仓储与配送实务试题及答案.docx

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仓储与配送实务试题及答案

1、判断题（共60题，每小题0.5分）1

1）物流的基本职能是仓储和流通加工。

（）答案：

×

物流的基本职能：

仓储和运输

2）正确的堆码方式可以减少货物的损坏，保证商品的质量。

（）答案：

√

3）常见的储位编码方法有三种，分别为区段方式、品项群别方式、地址式方式。

（）答案：

×

4）流通加工在时间效用和场所效用这两个功能方面十分重要，因此是物流的主要功能要素。

（）答案：

×

5）进行仓库布置需要考虑的内容中I代表的是配送的对象或客户。

（）答案：

×

客户（E）品项（I）数量（Q）渠道（R）服务（S）交货时间（T）成本（C）

6）配货的频次根据客户的不同要求，从24小时到1个星期不等，但与到货时间无关。

答案：

√

7）仓库常见的种类有U型、I型、L型、S型动线。

（）答案：

√

8）S型动线仓库可以同时处理快流及漫流的货物。

（）答案：

×

9）长条形的货品适宜特种货架。

（）答案：

√

10）对于配送中心，进货后检验完毕立刻可以上储位存储。

（）答案：

√

11）叉车通道宽度一般为3~4米左右。

（）答案：

√

12）托盘属于搬运设备。

（）答案：

×

13）存储设备规划时要考虑公司业务的增长，同时还需要考虑公司高峰库存位的需求。

（）答案：

√

14）堆码时如果库位不紧张，要尽量避免货物堆码的覆盖和拥挤。

（）答案：

√

15）在仓库存储设备规划中，托盘的数量=存储用托盘数量+备货用托盘数量。

（）答案：

×

16）对于配送中心来说，设备越先进越好，越有利于配送中心的发展。

（）答案：

×

17）预验可以第一时间知道到货是否为错到货品，避免因错到货品重复装卸等作业浪费成本、资源。

（）答案：

√

18）我国优先推荐的托盘规格为1100mm×1100mm。

（）答案：

×

19）卸货时要搬运货物到货物存储区。

（）答案：

×

20）常用的托盘堆码方式包括重叠式、上下交错式、旋转平衡式、正反交错式。

（）答案：

×

21）卸货作业过程中为了节省装卸时间，可以将货物随便堆放。

（）答案：

×

22）货物必须经过检查验收，验收合格的产品才可入库。

（）答案：

√

23）货品检验时需要将所有货物统统检验，保证货物的质量。

（）答案：

×

24）RF验收准备时只要领取RF终端和备用电池便可直接使用。

（）答案：

×

25）金属材料、某些化工产品多半是检斤验收。

（）答案：

√

26）为了方便货品库内移动、存取，须将货品背向通道存放。

（）答案：

×

27）叉车上下坡应慢速行驶，下坡时可以自由下滑。

（）答案：

×

28）托盘货品比较少的不用上架，直接存放到拣货补货区。

（）答案：

√

29）当送货时间有问题或时间已延误时，需要更正配送时间但不需要向客户再次确认订单内容。

（）答案：

×

30）补货作业中涉及到的作业设备主要是补货标签和拣货位标签。

（）答案：

√

31）在补货时，如果发现包装损坏、内装与名称不符、数量不对时，应及时反映给信息员处理。

（）答案：

√

32）电子标签系统具有加快拣货速度，降低拣货错误率，免除表单作业等优点。

（）答案：

√

33）电子标签前3位数字显示对应货品所在货架上的库位编号。

（）答案：

×

34）在动力滚筒输送机中，驱动辊子的方法目前为单独驱动的方式。

（）答案：

×

35）滚筒输送机不能输送单件重量很大的物料，因为不能承受较大的冲击载荷。

（）答案：

×

36）摘取式电子标签系统对应的是货位，而播种式拣货是按照货品类型拣货。

（）答案：

√

37）播种式拣货是以货品为单位进行分拣，汇总一定时期内各类货品数量，分别进行拣选。

（）答案：

√

38）当负责区域所有货位的电子标签都显示时，表示客户或门店此段货品已经拣选完成，继续下一段拣货区域的拣选。

（）答案：

√

39）当电子标签显示END时，表示该客户或门店的某一种货物已经拣选完成。

（）答案：

×

40）播种式拣货过程中，电子标签导出播种数据，拣货员将货物搬运至存储区。

（）答案：

×

41）对于已经取消订单的拣货作业处理方法中，如果已经生成完拣货作业，在未拣货未扫描未打印标签的情况下，直接在拣货单汇总中更改手工单据，全部选择作废单据。

（）答案：

√

42）人工复核过程中，如果发现货品数量或质量不一致，则由该拣货员自行处理差异。

（）答案：

×

43）系统复核过程中，需要对客户或门店或一批物流箱全部扫描其标签条码，核对箱中货品信息与信息系统中货品信息。

（）答案：

×

44）点货作业中出货员按照客户或门店清点完货品后，便直接搬运上车。

（）

答案：

×点货作业中清点货品时除了保证出库品的名称、规格和编号与装车单一致外，还要在出货凭证上注明货品在出货暂存区的存放位置。

（）答案：

√

45）客户或门店的配送顺序确定后，只要将货物依照后送先装的原则装车即可。

（）答案：

×

46）配装是货位可以混装，货物装车后重心要低、放置紧密、充分利用车辆的载重能力和体积。

（）答案：

×

47）下货堆叠要注意货品包装的承载重量，做到重不压轻、大不压小。

（）答案：

√

48）调度的好坏，直接体现在客户的满意度上。

（）答案：

×

49）只要是客户或门店要求退货，则必须接受退货要求。

（）答案：

×

50）退货整理员将退回货品和物流箱规整到同一托盘上，方便存储。

（）答案：

×

51）配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清。

（）答案：

√

52）退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在退货单上注明。

（）答案：

√

53）审核回单发现存在差异时找配送员进行差异处理，追究相关责任。

（）答案：

√

54）客户投诉率是评价返品处理作业的指标之一。

（）答案：

√

55）盘点时由初盘人员先清点所负责区域的货品，将清点结果填入各货品的盘存单之下半部分。

（）答案：

×

56）条形码系统随机将盘点任务发给相关操作人员。

（）答案：

×

57）由于人为盘点操作不规范导致的盘点差异可通过再次复盘解决。

（）答案：

√

58）仓储管理和仓储作业管理统称为WMS。

（）答案：

√

59）RFID标签可以提供供应链管理中产品流与资金流的双向通信。

（）答案：

×

1）货物入库时进行质量检验，严禁不合格产品混入库场。

（）答案：

√

2）以原料为标志分类，分类清楚，还能从本质上反映出各类产品的性能、特点，为确定仓储条件提供了依据。

（）p5答案：

√

3）现代仓储管理是一种静态的管理。

（）答案：

×

4）商品储位编码可以提高调仓、移仓的工作效率。

（）答案：

√

5）走道可以作为储位编码的位置。

（）答案：

×

6）托盘上商品要尽量堆放平稳，便于堆高。

（）答案：

√

7）流通加工对所有物流活动都是必要的。

（）答案：

×

8）内包装既可以美化商品、吸引顾客，又可以保护商品。

（）答案：

√

9）进行仓库布置需要考虑的内容常见的有E、I、Q、R、S、T、C。

（）答案：

√

10）动线优化遵循不迂回原则是为了防止无效搬运。

（）答案：

√

11）对于配送中心，进货暂存区需要较大的面积，而出货暂存区面积一般不大。

（）答案：

×

12）托盘需求量可以根据个人经验来确定。

（）答案：

×

13）存储用托盘数量与重量型货架的托盘储位要一一对应。

（）答案：

√

14）车辆变动成本包括油费、过路费、正常保养费等。

（）答案：

√

15）叉车提升高度是8米，抬升的重量为2吨，就意味着可以将2吨重的托盘抬升到8米的高度。

（）答案：

×

16）在购买物流设备时只要考虑到经济适用性即可。

（）答案：

×

17）未到预约时间，车辆严格排队等候，原则上不可放行。

（）答案：

√

18）装卸作业过程中货物的损坏程度只与装卸搬运工具有关。

（）答案：

×

19）机械动力叉车按照结构特点可分为：

平衡重力式叉车、前移式叉车和电瓶叉车。

（）答案：

×

20）叉车不可以对杂货进行作业。

（）答案：

×

21）叉车性价比高，可以一机多用。

（）答案：

√

22）托盘重叠式堆码方式比较适合自动装盘操作。

（）答案：

√

23）对于迟到交付的货品和没有登记在信息系统的货品，数据库会自动把当日作为交付日期。

（）答案：

×

24）质量监控过程可能影响验收作业。

（）答案：

√

25）验收作业过程对货品的检验一般采用抽样检验法。

（）答案：

√

26）货品验收前要保证条码完好无损。

（）答案：

√

27）如果货物验收时重量与单据不符，则说明这批货品不合格，差额数应全额赔偿。

（）答案：

×

28）货架存储货位有利于实现存储系统的自动化管理，也可以减少货损。

（）答案：

√

29）货架存储自身拥有防潮、防尘、防盗等有力条件，不需人工增加措施。

（）答案：

×

30）托盘式货架结构简单，入库不受先后顺序的限制。

（）答案：

√

31）阁楼式货架适用于重型搬运设备运行。

（）答案：

×

32）叉车启动后，若机油压力无指示，则应立即停车检查。

（）答案：

√

33）为了便于装货，叉取货品时门架应后倾。

（）答案：

×

34）无论托盘货品多少，都要整齐上架。

（）答案：

×

35）订单审核时，如果输入的价格不符，系统会加以锁定。

（）答案：

√

36）拣货位标签包含的信息有：

代码、条码、名称、规格和拣货位号。

（）答案：

√

37）补货时，如拣货位上无法补完此种货品，则放到拣货区。

（）答案：

×

38）利用电子标签进行拣货，人员无需特别培训，就可上岗。

（）答案：

√

39）DPS拣货时，需要取筐核对。

（）答案：

√

40）DAS拣货方式拣完货后需要再进行分货。

（）答案：

×

41）人工播种式拣货适合订单数量较小的情况。

（）答案：

×

42）人工播种式拣货对单一订单无法进行操作。

（）答案：

√

43）播种式DAS拣货，一个拣货员一次只能进行一种货品的拣选。

（）答案：

√

44）人工复核是复核工作一部分由人工进行。

（）答案：

×

45）复核员在复核之前要确定拣货员已经在拣货单上签字了。

（）答案：

√

46）人工复核时，所有客户或门店的信息都在一张复核单据上。

（）答案：

×

47）系统复核完货品信息后，要确认保存后才能退出系统。

（）答案：

√

48）系统复核是对所有产品进行复核。

（）答案：

×

49）复核员复核完货品必须在货品上粘贴标签。

（）答案：

√

50）出货员根据配送顺序指定装车顺序和装车方案。

（）答案：

√

51）配装时，相互影响的货品可以混装。

（）答案：

×

52）车辆调度要遵循最小成本原则。

（）答案：

√

53）配送的成本反映了车辆调度的好坏。

（）答案：

√

54）签收作业中下货堆叠时，零散货品要集中放在一处。

（）答案：

×

55）如果送货有差异，配送员要需将送货差异单交客户或门店签收。

（）答案：

√

56）退货时，生产日期模糊的货品不可退。

（）答案：

√

57）非本公司配送的货品也可退。

（）答案：

×对于拒退货品，需要返回门店。

（）答案：

√

58）若退回货品经检验是良品，则退回门店。

（）答案：

×

59）审核回单时，要确认回单是否为有效回单。

（）答案：

√

1）拣货工作结束后，拣好的货物直接由装卸搬运工人装车出库。

（）答案：

×

2）对于整件出货的货品要清点箱内货品的种类、品种、数量和包装等信息是否正确。

（）答案：

×

3）复核作业只是对入库的货品进行质量和数量的检查。

（）答案：

×

4）复核工作只能解决货品的数量、种类等问题，不能验证货品的质量问题。

（）答案：

×

5）人工复核工作一般是针对整件出货。

（）答案：

√

6）系统复核的过程中，若出现差异报拣货员处理，并由拣货员开具差异单。

（）答案：

×

7）复核作业完成以后，为了保护条码不被破坏，标签条码和各种标示要向内。

（）答案：

×

8）系统复核时扫描物流箱标签条码，系统自动列出物流箱内货品信息。

（）答案：

√

9）点货上车作业在很大程度上决定着货品破损率和客户满意度的高低。

（）答案：

√

10）货品配装时应遵循重不压轻，大不压小的原则。

（）答案：

√

11）装车配装时板条箱货品可以与纸箱，袋装货品堆放一起。

（）答案：

×

12）为了防止货损，货品与车辆之间应留有空隙并适当衬垫。

（）答案：

√

13）配送车辆容量越大越好。

（）答案：

×

14）配送规划的目标是达到效益最高、成本最低、路程最短、准时性最高等。

（）答案：

√

15）下货堆叠时，零散货品要分开堆放。

（）答案：

√

16）对贵重货品要进行对点交接，其他产品普通交接。

（）答案：

×

17）如果收货有差异，应将差异货品带回。

（）答√

18）收退作业是正向物流的一部分。

（）答案：

×

19）临近保质期、货品滞销都可能导致退货事件的发生。

（）答案：

√

20）如果回单签收迟到或货物短少，需要按照有关标准进行扣罚。

（）答案：

√

21）对于物流企业来说，若发现瑕疵品应立即将消息传达所有客户，而且要采取最快速的方法将货品收回，集中处理。

（）答案：

√

22）对于过期产品，要当作废弃物处理掉，可以直接丢到垃圾场。

（）答案：

×

23）对于送货发生错误的情形要无条件重新送货。

（）答案：

√

24）对于因产品缺陷，客户要求退货的可以收取费用，重新送货。

（）答案：

×

25）退货封箱前需要将退货单贴在退货门店的物流箱上。

（）答案：

×

26）退货封箱时要把退货货品按照供应商、日期、货品状态分类整理装箱。

（）答案：

√

27）所接收退货与单据不一致时，应找配送员处理差异，并在退货单上注明。

（）答案：

√

28）返品率越低说明产品耐久度、稳定度较好。

（）答案：

√

29）出现盘点差异的原因是盘点人员在盘点时计数有误。

（）答案：

×

30）盘点盈处理方法是及时上报领导经审批后再调整账务，加强管理。

（）答案：

√

31）为了降低盘点差错率可以制订一定的奖惩制度。

（）答案：

√

32）对于仓库安全问题严重、将要发生危险和危险的区域，应制定限制进出的程序。

（）答案：

√

33）对于货品暴露于已知风险环境中的情况，要进行间断式的监控。

（）答案：

×

34）对于经常暴露在有害物质下的员工需要进行健康检查。

（）答案：

√

35）在工作初始要向员工提供相关的信息：

辨识危险隐患、措施的步骤、设备使用说明。

（）答√

36）职业健康与安全系列标准OHSMS一般包括初始状态评审；安全健康；实施；审核等。

（）答案：

×

37）职业健康与安全系列标准OHSMS的核心内容是方针、计划、改进等要素和持续改进的循环。

（）答案：

×

38）任何完整的规范都不能完全的阻止事故的发生，因此不必进行规范的制定和实施。

（）答案×

39）产品储存期间，要保持包装良好，垛位标识清晰。

（）答案：

√

40）贮存有保质期的产品应按规定贮存时间，实行先进库后出库的原则。

（）答案：

×

41）库房保管员要对保管产品定期检查，用除锈、晾晒、倒垛等办法保养和防护。

√

42）交通运输是仓库建设要考虑的唯一因素。

（）答案：

×

43）库内货流组织要合理，不同的货流最好组织在不同的道路上运行。

（）答案：

√

44）所有仓库的建筑物间的防火间距是相同的。

（）答案：

×

45）仓库内不准设办公室。

（）答案：

√

46）仓库内不准使用灯泡。

（）答案：

×

47）仓库内不准使用电炉子。

（）答案：

√

48）仓库区应当设置醒目的防火标志，库区严禁吸烟和明火作业。

（）答案：

√

49）仓库要注意门禁管理，不得随便入内。

（）答√

50）WMS不具备向仓储客户报告其产品动态信息的能力。

（）答案：

×

51）WMS系统可以独立执行库存操作，与其他系统的单据和凭证等结合使用。

（）答案：

√

52）通过条码技术，可以对货物的静态位置和动态位置进行很好的管理。

（）答案：

×

53）RFID只能对物体一个一个地进行识读。

（）答×

54）电子标签系统是计算机辅助拣货系统最常用的方法之一。

（）答案：

√

55）仓储管理中数据挖掘包括数据检索与再利用、数据挖掘分析与统计管理等。

（）答案：

√

56）电子标签用于智能仓库货物管理有效地解决了传统库管的很多问题。

（）答案：

√

57）RFID标签内只包含元件规格和名称信息。

（）答案：

×

58）对于大型仓库来说，RFID标签的使用可以实现货物的自动进库和自动出库。

（）答案：

√

59）RFID的使用可以提供对现有仓库库存货物查询和货位查询。

（）答案：

√

60）计算机辅助拣货系统的使用可以提升出货配送物流效率，降低作业处理成本。

（）答案：

√

1）货物在仓库中进行储存时处于静止的状态，所以不会带来时间成本和财务成本的增加。

（）答×

2）由多种原材料组成的商品如汽车等不宜用原材料作为分类标志。

（）答案：

√

3）一般来说，与自有仓库相比，营业仓库的使用效率较高。

（）答案：

√

4）预备储区可以用作长期存储货品。

（）答案：

×

5）动管储区的得名由来是因为，在拣货中作业员需要不停地跑动进行作业。

（）答案：

×

6）在进行商品堆码时，大多应按照先进后出的原则。

（）答案：

×

7）流通加工是物流活动的七个基本职能之一。

（）答案：

√

8）为了保证库容充足，一般按照高峰量需求规划。

（）答案：

×

9）动线优化遵循的基本原则是不迂回、不交叉。

（）答案：

√

10）为了防止影响作业动线，一般叉车充电区应设置在物流中心最偏僻的角落。

（）答案：

×

11）规划货架中，因为层数太低则难以体现出货架的优势，所以层数规划越多越好。

（）答案：

×

12）在托盘数量规划中，只需要平均存储量折算到托盘数来计算。

（）答案：

×

13）从动力来源看，电动叉车常用在室内，燃油叉车常用在室外。

（）答案：

√

14）一般来说，物流设备越先进，需要的人力就越少；（）答案：

√

15）预检的只是对两方单证进行比对，不能准确知晓实物到货情况。

（）答案：

√

16）纵横交错式优点是相邻两层之间咬合交叉，托盘货品稳定性较高，不容易塌垛。

（）答案：

×

17）RF作业中，AP通过数据线与服务器进行数据传输。

（）答案：

×

18）检斤法中通常所说的货品重量都是毛重。

（）答案：

×

19）驶入、驶出式货架不适合严格要求先进先出规则的货品；（）答案：

√

20）为了起到保护作用，托盘摆放是一律条码朝内侧放置。

（）答案：

×

21）检斤时只要发生有磅差，验收员就可以拒收。

（）答案：

×

22）确认客户的信用记录的做法是：

检查客户的应付账款是否已超过其信用额度。

（）答案：

√

23）若拣货位货品数量不足，生成补货标签，交拣货员进行补货。

（）答案：

×

24）补货员应时时观察拣货上货品的出货情况，主动补货。

（）答案：

√

25）在拣货过程中，如发现货品不多时应立刻打差异单。

（）答案：

×

26）机械分拣主要以机械工具输送，但也需要人工拣选。

（）答案：

√

27）在DAS拣货中，需对每一物流箱上夹夹子作为标记以方便拣货员辨认。

（）答案：

×

28）人工摘取式拣货的一个缺点是订单处理有一定的延迟。

（）答案：

×

29）系统复核用到的设备主要是无线射频手持终端。

（）答案：

√

30）出货员收到司机提供的装车单后即可装车；（）答案：

×

31）为了充分利用车厢空间，外观相近的不同货品应装配在一起。

（）答案：

×

32）系统确定配送线路后，各个客户或门店的配送顺序也随之而定，不可手工调整。

（）答案：

×

33）系统复核一般用于零散出货品。

（）答案：

√

34）系统复核作业仍然需要用到拣货单。

（）答案：

√

35）货品备好后，出货员按配送顺序将货品从出货暂存区搬运至出货月台。

（）答案：

×

36）节约里程法是应用在直送式配送的优化方法。

（）答案：

×

37）如果是收货有差异，则需要将差异货品带回。

（）答案：

√

38）在