软件问题报告模板.doc
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软件问题报告模板.doc
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十二、软件问题报告
十二、软件问题报告
1.登记号 1
2.登记日期 1
3.问题发现日期 1
4.活动 2
5.状态 2
6.报告人 2
7.问题属于什么方面 2
8.模块/子系统 2
9.修订版本号 2
10.磁带 3
11.数据库 3
12.文件号 3
13.测试用例 3
14.硬件 3
15.问题描述/影响 3
16.附注 3
1.登记号
【由软件配置管理部门为该报告规定一个唯一的、顺序的编号。
】
2.登记日期
【软件配置管理部门登记该报告的日期。
】
3.问题发现日期
【发现该问题的日期和时间。
】
4.活动
【在哪个阶段发现的问题,分为单元测试、组装测试、确认测试和运行维护。
】
5.状态
【在软件配置记录中维护的动态指示,状态表示有:
a.正在复查“软件问题报告”,以确定将采取什么行动;
b.软件问题报告”已由指定的人去进行处理;
c.修改已完成,并经过测试,正准备交给主程序库;
d.主程序库已经更新,主程序库修改的重新测试尚未完成;
e.做了重新测试,问题再现;
f.做了重新测试,所做的修改已无故障,“软件问题报告”被关闭;
g.留待以后关闭。
】
6.报告人
【填写“软件问题报告”人员的姓名、地址、电话。
】
7.问题属于什么方面
【区分是程序的问题,还是模块的问题,或是数据库的问题,文件的问题。
也可能是它们的某种组合。
】
8.模块/子系统
【出现的模块名。
如果不知是哪个模块,可标出子系统名,尽量给出细节。
】
9.修订版本号
【出现问题的模块版本。
】
10.磁带
【包含有问题的模块的主程序库的磁带的标识符。
】
11.数据库
【当发现问题时所使用数据库的标识符。
】
12.文件号
【有错误的文件的编号。
】
13.测试用例
【发现错误时所使用测试用例的标识符。
】
14.硬件
【发现错误时所使用的计算机系统的标识。
】
15.问题描述/影响
【问题症兆的详细描述。
如果可能,是写明实际问题所在。
也要给出该问题对将来测试、接口软件和文件等的影响。
】
16.附注
【记载补充信息。
】
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