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小米供应链分析报告.docx
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小米供应链分析报告
小米公司简介3
小米工作室的诞生3
小米的发展过程3
小米销售成绩3
供应链分析4
顾客调研4
供应链结构5
采购与供应商5
生产模式6
库存模式7
配送模式7
营销模式8
优化分析9
小米断货危机9
启示9
改善意见10
小米科技核心竞争力分析11
小米公司简介
小米公司正式成立于2010年2月,是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司,定位于高性能发烧手机。
小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。
“为发烧而生”是小米的产品理念。
小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。
小米工作室的诞生
2010年4月,雷军的师弟李华兵给雷军发了一封邮件,推荐一个从德信无线出走的无线业务团队,他们希望做一款独立的手机硬件,得到了雷军的支持,随后这个团队被更名为“小米工作室”,也就是小米公司最早的前身,而他们的计划目标就是制作一个完全的手机体系—“小米手机”。
小米手机将尝试在全球复制电商模式。
小米的发展过程
从“米聊”,到手机操作系统“MIUI”,再到“小米手机”,米聊、MIUI、小米手机成为小米科技的三大核心产品
销售成绩
自小米手机诞生之日起,小米手机的销量就一直饱受质疑。
面对火箭般成长的小米手机,面对高达40亿美元的估值,人们在惊讶之余不免疑虑。
销售数据:
2011年10月至2013年3月,18个月共售出1100万部手机。
2012年小米公司共售出719万台手机,实现126.5亿(含税)的销售额。
2013年8月实现新一轮融资时,被估值100亿美金!
意味着排在腾讯、阿里、XX后面成为中国第4大互联网公司,在硬件公司排名则仅次于联想集团。
供应链分析:
顾客调研:
问题:
为什么选择小米手机?
我们针对20位小米手机用户进行了调研。
用户A:
反应快,系统流畅,照相不错,性价比高。
用户B:
外观漂亮软件也不错,屏幕还算大,价格适合,操作方便。
用户C:
高性能的产品,比以前的HTCONE照相清楚多了。
…………..
统计表格:
分析可得小米手机的核心竞争力在于其超高的性价比。
结论:
小米超高的性价比很高程度上依赖于其供应链。
供应链结构:
小米的链状模型(直销型)
零件供应商代工工厂线上销售配送中心买家
采购与供应商:
小米的供应商根据采购产品类型主要分成几种:
生产模式:
小米手机的生产模式称之为“类PC生产” 这是一种“按需定制”的生产模式。
小米手机用户通过网络下单,获得市场需求,然后通过供应链采购零部件,比如向夏普采购屏幕、向高通采购芯片、向索尼采购摄像头,再通过其他厂商采购其他非关键零部件。
库存模式
1.原材料的零库存
小米手机用户通过网络下单,获得市场需求,然后通过供应链采购零部件,比如向夏普采购屏幕、向高通采购芯片、向索尼采购摄像头,再通过其他厂商采购其他非关键零部件。
然后手机组装是由富士康和英华达两家公司代工完成生产。
模具是富士康代工的,组装是英华达代工的。
这样就实现了原材料的“零库存”。
2、保证“零库存”的配送中心管理
在配送中心,首先把用户发出的订单会根据内容不同进行分类,相同内容的订单,会被排在一起进行打印。
以40张为一组,进行核对、装订。
随后这些40张为一组的订单,被送到分拣环节的员工手上——他们会推一个小车,根据订单信息,在小米手机的库房中,拣出这批订单所需的全部配件。
配货完成之后,就是将装有订单所需产品的包裹,称重并贴好快递单,转换成一件件包装好的快件,发向全国各地的买家手中。
在北京东五环外,配送中心的仓储库房被划分为两个部分,手机和SD存储卡被单独放在高值区,电池、外壳等配件则在另外一区。
由于流转很快造成高值区大约有80%以上都是空闲状态。
在仓储的另一边区域,摆放的是一堆堆的小米手机电池。
旁边的货架一样排列着其他配件,如:
手机壳、挂绳、T恤等。
3、保证“零库存”的配送模式
目前小米网订单的配送是由如凡客、风达,顺丰,EMS,深圳银捷,河北建华,河南建华等快递公司进行配送。
如果单独购买配件,是由韵达,申通,圆通,EMS,深圳银捷,河北建华,河南建华等快递公司进行配送的。
仓库运作:
1.一组人负责从工厂接收手机、配件的收货。
2.人数更多的一组人则负责将一张张订单,转换成一件件包装好的快件,发向全国各地。
启示:
如何实现零库存?
1.实行协作分包方式
2.采用适时适量生产方式
3.按订单生产方式
4.应用适时适量生产方式
5.无库存储备
6.实行合理配送方式
配送模式:
1.上门自提(小米之家)
2.第三方物流
目前小米网订单的配送是由如凡客、风达,顺丰,EMS,深圳银捷,河北建华,河南建华等快递公司进行配送。
如果单独购买配件,是由韵达,申通,圆通,EMS,深圳银捷,河北建华,河南建华等快递公司进行配送的。
营销模式:
饥饿营销(期货营销)
传统手机厂商通常高于成本30%定价,然后随着成本与价格下降趋同,一个产品周期就结束了—只有通过不断推新品,才能保证利润。
小米先依托小米官网,小米论坛和其他社交媒体在产品还在开发阶段就开始开始营销,吸引大量粉丝公用开发。
最后通过预售和抢购发售正式版本。
•优势:
1.令小米在成本控制方面游刃有余——预售是一次产量预估,可以很好地控制库存
2.从宣布产品上市到实际产品到手,几个月的时间过去了,这就意味着发布时那些最新款的零配件价格已经跌去不少。
•劣势:
1.用户难以购买到想要的产品,引起用户的反感.
总结:
从供应链上分析小米性价比高原因:
1.真正实现了“零库存”。
大大降低成本。
2.期货营销。
3.网上销售平台,基本无广告投放,依靠论坛。
销售渠道省去众多中间商,零售商。
与小米同价位的手机中,有400多元要支付给销售渠道。
优化分析:
小米断货危机:
2010年11月初,小米手机因为在电池供应,封装等方面遇到了困难,小米手机需要暂停发货5天,公司给出的原因是小米手机上的几个MOS管和来电显示彩灯货源紧缺,生产上述元件的泰国工厂由于水灾,暂停生产,导致出货量大大降低。
2014年5月,按照小米的惯例以及之前曝光的消息,小米3S确实已列入了计划,并且早就该上市了,但迟迟没有下文则让人不明所以。
近日,网友爆料称,小米3S之所以不发布,或许是因为供应链出现了问题,而且这也很可能会影响到之后的小米4。
启示:
1.对小米来说,一旦某一零件的供应商出现问题,那对小米的整条供应链的影响是非常大的。
从中我们可以看出小米公司供应商的单一造成了,当供应商的供应出现问题之后,小米公司对这样的情况缺乏前瞻性和预测性。
当问题出现之后也缺乏妥善的处理,最终导致了小米手机的订购和供应都处于停滞的情况
2.这个事件表明采购商和供应商之间的关系值得认真的重新定位,。
我们要用供应链管理新思维重新定位与供应商的关系。
要利用利益共享机制和有效的双向激励机制,以此同供应商保持良好的沟通,实行共同的质量观念。
形成共生思想。
尽可能达到两方的利益最大化(及双赢)的目标。
3.足以看出小米对某一零部件过度依赖一个供应商,且小米供应商的实力都很强,如夏普、索尼等专业电子厂商,他们的议价能力强,可能导致小米原材成本的上升。
一旦某一零件的供应商出现问题,那对小米的整条供应链的影响是非常大的。
所以,要摆脱供应商的束缚,就必须改善过度依赖一个供应商,与其他手机零部件的供应商建立合作伙伴的关系,降低风险。
4.小米要对代工企业在生产到物流要进行严格的监管,就像富士康给苹果进行代工,原材料主要从日韩厂商进口,苹果公司对富士康从生产到管理都进行了严格的监管。
改善意见:
1.改变和供应商的关系,供应不是简单的提供硬件设备,更多的时候是战略合作伙伴关系,一定程度上和手机企业本身息息相关,有些时候甚至需要派人入驻供应商做一些协作。
小米成功的基石是运用互联网的力量,但是如果将来再要做大,是否更有效的控制上下游的供应商将是下一个重点。
2.选择供应商要看其是否有敏捷的应变能力,是否有强大的业务能力等。
3.要有足够的资金链,能够确保在公司困难的时候给予及时的帮助。
4.自己的产品要有自己的特色,并且要有足够的质量保证,数码产品的更新是迅速的,没有好的质量保证,是不会取得长久的成功.
小米科技核心竞争力分析:
1.小米科技发展出了手机的一种新的网络营销模式。
自己没有对手机进行生产,而是全部零部件外包,并由富士康和英达华制模和组装。
从而节省了大量的销售渠道成本和生产成本。
“如果产品或服务的价值随客户人数的增加而增加,那么,企业就可以受益于网络效应”,互联网平台的威力会放大这种网络效应。
小米本身并没有一个强大的网络平台,但是小米是目前最懂互联网的手机企业,也是最懂互联网营销的手机企业。
小米的优势在于有效的整合了直销模式、粉丝经济、预售、电商渠道、其快速响应的供应链和零库存。
2.目前小米形成的粉丝文化为其创造了巨大的价值,但是是否有可持续性还有待未来验证。
其一是粉丝群的扩大化,其二是粉丝的忠诚度变化。
强大的无形资产可使得企业有足够强的定价权。
其实是小米已经形成品牌战略。
别的公司还在卖产品,小米已经在买品牌和服务了。
3.“小米手机”,米聊、MIUI、小米手机成为小米科技的三大核心产品。
小米手机的定价低,手机终端盈利性不强,小米通过小米手机铺展平台,使用手机就不可避免使用手机软件和小米系统,从而进行一定的盈利。
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