环境部保洁操作手册.docx
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环境部保洁操作手册.docx
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环境部保洁操作手册
稻田.金城创意产业园物业服务中心
环
境
部
保
洁
操
作
手
册
编制:
日期:
批准:
日期:
目录
一、环境部职能说明
二、环境部组织架构图
三、环境部岗位职责
四、管理规程
1、环境卫生管理制度
2、员工行为规范
3、保洁标准(园区保洁范围)
4、园区日常保洁项目
5、保洁质量检查作业规程
6、室外公共区域清洁作业规程
7、室内公共区域清洁作业规程
8、阴沟、窨井清洗作业规程
9、玻璃清洁作业规程
10、大理石地面清洁作业规程
11、花岗岩地面清洁作业规程
12、广场砖地面清洁作业指引
13、水泥地面清洁作业指引
14、游泳池水的消毒和净化处理作业规程
15、使用清洁用品标准作业规程
16、工具管理制度
17、垃圾废弃物分类
18、操作清洁机械与日常保养标准规程
19、化粪池清理作业规程
20、垃圾收集与处理作业指引
21、特殊环境清洁标准作业规程
22、卫生消杀管理标准作业规程
23、安全工作制度
24、环境部员工培训实施作业规程
25、保洁组员工绩效考评规程
26、保洁工作培训资料
27、保洁设备的使用及注意事项
28、保洁药剂使用说明
一、环境部职能说明
部门
环境部
具
体
工
作
职
能
1、负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定;
2、负责做好园区内的日常保洁、养护,绿化养护等管理工作,维护园区环境的整洁、美观,为客户营造一个整洁、美观、舒适的商业经营、休闲与办公环境;
3、负责园区公共区域内的路面、绿化带、配套公共设施、景观、会所、商业、办公区单元楼道等公共部位的清扫、保洁、保养工作;
4、负责园区内车库的清洁、保养工作;
5、负责园区内生活垃圾的收集与装修垃圾清运工作;
6、负责园区室外玻璃幕墙的清洁工作;
7、负责园区内的雨水井、污水井、集水井、化粪池、隔油池的清洁疏通工作;
8、负责园区内公共区域绿化杂草的清扒、修剪、造型、移植、浇水、施肥、病虫害的防治等工作;
9、负责园区内关于清洁、绿化方面增值经营服务的开展工作;
10、根据园区内的实际情况,制定合适的保洁服务方案,合理的人员配置,控制物耗、降低成本,做好部门增收节支工作;
11、配合各部门工作及配合处理园区内的突发事件;
12、协助维护园区各类公共设施、发现园区安全隐患,及时上报发现的问题。
13、增强安全、服务意识,不断提高清洁服务水平,完成领导交办的各项工作。
二、环境部组织架构图
说明:
1、环境主管、绿化技工上行政班:
8:
30—17:
30;
2、保洁班长、保洁技工、保洁员二班制:
早班7:
30—17:
30
中班13:
30—22:
00;
3、每周六天工作制。
4、岗位布置:
环境部岗位设置30人(保洁28人、绿化2人)、(初次清洁开荒及外墙清洗外包):
设主管1人、领班2人、技工4人、保洁员21人、绿化技工2人;
5、保洁岗位工作布置:
(1)、12栋楼宇+会所:
设13人(含顶休);
(2)、园区马路+停车场+2F平台连接体(平台栏杆玻璃):
设5人(含顶休);
(3)、生活垃圾收集+园区机动保洁:
设4人(含顶休);
(4)、中班保洁:
设3人;
(5)、班长2名(员工请假顶休)
三、岗位职责说明
1、主管岗位职责
职位名称
环境部主管
部门
环境服务部
上级
物业部经理
下级
保洁班长、保洁技工
具体工作职责
1、自觉遵守公司及部门的各项规章制度,并督促员工遵守执行,关心员工的思想和生活,帮助员工解决在工作中遇到的难题。
2、在物业部经理的领导下,按照公司管理方针目标,负责园区公共环境卫生,制定每月保洁管理的工作计划及绿化养护计划,并负责落实人员调配,合理安排好员工的排班与工作任务。
3、负责编制保洁工具、用品的采购计划;
4、每天巡视园区,抽查卫生质量,检查公共区域卫生设施,并登记在《清洁巡查表》,发现问题及时通知员工进行整改;
5、负责对园区的环境绿化养护、以及消杀等工作;
6、做好员工的组织和培训工作,不断提高员工整体水平,加强对清洁人员的日常工作考核。
7、协助部门经理做好园区内增值服务的经营管理工作并对每月的工作进行总结及计划;
8、加强员工安全教育,保洁设备和保洁知识的学习,消除事故隐患,做好环境部人员的团结合作;
9、定期组织保洁人员的清洁、绿化技能、家政服务的培训,月度、年度员工工作考核。
10、每周组织召开部门工作会议,总结工作、解决问题;
11、对本部门员工的违规、违纪行为有批评、教育的责任,并按照公司的规定进行合理处罚、奖励;
12、对公司管理及制度提出合理化建议,促进公司制度化管理工作。
13、、完成上级领导交待的其它工作任务。
岗位职责说明
2、 班长岗位职责
职位名称
环境部班长
部门
环境服务部
上级
环境部主管
下级
保洁技工、保洁员
具体工作职责
1、严格遵守公司的各项管理规章制度;
2、协助主管制定项目环境卫生管理的实施方案;
3、负责园区班组的清洁卫生工作的安排,并及时监督检查清洁卫生质量;
4、协助主管对保洁技工、保洁人员进行礼仪、礼节及技能方面的培训工作,提供高效优质的保洁服务,指导保洁人员操作技能;
5、协助保洁技工、保洁员解决工作中遇到的问题,不能解决的及时向主管汇报;
6、负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置;
7、公平合理地处理保洁人员的工作矛盾及工作奖惩;
8、在日常保洁工作中,督促员工注意安全,消除事故隐患,爱护公物。
帮助、指导保洁员正确使用保洁工具并按规定操作,防止保洁物体的损坏;
9、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估、考核;
10、协助主管做好保洁人员思想工作,掌握保洁人员思想的动态,关心员工11、每天进行不定期地对楼层保洁工作进行检查,根据卫生检查项目及标准严格的执行。
发现问题责令员工及时整改,并主动向主管汇报;
12、负责核实统计月度工具、保洁用品的申购用量;
13、协助主管对每月的工作进行计划及总结;
14、完成上级领导交待的其它工作任务。
岗位职责说明
3、保洁技工岗位职责
职位名称
保洁技工(垃圾清运)
部门
环境服务部
上级
环境部保洁班长
具体工作职责
1、严格遵守各项规章制度,实行工作规范化运作,提高工作效率,坚持文明礼貌用语;
2、在环境部班长的领导下,负责实施园区内的生活垃圾收集清运工作;
3、服从领导,听从指挥,认真工作,严守劳动纪律。
上班时按规定着装,保持衣冠整洁,文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯;
4、每日及时清理园区垃圾桶内的垃圾并更换垃圾袋,及时擦洗垃圾桶表面卫生,保持垃圾桶周围干净、整洁,对园区内的垃圾做到日产日清;
5、爱护清洁工具,每次使用后放回指定地点;
6、打扫卫生时节约用水,下班前检查并关好责任区域内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象;
7、不允许在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情;
8、定期对园区内的蚊虫、鼠害进行消杀,确保无“四害”9、按工作流程完成分管区域范围的保洁任务,达到卫生质量标准。
注意节约原材料,降低成本。
10、发挥工作主动性,服从工作安排,搞好部门员工之间的团结,积极参加培训,提高业务能力。
11、完成上级领导交待的其它工作任务。
岗位职责说明
4、保洁技工(机动保洁)岗位职责
职位名称
保洁技工(机动保洁)
部门
环境服务部
上级
环境部班长
具体工作职责
1、严格遵守公司各项规章制度,实行工作规范化运作,提高工作效率,坚持文明礼貌用语;
2、按工作流程完成分管区域范围的保洁任务,达到卫生质量标准。
注意节约原材料,降低成本;
3、服从领导,听从指挥,认真工作,负责园区机动保洁及协助各楼宇大堂内外及通道的卫生工作;
(1)清洁地面、地垫;
(2)清洁大堂附属设施,如电话机、指示牌、电梯按钮、电梯轿厢等工作;
(3)清洁大堂玻璃门、墙面、装饰等;
(4)清洁灯饰、天花板的清洁;
4、每天做完第一次清洁后,不断巡回保洁,始终保持大堂干净、整洁;
5、每次工作完毕后,及时清洁干净工具,并整齐、归类摆放在指定的位置;
6、遵守环境部操作规程,注重工作安全,工作期间不妨碍往来客人;
7、发挥工作主动性,服从工作安排,搞好部门员工之间的团结,积极参加培训,提高业务能力。
8、完成上级领导交待的其它工作任务。
岗位职责说明
5、保洁员岗位职责
职位名称
保洁员
部门
环境服务部
上级
环境部班长
具体工作职责
1、严格遵守各项规章制度,实行工作规范化运作,提高工作效率,坚持文明礼貌用语;
2、按工作流程完成分管区域范围的保洁任务,达到卫生质量标准。
注意节约原材料,降低成本;
3、按时上下班,统一着装并配戴工牌,树立勤奋、敬业精神,积极主动的完成任务;
4、按部门规定做好园区公共区域的清洁卫生工作,达到“六不”(不见积水、不见积土、不漏收垃圾、不乱倒垃圾、不见人畜粪便),“六净”(路石净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净);
5、每天负责对园区内的卫生清扫,如:
公共走廊、消防楼梯、电梯厅、电梯轿厢、停车场、绿地、公共设施周边环境,每周清洁楼道扶手2次,清洁公共场所门窗1次,并保持园区内公共区域无纸屑、烟头、污垢等,保持园区环境清洁卫生;
6、长期做好停车场地面、消防设施、车场标识、灯具、天花及墙面的清洁和保洁,停车场清洗时应按环境部规定进行清洗;
7、发挥工作主动性,服从工作安排,搞好部门员工之间的团结,积极参加培训,提高业务能力;
8、积极参加部门业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质;
9、每月需有1次对消防过道的灯罩、墙面及吊顶进行清洁工作,以保持干净整洁;
10.每次使用完清洁工具,器具等工具应清洗干净,统一存放与指定地点,并及时补充或申领保洁工具;
11.完成保洁班长交待的其它工作任务。
岗位职责说明
6、绿化技工岗位职责
职位名称
绿化技工
部门
环境服务部
上级
环境部班长
具体工作职责
1、严格遵守各项规章制度,实行工作规范化运作,提高工作效率,坚持文明礼貌用语;
2、按工作流程完成分管区域范围的绿化养护任务,达到养护质量标准。
注意节约,降低成本;
3、对工作积极、主动,责任心强,爱岗敬业和创新精神,保质保量的完成领导交代的各项任务;
4、熟悉园区内的绿化面积和布局,熟悉花草树木的品种和数量,充分利用土地面积,合理布置花草树木的品种和数量;
5、对花草树木定期进行培土、施肥、除杂草和病虫害,并及时修剪枝叶、淋水等工作;
6、对花草树木的名称、特性和培植方法了解,并对较为名贵、稀有或数量配套的品种在适当的地方公告其名称,让园区内的客户知道种植季节,生长特性、管理办法等;
7、保持绿化清洁,保证不留杂草,不缺水,不死苗,不被偷盗,花草生长茂盛;
8、每月定期检查绿化草坪完好情况,花草树木生长情况,并做好记录;
9、当暴雨、台风来临时,提前做好花草树木稳固工作,采取相应的保护措施,防止造成大损失;
10、奉公守法,公正廉洁,严格履行岗位职责,节约用水,做到不浪费,爱护工具,工作完毕后清理工作现场,并将工具清洗干净,妥善保管;
11、发挥工作主动性,服从工作安排,搞好部门员工之间的团结,积极参加培训,提高业务能力。
12、完成保洁班长交待的其它工作任务。
四、管理规程
1、环境卫生管理制度
现在办公与商业综合体越来越多,人们对办公与商业环境的要求也越来越高。
环境卫生工作是商业物业管理的重要环节之一。
园区环境卫生状况如何,直接影响着园区整体经营环境,影响着公司的整体形像和公司的经济效益。
1、目的:
为了给本园区营造一个整洁、优美、舒适的办公与商业经营环境,特对园区环境卫生工作进行规范管理,特制定本园区《环境卫生制度》;
2、适用范围:
稻田物业环境部全体人员;
3、保洁员岗位职责
3.1、遵守公司各项管理制度,服从领导安排;
3.2、统一着装上岗,树立良好形象;
3.3、保洁员必须严格执行保洁时间:
夏季早班:
7:
00-11:
0013:
30-17:
30中班:
13:
30-22:
00
冬季早班:
7:
30-11:
3013:
30-17:
30 中班:
13:
30-22:
00
3.4、按照保洁岗位清洁标准保质、保量地完成本人分管区域的保洁工作;
3.5、遵守纪律,坚守岗位,工作时间不准干私活和工作无关的事;
3.6、在清洁工作与安全发生矛盾时,要先服从安全,以安全为重;
3.7、发扬团结互助精神,支持同事工作;
3.8、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导,必要时积极协助专业人员排除故障;
3.9、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导;
3.10、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私自带回家;
3.11、拾金不昧,拾到物品立即上交或归还给失主;
3.12、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
2、员工行为规范
工作态度
1、服从领导:
不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、严于职守:
坚守本职岗位,不得擅自离岗,串岗或睡岗。
3、正直诚实:
对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。
4、团结协作:
各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。
服务态度
1、礼貌:
这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语。
“请”字当头、“谢”字不离口,常用礼貌用语为“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请原谅”“再见”。
2、乐观:
以乐观的态度去对待本职岗位工作。
3、友善:
“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客户及同事。
4、热情:
尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。
5、耐心:
对客户的要求应认真,耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6、平等:
一视同仁地对待客户及同事,不能有厚此薄彼之分。
仪表仪容
1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正地佩戴在左胸前。
2、任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
3、皮鞋要保持干净、光亮、不准钉响底,布鞋要勤冼。
4、袜子要勤换,男员工袜子要深色,女员工袜子要浅色。
5、男员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头;女员工头发应梳理整齐,挽上发髻,不做怪异发型。
6、面部、手部必须保持干爽清洁,女员工不得浓妆艳抹,并避免使用浓的化妆品,不留长指甲(不长于指甲2MM)和涂有色的指甲油。
7、保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。
行为举止
1、举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。
2、遇上级领导或有客来访,应立即起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下,来客告辞,应起身移步相送。
3、站立的正确姿势应是:
双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平头正,双眼平视前方,挺胸、收腹。
4、进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩门三下,征得同意后方可入内。
若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上。
5、进出办公室、电梯时,应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮,请同行的客户及来访人员先行(员工原则上不允许搭乘电梯上下班)。
6、对顾客或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见,要耐心倾听,在不违背保密制度的原则下,有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答应婉转地表示歉意,联系有关人员给予解答,或留下文字纪录,限期予以回答。
)。
3、园区清洁标准
1、目的
本标准只适用于稻田物业项目园区内的保洁工作。
2、基本要求
2.1保洁人员应按公司规定统一着装,佩带工号牌,仪容仪表整洁端庄;
2.2为客户、访客提供一个清洁、舒适、优雅的办公环境;
2.3操作规范化、管理科学化;
2.4随时、及时、准时的进行保洁服务;
2.5爱护物业各项设施及财务;
2.6及时处理垃圾,按制定地点分类堆放废品;
2.7节约用电、用水;
2.8遵守安全条例和操作程序;
2.9保洁作业时使用的材料及清洁剂不应对建筑物材质造成损害,应保护建筑物原貌;
3.10文明、有序地进行保洁作业,最大限度降低对周围环境、客户及访客工作的影响。
3.保洁质量要求
3.1地面
3.1.1基本质量要求
地面、接缝、角落、边线处应洁净,无杂物、灰尘、印迹、污垢、划痕等。
3.1.2分类质量要求
材质
要求
保洁频次
大理石、花岗岩
无垃圾、杂物、污渍、打蜡后光泽均匀,打蜡每季1次,每月一次抛光。
每天巡回尘推
地砖
无污垢、污渍、光亮、色泽均匀,点、线、面线条清晰。
每天巡回尘推
水泥地面
无污垢、污渍(如用面蜡应防水、防滑)。
每天湿拖1次
3.2墙面、柱面
3.2.1基本质量要求
表面(2米以下)、接缝、顶角、边线处应洁净、无灰尘、印迹、污渍、划痕等。
3.2.2分类质量要求
材质
要求
保洁频次
大理石、花岗岩
目视无灰尘、污渍、表面光滑、明亮。
每天擦拭1次
每月保养1次
墙纸
无积尘、霉点、色泽均一。
每月擦拭1次
涂料
无有色划痕及其他各种污垢。
每月擦拭1次
玻璃、镜面
表面洁净、明亮、投光性好,镜面人像清晰
每周擦拭1次
亚光丝纹不锈钢、黄铜
表面色泽均匀,明亮、无划痕、印迹、有金属质感
每周擦拭1次
抛光镜面不锈钢
表面色泽均匀,明亮、无划痕、印迹、有金属质感
每周擦拭1次
铝合金板
表面光滑,接缝处保持洁净
每周擦拭1次
面砖
表面光滑,色泽均一,点、线、面线条清晰
每周擦拭1次
彩钢板
面板色泽均一
每周擦拭1次
3.3门、窗
部位
要求
保洁频次
窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的缝隙处
无灰尘、印迹、污垢、污渍等
每天擦拭1次
玻璃与门框四只角的结合处等
无灰尘、印迹、污垢、污渍等
每天擦拭1次
金属框架、拉手
洁净、无氧化斑点、色泽光亮
每天擦拭1次
玻璃
干净、明亮、无浮尘、印迹
每天擦拭1次
幕墙玻璃(全封闭玻璃)
干净、明亮、无浮尘、印迹
每天擦拭1次
门底
无污迹
每天擦拭1次
3.4电梯
3.4.1升降客梯
部位
要求
保洁频次
轿厢内
干净、无垃圾、杂物、门表面光亮
每天巡回擦拭
轿厢内壁、显示屏
干净、无灰尘、印迹、污渍、污垢、划痕
每天巡回擦拭
门槽
无积灰
每周擦拭1次
不锈钢门表面
用不锈钢油擦拭上光
每周擦拭1次
3.5阶梯
台阶清洁、光亮、无灰尘、污垢、污渍。
每天巡回保洁
3.6花盆
①盆体表面无积灰;每天巡回保洁
②盆内无烟蒂、杂物;每天巡回保洁
3.7消防通道
①扶手、栏杆及底部、根部干净,无灰尘;每天1次保洁
②台阶、平台干净、无杂物、泥土;每天1次保洁
③墙面、天顶干净、无积灰、污迹、蜘蛛网;每月1次保洁
④照明及附属设备无灰尘、污迹;每周1次保洁
⑤通道门、门框等; 每周次保洁
3.8公共卫生间
①地面干净、干燥、无异味;每天湿拖2次
②台面、镜面无水迹、手印迹;每天巡回保洁
③小便池、坐便器无黄渍;每天巡回保洁
④水龙头干净、无污渍;每天巡回保洁
⑤隔板干净、无污渍、涂划;每天1次保洁
⑥墙面干净、无浮尘;每周2次保洁
⑦目视天花、灯具、墙角无灰尘、蜘蛛网;每周2次保洁
⑧卫生纸架、干手纸箱表面无灰尘;每天巡回保洁
3.9停车场
①目视地面无垃圾杂物、积水;每天1次保洁
②目视标识、指示牌无浮尘;每天1次保洁
③墙面无灰尘、管道表面无脏物;每天1次保洁
3.10会议室
①桌椅摆放整齐、干净、表面无污迹;每天2次保洁
②烟缸内外干净、烟缸内烟蒂不超过2个;每天巡回保洁
③地面干净、无杂物、墙角四周无蜘蛛网;每天巡回保洁
3.11办公室
①目视门、窗无灰尘、污渍;每天1次保洁
②桌、椅干净,无灰尘;每天1次保洁
③电话机无灰尘、污迹;每天1次保洁
④摆设品无灰尘、污迹;每天1次保洁
⑤地面干净、无垃圾、污迹;每天1次保洁
3.12消防设施
①灭火器箱、消火栓箱、警铃按钮外表面无灰尘、污渍;每天1次保洁
②箱内无积灰;每周1次保洁
3.13垃圾箱、不锈钢痰盂
①表面干净、无污渍;每天1次保洁
②不锈钢痰盂内应保持干净(痰盂内烟蒂不超过3个);每天巡回保洁
3.14其他设施
①门禁设备表面无积灰;每天1次保洁
②安检设备表面无积灰;每天1次保洁
③反光镜表面无浮尘;每周2次保洁
3.15地毯
①干燥、无积水、污渍;每天巡回保洁
②无垃圾、杂物;每天巡回保洁
3.16标识牌
①表面无灰尘、污迹;每天1次保洁
②无乱张贴;每天1次保洁
3.17围栏玻璃
①干净、无手印迹;每周1次保洁
②无广告粘附物; 每周1次保洁
3.18公共区域
①地面无垃圾、杂物、油渍、污渍、干燥无积水;每天巡回保洁
②公共区域无垃圾、烟蒂、痰迹等粘附物;每天巡回保洁
3.19排风口
①无积灰、污渍;每周1次保洁
②空调进、出风口网面无积灰;每周1次保洁
3.20天台、
①无垃圾杂物;每周2次保洁
②排水口畅通; 每周2次保洁
3.21排水沟
①目视干净、无杂物、杂草;每周2次保洁
②排水沟畅通、无堵塞、积水、异味;每周2次保洁
③疏通下水道、对窖井明沟消毒灭害;每月1次保洁
3.22垃圾房
①地面干净、干燥、无异味;每天1次保洁
②垃圾桶表面无积灰、污迹,冲洗空桶内外壁,无异味;每天1次保洁
③垃圾袋装化,桶内垃圾不满溢,能盖好垃圾桶盖;每天1次保洁
④在垃圾房周围5米内进行消毒、灭虫;每月1次喷洒药水
3.23绿化带
①目视无垃圾、杂物、枯叶等;每天巡回保洁
②外表无积灰、污迹;每天1次保洁
3.24照明设施
①路灯杆无污迹、无乱张贴;每周1次保洁
②灯箱、灯罩外壳无灰尘、污迹每周1次保洁
③灯罩内无死蚊、蝇、虫;每周1次保洁
3.25外墙
①外立面(3米以下)无污垢;每月2次保洁
②建筑物外立面清洗;每年2次清洗
4、园区日常保洁范围
1、各栋楼层大堂、电梯间、电梯轿厢、天花、卫生间、公共通道、消防通道、环廊、楼层天台、护栏玻璃、地面清扫、拖擦及巡回保洁;
2、楼层卫生间垃圾及楼层生活垃圾筒的清倒擦拭;
3、楼层消防设施、消防门、强弱电井门的清洁擦拭;
4、停车场、车场管道设施、2F平台、各设备间门、平台楼梯踏步、标识、景观、配套公共设施清洁;
5、各栋楼宇外墙、玻璃幕墙清洗、景观牌栏清洁;
6、园区路面、绿化带、休闲设施、垃圾集散间、污水井、散水沟渠的清洁、清洗,化粪池、隔油池清理;
7、园区石材抛光、打蜡、保养;
8、集团公司办公室、各部门办公室、会所的清洁;
9、注意事项
(1)作业安排要根椐实际情况灵活掌握。
当客户较少时,抓紧拖擦地面;当客户拥挤时,进行边角擦拭清洁。
(2)园区客流量大时,作业时要十分注意扫帚尘推等工具不能碰到顾客,不要影响顾客购物,
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