实习心得体会精选15篇.docx

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实习心得体会精选15篇

实习心得体会（精选15篇）

实习心得体会1

　　《金工实习》是一门实践性很强的技术基础课，是高校工科学生学习机械制造基本工艺方法和技术，完成工程基础训练的重要必修课。

它不仅使我们能够获得机械制造的基本知识，了解机械制造的一般操作，提高自己的操作技能和实践能力，而且加强了理论与实践相结合的训练，提高了工程实践能力，培养了工程素质。

这是我们学习锻炼的好机会！

通过这次短暂但充实的实习，我学到了很多。

　　安全第一

　　在工业生产中，把安全放在第一位非常重要！

这是每个老师给我们的第一条建议。

在工业安全这个话题上，安排我们轮流看了一个实习安全的视频。

视频详细展示了电焊、气焊、热处理等很多工作的实习要求和安全处理。

我们震惊地看到在运行中诞生的复杂机器，以及许多因未按要求操作机器而导致的事故。

实在不知道，一看吓了一跳！

无意的行为或轻微的疏忽都可能导致机械事故，甚至人身安全事故。

在安全事故发生之前，很多人不重视安全教育，觉得太繁琐，太枯燥。

一旦出事，有很多后知后觉。

　　看完视频，我们在车间听老师讲解有关工业安全的知识。

看着发下来的资料，我意识到了工业安全的重要性。

工业安全知识是高级工业管理者和开发者必备的知识，是起草或制定企业安全法规、减少工业污染、防火防爆等非常重要的知识。

不掌握，不仅会被斥为无知，有时还会发生严重事故。

所以，安全永远是第一位的。

我们牢记在心，严肃认真地行动。

很庆幸自己足够重视，所以安全的度过了两周的实习！

　　数控车床

　　我们实习的第一份工作是数控车床的操作。

就是通过编程控制车床进行加工。

通过数控车床的操作和编程，深深感受到数控的便捷、准确和快捷。

只要输入正确的程序，车床就会执行相应的操作。

计数车980的编程要求很高，一个符号编码错误可能导致计数车不运行。

编程对我来说是个大问题。

结果和同学研究了很久才想出一个可行的方案。

　　唉，就是那个时候我意识到编程在应用中有多么重要，后悔自己没有好好学习打好扎实的基础。

真的是“用书少恨”！

　　后来学了数控EDM，也是需要编程的。

但它是电脑自动编程的，只要你输入要加工零件的图形，选择进入刀具的方式，把原材料放好。

机器如此方便，虽然没有实际操作的机会，但它旁边的一些切割物体已经让我们惊讶不已。

那些触感很好的徽章，让我们深深被科技的巨大力量所折服！

　　车工

　　车削不是靠数控来完成的，对手工操作能力要求很高。

　　首先，老师让我们边看车床边看书。

车床主要由变速箱、主轴箱、变速齿轮箱、进给箱、滑动箱、刀架、尾座、床身、丝杠、光杆和操纵杆组成。

车床是每个手柄操作的，老师给我们讲解了每个手柄的作用，然后让我们加工一个有球面边和圆柱中心的工件。

老师先演示了操作方法，加工了一些零件，然后我们开始加工。

在车床加工中，一个非常重要的方面是选择合适的刀具。

在开始时，我们必须将给定圆柱体的端面转平，所以我们必须用部分转刀添加它

实习心得体会2

　　时光匆匆，转眼间三周的实习就以结束。

在这三周里，有炎炎烈日下爬山采集标本，有寒风细雨中湖边采样，有油烟冲天的厨房做饭，有...许多人第一次下厨做了自己人生中的第一道菜，许多人第一次起床为别人做早餐，短短的3周实习拉近了我们之间的友谊，也凝聚了一个班的班级凝聚力。

　　学习篇

　　第一周分组后，我们小组分赴越秀公园和白云湖公园，在这第一周中，我们每到一处地方就会采集大量病害，并通过镜检确定为那种病害，遇到鉴定不出来的病害我们也会请教老师。

　　第二周我们来到钟村，在收拾好行囊后，我们组开始在钟村农场中踩点选择病害，在选着病害中我们把目光确定在了病害上，后来老师说病害的效果不明显，1周的时间里观察不到显著效果，所以我们组从新选择虫害。

最后选择了桃树的小绿叶蝉。

在防治小绿叶蝉我们选择了2%的阿维菌素1000倍液。

在喷洒后的第二天小绿叶蝉出现大范围蜕皮，不能确定药剂是否有效的情况下我们在第三天的时候又进行了打药，通过打药前后，100片树叶上的虫斑数，初步确定喷药后对虫子危害桃树树叶有一定的作用。

　　第三周我们回到学校，开始整理这段时间里我们所做的的一切，并完成PPT的演讲和实习总结工作。

在做总结和PP时，我们组充分发挥每个人的特长，做到了每个人都分到任务，每个人都将自己在实习中的所得体现在PPT和总结报告中去。

　　生活篇

　　在这三周中，各个小组就像一个小家庭一样，每位组员都互帮互助。

一起准备午饭，一起打扫卫生。

一起做事一起打麻将一起玩狼人，很多很多的回忆留给了我们，在钟村那个地方留下了我们的欢声笑语。

实习心得体会3

　　时光荏苒恍如白驹过隙，一转眼三个月的实习期已接近尾声。

这期间我们先后进入市中心医院的质控科、医务科及科教科学习，回想起这段实习经历，倍感充实，收获良多。

　　首先是质控科，质控科是我们实习的重点科室，科室为我们制定了详细的实习带教计划。

老师首先强调了医院质量管理工作的重要性，在这里我们了解了医院质量管理的体系建设及架构，掌握了全面质量管理与全程质量控制的实施办法以及质量管理工具的应用，学习了不良事件管理制度及上报处理流程。

此外，我们还有幸跟随老师参与了科室质控分析会及全院季度大检查。

在统计室，我们学习了医院内部数据的收集整理、院内数据交流、对外数据上报，并对各类报表分析有所了解。

在病历质控专家室，我们学习了病历质控相关制度及评分标准、病历质控数据的统计及评估。

在病案室，我们除了掌握病案室基本工作流程及内容之外，老师还定期对我们进行DRG及编码相关知识培训。

值得一提的是，我们还与老师们一起进行常态化线上考试，真正做到了理论结合实践。

　　其次是医务科和科教科，在这里老师给我们讲述了科室的主要工作内容，我们对医院的整体的工作情况有了更全面深入的了解。

　　学习决胜未来，实践关乎成败。

我们非常感谢医院领导为我们提供这次宝贵的实习机会，也感谢各位老师的悉心指导，在这短暂又愉快的时间里，我们圆满完成了各项实习任务。

老师们自律努力的学习态度和严谨认真的工作作风给我们留下了深刻的印象，我们将受益终身。

今后我们在各自的工作岗位上，会遇到很多的未知与困难，但我们会牢记老师们的谆谆教导，坚持学习，努力提升自己，成为优秀的医务工作者！

实习心得体会4

　　通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。

明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！

以下是我的实习心得体会。

　　这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。

单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的文秘工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。

　　我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。

我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。

利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

　　实习期间，我从末出现无故缺勤。

我勤奋好学。

谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。

并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。

也培养了我的耐心和素质。

能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。

并始终坚持一条原则：

要么不做，要做就要做最好。

　　为期2个月的实习结束了，我在2个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，收益非浅。

现在我对这2个月的实习做一个工作小结。

　　回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。

对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。

现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。

在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。

感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。

　　本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也算是对以前所学知识的一个初审吧！

这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。

在短短的一个星期中，让我们初步让理性回到感性的重新认识，也让我们初步的认识了这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发。

　　我会把这此实习作为我人生的起点，在以后的工作学习中不断要求自己，完善自己，让自己做的更好。

实习心得体会5

　　一、荆川简介

　　第一次来到这个小学，就觉得这个小学很小，设施不齐全。

这次实习的小学和我第一次见习的小学有着明显的差距，主要体现在硬件设施方面，整个小学只有两栋大楼，没有操场，没有体育设施，只有简易的单条塑胶跑道，四个篮球架，学校的食堂也很简陋。

刚来的第一天多少有些不适应，有些抱怨，但是时间长了，我们对这个小学有所了解，也就理解了，荆川小学原来只是个民工小学，是那些外来人员孩子上学的地方，原来只有一栋大楼，后来建了一栋，也就是会议室所在的大楼。

就是在这种环境下，有一群可爱的人工作着、学习着。

小学的校长和蔼可亲，经常问候我们还有什么需要的。

老师们还有学生们，也都淳朴可爱，老师们工作认真、令人敬佩，小学生们积极进取、纯真快乐，每个人都过着属于自己的快乐生活。

我们的休息室是他们的活动室，一个月的时间我们都在那里度过。

　　二、荆川小学之收获

　　这次实习我们小组10个人，分别被校长安排到好的班级里，跟着优秀的老师，我被安排到四年级二班，一进班级，小学生们都用好奇的眼光看着我，心想哪里来的老师啊。

上课了，也许是有老师来听课了，他们一个个坐的很端正，有的调皮学生还时不时回头望两眼。

带我的老师是闵建元老师，听闵老师的数学课，我发现他有时候很搞笑，一点都不严肃，一个有经验的数学老师能调动全班的积极性，听他的课很有趣，他能时时刻刻吸引学生的注意力，循循善诱，引导学生一步步去思考。

同时他上课的时候喜欢把课堂交给学生，自己作为课堂的组织者让学生到讲台上去讲，遇到问题他才会讲几句，学生没讲到的重点也会点出来。

这一个月我学到最多的就是怎么引导学生自己去思考，而不是“填鸭式”的灌输。

跟着他我真的学到了很多在课本上没有学到的东西。

　　三、荆川小学之实践

　　第一次上课就在荆川小学，老师给了我一节数学课，讲第四章节：

混合运算。

为了这节课，我去图书馆借书，到上查阅资料，心想一定要做足准备，上一节让自己不遗憾的数学课。

临上课前，我真的很紧张，一想到，自己站在讲台前，一个人面对那么多的学生，来上一节40分钟的课，担心这担心那的。

这时有经验的同学给我鼓励，说，一站上去，你就不会紧张了，因为你面对的是一群天真的孩子，有什么紧张的呢？

上课了，当学生们齐刷刷的喊着老师您好的时候，那一刻，我被震撼住了，此时此刻，我是一名教师，那么多的孩子对你充满了期待，自豪感油然而生，那一刻，我也不再紧张了，一切进行的很顺利，学生都很配合，积极举手发言，课堂效果还不错。

当然，我也存在一些问题，一起实习的同学听完课后，给了我很多的意见，我也向闵老师请教，闵老师一一对我说明刚刚上课，存在哪些不足。

我上课的时候，没有很好的突出重点，有些书写规范也没有强调，同时我的语速可能也有点快，学生不能很好的倾听。

　　四、荆川小学之友情

　　10个人一起实习，感觉比见习的时候还热闹，原来在学校大家不怎么接触。

实习期间大家都在一起聊天、休息，经过一个月的接触，以前不熟悉的同学，对彼此有了了解，也都熟悉起来了，觉得彼此都是有可爱之处的，并不是外表那样的。

我们喝的水是去楼下打的，大家都很主动的去打水，从来不推辞，休息室脏了就打扫，垃圾满了，就随手去楼下倒掉，这些小事，都让我很感动，人性的美好在此刻绽放的无疑。

并不一定要遇到大事才体现一个人的优秀品质，很多小事我们就可以了解对方，发现对方的闪光之处。

　　五、荆川小学之箴言

　　闵老师在最后一天找我们谈话，详细的点评我上课的优点和缺点，再三叮嘱我们在学校一定要多看书，作为一名数学老师要有深厚的数学功底，要有内涵，要说出去的话给别人以影响力，这一切都是需要自己去积累的。

现在考教师编制，竞争很大，一两个岗位，几百人来考，首先要笔试，通过了，就面试考说课，说课。

数学教学其中的教学经验很重要，实践出真知，这句话是经久不衰的。

我们频频点头，非常赞同老师说的话，同时，也觉得自己该好好反省，在大学期间加深自己的数学功底，让自己变成一个有内涵的人。

闵老师还对我说了很多话，让我受益匪浅。

　　六、荆川小学之告别

　　我们10个人分别和带我们的老师告别，当然，还有和学生告别，大家都很不舍，小学生们都围着我们，要留我们的电话。

还围着我们一起拍照。

那一张张灿烂的笑脸依然浮现在我的眼前，孩童的最美好时代，能和他们有着属于相同的记忆，美好的如同木棉花的春天，沁人心脾。

　　实习生活已经结束了，在我还没有过足老师瘾的时候就已经结束了。

在实习前，我们带着对教师职业的神秘感，踌躇满志地来到常州市荆川小学，经过一个月的实习后，我们终于尝到了当老师的酸甜苦辣，并学到了不少东西。

我觉得这次荆川小学之行没有白来，在这一个月里学到的东西比我大学三年学到的东西还要多。

我们在学校里虽然学习了专业课知识和班主任工作等方面的知识，但那毕竟都是纸上谈兵，我们学习的最终目的就是要学以致用，做一名合格的教师，而在这次的实习过程中，我们所学的知识终于得到了实践。

第一天上课我便明白了一个道理：

上课其实也是一门艺术，特别是控制时间与重难点的把握。

最后想说的是，作为我们实习生，不能等着任务来找你，而要积极主动分担班主任和其他老师的工作，这样才能深刻体会这次难得的实习生活。

实习心得体会6

　　人生总会面临许多机遇与挑战！

能来到二中当实习老师，对即将踏出大学校门的我而言，既是一个不可小觑的挑战，更是一个锻炼自己、提升自己的好机会。

从我得知自己将在汕头二中实习开始，可以说我的内心是既紧张又期待满满，紧张的是怕自己会辜负这么难得的机会，期待的是终于能站上讲台，实现自己从小到大的教师梦了。

在与二中的领导、老师见过面后，内心的担忧和焦虑不觉顿失，因为老师们是那么的和蔼可亲，他们鼓励我们、包容我们，为我们提供实现自我价值的平台。

见面会当时我的心里只有一个想法——来对地方了！

　　如今已经进入二中实习一周了，在这短短的一星期里，我领略到了二中的校园风采，见识到了二中老师们的敬业严谨，感受到了二中同学们的礼貌友爱等等，我期望自己在十五天的实习时间里，能在二中这片沃土上收获到老师们宝贵的教学经验和专业的知识技能，为自己接下来走上教育岗位做好准备。

良好的开始是成功的一半，现在有机会和时间让自己的教师梦得以实现，故而我一定要用满腔的热情去教学、去工作，用坚持不懈的毅力去学习、去探索。

　　如何做好一位实习老师，通过这一个星期的学习，我有了一些自己浅薄的体会。

首先，我们要端正自己的心态。

实习老师就应该有实习的态度，不能“三天打鱼，两天晒”必须要以最饱满的热情和坚持不懈地精神来面对实习工作。

其次，我们对自己要有一个准确的定位。

在课堂上我们是老师，此时我们就应该有身为老师的自觉，肩负起老师的责任；在面对指导老师时，我们的身份就是学生，要充分尊重老师，听取老师的意见和建议。

在实习期间，与老师和学生相处融洽。

再次，要多去听听老师们如何上课、如何管理班级。

多做笔记，多吸取老师们上课的经验，融会贯通，提升自己。

最后，要有一颗博爱的心。

只有对学生充满爱，让他们感受到老师对他们的关心，他们才能更好地理解老师的良苦用心。

我们要一视同仁地对待学生，不能让学生有落差感，这样他们才能感受到老师对他们的关心和爱护。

　　以上就是我一周以来的感受和体会，虽然这仅仅只是一些浅薄的道理和经验，但却是我的真实所感，或许不太成熟，但我一定会好好努力，争取早日成为一名合格的实习老师。

实习心得体会7

　　在我院教务处、系办的精心组织下，我们公路监理专业为期一周实习，尤其计算机课程作为一门实践性、操作性很强的学科，它的实习显得尤为重要，同时我也深深体会到实践在我们生活中的重要性，再次证明了实践是检验真理的唯一标准这一原理。

　　在这次实习中虽然每天从北校到南校，而且天气很热，但大家都很认真，互相学习、互相帮助，顺利地完成了实习任务，也让我掌握了Word、Excel、Powerpoint等工具的运用，实习中要善于思考、总结经验，反复练习每一个步骤，同时虚心、耐心地向大家学习，也充分认识到自己的不足之处，不过幸运多了，有这么多朋友的帮助，真的谢谢他们。

　　通过三周的实习，我发现了许多自身存在的问题，有许多东西不懂，也让我认识到自己知识的欠缺，即使是知道的也都是一知半解，并没有全部掌握其内涵，在需要用到这些知识的时候才知道不懂，在这个社会上只有不断的进取才会有发展，今后我应该加强这一方面的学习。

在这段时间里，我不仅学会了运用所学的知识，而且扩大了我的知识面，也丰富了实践经验，为我即将踏入社会奠定基础，同时让我对学习有了更深一层的认识和理解，为我增添了学习的信心，让我在大学生活中留下了美好的一页。

实习心得体会8

　　上个星期我们怀着无比崇敬的心情来到了大名鼎鼎的湘雅医院ICU，经过一个上午的见习，感觉收获颇丰，真是不虚此行啊！

首先，整个ICU的现代化的设备让我感觉到医学果然是在蓬勃发展啊。

ICU作为医院中危重病人的抢救中心，其监护水平如何，设备是否先进，是衡量一个医院水平的重要标志。

湘雅医院ICU作为我国规模最大的综合性ICU之一，拥有净资产达8000多万元，有33张病床。

病区为层流洁净恒温病房，配有负压和正压病房，布局合理，单间比例75%。

区域分为放置病人的医疗区、医疗辅助用房区、污物处理区和医务人员生活辅助用房区，并相对具有独立性。

人流物流通道明确，每床单元完整配备非触摸式水龙头、配备先进的视频探视系统。

科室先后投入使用了先进的床单位基础配备（单张床位平均配置为100万），高档多功能监护系统（配备3个区域中央监护系统），包括PB740、EVIT4、SEVONIO、无创呼吸机等在内的各档次呼吸机32台，血液净化装置3台，包括胃粘膜张力计、血气分析仪、升降温设备、除颤仪、振动排痰仪和输液系统等在内的连续性血流动力学与氧代谢监测设备。

　　湘雅医院ICU的硬件水平已经达到世界一流，同样的，它的监护水平也是顶尖的。

我们一进去就看到一个睁眼昏迷的八十多岁的老嗲嗲，被照顾得白白胖胖的。

很难想象他已经在这儿待了十多年了。

一般情况下老人在床上躺一个多月就很容易得压疮、坠积性肺炎等。

而这个老嗲嗲居然躺了十多年还能保持皮肤丝毫无损。

这个奇迹很大程度上是由我们护士老师们创造的。

因为她们仔细细致的观察以及日复一日的翻身擦背以及鼻饲喂养，老人才能被照顾得这么好。

　　ICU的护士老师们的技术也是无可挑剔。

带教老师给我们示范了心电监护和加压输液袋的使用。

ICU的护士需要不断的学习，因为新的技术不断涌现。

就拿心电监护来说吧，老师示范的跟我们在课本上学到的就有很多不同之处，但是它们的原理确是相通的，由此可见理论基础扎实的重要性。

看老师演示加压输液袋使用时，我真的很佩服发明这个装置的人，真是太聪明了，能想出这么巧妙的方法。

其实，医学是一门综合性很强的学科，仪器和技术的革新往往需要借助其他学科的知识。

我们以后进入临床，要学会融汇贯通，从多角度思考问题，要有自己的想法，争取有所创新。

实习心得体会9

　　为期两个月的实习结束了，在这段实习生活中，锻炼了意志，体验了生活，接触了社会。

我实习的单位是一家拉链公司，虽然与本专业的学习关系不大，但是因为个人喜好等问题，我选择了以后更有可能走的路来作为毕业前对自己的一个能力上的充实。

　　为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在业务部实习。

在这里不仅能学到各种本行业专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。

实习的结果也证明我的选择是正确的。

在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括：

学习各种产品的规格及价钱。

纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。

书上早已学过的东西，因为没有接触的比较少，故而学习的时间也比较长。

学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。

到厂房观看产品得制作过程、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。

这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说地能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一桩生意。

这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了。

　　了解到的是作为一个业务员，必须得拥有一定的能力外，还需具备以下的特征。

　　一、胆大、认真

　　这就要求我们对自己有信心，对认准的目标有大无畏的气概，怀着必胜的决心，主动积极地争取。

如果爱上了一个女人，却不敢主动对她说出来，不敢对她展开攻势，最终肯定是“无可奈何花落去，一江春水向东流”，落得自怨自艾的结局。

在业务工作中同样如此。

天上不可能掉下馅饼，你不主动走出去寻找客户，你不主动去和客户沟通，那你永远不可能有业绩。

为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑？

因为他们有这种君临天下的心态。

我们要取得成功，就必须像一个伟人一样，主动去微笑着与人握手。

作为一个业务人员，怎样才能使自己“胆大”？

　　1、对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：

我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是1

　　个人物，我是最棒的。

　　2、在拜访客户之前做充足的准备工作。

一定要注意检查自己：

必备的资料是否带齐？

　　自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？

自己表情是否很放松？

3、要有一种平衡的心态。

就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：

客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。

　　二、心细

　　这就要求我们善于察言观色，投其所好。

最让女人动心的是什么？

就是你知道她，你了解她，你从细微之处关心她：

风起的时候，为她披上外衣；生日的时候，你献上玫瑰；不开心的时候，你认真地倾听。

没有哪一个女人能不被这种温柔的攻势打动。

我们面对客户同样如此。

客户最关心的是什么？

客户最担心的是什么？

客户最满意的是什么？

客户最忌讳的是什么？

只有你在他的言谈举止中捕捉到这些，你的谈话才能有的放矢，你的服务才能事半功倍。

否则肯定是瞎折腾，目标成为“水中月，镜中花”。

那么，作为业务人员，心怎样才会“细”呢？

　　1、在学习中进步。

只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。

对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。

　　2、在会谈中要注视对方的眼睛。

注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。

一个人的眼睛是无法骗人的。

　　3、学会倾听。

除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。

听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。

　　三、脸皮厚

　　脸皮厚实际上是优秀的心理素质的代名词，要求我们正确认识挫折和失败，有不折不挠的.勇气。

当一个女人对你说“不”的时候你怎么办？

情场老手都知道，一定不要轻易放弃，如果100次求婚不成，也许101次就胜利。

否则心上人嫁人了，新郎不是你，后悔药难吃。

同样，我们在做业务工作当中，会有很多次失败。

但你一定要有耐心，你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。

这个世界