设计外包项目流程规范校企合作.docx

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2017年7月

设计项目流程规范

22

一、目的 3

二、关于合作 3

1.合作定义 3

2.合作方式 3

3.合作流程 3

三、岗前培训 4

四、华为面试 4

1.面试简历及作品 4

2.面试过程 4

3.设计师等级 4

五、关于项目 5

1.华为项目岗位及职责（通用型各个项目略有不同） 5

2.如何上手一个自己不熟悉的项目 6

3.项目立项沟通会 7

4.项目内部沟通方式 8

六、关于设计需求 8

1.需求分类 9

2.深入了解需求 9

3.不急于动手 10

4.想法大相径庭 10

七、关于设计评审 10

1.设计评审的意义 10

2.设计评审的分类及阶段 12

3.设计评审容易出现的问题 13

4.设计师应如何应对设计评审中出现的问题 14

5.参与评审时的我们如何给出有价值意见  16

6.业务需求评审流程 17

八、关于设计 19

1.整理素材 19

2.源文件及图层的命名规范 19

3.提炼要点、善于总结 19

4.乐于分享 19

5.项目工作计划及总结 19

九、项目交接 20

十、华为信息安全 20

一、目的

为了华为后续项目提供借鉴和指导，对已经做了的项目进行整理与沉淀，提高以后项目合作的工作效率，降低项目风险。

二、关于我们与华为的合作

1.合作定义：

我司已经与国内多家知名企业达成了长期合作协议，华为是其中重要的一家。

一般我们根据合作伙伴的用人需求，设计中心初步筛选适合的人才提供给合作伙伴进行面试，面试合格者直接外派到合作伙伴的项目团队或设计团队，与团队深入的合作，直到该项目完成。

2.合作方式：

方式一：

员工驻场

我方派遣员工到华为办公区驻场工作，统一由华为员工安排，和华为正式员工形成项目组，办公管理和华为正式员工一致。

此方式可以深入参与项目工作，双方能够及时沟通，同时保证项目信息的安全性。

方式二：

离岸项目

由我方人员组成专项项目组，完成华为方外发的业务需求，独立负责一个或多个模块的工作。

此方式具有灵活、自主设计性强等特点。

岗前培训

开始合作

公司入职

加入项目

华为面试

3.合作流程：

三、岗前培训

岗前培训是给即将派遣到华为工作的员工的基本信息培训。

四、华为面试

我司员工正式加入到华为项目组需要经过华为项目经理的面试，各项目组的需求不同面试侧重点会不同。

面试需要注意以下三个问题：

1.面试简历及作品

参加华为面试需要准备简历（电子版），简历内容包括：

个人基本信息、项目经验等，一般根据普通简历稍作调整即可。

简历的重点在项目经验，对于面试的不同项目，项目经验应有侧重。

提供的个人作品按项目整理好，文件大小控制在百兆以内。

作品在精不在多，着重介绍具有代表性的作品或近期作品。

2.面试过程

面试中，一般项目经理考察的是：

最基本的专业设计能力、逻辑思维能力、学习能力、沟通能力4个方面，多阐述自己在做项目的过程中思考解决的问题。

3.设计师等级

设计师根据面试分为三类设计师，即初级设计师、中级设计师和高级设计师。

以下以设计师的能力概要：

初级设计师：

l设计类基础工具的使用熟练.

l能够根据视觉稿完成模仿延续等工作

l熟悉设计的基础知识

中级设计师：

l满足初级设计师能力

l了解行业设计动向，有自己对设计独到的思考，并且有能针对需求的设计方案创新设计

l一定设计的理论只是，能够科学的说服需求方

l关注相关知识领域的探索

高级设计师：

l满足中级设计师能力

l能够把控设计全局的平衡，对于相关知识领域有深入研究。

l形成自己特有的设计风格。

五、关于项目

1.华为项目岗位及职责（注：

实际中各个项目略有不同）

1.项目经理（PM）

职责：

a、控制整体项目的进度，及时高效地与客户及设计师沟通，保证客户与设计师之间的沟通有效畅通；b、及时发现并处理项目中出现的问题，提醒并敦促项目人员按时完成本职工作；c、按时完成项目进度表并交付，把项目文件归档整理备份，并交付公司归档备份。

2.设计组长

a、配合项目经理控制项目整体进度，把控项目整体交互布局或视觉风格b、对项目中的其他设计师做指导和工作上的安排，保证项目按时高质完成c、做好本职工作相关文件的整理备份，并交付项目经理。

3.设计师

根据项目经理和主设计师的安排，及时高质地完成本职工作，做好本职工作相关文件的整理备份，并交付设计组长和项目经理。

2.如何上手一个自己不熟悉的项目

我们初到华为大多是项目中途参与到项目中，怎样快速了解项目并上手，是我们遇到的第一个问题。

可以从以下几点了解项目：

1.主动向你的对接人了解项目的背景、环境、相关人员；

2.了解需求、项目的基本资料，如设计规范、会议记录、相关邮件等；

3.主动沟通，多思考，遇到问题主动去面对解决，有疑问先自己思考；

4.吃饭的时候跟着团队一起；

5.每天写日结、每周写周报。

早上给自己一个todo-List，想好今天需要了解和学习的内容

3.关于立项沟通会

立项沟通会在华为内部称为KickOff会议，项目启动前会议，会议时间通常情况下较短30min左右的时间，会议需要传达的信息主要有如下几点：

1.项目的背景与意义

沟通做项目之前的情况，为什么要做这个项目（以让听众痛心疾首为终极目标）。

2.项目的目的与目标

沟通做项目之后的情况，解决什么问题就算项目成功了（以让听众面带桃花为终极目标）。

3.做法、需求、功能点概述

沟通具体用什么方法促使“过去”到“将来”的转变（以让听众跃跃欲试为终极目标）。

4.明确项目组织架构

目的是让参与人员了解项目成员，各成员的职责范围，明确自己需要服务部门、配合部门的接口人。

5.项目计划

了解项目的两个关键点：

a、时间点与里程碑，b、各个时段需要的资源。

6.沟通计划

明确常见的沟通手段有：

项目日报、每日晨会、评审会、产品试用会、发布预告/公告。

在项目要始终牢记要主动沟通，可以解决很多问题。

4.项目内部沟通方式

华为项目由于各种各样的原因，项目组的成员可能分散在各地，很难有大家全部聚齐一起完成任务的机会，在内部主要有以下几种沟通方式：

1.线下会议

线下会议更加的高效，但受到地理位置的限制，会议场所的限制，还有与会人员的时间限制，所以组织会议要提前准备不能及时的沟通

2.eSpace在线沟通

该软件是华为内部企业沟通软件，可以及时的和项目成员实时沟通，可以电话语音、实时视频等方式。

3.邮件

邮件通常作为较为正式的沟通方式，可以知会项目相关的人员，邮件内容有存档方便后期查找。

六、关于设计需求

设计师和需求方会有的很多问题和误解其实有根可寻，有计可施。

下面列出了设计师与客户之间沟通的主要问题，并相应地提出一些解决方法：

1.需求分类

设计需求的分类可依据难度大致分为三类，需求的类别不同需要的设计师等级也不同，具体可以跟具实际情况是由项目经理具体把控。

A类需求

纯创意类需求。

包含但不限于，宣传页的风格设计，网站风格的设计，app风格设计，特殊页面的设计，规范文档架构。

此类需求通常是由设计经验丰富的高级设计师完成。

B类需求

半创意类需求。

风格的延续，网站内页的设计延续，app内页的设计延续，规范文档更新。

此类需求通常是由一定设计经验的中级设计师完成

C类需求

制作类需求。

页面修改类、页面的修改调整、切图标注。

此类设计需求通常是由初级设计师完成。

2.深入了解需求

设计师与需求方之间的问题往往源于沟通的不充分，需求方通常只说明最后想要的东西是什么，设计师也自认为了解需求。

问题就在于此，如果只是浅尝辄止的交流，设计师脑中的最终产物和需求方脑中的也许会大相径庭。

当设计师觉得需求方的想法并不合适的时候，可以多聊聊如他们目标、定位、风格、前期沟通的问题，同时要注意沟通技巧。

在你发觉自己的设计创意比客户想法更好的时候，先不要着急动手进行设计，你应该思考一下如何说服客户。

这不仅能够让你避免因推倒重做而造成的时间浪费，因为客户总是希望自己的想法得到尊重和落实，而且也能为你自己争取设计的自由空间。

3.不急于动手

需求方向设计师描述他想要的设计时，但设计师却无法在脑海中形成这样的形象，只是单纯地按照“客户的话”进行设计会进入一个死循环。

积极的通过各种途径寻找灵感首接下来的工作就会顺畅很多，客户所给的反馈将有助你设计出独特的、富有创意的作品，同时也是客户所喜欢的。

4.想法大相径庭

需求方总没有看到自己想要的成果，即使是设计师的良苦用心发挥了很多自己的创意，也会被误解成自作主张。

需要通过商量确定哪些是需要迎合需求方，哪些是通过沟通可以让需求方接受你的想法的。

后者的成功与否取决于你能否巧妙运用措辞以及注意沟通技巧。

七、关于设计评审

我们的设计是一个商业解决方案，而不是一件艺术品，因此必须为设计评审做好准备。

设计评审是项目中非常重要的一个环节。

1.设计评审的意义

　　设计评审的意义并非就是确认现有的设计是否为大家接受，给设计挑挑毛病。

这其实是一个非常错误的观念。

这不仅是因为众口难调，更为重要的是，如果设计仅仅是为了让所有人普遍接受，那就不可避免地使设计陷入平庸和毫无个性。

设计评审的真正价值在于：

a.设计评审可以帮助设计师确认当前设计思路是否能够实现产品目标，是否存在设计思路与产品目标偏离状况。

b.设计评审可以帮助设计师确认当前设计中哪些部分是非常有效的，哪些部分是有问题的和导致问题的原因。

c.设计评审中来自不同专业角度的反馈可以给设计师提供新的视野，帮助设计师发现更多更优的设计思路。

d.设计评审中的反馈还可以帮助设计师充分了解自己做的设计方案在后续的设计过程还有那些潜力可以挖掘。

正如上述图文所示，真正意义的设计评审可以帮助设计师改进方案，为设计和产品指引方向，而不好的设计评审会给设计带来很多困扰，甚至还不如不做设计评审。

2.设计评审的分类及阶段

设计评审有两大种，一种是设计师的评审，另一种是项目组的设计评审。

前者的评审人员因为拥有相同的知识背景，沟通起来一般不存在太多问题。

项目组内的设计评审。

在项目组设计评审中与会人员背景一般来自不同专业，这样可以给项目评审带来更多不同的视野。

设计评审，可以大概分为三个阶段。

l项目初期，设计评审中应该抛开工程上的和设计上细节实现的种种限制，探讨尽可能多的设计方向和设计思路去实现产品的目标。

评审话题应该是启发式的，如“是否还有其他的方法去实现”。

通过来自不同专业视野的反馈，以便激发出更多的设计思路。

因为没有哪一种设计方案是完美的，只有通过获取更多的方法和思路，才能评价哪一种设计方案在实现产品目标是最优的。

l项目中期，设计评审则更多的是讨论不同方案中优势的部分和劣势的部分，不仅要考虑方案当前优劣，还要指出方案在未来继续设计可能具有什么样的潜力和优劣。

通过权衡方案优劣后，确定出最有潜力的设计方案继续进行深化。

l项目后期，设计评审的重点在于面向设计细节。

需要以可用性原则去判断设计方案中的细节是否存在可用性的问题，同时也需要发现设计中细节比较粗糙的地方，留给后续打磨。

3.设计评审容易出现的问题？

1、    评审人员的主观意见

很多参与设计评审的人员尤其是产品经理，经常会提出一些诸如“这个界面使用黄色感觉不太舒服”、“这个标题的字应该调的更紧凑一些“，“我觉得这个设计不够大气”等等的意见。

上述意见更多地反映了个人喜好，而无法达到设计评审帮助设计师寻找更优设计方案，指引设计方向的作用。

2、   评审意见模糊

因为参与设计评审人员来自不同专业背景，有不少人对设计过程和设计本身缺乏足够的理解，因此评审意见模糊的