护理心理学复习题答案.docx
- 文档编号:3942198
- 上传时间:2022-11-26
- 格式:DOCX
- 页数:18
- 大小:31.75KB
护理心理学复习题答案.docx
《护理心理学复习题答案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《护理心理学复习题答案.docx(18页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
护理心理学复习题答案
护理心理学练习题1
一、单项选择题
1.“吃完糖后再喝苦药,就会觉得药更苦”这种现象是
A.感觉对比B.感觉适应C.感觉补偿.D.联觉
2.“当知觉的客观条件在一定范围内变化时,知觉的映像在相当程度上仍保持其稳定性”这是
A.知觉的选择性B.知觉的整体性C.知觉的理解性D.知觉的恒常性
3.“记忆的信息储存量有限,一般为7±2个组块,保存时间约5秒~2分钟”是
A.瞬时记忆B.短时记忆C.长时记忆.D.逻辑记忆
4.“人对现实的态度和行为方式中表现出来的比较稳定、具有核心意义的心理特征”被称为
A.气质B.性格C.能力D.动机
5.“个体拒不承认现实的某些方面,以减轻焦虑和痛苦”较原始、简单的心理防御机制是
A..否认B.压抑C.投射D.合理化
6.下列不属于影响心理挫折程度的因素的是
A.抱负水平B.受挫的经验C.对挫折的认知和态度D.社会文化
7.下列属于儿科患者的心理特征的是
A.否认心理B.分离性焦虑C.自尊心理D.幼稚心理
8.关于心身疾病的流行病学特征说法正确的是
A.都是男性高于女性B.脑力劳动者高于体力劳动者C.患病率高峰为青年期D.城市低于农村
9.“争强好胜、缺乏耐心、醉心于工作、常感有压力”是哪类人格类型的特点
A.A型性格B.B型性格C.C型性格D.D型性格
10.“爱屋及乌”,“厌恶和尚,恨及袈裟”是
A.首因效应B.晕轮效应C.近因效应D.社会刻板印象
二、多项选择题
1.下列关于护理心理学说法正确的是
A.研究护理情境下个体心理活动发生、发展及其变化规律的学科
B.注重护理情境与个体之间的相互作用C.注重护理情境对个体心理活动的影响
D.注重个体内在的心理因素的差异对个体心理活动的影响
E.护理心理学研究的对象都是护理对象的心理问题
2.下列关于情绪情感的说法正确的是
A.情绪是动物和人共有的心理现象B.情感是人才具有的高级心理现象
C.情绪是和有机体的生理需要能否得到满足相联系的
D.情感带有冲动性E.情绪带有情境性
3.患者角色的基本特征是A.社会角色退化B.自我控制能力下降C.求助愿望增强D.合作意识增强E.康复愿望强烈
4.关于患者的心理下列正确的是
A.进入患者角色后,对自身的注意力明显增强
B.进入患者角色后,最常见、最突出的心理变化是情绪变化
C.患者产生依赖心理和依赖行为是正常的心理反应
D.患者的人格在疾病的影响下可以发生变化
E.人格具有稳定性,即使疾病的影响也不会改变
5.关于心理护理说法正确的是
A.心理护理是整体护理的核心成分B.心理护理贯穿于整体护理的全过程
C.心理护理就是做思想工作D.心理护理不限于护患交谈
E.心理护理不同于心理治疗
三、判断题
1.心理的实质是脑的机能,是人脑对客观现实的反应。
2.知觉是人脑对间接作用与感觉器官的客观事物个别属性的反映。
3.感受性是感觉器官对最小刺激的感觉能力。
4.最早研究遗忘发展过程的是德国心理学家艾宾浩斯。
5.情绪的激动性有激动和平静两极。
6.应激是个体“察觉”各种刺激对其生理、心理及社会系统构成威胁时出现的整体现象,所引起的反应可以是适应或适应不良。
7.精神分析理论的创立者是奥地利的佛洛依德。
8.护士职业角色化,以个体的社会化为基础。
9.主动-被动的护患关系模式是一种最常见的单向性的关系模式。
10.护士角色人格特质是影响护士个体职业角色行为的决定因素。
四、填空题
1.按记忆内容,可将记忆分为、、、
2.意志品质主要有、、、四个方面。
3.护士角色人格的主要历史形象有、、。
4.心理健康的标准包括、、、、
5.根据注意有无目的性,把注意分为分别是、、。
6.观察力、记忆力、抽象概括力等属于能力中的;音乐家的音乐表达能力等属于能力中的。
五、名词解释
1.Rolepersonalityofnurse:
2.行为观察:
3.人格:
4.身心耗竭综合征:
5.求异思维:
六、简答题
1.护士角色人格要素特质包括的主要内容是什么?
2.常见的护患冲突有哪些?
3.心理护理时,怎样建立良好的护患关系?
4.疾病恢复期患者的心理特点有哪些?
给予的心理护理有哪些
七、论述题
沈某,某市师大附中应届高中毕业生,其主诉:
害怕考试,受不了高考压力,对高考没把握,害怕有负父母、亲友、师长的厚望。
其家人介绍沈某最近几天情绪不稳,说高考没把握,不太想参加考试。
结果,在高考结束后的第三天凌晨,沈某在家中服农药自杀。
请问:
(1)沈某自杀的原因是什么?
(2)如何针对自杀行为者进行心理护理
护理心理学练习题1答案
一、单项选择题1-5.ADBBA6-10.DBBAB
二、多项选择题1.ABCD2.ABCE3.ABCDE4.ABCD5.ABDE
三、判断题1.∨2.×3.×4.∨5.∨6.∨7.∨8.∨9.∨10.∨
四、填空题
1.形象记忆、词语逻辑记忆、情绪记忆、运动记忆
2自觉性、坚韧性、果断性、自制力
3.母亲形象、宗教形象、仆人形象
4.有正常的智力水平;有健康的情绪特征;有健全的意志;有完善的人格;有和谐的人际关系。
5.有意注意、无意注意
6.一般能力、特殊能力
五、名词解释
1.Rolepersonalityofnurse:
:
特指从事护士职业的群体,共同具备并能形成相似的角色适应性行为的心理特征。
2.行为观察:
在完全自然或接近自然的条件下,对个体的可观察行为进行有目的、有计划的观察记录。
其目的是描述临床现象、评估心理活动、监测行为变化,提供客观依据。
3.人格:
指一个人的整个心理面貌,即具有一定倾向性的各种心理特征的总和。
4.身心耗竭综合征:
是一种因心理能量在长期奉献给别人的过程中被索取过多,而产生以极度身心疲惫和感情枯竭为主的综合征,并表现为自卑、厌恶工作、失去同情心等。
5.求异思维:
指对同一问题去寻找多种答案的思维方式,它是沿着不同方向思考探索解决新的问题,是不循常规,寻求变异的思维方式。
六、简答题
1.护士角色人个要素特质包括的主要内容是什么?
(1)忠于职守与爱心
(2)高度责任心与同情心(3)良好的情绪调节与自控能力(4)较出色的人际沟通能力(5)健全的社会适应性(6)较适宜的气质与性格类型
2.常见的护患冲突有哪些?
期望与现实的冲突;休闲与忙碌的冲突;伤残与健康的冲突;外行与内行的冲突;依赖与独立的冲突;偏见与价值的冲突。
3.心理护理时,怎样建立良好的护患关系?
护士需注意维护病人的个人尊严及隐私权;护士了解病人本人感受或相关调查时,采用征询口吻和关切态度;护士应尊重病人的主观意愿和个人习惯;对不太适应在大庭广众接受护士调查或指导的病人,护士应尊重习惯选择适宜的场合和方式实施个别干预。
4.疾病恢复期患者的心理特点有哪些?
给予的心理护理有哪些
心理反应:
兴奋与欣慰;焦虑与忧伤;悲观与绝望;依赖与退缩;主导心理需要主要表现为对外部世界信息的需要。
心理护理:
提供信息与知识;心理支持与疏导;自护行为塑造;协助认知治疗
七、论述题
沈某,某市师大附中应届高中毕业生,其主诉:
害怕考试,受不了高考压力,对高考没把握,害怕有负父母、亲友、师长的厚望。
其家人介绍沈某最近几天情绪不稳,说高考没把握,不太想参加考试。
结果,在高考结束后的第三天凌晨,沈某在家中服农药自杀。
请问:
(1)沈某自杀的原因是什么?
(2)如何针对自杀行为者进行心理护理?
(1)害怕成绩不理想、考试不成功
(2)解除心理危机;观察心理行为;重建心理健康;调动社会支持
护理心理学练习题2
一、单项选择题
1.“从亮处进入暗室时,开始什么也看不清,一会儿就能看清了”这现象是
A.联觉B.感觉补偿C.感觉对比D.适应
2.艾宾浩斯的遗忘曲线反映遗忘的规律是
A.先快后慢B.先慢后快C.均衡速度D.无规律
3.梦属于想象哪一类?
A.无意想象B.创造想象C.再造想象D.幻想
4.“上课时,学生一边听课,一边记笔记”属于
A.注意的稳定性B.注意的分配C.注意的转移D.注意的分散
5.“我们因为哭,所以悲伤;因为动手打,所以生气”是谁的主张
A.坎农B.沙赫特C.詹姆斯D.阿诺德
6.“狂喜时眉开眼笑,暴怒时拍案大叫”属于人情绪状态的哪一种
A.心境B.应激C.激情D.意志
7.“某人天生是干这行这块料”说明其个体人格与角色人格的匹配程度是
A.重合匹配B.基本匹配C.少许匹配D.完全不匹配
8.哪种人格类型易引起冠心病的发生
A.A型性格B.B型性格C.C型性格D.D型性格
9.艾森克人格问卷属于
A.能力测验B.人格测验C.记忆测验D.神经心理测验
10.下列属于最基本的心理防御机制的是
A.反向B.投射C.否认D.压抑
二、多项选择题
1.下列哪些是患者常出现的心理变化
A.主观感知觉异常B.猜疑C.焦虑D.愤怒E.依赖
2.老年病人的心理特点包括
A.分离性焦虑B.孤独寂寞C.自尊心强D.敏感多疑E.固执刻板
3.对心理疏导的说法正确的是
A.心理疏导的基本工具是语言B.心理疏导具有广泛性
C.心理疏导时要帮助病人客观的了解自己的境况
D.心理疏导的意义在于调动患者自身潜能解决自己的问题
E.鼓励病人建立适当的心理宣泄途径
4.下列属于心理护理的基本要素的是
A.护士B.病人C.心理学理论和技术D.病人的心理问题E.家属
5.对疼痛病人可采取的心理护理措施是
A.减轻病人的心理压力B.分散注意力C.暗示D.指导想象E.行为自我控制训练
三、填空题
1.患者心理需要的特点包括、、。
2.思维是人脑对客观事物、。
3.意志行动的基本特征、、。
4.护士角色人格概念的主要特征包括、、、。
5.突发灾难事件的心理危机干预原则、、。
四、判断题
1.心理是脑的功能。
2.感觉是人脑对间接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。
3.性格是一个人不稳定心理特征。
4.健康与疾病并非两个对立概念,而是彼此相互依存、转化的统一体。
5.病人的主导心理需要常不随病情变化而发生改变。
6.能够引起个体产生应激的各种因素被称为应激源。
7.根据应激源的可控性,死亡、交通拥挤等应属于不可控制性应激源。
8.无论何种应激都可使注意力集中,记忆效果更佳。
9.从心身疾病的地区分布看是城市多于农村。
10.“爱屋及乌”,“厌恶和尚,恨及袈裟”是首因效应。
五、名词解释
1.患者心理:
2.心理健康:
3.挫折:
4.Stress:
5.心理测验:
六、简答题
1.患者角色的基本特征有哪些?
2.患者心理需要的主要内容包括哪些?
3.护士应该具有的心理特质包括哪些?
4.疾病初期患者的心理特点有哪些?
5.针对急危重症病人的负性情绪,给予的心理护理措施有哪些?
七、论述题
患者男性,46岁,已婚,生意人,去年初发现自己左前臂有一结节,当时未注意,年底时,结节增大,至当地医院就诊,怀疑为恶性,劝其住院治疗,患者不同意,仅做了病理切片,结果显示为横纹肌肉瘤。
因当时生意较紧张,患者又拖了半个月才同意手术,术后两个月,发现已有骨转移。
请问:
(1)患者的表现是哪类角色适应不良?
为什么?
(2)患者角色适应不良包括哪几种类型?
护理心理学练习题2答案
一、单项选择题
1-5.DAABC6-10.CAABD
二、多项选择题
1.ABCDE2.BCDE3.ACDE4.ABCD5.ABCDE
三、填空题
1.需要内容的错综复杂性、主导需要的不稳定性;心理需要的特异性
2.间接、概括
3.以随意运动为基础、与克服困难相联系、有自觉目的的行为
4.有别于道德概念、具有职业特异性、以职业经历为前提、与个体人格相辅相成
5.正常化原则;协同化原则;个性化原则
四、判断题
1.∨2.×3.×4.∨5.×6.∨7.∨8.×9.∨10.×
五、名词解释
1.患者心理:
个体患病后,围绕“病人”的特点概念而产生的一系列的心理现象。
2.心理健康:
指人的心理,即知、情、意活动的内在关系协调,心理内容与客观世界保持统一,并据此能促进人体内外环境平衡和促使个体与社会环境相适应的状态,并由此不断发展健全人格、提高生活质量、保持旺盛精力和愉快情绪。
3.挫折:
是指个体在有目的趋向目标的行为过程中,遇到了不可克服的障碍或干扰,使行为进程受阻或被延搁而产生的紧张状态与情绪反应状态。
4.Stress:
即应激,是个体“察觉”各种刺激对其生理、心理及社会系统构成威胁时出现的整体现象,所引起的反应可以是适应或适应不良。
5.心理测验:
指依据一定的心理学理论,使用一定的操作程序,给人的行为确定出一种数量化的价值。
即通过观察人的少数具有代表性行为,对贯穿在人的全部行为活动中的心理特点做出推论和数量化分析的一种科学手段。
六、简答题
1.患者角色的基本特征有哪些?
答:
社会角色退位、自制能力减弱、求助愿望增强、康复动机强烈、合作意识增强
2.患者心理需要的主要内容包括哪些?
答:
安全的需要;舒适的需要;归属的需要;尊重的需要;信息的需要;刺激的需要
3.护士应该具有的心理特质包括哪些?
答:
忠于职守并充满爱心、高度负责与同情;良好的情绪调节与自控能力,善于人际交往的能力;护士应该具有以积极情感为核心的心理品质;具有爱心和同情心,坦诚、善良、人道、情趣高尚;具有相应的良好品质如敏锐观察力、稳定的注意、广阔的记忆等。
4.疾病初期的心理特点有哪些?
答:
否认与侥幸;抱怨与负罪感;恐惧与忧心忡忡;轻视或满足;陌生与孤独感
主导心理需要尊重和安全的需要
5.针对急危重症病人的负性情绪,给予的心理护理措施有哪些?
答:
热情接待,礼貌的询问病人或家属病情,沉着、冷静、有条不紊的进行抢救和护理工作,以恰当言行稳定病人的情绪,增加病人的安全感和对护士的信任;避免在病人面前谈论病情;针对病人的愤怒,护士应充分理解其过激行为,不训斥病人;告诉家属在病人面前保持镇定的重要性,要求其尽量不在病人面前流露悲伤情绪;鼓励病人合理宣泄。
七、论述题
答:
(1)患者角色缺如:
患者意识不到自己有病(角色缺如),或对自身疾病的严重程度过于忽略等角色行为特征。
因为患者发现患病当时未注意,年底时,怀疑为恶性,劝其住院治疗,患者不同意,因当时生意较紧张,患者又拖了半个月才同意手术。
对自身疾病的严重程度过于忽略。
(2)患者角色缺如;患者角色冲突;患者角色强化;患者角色行为减退;患者角色恐惧;患者角色隐瞒;患者角色假冒。
护理心理学练习题3
一、单项选择题
1.“入芝兰之室,久而不闻其香;入鲍鱼之肆,久而不闻其臭”这种现象是
A.感觉对比B.感觉适应C.感觉补偿.D.牵连感觉
2.艾宾浩斯的遗忘曲线反映遗忘的规律是
A.先快后慢B.先慢后快C.均衡速度D.无规律
3.“暴怒时拍案大叫,狂喜时手舞足蹈”属于人情绪状态的哪一种
A.心境B.激情C.应激D.美感
4.“将自己不能容忍的冲动、欲望转移到他人的身上,以免除自责的痛苦”这是心理防御机制中的
A.否认B.潜移C.投射D.退化
5.在心理发展规律中,认知的发展规律是
A.由上到下B.由偏到全C.由中心到四周D.由复杂到简单
6.“安宁、松弛、随遇而安、顺从、节奏慢”是哪型性格人群的特点
A.A型性格B.B型性格C.C型性格D.D型性格
7.下列不属于心身疾病的是
A.高血压B.癌症C.冠心病D.肺结核
8.下列属于患者角色的权利的是
A.受到社会尊重B.及时就医C.需求有效治疗D.遵守医院的规章制度
9.“进入患者角色后,表现为对疾病状况的过分认同,对所患疾病过分关心,小病大养”属于患者角色适应不良的哪种情况
A.患者角色冲突B.患者角色强化C.患者角色缺如D.患者角色恐惧
10.“快乐是由笑引起,伤心是由哭引起”是谁的观点
A.詹姆斯B.砍农C.阿诺德D.沙赫特
11.4岁以内的婴幼儿,生病后表达内心需求的主要方式是
A.恐惧B.焦虑C.哭闹D.反抗
12.艾森克人格问卷属于一种
A.智力测验B.人格测验C.特殊能力测验D.投射测验
13.“满灌疗法,放松疗法”等心理治疗的理论基础是
A.学习理论B.精神分析理论C.人本理论D.认知理论
14.下列对急性患者的心理护理说法正确的是
A.急性患者的心理护理中心任务是增强患者的安全感
B.急性病患者情绪较稳定
C.急性病患者心理活动一般不复杂
D.急性病患者的护理可以不注意患者的具体情况
15.下列关于心理咨询的说法不正确的是
A.在心理咨询中,首要掌握的原则是学会倾听
B.心理咨询运用的心理学的原理和方法
C.心理咨询是为来访者提供心理援助的过程
D.心理咨询又称心理治疗
二、多项选择题
1.心理挫折常见行为表现有
A.坚持行为B.攻击行为C.退缩行为D.固着行为E.焦虑
2.应激的一般性处理方法包括
A.有氧运动锻炼B.合理科学饮食C.保证睡眠与休息
D.掌握时间管理技术E.学习健康知识
3.阻碍护患有效沟通的因素包括是
A.转移话题B.价值观C.提供错误的或不恰当的保证
D.快速下结论或提供解决问题的方法E.急于自我表白
4.护患关系的调控中下列说法正确的是
A.护理人员应培养良好的个性品质B.护患沟通时应注意倾听
C.护理人员应学会沉默的技巧,能适应沉默的气氛
D.护患沟通时,护士应保持没有沉默的发生
E.护理人员应树立常与患者沟通的意识
5.关于患者的心理下列正确的是
A.进入患者角色后,对自身的注意力明显增强
B.进入患者角色后,最常见、最突出的心理变化是情绪变化
C.患者产生依赖心理和依赖行为是正常的心理反应
D.患者的人格在疾病的影响下可以发生变化
E.人格具有稳定性,即使疾病的影响也不会改变
三、判断题
1.心理学是研究人的行为规律的科学,但不揭示人的心理活动规律。
2.心理是人脑对客观现实主观和能动的反映。
3.绝对感觉阈限越大,表明绝对感受性越小。
4.情感是人和动物共有的心理现象,而情绪是人才具有的心理现象。
5.人脑对已有的表象进行加工改造形成新形象的过程称为思维。
6.“认为人的本性是要努力保持一种乐观的感受和对生活的满足”是罗杰斯的实践理论的观点。
7.心理健康是指个体心理在本身及环境条件许可范围内所能得到的十全十美的绝对状态。
8.人际关系是人与人之间通过间接交往形成的相互之间的非情感联系。
9.“红色引起人们温暖的感觉,白色给人轻松”这种一种感觉引起另一种感觉的心理现象称为联觉。
10.需要属于人格心理结构中个性心理倾向的一种。
四、填空题
1.护理心理学的研究对象、
2.护理心理学常用研究方法包括、、、、等
3.影响问题解决的心理因素包括、、、、。
4.影响社会认知偏差的因素有、、、。
5.意志行为的特征包括、、。
6.精神分析理论的创始者是。
五、名词解释题
1.心理:
:
是客观事物在头脑中的反映,包括感觉、知觉、记忆、思维、想象、情感、情绪、意志、能力、性格等。
2.护理心理学:
是从护理情境与个体相互作用的观点出发,研究在护理情境这个特定的社会生活条件下个体心理活动发生、发展及其变化规律的学科。
3.人的社会化:
是指在特定的社会与文化环境中,一个自然人形成适应于该社会与文化的人格,掌握该社会公认的行为方式,转变为社会人的过程
4.挫折:
是指个体在有目的趋向目标的行为过程中,遇到了不可克服的障碍或干扰,使行为进程受阻或被延搁而产生的紧张状态与情绪反应状态。
5.护患关系:
:
围绕患者的治疗及护理所形成的各种人际关系,包括护理人员与患者、医生、家属及其他人员之间的关系
六、简答题
1.健康人格的特点有哪些?
2.参照行为适应情况,心理健康的内容包括哪些?
3.青年患者的心理特点有哪些?
4.简述健康的生活方式。
5.患者的心理需要有哪些?
护理心理学练习题3答案
一、名词解释题
二、单项选择题
1-5B.A.B.C.B.6-10B.D.A.B.A.11-15C.BAA.D
三、多项选择题
1.ABCDE2.ABCD3.ACDE4.ABCE5.ABCD
四、判断题
1.×2.∨3.∨4.×5.×6.∨7.×8.×9.∨10.∨
五、填空题
1.患者的一般心理活动规律和特殊心理活动特点,护士个体及其他群体对护士心理活动的相互影响。
2.观察法、调查法、测量法、个案法、实验法
3.定势、动机、功能固着、迁移、个性
4.首因效应、近因效应、晕轮效应、社会刻板印象
5.具有明确的目的性、与克服困难相联系、以随意运动为基础
6.弗洛伊德
六、简答题
1.健康人格的特点有哪些?
自我扩展能力、与他人热情交往的能力、情绪上有安全感和自我认可、具有现实性知觉、具有自我客体化、体现定向统一的人生观。
2.参照行为适应情况,心理健康的内容包括哪些?
答:
(1)有正常的智力水平
(2)有健全的意志
(3)具有和谐的人际关系
(4)善于调节与控制情绪
(5)有良好的适应能力(6)人格完整
3.慢性患者的心理特点和给予的心理护理措施分别是什么?
答:
心理特点:
心理活动复杂;情绪波动大;病程长、见效慢、易反复;空闲时间多
心理护理措施:
心理护理应当与生理护理结合进行;注重患者饮食;创造优雅、舒适的环境和治疗条件
4.简述健康的生活方式。
答:
合理安排膳食;坚持适当运动;改变不良行为;保持平和心态;自觉保护环境;学习健康知识。
5.患者的心理需要有哪些?
答:
需要尊重;需要接纳和关心;需要信息;需要安全;需要和谐环境、适度活动和刺激。
护理心理学练习题4
一、单项选择题
1.关于护理心理学表述不正确的是()
A.交叉学科B.专业基础学科C.思想教育学科D.应用学科
2.行为主义创始人是()
A.美国的冯特B.美国的华生C.德国的冯特D.瑞士的皮亚杰
3.心理过程指的是以下过程()
A.感觉、知觉、记忆、理想、思维、情感、意志等
B.感觉、知觉、记忆、想象、思维、情感、意志等
C.感觉、知觉、记忆、想象、能力、情感、意志等
D.感觉、知觉、动机、想象、思维、情感、意志等
4.皑皑白雪,在晚霞的映照下,呈现出一片红色,但是我们对雪地的知觉仍然是白色。
这是因为人的知觉具有()
A.理解性B.对比性C.整体性D.恒常性
5.先吃糖,后吃西瓜,会感到西瓜不甜。
这是因为人感觉具有()
A.对比性B.感受性C.适应性D.选择性
6.按照现代心理学界的标准,四项基本情绪是:
()
A.忧虑、快乐、悲哀和愤
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 护理 心理学 复习题 答案
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)