河南省专升本管理学模拟题1含答案.docx
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河南省专升本管理学模拟题1含答案.docx
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河南省专升本管理学模拟题1含答案
河南省普通高等学校
选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《管理学》综合模拟试卷1
一、选择题(50*1=50分)
1.为了对企业生产经营进行控制,必须制定绩效标准作为衡量的依据,这个标准()
A.应该有弹性,以适应情况的变化
B.越高越好,从严要求
C.一旦制定便不能改动
D.应尽量具体,最好用数量来表示
2.对于一个低LPC的领导者来说,以下哪种环境下的领导效果会比较好()
A.上下级关系差,任务结构明确,职位权力弱
B.上下级关系好,任务结构明确,职位权力弱
C.上下级关系好,任务结构不明确,职位权力弱
D.上下级关系差,任务结构明确,职位权力强
3.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令,以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因()
A.该公司在组织设计上采取了职能结构
B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题
C.该公司的组织层次设计过多
D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则
4.非管理性事务的增多会使管理幅度()。
A.减小B.增加C.不变D.不确定
5.工作的多变性大、可分析性较小,这类技术是()
A.常规型技术
B.工艺型技术
C.工程型技术
D.非常规型技术
6.下列关于政策的理解,错误的是()
A.政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书
B.政策允对某些事情有酌情处理的自由
C.政策的表现形式只有理解书或陈述书
D.败策支持分权,同时也支持上级主管对该项分权的控制
7.企业为实现其有形资产的价值而将公司资产全部或分块出售,属于()
A.收缩战略
B.清算战略
C.剥离战略
D.出售核心产品战略
8.事业部制中的最高管理当局拥有的决策权,以下哪个不是()
A.事业发展的决策权
B.资金分配的决策权
C.人事安排的决策权
D.经营安排的决策权
9.倘若你是某单位负责人,你代表公司出席行业年度联谊会,以明茨伯格的观点,你扮演的是()
A.企业家角色
B.决策角色
C.信息角色
D.人际角色
10.“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,这句话最能说明如下哪条管理原理()。
A.任何领导者都不免要与这些无能之辈共事
B.搞好企业,就不可避免地要解聘无能的人,让“熊兵”下岗
C.当好领导的关键,是要进行人力资源开发,把“熊兵”培养成“熊将”
D.搞好企业,关键在于有没有一个合格的领导者
11.科学管理理论着重研究的是()
A.如何建立理想的行政组织体系
B.如何提高单个工人的生产率
C.企业的基本活动
D.管理的基本职能
12.下列不属于合法化导致组织趋同的机制是()
A.强迫性机制
B.模仿机制
C.保障机制
D.社会规范机制
13.下列哪种形式的部门化会导致职能机构重复,从而增加了管理费用?
()
A.职能部门化
B.地域部门化
C.流程部门化
D.矩阵型结构
14.组织文化具有某种程度的强制性和改造性,其效用是帮助组织指导员工的日常生活,使其能快速地适应外部环境因素的变化。
这句话描述了组织文化的()
A.持续功能
B.发展功能
C.导向功能
D.适应功能
15.为了消除腐败、廉洁为政,某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外,还一直实行着一种岗位轮换制度,规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。
这种做法可以认为是一种()
A.反馈控制
B.前馈控制
C.现场控制
D.间接控制
16.下列关于集权和分权的问题,说法不正确的有()
A.在组织中,集权和分权是相对的
B.较低的管理层次做出的决策审核越少,分权程度就越小
C.任何组织不可能形成绝对的集权或者绝对的分权状态
D.特定的组织职权配制采取集权或者分权方式,受到许多复杂因素的影响
17.以下说法不正确的是()
A.企业未来唯一持久的竞争优势,是有能力比你的竞争对手学习得更快
B.企业经常开展业务和管理方面的知识培训,就是学习型组织
C.系统思考要求人们运用系统的观点来看待组织的发展
D.彼得圣吉认为,在学习型组织之中,领导者应该是设计师、仆人和教师
18.集体决策和个人决策相比较()
A.集体决策优势比较明显
B.个人决策优势比较明显
C.究竟哪种决策有利,要视具体情况而定
D.集体决策的有利因素一定是个人决策不利因素的表现,而集体决策的不利因素也一定是个人决策的优势所在
19.在许诺原理中,许诺、所需时间和实现目标可能性三者之间的关系是()
A.大、长、大
B.大、长、小
C.大、短、小
D.小、长、小
20.下列不属于例外问题的是()
A.组织结构变化
B.重大投资
C.重大人事任免
D.现金短缺
21.数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。
这反映了行业竞争“五力模型”中的()
A.潜在进入者的威胁
B.替代品的威胁
C.供应商的威胁
D.购买者的威胁
22.当全球一体化的压力和当地化的压力都比较低时,跨国企业应采取的全球化组织模式是()
A.多国模式
B.国际模式
C.跨国模式
D.全球模式
23.“跳一跳,摘桃子”,说明目标必须具有()
A.可接受性
B.挑战性
C.可考核性
D.多样性
24.一个人是否会努力做一件事情,要看这个事情对其意义和其能否做到的可能性。
这是()
理论的主张。
A.权变领导
B.X,Y
C.成就需要
D.期望
25.不利于分权的因素主要有()
A.组织规模的扩大
B.组织活动的分散
C.培训管理人员的需要
D.维护政策和命令统一性的要求
26.即使发现财产丢失也不得对顾客搜身最符合()
A.道德的功利观
B.道德权利观
C.公平理论道德观
D.综合社会契约道德观
27.委员会制的决策方式和个人决策相比,其优势在于()
A.可以提高决策的速度
B.集思广益,有利于做出更好的决策
C.可以加强管理人员对决策的责任感
D.可以节省决策成本
28.组织部门化的原则不包括()
A.因事设职和因人设职相结合的原则
B.精简高效的部门设计原则
C.分工与协作相结合的原则
D.民主集中的原则
29.某公司生产某产品的固定成本为50万元,单位可变成本为80元,产品单位售价为120元,若企业目标利润为30万元,则该企业至少应完成()万件的产销量。
A.2B.20C.12D.30
30.一般认为,企业文化由三个层次构成。
下列各要素中,属于企业文化核心层的是()
A.一般制度、企业风俗
B.产品特色、企业外貌
C.基本信念、价值标准
D.设备特性、技术工艺
31.下列关于管理方格理论的描述,正确的是()
A.“贫乏型管理”领导很不关心生产,很少过问自己的工作,对人也不关心
B.“乡村俱乐部型管理”领导很少甚至不关心人
C.“任务型管理”领导既关心生产又关心人
D.“团队型管理”领导一定程度地把握生产需要同个人需要的平衡
32.企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化,这些变化使企业计划与现实条件严重背离。
在这种情况下,企业的控制系统要想发挥应有的作用,必须实行()
A.严格控制
B.弹性控制
C.客观控制
D.及时控制
33.()是指收集、整理和解释大量信息的能力,领导者需要凭借这种能力去制定10种角色中最显著合适的战略、解决问题并做出正确的决策。
A.认知能力
B.内在驱动力
C.整合能力
D.沟通能力
34.为减少交通事故,保障司机安全,我国相关法律规定,司机驾车必须佩戴安全带。
这种控制方式是()
A.反馈控制
B.随机控制
C.现场控制
D.前馈控制
35.赫茨伯格把工资、工作条件、公司的政策与管理方式等描述为()
A.保健因素
B.激励因素
C.政策因素
D.管理因素
36.出现在多数中大型企业组织里最基本的控制方式是()
A.预算控制
B.层级控制
C.市场控制
D.团体集体控制
37.王先生前些年下岗后,自己创办了一家公司。
公司开始只有不到十个人,所有人都直接向王先生负责。
后来,公司发展很快,王先生就任命了一个副总经理,由他负责公司的日常事务并向他汇报,自己不再直接过问各部门的业务。
在此过程中,该公司沟通网络的变化过程是()
A.由轮式变为链式
B.由轮式变为Y式
C.由链式变为Y式
D.由链式变为圆式
38.过分集权的弊端,除了会降低决策的质量外,还会造成()
A.降低决策的执行速度
B.降低组织的适应能力
C.提高成员的工作热情
D.影响政策的统一性
39.石家庄一位厂长这样说“走得正,行得端,领导才有威信,说话才有影响,群众才能信服,才能对我的行使权力颁发通行证”这位厂长在这里强调了领导的力量来源于()
A.法定权力
B.奖惩权力
C.专家权力
D.感召权力
40.某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法,他常说的口头禅是“不好好干就回家去,干好了下个月多发奖金”,可以认为()是不对的。
A.王某的观点与X理论相符
B.王某的观点与泰勒的理论相符
C.王某把民工看成经济人
D.王某把民工看成自我实现人
41.有些领导事必躬亲、劳累不堪,但管理的效果不理想,这可能主要是因为他忽视了()
A.提高自己的领导能力
B.运用现代的办公设施
C.过分集权的弊端和分权的重要性
D.锻炼身体的重要性
42.从管理方格理论中,我们体会到,欲使领导工作卓有成效则应()
A.采取集权领导注重完成任务
B.注重和谐的人际关系
C.注重组织目标的达成和对职工的关心
D.充分发挥激励作用
43.属于领导者个人的权力的是()
A.强制权
B.奖励权
C.专长权
D.法定权
44.某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上,而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。
根据管理方格理论,该主管的领导作风属于()
A.贫乏型
B.任务型
C.中庸型
D.战斗集体型
45.根据权变理论,领导是否有效取决于()
A.稳定的领导行为
B.领导者的品质权威
C.领导者能否适应其所处的具体环境
D.是专制型领导还是民主型领导
46.对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确的解释是()
A.将组织目标与成员个人目标很好地结合起来,实现有效的领导
B.运用职权让组织成员按领导者意图办事
C.运用奖励权激励成员实现组织目标
D.运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度
47.俱乐部型的领导在工作中主要表现出()
A.更多地关心职工的工作与生活和较少地注意管理效率的提高
B.在更多地关心职工的工作与生活的同时,也非常注意管理效率的提高
C.虽不大关心职工的工作与生活,但却非常注意管理效率的提高
D.既不大关心职工的工作与生活,也不注意组织管理效率的提高
48.组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力?
()
A.成员彼此之间差别悬殊,希望借此扩大自己的精神世界。
B.成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体。
C.处于专制领导之下,拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体。
D.在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体。
49.需要层次理论认为人的需要分为五个层次,它们从低到高的顺序是()
A.生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需要
B.安全的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要
C.自我实现的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要
D.生理的、自尊的、安全的、社交的和自我实现的需要
50.现在许多工厂,脏活累活没人干,不得不请临时工干,从需要层次理论对该现象进行解释为()
A.正式工人觉得这样的活丢面子,所以不愿意去做
B.正式工人希望能更好地实现自我价值
C.临时工更多考虑生理需要,多赚钱养家糊口
D.正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求
二、判断题(10*1=10分)
51.在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者,是管理客体,而不是管理主体。
()
52.从实际情况看,决策者只要按正确的决策程序和方法办事,最终选择的一般都是最优方案。
()
53.战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。
()
54.外部选聘的最大优点是能提高组织选聘的效益。
()
55.成就需要理论过于强调个体高层次需要的重要性,而忽视了满足个体低层次需要的意义。
()
56.信息技术的应用就是信息化。
()
57.创新活动是通过设计、启动和监视等维持活动来落实的。
()
58.哈默提出了业务流程再造是围绕任务而不是结果进行组织。
()
59.计划工作是渗透到组织各种活动中的普遍性管理工作。
()
60.勒温等人的研究结果显示,民主型领导方式一般要比独裁型领导方式来得更有效。
()
三、填空题(10*2=20分)
61.梅奥在《 》一书中,阐述了与古典管理理论不同的观点--人际关系学说。
62. 认为,能给行为影响所及的大多数人带来最大的利益的行为才是善的。
63. 型决策是指决策者在客观自然状态完全不知的情况下进行的决策。
64.社会系统学派的创始人是 。
65.领导生命周期理论中采用(低任务-高关系)是 型领导。
66.组织结构特征包括复杂性、规范性和 。
67.成功的组织变革通常要经历三个阶段,其中强调变革后的行为强化阶段的是 阶段。
68.强调冲突的必然性,这种观点又被称为冲突的 。
69.期望理论通过对各种权变因素的分析,论证了人们会在多种可能性中做出 的选择。
60. 是企业技术创新的核心内容。
四、简答题(5*6=30分)
71.简述环境分析常用的方法。
72.简述组织结构的演变趋势。
73.简述马斯洛需要层次理论。
74.什么是领导权力?
其来源有哪些?
75.简述管理工作的维持与创新关系。
五、论述题(2*12=24分)
76.论述事业部制的概念及优缺点。
77.试论述费德勒的权变理论。
六、案例分析题(2*8=16分)
艺创公司的发展瓶颈
艺创公司是一家广告公司,张先生是艺创公司的总裁,其业务主要包括画报设计,品牌推广,广告拍摄及制作。
在张先生的努力奋斗下,经过数年发展的艺创公司从原本只有5人组成的工作室发展成为一个初具规模的企业。
近期,张先生却为艺创公司的发展感到苦恼,由于业务量不断增长,公司内部员工的工作压力越来越大。
不仅如此,项目的要求越来越高,艺创公司内仅有几位创作能力较强的设计师能胜任,张先生预期未来会出现较大的人才缺口,因此张先生召集人力资源部的同事共同商讨。
李小姐是人力资源的部长,根据她对公司发展的分析,以现有员工数量以及成长速度难以满足公司未来发展的需求,因此需要尽快招聘新员工。
李小姐建议一方面从内部提拔优秀人才担任项目组长,另方面从外部招聘有经验的人才。
张先生同意李小姐的建议,但也提出了对近期员工工作情况的意见,张先生认为公司的内部存在着员工能力不足无法胜任当前工作的情况,要对员工的进行全面的评估,以便于将来的人事调整。
78.请根据材料所示,说明从内部和外部招聘员工的优缺点是什么?
79.请根据张经理的意见,说明李小姐应当如何开展绩效评估工作呢?
《管理学》综合模拟试卷1答案
一、选择题
1-10DBDADCBDDD11-20BCBDBBBCBD21-30BBBDDBBDAC31-40ABADABBBDD41-50CCCBCAADAD
二、判断题
51-60:
xx√x√x√x√√
三、填空题
61.工业文明中人的问题
62.功利主义道德观
63.不确定
64.巴纳德
65.参与
66.集权性
67.再冻结
68.人际关系观点
69.自身效用最大
70.产品创新
四、简答题
71答案
1.一般环境分析方法,最常见的是PEST分析法,就是指从政治与法律环境、经济环境、社会与文化环境、技术环境四个方面来探察、认识影响组织发展的重要因素。
2.具体环境分析方法,迈克尔•波特提出的五种力量模型是一种有效的分析方法。
即本行业中现有的其他企业、卖方、买方、其他行业之中的潜在进入者和替代产品及其生产企业组织。
3.内外部环境综合分析方法,SWOT分析是最常用的内外部环境综合分析技术,这种方法把环境分析结果归纳为优势、劣势、机会、威胁四部分,形成环境分析矩阵。
4.针对环境变化的分析方法,针对环境变化,国际上许多大型企业长期以来一直应用并不断完善一种方法——脚本法(情景分析法)
72.答案
扁平化:
扩展
柔性化:
扩展
虚拟化:
扩展
无边界化:
扩展
73.答案
1.人类需要从低到高可分为五种,分别是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要
2.以上五种需要可以分为高低两个层次,其中生理需要,安全需要和社交需要都属于低层次的需要,这些需要通过外部条件可以满足,尊重需要和自我实现需要是高层次的需要,这些需要是通过内部因素才能满足的。
3.人的需要有一个从低层次向高层次发展的过程,当较低层次的需要基本得到满足后,更高一层次的需要就会出现。
(依次出现,从低到高)
4.任何一种需要并不由于高一层次需要的出现而消失,各层次需要之间是相互依赖,并以重叠波浪形式演进的,高层次的需要出现后,低层次的需要仍然存在,只是对行为的影响程度大大降低。
5.未满足的需要才具有激励作用,以基本得到满足的非优势需要对人不再具有激励作用
74.答案
领导的本质在于影响力,领导的核心在于权力,权力是影响他人的能力和下属对权威的接受,存在于任何社会组织之中。
根据弗兰奇和瑞文等人的研究,领导权力有五种来源:
1.奖赏权力,这是一种能够对他人进行奖赏的权力,奖赏的力量随着下属认为领导可以给予奖励或去除负面影响而增强。
2.强制权力,这是一种惩罚的权力。
强制权力利用下属对可能遭受到的惩罚对其产生影响力
3.法定权力,这种权力是指特定职位和角色被法定的、公认的正式权力。
•以上三种权力是与领导者的职位相关的,因此被统称为职位权力。
4.参照权力,这种权力源于领导者个人的特征,其基础是下属对领导者这些特征的认同,
5.专家权力,这种权力产生于领导者个人的专业知识或技能。
•参照权力和专家权力与职位无关,而与领导者个人的魅力或专业知识有关,因此被称为个人权力
75.答案
1.作为管理的两个基本环节,维持与创新对系统的生存发展都是非常重要的,它们是相互联系、不可或缺的。
2.创新是维持基础上的发展,而维持则是创新的逻辑延续;维持是实现创新的成果,而创新则为更高层次的维持提供了依托和框架。
3.任何管理工作都应围绕着系统运转的维持和创新而展开。
只有创新没有维持,系统会呈现混乱状态,而只有维持没有创新,系统则缺乏活力。
4.卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理
五、论述题
76.答案
l事业部组织也称M型组织,美国通用汽车公司总裁斯隆提出,被称为“斯隆模型”
l事业部制组织结构是指组织面对不确定的环境,按照产品或类别,市场用户地域以及流程等不同的业务单位,分别成立若干的事业部,由事业部进行独立和分权管理的一种分权式组织结构。
l(其主要特点是集中决策,分散经营,事业部制组织结构中的事业部具有三个基本要素,独立的市场,自负盈亏,独立经营,而总部只保留人事决策,预算控制和监督等职能,通过利润等指标对事业部进行控制)
l优点:
①有利于管理者专注于战略规划与决策,②有利于培养通才,③提高了组织对环境的适应能力。
l缺点:
①机构重复设置导致管理成本上升②容易滋生本位主义
77.答案
l1.费德勒的权变模型指出组织的效率取决于两个变量的相互作用:
一个是领导者的风格,另一个是情境的有利性。
l2.领导者的风格分为两类:
任务取向型和关系取向型。
费德勒设计了最难共事者问卷,在LPC问卷上打分较高的人,是属于关系取向型领导风格(高LPC),在LPC问卷上打分较低,则属于任务取向型领导者(低LPC)
l3.费德勒从三个维度对情境是否有利进行分析:
领导者—成员关系;任务结构;职位权力。
领导者—成员关系是指下属对领导者尊敬和信任的程度。
任务结构是指需要完成的具体任务或工作的特点,职位权力是指与领导职位相联系的权力。
三个维度分别有高低之分,将它们组合在一起形成了8组不同的组织情境。
l4.任务取向型领导者(低LPC)在非常有利(123)或相对不利(78)的情境下表现更好,关系取向型领导者则在中等有利(456)的情境下绩效较好
l5.费德勒认为个体的领导风格与个性有关,很难改变,因此要更好地匹配领导者的风格和情境的有利性,以提高组织绩效,只有两种方法:
一种是根据情境选择合适的领导者;另一种是改变情境,以适应领导者的风格。
六、案例分析题
78.答案
内部选聘的优点
1.可以提供激励因素和培养组织成员的忠诚度。
(对员工有激励效果)
2.通过内部选聘,组织比较容易对其进行全面了解,所需要的培训较之外部人员少,能节约部分培训费用,省时、省力、省资金。
(组织对内部成员比较了解,节约了培训成本)
3.被提升的组织成员熟悉工作环境,可以迅速适应新的工作岗位,实现人与事的更好结合,有利于组织和成员自身的发展。
(内部人员对组织比较了解,可以迅速开展工作)
内部选聘的缺点
1.是不利于引入新思想。
(思维固化)
2.大量从组织内部提升管理人员还会导致人际关系复杂,人际矛盾加剧,(竞争引发矛盾)
3.经营思想保守、墨守成规等不利后果,并由此产生不公正现象和庇护关系。
(近亲繁殖)
79.答案
1.人员考核的基本要素:
职业品德、工作态度、工作能力、工作业绩。
2.区别不同类型的考评对象确定考核要素,对于不同岗位的组织成员,由于工作性质和工作内容的不同,所以考核要素的设定也应该分门别类,只有这样考核才具有针对性。
3.依据考核要素完善人事考评指标体系,在具体的人事考核中,要依据考核要素设计完善的人事考评指标体系。
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