最新化妆品电商运营方案资料.docx
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最新化妆品电商运营方案资料.docx
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最新化妆品电商运营方案资料
化妆品电商运营方案
第一部分:
当前化妆品电商大数据分析
财政部等部门近日发布公告,将于4月8日起事实跨境电子商务零售(企业对消费者,及B2C)进口税收政策, 具体来看,此次新税制取消了此前50元以下的免征额度,并对个人年度交易限值进行了规定,个人限额月度/单次2000元,年度为20000元;并对之前分别为10%、20%、30%、50%的四档行邮税率,调整为分别为15%、30%、60%的三档行邮税率。
跨境电商涨价幅度与公司成本控制有关,在成本增长的基础上每个不同品类会增加不同的价格。
具体来看,黑糖、纸尿裤、奶粉、保健品、轻奢服装这些类目涨价成本是增值税7折也即11.9%,而化妆品等类目在增值税的基础上还需缴纳消费税,也即涨价幅度为32.9%,即预估海外代购化妆品零售价将涨3成左右。
所以个人或团队进口化妆品代购业务会出现颓势。
总结:
根据第一部分的数据,现阶段较有优势的产品包括:
1.欧美彩妆,其中唇膏口红、粉底液、BB霜、粉饼占据市场份额最大,眼影最具发展潜力,宝洁和欧莱雅最具品牌优势;
2.男性洁面产品,市场已具相当规模;
3.面膜;
4.其他进口化妆品。
第二部分:
淘宝市场推广费用
收费软件类
满就送
满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮
功能:
提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光率,节约人力成本。
各部门配合协商设置
24元/季
辅助
搭配套餐
将几种商品组合在一起设置成套餐销售,通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。
提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升店铺曝光率
需要商品部,商品管理专员了解产品的合理搭配,设置优惠套餐店铺购买转化率
同时增加商品曝光量
增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会
15元/季
常规
限时打折
系统帮助卖家设置限时限量的打折活动,买家方便迅速寻找打折商品。
供超低折扣吸引流量,限时限量刺激购买欲。
增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会
可以考虑周末定期某个时间限时3小时,拿出一款商品特价销售,产品由商品部提供,编辑丰富内容来吸引客户,增加购买率
30元/季
辅助
会员关系管理
高效管理会员信息,设置会员级别
会员广告营销
客服部
客户维护
运营推广部
推广配合
30元/月
辅助
网店版行情参谋
查询热卖宝贝行情,买家热门搜索关键字;
查询自己的宝贝排在淘宝第几页;
比较同类宝贝的价格和销量,了解别人为什么可以卖得那么好
运营推广部
28元/月
辅助
收费营销类
直通车
淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键店竞价,按照点击付费,进行商品精准推广的服务。
运营推广部
1.直通车活动的参加:
目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动
Qi濈每天限额500,预计5000元/月
常规
钻石展位
钻石展位:
是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。
精选了淘宝最优质的展示位置,通过竞价排序,按照展现计费。
运营推广部
自由设置展现费用,目前投入较大,在店铺没有大的活动之前不建议使用
200-500元/天
辅助
The鍑coaxsthe彛鐩戠Xi撳簱淘宝客
“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力,帮助推广商品,成交后卖家才支付佣金报酬,按照成交付费。
DoestheCong㈠崟Biao¤freeze鐜?
运营推广部
The閾佽Fan闆嗚GengBian満1.自由设置佣金,也可以参加淘宝组织的淘宝客活动:
可以单独设置主推商品的佣金比例
TheZhu﹀療鎬ф帶鍒?
2.淘宝客的重点在于如何让更多的网站主愿意推广你的产品或者店铺,多留意淘宝客相关论坛
The鐗╄祫Zhu涘簲鏂Gui紡100-1000元/月
The鐗╂祦Juan績常规
TheQian熷純鐗╃墿Xian?
超级卖霸
超级卖霸专题\活动的形式进行集中展示,并整合淘宝优质广告资源进行强力推广:
超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动,每期活动也会依据不同类型的卖家定义的价格。
开始价格略高,其后的价格略低。
现有展示位价格大约为5000元以内,活动推广周期七天,费用较高
5000-10000
/次
辅助
淘宝天下
通过淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式,帮助商品推广到报刊杂志,DM等媒体上
费用不明
前期免费
辅助
必要成本
1.保证金等开店注册成本;
2.产品及包装成本;
3.配送成本;
4.淘宝扣点(规则会有变动,稳定在2%-5%),目前个人店不扣点;
5.税收;
6.拍摄和制作费用(快消品尤其很高,还要模拍,以单件产品SKU上架看,需要拍摄,修图和后期制作等,约占3%),即使盗取其他网店图片,也会有遭投诉的风险和不可避免的人工成本;
7.人工成本,一般电商团队人员构成为:
运营,设计,客服,库管。
基本工资加上福利待遇,武汉地区每人每月固定成本约在4000-5000元,运营和客服至少有一人换班,奖金和提成另算,一般来说电商团队的人工成本稳定在收入的15%左右;
8.推广成本,基本数据参考上述提供的表格,按照行业经验,推广成本最低不得低于12%-15%,超过20%在正常范围。
(上述表格没有提供其他网络渠道广告费用,推广投入不局限于淘宝自带的推广功能模块)
第三部分:
具体案例分析:
对比对象:
浙江某淘宝商户,拥有两家淘宝店铺,店铺一以卖小样为主,等级为一颗皇冠,淘宝新店(一颗爱心开始)和微店刚刚开张。
主代理品牌包括:
FT,森田,欧莱雅,福朗,宝洁,诗蓓欧,小林&JUJU,爵百莉,香堂,KOJI,babyfoot。
其他化妆品品牌均可同行调货,进货价格稳定在合理区间。
拿货折扣:
稳定在3-5折;
市场现状分析:
品牌天猫旗舰店一般按照正常零售价销售,竞争比较激烈的商户会选择7折销售,新店铺零售价一般比7折更低。
该淘宝商户运营成本:
以杭州为根据地,仓库、人员工资、住宿等固定支出约55000/月,新店等级为一颗爱心,做淘宝推广,客户转化率低于行业标准(5%左右),老店铺转化率与行业标准持平。
不包括进货价格,新店铺预计投资35万(前期主要成本为推广成本,将占50%以上)后开始盈利。
第四部分:
微信商城比较
有赞微商城系统:
有赞商城于2014年11月正式更名为“有赞”,在之前的“口袋通”时期我们团队已经成为其服务商。
有赞商城的特点:
系统稳定,功能丰富,拥有独特的分销系统,供货商/进货商系统,可接入微场景,微网站,营销工具,会员系统,客服系统等诸多丰富功能,适合公司化、团队化运作。
关于提现问题问题:
缴纳5000元消费保证金后,提现时间将由T+7日缩短至T+1日。
微店系统:
微店是帮助个人卖家在手机开店的软件。
微店作为移动端的新型产物,任何人通过手机号码即可开通自己的店铺,并通过一键分享到SNS平台来宣传自己的店铺并促成成交。
降低了开店的门槛和复杂手续,回款约为1-2个工作日,且不收任何费用。
优势:
操作简单,回款较快,无需保证金。
缺点:
适合个人操作,不适合团队和公司化操作,功能单一。
综上所述:
个人卖家适合用微店运营,团队化运营建议用微商城。
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