人事行政部上半年工作总结.docx
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人事行政部上半年工作总结.docx
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人事行政部上半年工作总结
人事行政部上半年工作总结_
2021年上半年行政办公室工作总结
作为我台的一个窗口部门,行政办公室担当着联系各级部门,帮助领导处理行政事务;协调全台各部室之间关系,保障各部室敏捷、高效运转;负责全台财务、物业、接待、福利,供应充分后勤保障等工作任务。
由于很多工作具有事务杂、头绪多、时间紧迫、不易量化的特点,只有抱着对工作高度的责任感和把握较为娴熟的业务力量,才能真正做好手头的工作。
2021年上半年,对比年初制定的工作目标,在台领导的正确领导和各部室的大力支持下,我办紧紧围绕全台中心工作,充分发挥协调、服务和参谋助手作用,始终践行“做好领导参谋、做好部室配角、做好基层后勤”的工作理念,不断追求更高的工作效率、更优的服务质量和更顺畅的运行机制,在国家大事不断、“多难兴邦”的特别时期,立场坚决、反应快速,较好地实现了组织、协调和服务的职能。
现就半年来的主要工作总结如下:
一、深化服务职能,高效处理行政事务
行政事务是办公室的核心工作。
半年来,我办紧紧围绕追求深层次、高质量地处理行政事务这一服务目标,不断深化服务职能,提高处理行政事务的力量。
1.材料起草和文件印发。
根据台里工作需要,准时起草有关文件、领导讲话和汇报等文字材料,保证我台各项工作顺当进行。
在起草过程中,抓格式,保证规范性;抓内容,保证可行性;抓程序,保证合理性;抓速度,保持时效性。
上半年,共计起草《关于印发萧山广播电视台2021年工作目标任务分解表的通知》等文件及抗雪防冻、其次届电视观众节、抗震救灾、宣扬思想工作创新奖等总结汇报发言申报材料60余份,近20万字,印发台文件34份,台党组及机关党委文件6份,其他文件2份。
2.工作协调和督查落实。
对上级部门的重大决策、重要工作部署以及重要会议、重要文件、重大决定事项,联络台内业务部门,准时交办落实。
对本台中心工作和领导交办的事项,根据要求,主动牵头,出点子、当帮手,做好部署与落实工作。
在工作过程中,努力做到让领导满足,让同行满足,让同事满足。
上半年,顺当办结人大建议和政协提案各一项,先后牵头做好抗雪防冻、区十四届人大二次会议开幕式现场直播直播、第三届广电媒体车展、萧山经济技术开发区设立五十周年“___飞越十五周年”主题晚会、其次届电视观众节、纪念改革开放三十周年宣扬、抗震救灾、区政府网站信息公开、第十四届中国国际化纤会议(萧山2021)等重要活动的联络和推动工作。
3.信息上送和通报。
准时、精准、全面地为领导和上级机关报送信息,是办公室的重要职责。
随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高,我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。
由于上报准时,内容重要,一些信息受到洪航勇书记、郑荣胜区长以及区人大的批示和通报表扬。
上半年,共计印发《广电信息》4期,在《浙江广播电视》发表信息6条,在《杭州新闻界》发表信息11条,在《萧山信息》发表信息5条,在外界与我台之间架起了一座畅通无阻的沟通之桥,有力地宣扬了我台的中心工作。
4.会务和接待。
半年来,办公室为台及各部室支配布置会场、筹备会议40多场(次),接待上级领导以及来自全国各地的兄弟台领导参观、考察、沟通、学习20余批次。
通过周到的服务,展现了良好的窗口形象,有效地促进了台各项工作的有序开展,发挥了领导助手和部室配角的职能作用。
二、完善规章制度,有效开展管理工作
制度是工作运转的保证,进行有效管理则是做好工作的必要环节。
半年来,我办坚持根据“干大事,从详情做起;做小事,从大局着眼”的要求,增加工作的前瞻性和主动性,完善各项制度,有效地开展各项管理工作,为全台工作的顺当开展供应了有力的保障。
1.财务管理。
严格执行资金预算方案,针对预算管理“细化”、“定额化”的特点,准时与业务部门进行沟通,落实支出指标,合理支配资金,确保各项开支按时履行。
加强会计核算与监督工作,依据财务制度进行会计核算,强化会计监督职能,配合台各项工程与设备、车辆的招投标工作。
准时做好年报和月报报送,做好经济承包年度审计兑现以及新合同的签订。
2.档案管理。
在去年获得区档案工作先进集体的基础上,我办连续加强对档案的管理,准时对各类文件进行整理、编号、存档,真正做到认识到位,组织到位,措施到位。
3.物业后勤管理。
做好广电中心、西山放射中心等物业的修理、卫生、绿化以及房产、职工宿舍的管理工作。
主动配合台内人员变动,调整办公室,配备办公设备。
根据方案支配落实节假日福利、劳保用品、夏令用品的发放。
职工食堂严格执行餐具消毒制度,供应早餐,改善伙食质量,公务接待实行审批制度。
4.广电办公网管理。
主动配合技术部门建设广电办公网,依据各部门反馈不断修改和完善系统。
牵头成立广电办公网用法管理办公室,起草出台《广电办公网用法管理暂行规定》,带头用法广电办公网,改善和更新内容,发挥办公网的作用,促进工作开展。
5.车辆管理。
管理和维护好台内车辆,准时调度,保证台领导和各部门及离退休领导的用车需要。
做好报废车辆的申报、审批及新车辆的审批、购置与上牌。
将车辆用法纳入办公网系统,提高了车辆的用法效率。
三、加强队伍建设,主动塑造窗口形象
办公室工作无小事,每位同志的言行举止,不仅代表个人的形象,代表办公室的形象,在某种程度上还代表着全台的形象。
所以,我办主动鼓舞工作人员勤于学习,乐于钻研。
半年来,办公室依据台党组的总体部署,坚持对本办人员进行思想政治训练,加强队伍建设,营造了良好的学习氛围,有效地增加了办公室人员的责任意识和进展创新意识,提高了分散力和战斗力。
1.不断加强学习。
连续组织开展党的___精神学习,进行___主义法制、法纪理念训练,提高思想政治素养。
加强对司机的交通平安训练,提高遵纪遵守法律、平安出行的意识。
发挥党员在队伍建设中的政治核心、团结核心和自我训练作用,主动通过集体商量、共同学习的方式提高素养修养和工作水平。
2.培育奉献精神。
办公室工作任务重、标准高、要求严,没有崇高的敬业精神是干不好的。
在日常工作中,我办非常注重对奉献精神的培育。
工作中,绝大多数的办公室同志都能做到勤勤恳恳,任劳任怨,甘当无名英雄,谋事而不谋利,奉献而不索取,把全部心思用在工作上,在工作中体现自己的价值。
格外是在今年的抗雪防冻和抗震救灾中,每一位同志都能够充分发扬不怕吃苦的精神,外出选购抗雪防冻物资,主动联系抗震救灾事宜,充分发挥了广电仆人翁精神。
回顾半年来的工作,我们的主要体会是凡事要多请示、多汇报、多通气、多动脑、多动笔、多请教,要多留意在干中学、学中干,不断在实践中增长学问才能。
在看到成绩的同时,我们也糊涂地看到自身存在的问题和薄弱环节。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有肯定差距。
一方面,个体的力量素养不够高,材料质量上不去;另一方面,由于工作量多、时间比较紧,个别工作还不能够让领导满足。
二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。
对全台工作状况把握还不够细致,有时工作敏感性还不是很强,一些工作不能主动、提前地谋思路、想方法,一些工作没有提前量,上报状况不够准时。
三是自身学习抓得还不够紧。
尤其是在自学方面,自我加压精神不强,与工作的标准和要求还有较大的差距。
下一步,我办将连续发扬以人为本的精神,拓宽思路、求真务实,发扬优点、改进不足,全力做好本职工作。
一是加强工作统筹。
依据台党组今年的工作思路,对全台工作进行梳理,进一步明确内容、时限和需要达到的目标,集中力气抓大事、抓成果,加强部室之间的协同配合,提高办事效率,保证年初工作目标的顺当完成。
二是发挥职能作用。
加强对上级文件精神的学习理解,充分领悟领导意图,搞好上情下达、下情上达,当好参谋助手,制造性开展工作。
准时把握最新的理论成果、工作方法,努力提高谋事、干事、成事的力量,确保各项工作的贯彻执行。
三是培育过硬作风。
始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、主动进取的工作作风。
严格管理,强化自律,树立良好形象。
以时间保质量,以质量求效益,高标准地完成各项任务。
半年工作总结承上启下,意义重大,在全面总结、深化反思的基础上,我办将再接再厉,努力使本职工作更上一层楼,真正地做到勤勉微小、围绕大局、服务全台。
公司行政人员上半年工作总结
转瞬间上半年已经过去,回顾这半年,在领导的关怀指导和同事的支持与关心下,我顺当的完成了上半年度的工作。
作为公司的行政人员,半年来,我完成了本职工作,也顺当的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作阅历,现将这半年的工作和学习状况总结如下:
一、行政工作较为简单和琐碎,始终以来,我仔细做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的选购和发放工作,合理配置各个部门的用法和管理。
三、文件管理工作:
半边年共写会议记录18篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
四、人事管理工作:
上半年公司在人员聘请方面采纳多个渠道,分别有网络、报纸和现场聘请会等各个渠道同时并行的方式,对现场聘请会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员聘请,通过现场聘请会一方面做到了宣扬我公司的效果,另一方面还完成了部门聘请任务;网络聘请我公司采纳的是长期合作的形式,始终和和聘请网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站帮助我们聘请,起到了肯定的效果。
五、日常行政事务工作:
在公司的车辆管理上和印章的用法上,帮助经理完成相应的工作。
六、公司资料办理工作:
办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建设方面:
在公司各种制度的基础上,连续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的用法范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。
依据公司的具体状况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
八、公司的审批流程上:
重新定制各公司的审批流程及现行用法的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。
在各公司的合同签订中,责任到个人及根据规定的合同会签程序签订合同。
九、参加公司投标文件的制作:
分别参加了矿业集团、法院、产学研基地、人民医院等标书的制作,分别和北京和深圳等公司保持沟通和联系。
十、不足之处:
在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。
对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。
行政部将正视自己工作中的不足之处,主动改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。
人事行政部上半年工作总结
一、上半年工作总结;
1连续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;
在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《选购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
1.1自今年起,物业公司全部文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格掌握。
并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,准时传递信息的效率。
1.2在年初的方案中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达估计效果。
六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。
并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
二、人事管理
2.1人员编制:
随二期的验收接管及又一城的介入,依据实际需要,人员编制进行了如下调整:
2.2人员聘请;
物业公司上半年通过报纸、网站、现场聘请会、职业介绍所等渠道,基本完成聘请任务。
上半年人员异动状况如下:
备注:
六月份因未结束,未纳入统计范围。
2.3人事费用
1-5月人事实发工资总表
2.31《保安员12小时工作制》
在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的状况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。
试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流淌率未消失特别。
基本解决人员不足产生的空岗状况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
2.32有偿服务提成制
随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。
在不增加清洁人员的基础上,试行支配休息的员工供应有偿服务,并在有偿服务收费中按....元/小时的标准,作为工资提成给员工。
目的是削减加班时长、掌握人工成本,同时提高员工工作的主动性。
2.4员工培训
上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的掩盖率100,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个别业务部门经理参与阳光团队的拓展活动。
在四月,组织了主管以上的员工前往....参观,学习别人的管理阅历,找出自身不足。
初步建立员工培训档案、培训课程方案及相关培训资料等,方案于下半年具体实施。
培训工作因始终缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规___件等问题。
这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。
2.5推行绩效考核
在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核方法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。
通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素养的主动性,供应了晋级、调薪的机会。
先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
目前,绩效考核的工作尚未全面掩盖,推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工主动性的效果。
分析缘由,主要存在以下方面的缘由:
1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。
2)管理人员流淌性大,管理方法亦常常转变。
3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。
4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。
三、行政管理
3.1员工餐厅
3.11面对员工反映看法比较集中的员工餐厅,经过多次的看法调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均依据各部门不同班次的需要及员工看法进行了调整。
目前,员工满足度基本达到95以上。
3.12在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料选购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的全部费用,在员工满足的基础上合理降低成本。
3.2仓库管理
3.21通过制定《物料验收制度》、《选购管理制度》等,首先从物料验收的环节开头严格掌握物料的品质,增加了由业务部门派人帮助验货的环节,削减不合格品的发生。
其次,加大仓库对物料的管理职责,在选购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。
3.22为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的用法在月度盘点表中做到每一件物料清楚列明用在何处,费用所属。
3.24增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等状况进行了清点。
在多次的样板房搬迁中,仓库参加物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。
在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。
3.3车队管理
3.31依据上半年车队被投诉的主要缘由及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出平安驾驶奖。
对业主提出投诉的司机,赐予惩处,并由司机本人向业主进行说明和赔礼,提高司机对服务规范的重视。
3.32上半年,渐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。
为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的状况下,均满足业主的需求,服务创收。
3.4选购管理
在上半年的选购工作中,提高选购的方案性,基本完成各部门的选购工作,准时核价。
虚心向业务部门学习商品学问,在大批量不确定质量价格的选购中,联合业务部门的主管及材料部同时到选购市场定品质及价格标准。
完成了上半年工程物料供应商评估,并依据业务部门的推举,采纳了新的物料供应商,在价格上有所降低。
3.5样板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。
接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。
主动与营销部门沟通,征询样板房需要改进的问题,准时调整,主动配合。
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