过程
1868年,荷兰生理学家唐德斯(F.C.Donders)设计了一个研究心理过程的基本方法。
为了研究“心理过程的速度”,唐德斯创造了一系列实验任务,他相信这些任务之间在成功完成它们所需的心理步骤上有区别(Lachmanetla.,1979)。
表9.1提供了一个按照唐德斯的逻辑所进行的纸笔实验。
在继续阅读之前,请花一点时间来完成每一项任务。
表9.1唐德斯对心理过程的分析
注意完成这三个任务中的每一个任务你花费了多长时间(以秒计)。
尽量完成得准确,但要尽可能快。
任务1:
在所有的大写字母上面画C:
TO,Be,oRnoTToBE:
tHATIsthEqUstioN:
WhETher'TisnoBIErIntHEMINdtOSuFfER
tHeSLingsAnDARroWSOfOUtrAgeOUSforTUNe,
OrToTAkeARmSagaINSTasEaOftROUBleS,
AnDbyoPPOsinGENDtheM.时间:
任务2:
在大写的元音字母上面画V,在大写的辅音字母上面画C:
TO,Be,oRnoTToBE:
tHATIsthEqUstioN:
WhETher'TisnoBIErIntHEMINdtOSuFfER
tHeSLingsAnDARroWSOfOUtrAgeOUSforTUNe,
OrToTAkeARmSagaINSTasEaOftROUBleS,
AnDbyoPPOsinGENDtheM.时间:
任务3:
在所有的大写字母上面画V:
TO,Be,oRnoTToBE:
tHATIsthEqUstioN:
WhETher'TisnoBIErIntHEMINdtOSuFfER
tHeSLingsAnDARroWSOfOUtrAgeOUSforTUNe,
OrToTAkeARmSagaINSTasEaOftROUBleS,
AnDbyoPPOsinGENDtheM.时间:
完成任务1你花了多长时间?
假设你想列出为了完成这个任务你需要执行的步骤,那么,你所列出的可能是如下步骤:
A.确定一个字符是一个大写字母还是一个小写字母。
B.如果是大写字母,在它上面画一个C。
完成任务2你花了多长时间?
当我们做这个练习时,学生们经常多花半分钟或更长的时间。
一旦我们清楚地说明完成任务2所需要的步骤,你就能明白为什么会这样:
A确定一个字符是一个大写字母还是一个小写字母。
B确定每个大写字母是元音字母还是辅音字母。
C如果是辅音字母,在上面画一个C;如果是元音字母,在上面画一个V。
这样,从任务1到任务2,我们增加了两个心理步骤,我们可以把它们分别称作刺激分类(元音还是辅音)和反应选择(画C还是画V)。
任务1只要求一步刺激分类,任务2则要求两步。
此外,任务2还要求在两个反应之间做出选择。
这样,完成任务2时,你除了需要做完成任务1时所需做的每件事情之外,还需要多做一些事情,因此,在任务2上你需要多花一些时间。
这正是唐德斯的基本见解:
完成一项任务时,额外的心理步骤经常会使人们花费更长的时间。
(你可能会问,为什么我们还包括了任务3。
事实上,这是实验在程序上的一个必要的控制。
我们必须保证任务1和任务2之间在完成它们所需要的时间上的差异,并不是来自于画V比画C需要更长的时间这样的事实。
任务3也应该比任务2更快,是这样吗?
)
唐德斯最初希望用他的程序来精确估计不同的心理过程所持续的时间。
使用他的减法法,你能够从完成任务2所需的时间中减去完成任务1所需的时间,进而确定执行刺激分类和反应选择花费多长时间。
如果你也能设计一种任务,它要求刺激分类但不需要反应选择(像唐德斯所设计的那样),那么,你就可以给每个过程分派一个数字--一个时间量。
这样,刺激分类可能花费100毫秒,反应选择可能花费150毫秒。
今天,认知心理学家已不再使用上面的减法法,因为不同的过程的绝对时间在很大程度上依赖于每个任务的细节。
然而,研究者还在遵循着唐德斯的基本逻辑。
研究者经常利用反应时--被试完成特定任务所花费的时间--来检验有关某种认知过程如何进行的一些特定的说明。
唐德斯所提出的基本前提--额外的心理步骤将花费更多时间--至今仍然是大量认知心理学研究的基础。
让我们看看这个成功的思想在过去的130年里是如何发展起来的。
⏹心理过程和心理资源
当认知心理学家把像语言使用和问题解决这样的高水平活动分解为一些成分过程时,他们经常看起来好像正在玩一种积木游戏。
每个积木代表一种必须执行的不同的成分过程。
他们的目标是确定每个积木的形状和大小,并且考虑为了形成整个活动,这些积木应该如何组合。
就唐德斯的任务来说,你看到这些积木排成一行(见图9.3,A部分)。
每一个步骤直接跟在另一个步骤的后面。
积木隐喻让你看到,我们也可以直接堆叠这些积木,使得一个以上的过程同时发生(B部分)。
这两个图说明了我们在第5章中简要介绍过的系列(serial)和平行(parallel)过程之间的区别。
在第5章中,你看到一些视觉搜索可以平行进行--一个排列中的所有要素同时考察,而另一些搜索则要求系列加工--每个要素必须一个接一个地分别考察。
认知心理学家经常使用反应时来确定一些过程究竟是平行进行还是系列进行。
然而,图9.3中C部分的例子会让你相信这是一件棘手的事情。
假设我们有一项任,我们相信这项任务可以分解为两个过程,X和Y。
如果我们所拥有的惟一信息是完成这个过程所需的总的时间,那么,我们永远不能肯定过程X和Y究竟是并排还是一个接一个地发生。
认知心理学研究所面对的大量挑战是创造一些任务环境,它们能够让研究者确定。
在你刚刚完成的练习的任务2中,我们能够合理地确信这些过程是系列的,因为从逻辑上看一些活动要求另一些活动。
例如,直到确定了什么是正确的反应,你才能执行你的反应(准备画C或V)。
A任务
时间
B系列与平行过程
C系列与平行过程的时间相等
时间
图9.3分解高水平认知活动
认知心理学家力图确定心理过程的特性和组织,这些心理过程是形成高水平认知活动的积木。
(A)我们的唐德斯任务版本,它要求一个接一个地完成至少三个过程。
(B)一些过程顺次、系列地完成,另一些过程同时、平行地完成。
(C)完成任务所花费的时间,并不总能让研究者得出有关所使用的究竟是系列过程还是平行过程的结论。
许多情况下,理论家通过估计心理过程对心理资源要求的程度,来确定心理过程究竟是系列的还是平行的。
例如,假设你和一个朋友步行去上课。
通常在一条笔直的路上走,同时和朋友交谈,对你来说应该很容易--行走过程和语言过程可以平行进行。
但是,如果突然碰到一片充满水坑的人行道,你会如何做呢?
当你在水坑间择路行走时,你可能不得不停止讲话。
现在,你的行走过程要求额外的资源来计划,因此你的语言过程即刻被挤了出去。
在这个例子中,一个关键的假设是,你的加工资源有限,这些资源必须散布在不同的心理任务中(Kahneman,1973;Navon&Gopher,1979)。
你的注意过程负责分配这些资源。
在第5章中,我们曾经把注意作为一套过程来讨论,这套过程使你能够为了进行特定的仔细检查而选择少量的可用的知觉信息。
我们这里所使用的注意依然是指注意的选择性。
然而,这里的选择所关心的是哪些心理过程作为加工资源的容纳者,得到选择。
我们还有一个复杂的情况需要补充:
不是所有的过程都对资源有同样的要求。
事实上,我们可以定义一个从被控制的过程到自动的过程这样的维度(Shiffrin&Schneider,1977)。
控制过程(controlledprocesses)要求注意,而自动过程(automaticprocesses)一般不需要。
一次执行一个以上的控制过程通常是困难的,因为它们需要更多的资源。
自动过程常常能够无干扰地与其他任务并肩执行。
我们想通过一个例子来说明自动过程。
请你先花一点时间完成表9.2中的任务。
你发现完成表A比完成表B要稍微难一些吗?
表9.2数字加工
你的任务是在物理上不同的数字对上面做一个检查标记,数字和词都需要检查(就是,4-6和four-six都需要检查)。
试着判断一下哪个表更难。
我们如何知晓?
你无法忽视数字的“意义”实验要求被试完成表9.2中的判断。
结果模式表明,不论数字是用阿拉伯数字给出,还是用词给出,同离得远(如eight-one)相比,当两个数字离得近(如1-2)时,做出“不同”的反应更难。
注意,表A中包含“近”数字对,表B包含“远”数字对,因此,你会发现完成表A稍难一些。
但是,为什么数字的接近物理相似性的判断有关系呢?
“one-two“和"one-nine”物理上的不相似程度几乎是相等的。
研究者提出,当你看到“2”或“two“时,你禁不住去想它所代表的数量--甚至当数量不利于你完成当前的任务时。
也就是说,你自动地通达数字的意义,甚至当你不需要(或不想)那样做时(Dehaene&Akhavein,1995)。
你可能记得,当你还是一个小孩子时,你不得不学习数字是如何运算的。
现在,数字和它们所代表的数量之间的联系,已经变得如此自动化,以至于你无法切断这种联系。
这个数字任务说明,自动的过程深深地依赖于你对记忆的有效使用(Logan,1988,1992)。
不论环境中的客体是2还是two,你的记忆过程都会很快地提供关于数量的信息。
让我们把这个关于控制和自动过程的知识应用到前面所提到的行走和谈话的情形。
当你走一条直路时,你感觉不到两个活动之间的干扰,这说明维持行走路线和计划说话都是相对自动的活动。
然而,当水坑迫使你在大量的路线选项中做出选择时,情形就不同了。
现在你必须选择走的方向和说的内容。
由于你不能同时执行两种选择,所以,你碰上了注意的瓶颈(Pashler,1992,1994)。
这个例子说明,为什么控制和自动过程沿着一个维度来定义,而不是构成两个严格的范畴。
当情形变得具有挑战性时,以前看起来自动进行的过程,现在则要求注意控制。
这样,过程可能根据具体环境要求或多或少的注意。
现在,关于心理过程的逻辑,你已经知道得很多了。
为了解释人们如何完成复杂的心理任务,理论家提出模型,这些模型结合了系列的和平行的,以及控制的和自动的过程。
很多认知心理学研究的目标是创造一些实验来证实这些模型的每个成分。
既然你已经了解了认知心理学有关心理过程的研究的一些逻辑,那么,是进入更专门的领域的时候了。
在这些领域中,你让认知过程发挥它们的作用。
我们从语言的使用开始。
小结
认知心理学家和认知科学家研究心理的过程和结构,这些过程和结构允许你使用语言,解决问题和做出决策。
唐德斯开辟了把认知任务分解为分开的成分过程的先河。
为了确定心理活动的成分,当代的研究者考察了系列与平行过程的结合,以及自动与控制维度上的一些过程。
v语言使用
现在是午夜。
你听到了敲门声。
当你出去开门时,一个人也没有,但是,你在门上看到了一个信封。
信封里面有一张纸,上面写着“猫在垫子上”。
你如何理解这句话呢?
为了改变这种情境,以便你能马上理解这条信息,我们可以做些什么呢?
我们能采取的最容易的步骤是介绍合适的背景知识。
假设你是一名特工人员,你经常会以这种古怪的方式收到一些指令,你可能知道“猫”是你的联系人,“在垫子上”意思是在摔跤场里。
你应该出发了。
但是,你没必要一定是特工人员,因为“猫在垫子上”有多种意义:
◆假设你的猫想要出去,它在靠门的垫子上等着。
当你对你的室友说“猫在垫子上”时,你用那些词来传达这样的信息,“你能起来一下让猫出去吗?
”
◆假设你的朋友担心是否可以把车驶离车道,因为她不知道猫在什么地方。
当你说“猫在垫子上”时,你用那些词来传达这样的信息,“把车驶离车道是安全的”。
◆假设你正在试图让你的猫和你朋友的狗赛跑。
当你说“猫在垫子上”时,你用那些词来传达这样的信息,“我的猫不想赛跑”。
这些例子说明了句子的意义与说话者的意义之间的区别,前者是指句子的组合在一起的词的综合的简单的意义,后者是指说话者通过恰当地使用句子所能传达的无限多的意义(Grice,1968)。
当心理学家研究语言使用时,他们既想理解说话者意义的产生,也想理解说话者意义的理解:
◆为了传达想要传达的意义,说话者如何产生正确的语言?
◆听者如何获得说话者希望传达的信息?
我们将依次考察这两个问题。
⏹语言生成
请看图9.4.尝试说几句话。
你想说什么?
假设现在我们请你向一位盲人重新描述这个情景。
你的描述会发生什么样的变化?
后一个描述要求更多的心理努力吗?
有关语言生成(languageproduction)的研究既关心人们说什么--在一个特定的时间人们选择说什么,也关心为了产生信息人们所经历的过程。
值得注意的是,对于语言使用者来说,大声地产生语言并不是必需的。
语言生成也包括做手势和书写。
然而为了方便起见,我们将语言生成者称做说话者,而将语言理解者称做听者。
听众设计
为了让你考虑语言生成中的听众设计(audiencedesign),我们请你想像就图9.4你向看得见的人和盲人所做的不同描述。
每当你产生话语时,你都必须考虑话语所针对的听众,以及你与你的听众分享哪些知识(Clark,1992,1996)。
例如,如果你的听者并不知道猫坐在垫子上,以及猫想出去,那么,说“猫在垫子上”对你不会有任何帮助。
哲学家保罗·格赖斯(H.PaulGrice,1975)最先提出了一个拱形的听众设计规则,即合作原则。
格赖斯把合作原则看成是对说话者的一个指导,即说话者所产生的话语应该适合正在进行的交谈的背景和意义。
为了详尽阐述这一指导原则看成是对说话者的一个指导,即说话者所产生的话语应该适合正在进行的交谈的背景和意义。
为了详尽阐述这一指导原则,格赖斯定义了合作的说话者所依赖的四条格言。
在表9.3中,我们给出了每一条格言,以及一段虚构的交谈,这段交谈说明了这些格言如何影响语言生成中一个瞬间接一个瞬间的选择过程。
正如你能够从表9.3中看到的那样,要成为一个合作的说话者,很大部分依赖于你对你的听者可能知道和可能理解的东西的精确预期。
因而,如果你没有充分的理由相信你的朋友知道亚历克斯是谁,你肯定不会告诉你的这位朋友,“我正在和亚历克斯吃午饭”。
你也必须让你自己确信,在你朋友可能知道(并且她知道你知道)的所有的亚历克斯中,只有一个会作为这些情形中你所提到的特定的亚历克斯,出现在你朋友的心目中。
更合乎习俗的是,我们可以说,在你与你朋友分享的共同点--共同知识中,一定有某个亚历克斯很突出。
克拉克和马歇尔(HerbertClark&CatherincMarshall,1981)提出,共同点判断基于三种来源的证据:
◆团体成员身份语言生成者经常强烈地假设哪些东西可能是彼此知道的,这种假设以各种规模团体中共同的成员身份为基础。
◆语言同现语言生成者经常假设稍早的交谈(或过去的交谈)中所包含的信息是部分共同点。
◆物理同现当说话者和听者直接面对着客体或情境时,就存在着物理同现。
这既包括交谈的环境,也包括在交谈者周围所有的人。
所以,在句子“我正在和亚历克斯吃午饭”中,你对亚历克斯的使用可能是成功的,因为你的朋友和你属于同一个小团体(如室友),这个小团体中只有一位名叫亚历克斯的人(团体成员身份)。
此外,你对亚历克斯的成功使用,还可能是因为你在稍早的交谈中提到过亚历克斯(语言同现),或者亚历克斯正好站在房间中(物理同现)。
让我们再看一下团体成员身份。
假设你正在赴第一次约会。
如果你想成为一个合作的交谈者,那么,你必须做的一件重要事情是确定个体所从属的团体。
我们如何知晓?
团体成员身份影响语言生成研究者创造一种情境,要求互不熟悉的学生们完成一项匹配任务。
主持人面前有16张以4x4的形式排列的纽约的明信片。
她必须描述明信片上的景物,以便匹配者能再现正确的排列。
尽管主持人和匹配者不能彼此看到对方,但他们可以自由交谈。
结果,主持人很快就能确定他们的匹配者是有关纽约的“专家”还是“新手”。
当他们发现他们正在和一个纽约人讲话时,他们更可能用一个固有名称来强调一张明信片--”它是花旗银行(Citicorp)建筑物”,而不是做出一个间接的描述--“它是有着三角形屋顶的高高的建筑物”(Isaacs&Clark,1987)。
这样,说话者能够在他们对听者所能理解的内容做出期待的基础上,调整他们所说的话。
总的看来,人们在猜测他们的团体内的成员可能知道什么方面相当精确--尽管他们倾向于错误地相信别人同样也知道(Fussell&Krauss,1992)。
精确的猜测使得语言生成中适当的调整成为可能。
下次,当街道上一个陌生人拦信你问路时,留意一下,为了弄清你们拥有多少共同点,你会做些什么。
你会问明确的问题吗(例如,“你知道市政厅在哪儿吗?
)?
你会根据陌生人的穿着(例如,校园运动衫),或他(她)说话的方式(例如,带着中西部城镇中的南部方言口音),来尽最大努力猜测吗?
迄今为止,我们的讨论集中在信息水平的语言生成上:
你说话的方式将依赖于你的听众。
现在,让我们开始讨论让你能够产生这些信息的心理过程。
言语执行和口误
你想因为口误而著名吗?
看一下牛津大学的斯本内(ReverendW.A.Spooner)吧!
他借用他的名字创造了斯本内现象(spoonerism,指在一个短语或句子中两个或更多个词首音的互换)这个术语。
斯本内无愧于这项荣誉。
例如,当他斥责一个懒惰的学生浪费了整整一个学期时,他说,“Youhavatastedthewholeworm(你已经品尝了整条虫子)!
”实际上,斯本内想说的是“Youhavewastedthewholeterm!
“斯本内现象是语言生成者所犯的有限类型的口误中的一种。
这些口误能够让研究者了解说话者产生话语时所做的计划。
在表9.4中,你可以看到,你需要在许多不同的水平上计划你要说的话,而口误为每一个水平都提供了证据(Bock&Levelt,1994;Rapp&Goldrick,2000)。
所有这些口误的例子中,能够给你留下深刻印象的是,口误不是随机的--沋英语口语结构而言,它们有意义。
因而,说话者可能互换起始辅音--把"Slipsoftongue”说成"Tipsoftheslung”--但永远不会说成“tlipsofthesung”,后面这种说法违反了英语中“tl”不能作为起始声音出现这一规则(Fromkim,1980)。
鉴于口误对发展语言生
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