网络游戏商品在线销售系统需求分析.doc
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网络游戏商品在线销售系统需求分析.doc
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网络游戏商品在线销售平台需求分析
1引言
1.1目的
本设计文档主要对网络游戏在线销售项目做出相应的设计说明,指导开发人员开发、维护所用。
预期读者:
研发人员、项目经理、开发经理、产品经理。
1.2背景
系统名称:
客服管理后台。
任务提出者:
产品部
项目经理:
开发者:
用户:
公司内部员工
关系:
登陆->使用
1.3基本名词定义
无
第一部分 概述
1.项目名称及背景 Ø 项目名称
第二部分 任务说明
1.功能概述
该系统要求实现管理员后台管理和会员购物功能。
会员操作包括:
会员注册、修改个人信息、在线充值、投诉、购买物品、查看个人交易记录和充值信息、查询卖家信息、申请成为卖家(上架商品、发货)、个人站内信管理等;
管理员后台管理包括:
修改个人资料、处理卖家申请、用户管理、角色管理、公告管理、订单处理、站内游戏商品管理等等。
2各模块设计:
业务逻辑
游戏商品销售 Web访问
数据存储管理
未注册用户 注册
查询商品
我的购物车
登录
注册用户
充值
查询卖家信息 购买商品
申请成为卖家 查询交易信息
发布商品
进行支付
联系客服/用户投诉 支付方式
游戏币 游戏名称
游戏服务器
游戏大区
交换比例
存货数量
价格(RMB)
装备 游戏名称
游戏服务器
游戏大区
装备名称
存货数量
价格(RMB)
图片
材料 游戏名称
游戏服务器
游戏大区
材料名称
存货数量
价格(RMB)
图片
帐号 游戏名称
游戏服务器
游戏大区
职业
等级
价格(RMB)
图片
订单 下单人(注册的帐号)
订单编号
联系方式
交易时间
交易金额(RMB)
订单状态(已付→发货/未付→未发货)
未注册用户 注册(登录号(必须唯一)、密码、真实姓名、
性别、密保问题、密保答案、Email、地址、手机/电话、身份证)。
Ø用户功能
编号
功能
01
个人管理
0101
修改个人信息
02
购物信息
0201
我的购物车
0202
购物记录
0203
取消订单
03
帐户管理
0301
查询余额
0302
充值
0303
修改支付密码
04
我要卖
0401
申请成为卖家
0402
上架商品
0403
商品管理
05
联系我们
0501
投诉建议
0502
联系客服
1、未注册用户注册
申请卖家与注册所需资料完全一致,主要有:
登录号(必须唯一)、密码、真实姓名、性别、密码问题、密码答案、Email、地址、电话、身份证。
2、个人管理 我的购物记录
我的购物车
取消订单
我的购物车 查看商品、购买商品,结账,我选择的商品。
购物记录 查看以买物品、保存记录、删除记录。
取消订单 //暂时不能取消尚未开放
3、帐户管理 查询余额
充值
修改支付密码/登录密码
(1)查询余额
(2)充值
(3)修改登录密码
(4)修改支付密码
(5)修改支付密码是需要通过密保问题验证
4、我要卖 申请成为卖家
上架商品
商品管理 修改商品
下架商品
1) 卖家申请得到审核后,该菜单会变成注销卖家,成为卖家后才有上架商品菜单和商品管理菜单。
2) 通常限定一定时间上架商品若未卖出会自动下架,卖家也可手动下架商品
3) 商品管理包括修改商品休息,修改库存量等等;
5、联系我们 投诉建议
联系客服
1)投诉建议:
普通用户投诉卖家,或者给网站建议
2)联系客服:
催订单,查询发货状态
Ø管理员功能
01
用户管理
0101
用户交易信息管理
0102
状态管理
0103
删除用户
02
商品管理
0201
修改上架商品信息
0202
强制下架商品(商品是否存在用户/平台)
03
游戏管理
0301
新增游戏
0302
删除游戏
0303
修改游戏信息
04
投诉管理
1、用户管理 用户交易信息
状态管理
删除用户
1)状态管理指对用户账号的状态进行封号或解封(违反网站规定)
2)用户交易信息管理指查询用户的交易信息,或者根据订单号和日期或者用户账号,查询 符合条件的交易信息
3)删除用户。
。
。
。
。
。
。
。
。
就是删除(帐号已经注销,或者严重违反网站规定)
2、商品管理 修改上架商品信息
强制下架商品
1)修改商品信息:
不符合网站规定(用户乱填写商品信息)
2)强制下架商品:
卖家欺骗买家,商品信息作假,管理员进行强制下架
3、游戏管理 新增游戏
删除游戏
修改游戏信息
1)新增游戏:
市场新出游戏
2)删除游戏:
市场上已存在的游戏或者其他商品停止服务或者不再销售
3)修改游戏信息:
对于市场上已存在的游戏但是服务器或者游戏名称做了更改
4、投诉管理:
查看投诉信息,过滤敏感字,自动回复投诉
1.1数据库设计
表名
基本说明
UserInfo
用户信息表
UserState
用户状态表
GameInfo
游戏信息表
GameServer
游戏服务器表
GameGoodType
游戏类型表
GameGood
游戏商品表
Balance
余额表
Order
订单
Account
账户表
Advise
投诉表
Picture
图片表
用户表(UserInfo)
列名
数据类型
条件
描述
UserId
int
主键,唯一,自增,非空
用来表示用户编号
LoginName
Nvarchar
唯一,非空
登录用户名
LoginPwd
Varchar(16)
非空
登录密码
PwdQuestion
Nvarchar
非空
找回密码验证问题
PwdAnswer
Nvarchar
非空
找回密码验证答案
UserSex
Bool
非空
用户性别
UserEmail
Nvarchar
非空
常用垫子邮箱
UserName
Nvarchar
卖家
真实姓名(卖家)
Tel
Varchar(11)
卖家
真实联系方式
Address
Nvarchar
卖家
联系地址
Idcard
Varchar(11)
卖家
身份证号
StoreName
Nvarchar
卖家
店铺名称
用户状态表(UserState)
列名
数据类型
条件
描述
UserStateId
Int
唯一,自增,非空
用户状态唯一表示
UserId
Int
外键
连接用户表
UserState
Int
非空
1:
正常/0:
屏蔽
游戏信息表GameInfo
列名
数据类型
条件
描述
GameInfoId
Int
主键,自增,非空
游戏唯一标识
GameName
Nvarchar
非空
游戏名称
GameArea
Nvarchar
非空
游戏大区
游戏服务器GameServer
列名
数据类型
条件
描述
GameServerId
Int
主键自增
游戏服务器唯一标识
GameInfoId
Int
外键
游戏信息表主键
GameServer
Nvarchar
非空
游戏服务器
游戏类型表 GameGoodType
列名
数据类型
条件
描述
GameGoodTypeId
Int
主键,非空
游戏类型唯一标识
GameGoodTypeName
Nvarchar
非空
游戏商品类型
游戏商品表GameGood
列名
数据类型
条件
描述
GameGoodId
Int
自增,主键
游戏商品唯一表示
GameGoodName
Nvarchar
非空
游戏商品名称
GameInfoId
int
外键
游戏信息表主键
GameServerId
Int
外键
游戏服务器表主键
RoleName
Nvarchar
游戏角色名
GameGoodTypeId
Int
外键
游戏商品类型
GameGoodSellCount
Int
非空
游戏商品售出数量
GameGoodCount
Int
非空
游戏商品上架数量
GameGoodDescribe
Nvarchar
非空
游戏商品描述
StoreName
Nvarchar
非空
卖家店铺名称
余额表Balance
列名
数据类型
条件
描述
BalanceId
Int
自增,主键
标识列
UserId
Int
外键
用户表主键
Money
Float
非空
余额
订单Order
列名
数据类型
条件
描述
OrderId
Int
自增,主键
标识列
UserId
Int
外键
用户表主键
Date
Datetime
非空
订单产生时间
Price
Float
非空
订单金额
账户表Account
列名
数据类型
条件
描述
AccountId
Int
自增主键
表示烈
BalanceId
Int
非空
外键
PayMoney
Float
非空
支付金额
PayDate
Datetime
非空
支付日期
OrderId
Int
非空
标识列
SaveMoney
Float
存入金额
SaveDate
Datetime
存入日期
投诉表Advise
列名
数据类型
条件
描述
AdviseId
Int
主键,自增
标识列
UserId
Int
外键
用户表主键
Contexe
Nvarchar
投诉内容
图片表Picture
列名
数据类型
条件
描述
PictureId
Int
主键,自增
标识列
PictureName
Nvarchar
非空
网页图片名称
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 网络游戏 商品 在线 销售 系统 需求 分析
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