庄雪丽论文.docx
- 文档编号:3879032
- 上传时间:2022-11-26
- 格式:DOCX
- 页数:9
- 大小:26.41KB
庄雪丽论文.docx
《庄雪丽论文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《庄雪丽论文.docx(9页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
庄雪丽论文
目录
摘要2
一、绪论3
(一)研究意义3
(二)研究方法3
(三)研究内容3
二.相关理论回顾4
(一)企业沟通的概念4
(二)企业沟通的途径5
三、中小企业中存在的沟通问题5
(一)管理者对沟通的重视不够6
(二)沟通方式与企业发展不相适应7
(三)在沟通方面缺乏制度约束机制8
四、针对存在的问题提出改善策略9
(一)提高管理者思想认识,营造沟通文化,传播沟通理念9
(二)制定相关沟通政策,完善有效沟通制度10
(三)完善沟通渠道建设,加强沟通方式创新11
结束语12
参考文献13
谢辞14
摘要:
当今社会中,每个人都不是唯一存在的独立个体,人与人之间都会都过各种不同形式的沟通来进行信息的传递。
对于企业来说,也是这样的。
在企业中,有效的管理沟通有助于提升企业管理水平、降低管理成本、提高管理效率,企业应当提高沟通效率,充分运用沟通的各种形式,来提升管理效率和水平,本文对管理沟通概念、途径,中小型企业沟通中存在的一些问题及如何解决这些问题进行了分析研究,并结合相关的案例,对中小型企业沟通中最重要的方式内容进行了研究,通过团队、双向、薪酬三方面进行沟通,以达到内部的团结,提升工作效率。
沟通是一切成功的基石。
要真正获得员工的心,完善的员工沟通系统是一个必要的前提。
再通过交流了解员工的所思所想的基础上解决他们的需求,才能促使员工建立对企业的认同感和忠诚,使员工感受到自己是公司的一员,而不只是依令行事的员工,这样才能发挥员工的积极性和自主意识。
关键词:
中小企业;沟通;途径;机制。
中小企业中有效沟通途经研究
一、绪论
(一)研究意义
沟通在企业管理以及绩效提升方面起着极其重要的作用,管理者与管理者之间,管理者与员工之间,员工与员工之间,沟通是连接他们并形成合力的唯一渠道。
尤其是对于中小企业来说,中小企业作为国家经济的“底座”,在国民经济中具有不可替代的地位和作用。
由于其资源相对缺乏,过于追求短期利润,在竞争力构建方面相对不足,科研投入、人才培养、信息化建设等相对滞后,在这种情况下,沟通决定性作用对于弥补其内在的不足起着决定性作用,可以通过沟通开发内部潜能,发现不足。
因此需要拓宽沟通渠道,完善沟通机制,提高沟通技巧。
成功的企业总是会通过有效的沟通来实现对员工控制和激励,为员工的发展创造良好的内部环境。
但在沟通实践中,“由于个人因素和组织因素的影响信息往往会被曲解、篡改甚至丢失,从而在组织内部不能形成有效的沟通,造成沟通的障碍和信息无效,最终导致组织整体效率的下降”。
本文的写作,正是基于这样一个认识,来对中小型企业的沟通问题进行研究,提出提升中小企业有效沟通的途径,从而促进中小企业内部实力的提升,提高其竞争力。
(二)研究方法
本文采用系统分析的方法,将经济学、管理学、心理学、组织行为学、企业管理学等理论与人力资源理论相结合,针对目前中小企业沟通管理中存在的问题进行剖析,提出提升沟通效率的方式方法及对策等。
(三)研究内容
本文主要研究内容,通过对企业沟通概念、途径的认识,分析当前中小企业内部沟通存在的一些问题,对这些问题进行分析研究,并针对存在的问题提出相应的措施和建议。
二.相关理论回顾
分析和认识中小企业沟通途径存在的问题和解决措施,首先需要了解和认识企业沟通的概念和基本途径,以下我们进行论述。
(一)企业沟通的概念
沟通是一种信息的双向甚至多向的交流,将信息传递给对方,并期望得到对方作出相应反应效果的过程。
企业沟通是“企业内部人与人之间,个体与群体之间进行的一种信息交流和情感交流过程,通过沟通来达到企业内部员工之间关系的和谐,工作的协同一致,理念认知的统一,价值相互认同,促进内部力量的凝聚”。
良好的企业内部沟通,有利于企业提升自身的竞争力。
当今世界,国际竞争日趋激烈,企业正面临着严峻的挑战。
企业生存的竞争,既是人才、经济和科技实力的竞争,也是有凝聚力团的必要条件,企业内部沟通是企业发展的内在要求。
当今的沟通理论可以追溯到语言本身的产生和社会政治生活的开端,现在所谓的“沟通”,源于拉丁文COMMUNIS,意为共同化,在古希腊称作“劝学”或“辩数”,既用语言去说服别人去做某事。
从希腊的亚里士多德的《辩论艺术》中我们可以看到当代沟通理论的雏形——在这篇文章中,亚里士多德给出了演说的定义,认为任何的演说都包括3个组成部分——演说者、演说主题和演说对象,即听众——演讲的最终听众或主要涉及的对象,从理论角度对于沟通英文中解释为“用各种方式批次交换信息”。
中文中解释为“使两方能通连”。
从中西方在沟通方面的解释中我们可以得到“沟通”的词义可以包括两个要素:
一是双方的参与;二是双方的的求同。
由此可以把沟通定义为传递某些信息而使他人在思想和行为发生变化的过程。
从其概念可以看出,沟通不仅是简单的表达含意,而必须包括含义的传送和理解两方面。
一个含义只有通过发送并被接收对象理解才有意义。
完美的沟通就应当是,“被发送的思想或想法在接收者头脑里形成的画面恰好与发送者头脑中构想的图像一样。
”当然,这种完美的沟通只能在理论上存在,在实际中是无法实现的,如何能尽量的去实现,在本中就要进行深入的分析。
而现在意义上的企业内部沟通及内部传播,是一种多向的、主动的、整合的信息传播沟通方式,是一个企业为适应政治、经济、文化、法律等外部环境而调整内部机制,进而制定出企业赖以生存和发展的策略和方针,并依照这样的目标,在企业内部员工与管理层之间所计划和实施的交流活动。
企业内部沟通的目的是协调各部门之间的关系,达到满足企业及员工个人利益的双赢。
(二)企业沟通的途径
沟通途径可以分为两个部分来分析,首先是信息的发出。
信息的发出-表达是沟通的重要一步。
很多企业的经理人不会表达,如果一个经理人表达不好,也就是说把自己的思想、想法不能够清晰的向同事、上司、或下属表达的时候,实际上沟通的障碍已经产生。
表达技巧,或演讲技巧,作为一项基本功,正是我们中国的职业经理人现在最麻烦的地方。
在国外管理比较成熟的公司里,新员工一进来就必须接受训练,这样大家都能充分表达自己的想法。
表达通常分为三种方式:
口语表达、态势表达、书面表达。
沟通的另一个途径是倾听。
当别人发出声音,传递信息时,我们能够听见,但这种“听”通常只是被动的接受,而不是积极主动的“倾听”,所谓倾听是指,积极的去听每一个声音符号并努力地去寻找发声者话语的内涵,同时加以认真的思考,是一个动态的过程。
积极倾听是一项很困难的工作,需要一定的能力,“人们通常都只听自己喜欢听的,或依照自己认为的方式去解释听到的事情,往往这已不再是对方真正的意思了,因而人听的时候往往只能获得百分之二十五的真意”。
总的来看,企业内部的沟通,其实就是信息表达与信息接受的问题。
不过这些看上去很简单的事情,往往在实际运用中出现这样或那样的问题,从而导致内部沟通的不畅。
三、中小企业中存在的沟通问题
相对于大型企业来说,中小企业缺乏竞争优势的一个重要原因,是其内部工作效率不高,或者相对于同等数量的员工来说,我国的中小企业在内部沟通上做的不够好,导致工作效率不高,具体的一些问题表现在以下几点:
(一)管理者对沟通的重视不够
1、管理者实行的个人独裁领导。
把权力全集中于自己手中,他个人独断设计工作中的一切,很少与组织成员进行沟通,更谈不上向组织成员征求决策意见,认为下属只要听命就行,不必多问,管理者感到听基层员工的意见很费时间和精力,因此不愿意让下级向上级沟通,下级向上级反映的问题通常使管理者感到不快,甚至厌烦,特别是“当谈话内容中可能含有批评管理者本人的成分时,他们索性就不愿听下级再说什么,下级为了讨好管理者,或者怕反映真实问题后遭管理着报复,索性不与管理者谈某些被管理者理解为批评性意见的问题。
现有企业建立的信息流通渠道大多本身往往就有利于向下沟通传递,不利于向上的沟通,特别是越级向更高层管理者反映问题就更困难了”。
这种领导作风表面上看来是一种极为严格的管理但无法顾及企业员工的精神与情感需求。
因而,组织内部弥漫着消极态度和对抗情绪,从长远看这种领导作风必将有害于企业的发展与成长。
民主作风的领导则会把部分权利授予企业成员,并积极提倡组织成员之间相互交流并商讨组织事务与决策。
同时还关心他人,尊重他人,鼓励企业员工提出新意见、好想法,最终达成良好的氛围,以至在最大程度上调动企业员工的积极性。
而放任自流的领导虽也积极倡导组织内部的的良好沟通,但缺乏科学的管理,从而使得组织整体工作效率低下。
2、不注重沟通文化建设。
除了过于主观化,中小企业不注重沟通文化建设也是内部沟通侧在问题的主要因素。
在管理过程中提到企业文化建设、企业员工激励、创新等问题时会提到沟通的重要性,但将沟通作为一个重要问题提出来研究并应用到实际的管理中去的企业还很少,将其作为一个重要项目来抓的企业就更少了。
因此,一些企业在人力资源管理中对沟通的重要性及其操作方式的运作理解上有偏差,导致虽然从沟通硬件设施,沟通方式和沟通形式等方面进行了一些有益的尝试,但仍有一些企业在沟通的解决方式上还停留再靠经验处理甚至在不自觉的阶段,并未将沟通正式纳为企业管理工作要住的重点环节。
“实际操作中常常出现管理不能全方位把握局势,头痛医头,脚痛医脚,为将管理中遇到的决策、激励、创新及有效解决冲突问题与沟通联系起来处理”。
企业员工开会也多以技术会议,员工培训为主,一些关系员工生活、心理健康、人际关系的沟通还相对较少。
活跃的沟通文化未建立起来,就必然会给沟通带来种种障碍。
3、管理者沟通技能的缺乏
沟通技能的欠缺使沟通中的信息具有不完全性。
沟通技能表现在倾听、语言沟通、书面沟通以及非语言沟通等方面。
实际调查发现,中小企业整体沟通技能的特点主要表现为:
倾听能力缺乏,语言沟通多,书面沟通少。
企业中多数人认为,书面沟通既浪费时间又浪费精力,通常不使用书面沟通,这样致使很多信息无法完整保存、准确传达;同时由于沟通技能及方式不得当,使很多信息在传播过程中变得不完整,甚至掺杂了较浓的个人主观色彩,从而使理解与再次传达落实出现问题,导致信息失真。
(二)沟通方式与企业发展不相适应
沟通方式对沟通影响很大。
由于我国地域性差异很大,所以在企业中会有不同地区、不同性格、不同文化程度的员工聚集在一起,这样就给沟通带来一些列的问题。
而中小企业由于没在沟通方式上进行规范,所以往往出现沟通障碍。
1、在语言方面的问题。
语言是最重要的沟通工具,但语言又是一种极其复杂的工具,掌握运用语言的能力绝不是一件轻而易举的事情。
人们通过语言、文字及其他符号将信息通过沟通渠道来沟通,但是语言使用不当就会造成沟通障碍主要表现在以下三个方面:
一是误解,这是由于信息发送者表达不清楚,或者是接受者接受失误造成的。
二是歪曲,这是由于对语言符号记忆模糊所造成的信息失真。
三是信息表达方式不当,这表现为措辞不当,词不达意,丢字少句,使用方言等,这些都会增加沟通双方的心理负担,影响沟通进行。
2、对不同心理需求处理不当造成的沟通障碍。
现实的沟通活动还常常为人的认知、情感、态度等心理因素所左右,有些心里状态常对社会沟通造成障碍。
如第一印象在人际交往中给人留下的印象特别深刻,以后要改变这些印象不太容易,这种现象显然不利于人际关系。
因为我们认识了解一个人,不是通过一次、两次交往就能完成的,而第一印象又容易限制我们对人的进一步了解。
有的人可能给人的第一印象不太好,但进一步交谈后,则会感觉大不一样。
有些人给人的第一印象特别好,而以后这种印象会逐渐淡漠下去。
所谓“路遥知马力,日久见人心”的古训是有一定道理的人由于心理需求不同分为成就需要性、交往需要性和权力需要型三类。
承认不同的需求特点,在沟通是朝着满足他人需要的目标努力,既有助于问题的研究,又有助于建立良好的人际关系,实现建设性沟通。
但在实际操作中,人满在忙碌中往往不会太多的顾及到不同员工或管理者的差异性,为了一时的省事省力,没有了解对方的各种情况导致沟通失去了针对性,是沟通效果大打折扣。
3、对气质类型差异处理不当造成的沟通障碍。
根据气质不同,可把沟通者分为分析型、规则型、实干型、同情型四类。
对不同气质的人,要采用相应沟通策略。
对分析型人,只需告诉他们你想要的,并且给予他们机会展开计划及评价标准,不要提供太多细节;对规则型的人,要为他们提供完成任务的详细资料,使他们能够按照规则和标准做事,并对他们的贡献及努力给予充分的肯定;对实干型的人,要给予他们大量自由,工作要多样化,帮助他们从机械的工作中走出来,帮助他们自我调节,加强时间管理;对同情型的人,要给予指导和鼓励,赞赏他们的贡献,使他们认识到自己的重要性。
(三)在沟通方面缺乏制度约束机制
沟通既是一门科学,也是一门艺术。
在沟通语言表达、沟通背景和方式选择等策略方面,可以不拘一格,因时、因地、因人、因事而异。
作为科学管理必须遵循一般规律,需要有明确的制度规范,用制度去约束人们的沟通行为,实行制度化管理,并安排专人专门负责沟通的计划、组织、控制等一系列管理活动。
然而大多数企业至今还没设立这一专门组织机构,有的企业虽设有与信息沟通有关的部门,如信息部;但其主要职责是是信息的收集、整理、反馈等基本沟通工作,至于如何对企业沟通进行整理的、长期的计划和规划等一些战略层面的工作,涉及较少。
制度化管理对于企业,尤其是中小型企业来说必不可少。
在大多说中国企业中,沟通随意性大,有的完全凭管理者的个人情绪、喜好、厌恶来取舍沟通,自己说了算,带有明显的个人感情色彩,没有规则可循,沟通行为缺少制度性的规范和约束,这样势必影响企业信息的有效沟通,导致企业管理效率低下。
(四)沟通渠道管理不到位。
沟通渠道不规范。
企业的沟通渠道是信息得以传递的载体,分为正式的和非正式的沟通渠道。
正式的沟通渠道是指在组织系统内,依据一定的组织原则所进行的信息传递与交流,包括上行沟通、下行沟通以及平行沟通。
企业中沟通渠道很散落,不顺畅,没有形成科学有效的沟通系统。
主要表现在:
第一,正是沟通渠道多,非正式沟通渠道少。
管理者一般都是通过正式渠道与员工交流,很少组织一些兴趣活动比如集体旅游、企业趣味运动会之类的活动加强彼此间的沟通。
第二,下行沟通渠道多,上行沟通渠道少。
只有命令指示等信息的下传,而没有工作绩效的反馈,且下属也没法及时向管理者反映工作进展情况,限制了员工参与决策。
第三,纵向沟通渠道多,横向沟通渠道少。
主要表现为缺乏跨越部门的沟通渠道同部门内同一级别人员之间的沟通渠道。
这些是因为各个部门的利益不同,为了自己部门的利益彼此之间都不肯让步,最后请求上级的裁定,平行的沟通演变成了上下的沟通。
这虽然能暂时缓解燃眉之急,但从长远来看,会造成部门之间缺乏沟通,部门间关系不和谐,团队精神差,企业凝聚力不强,对于工作效率的提高极为不利。
第四,间接沟通渠道多,直接沟通渠道少。
信息在传递中难免会出现偏差,经过的渠道越多,信息失真越厉害,因此尽量采取直接沟通。
因此若信息传递的不畅通,信息无法传达,自然无法沟通。
四、针对存在的问题提出改善策略
针对上面的一些问题,结合我国现代企业的发展现状,对有效管理沟通做出一些相应策略。
通过培养企业内良好的沟通氛围,建立良好的管理沟通系统,制定相关沟通政策,完善沟通政策、沟通方式全面、正确的使用,加强管理者沟通技能的再培训等,来完善企业内信息沟通。
(一)提高管理者思想认识,营造沟通文化,传播沟通理念
1、管理者要从思想上充分认识到沟通的重要性。
企业内部沟通良好与否直接关系到公司的氛围与员工士气,进而影响企业生产力和工作效率。
管理者要有正确的自我价值观,客服所谓的“官本位”心理,要认识到领导和员工在人格上是平等的。
抛弃等级的偏见,主动与下属沟通。
同时管理者还要带领企业员工学习沟通管理的重要意义,向他们传递沟通的理念,在企业内营造一种沟通文化。
2、企业内营造良好的沟通氛围。
良好的沟通气氛,能促进员工畅所欲言,积极发表自己的思想、建议,促进信息的畅通传递,管理者要深入基层,这些接触是促进企业内部良好的沟通交流所必需的。
3、管理沟通观念的创新。
管理者引入新的管理理念,传播新的管理模式。
建议从以下方面随时调整自己的沟通风格:
(1)感同身受,站在员工或他人的立场考虑问题,具有“同理心”,即将心比心,换位思考,同时不断降低习惯性防卫意识。
(2)高瞻远瞩:
具有前瞻性与创造性,为了加强沟通有效性,必须不断学习与持续进步。
(3)随机应变:
根据不同的沟通环境和沟通对象。
采取不同策略、正可谓“该出手时就出手”。
(4)自我超越:
对自我的沟通风格以及行为应该有清楚的认识,不断反思、评估、调整和超越。
总的来说,要加强公司内的管理了沟通意识,一是要努力培养员工之间乐于沟通共享的文化;二是要创造鼓励相互培训和知识共享的机制;三是需要提供组织结构上的支持。
4、赞美以激发下属功能。
激励员工最好的方法就是赞美。
当员工取得成绩后,给予赞美,员工感受到自己表现受到肯定和重视,会产生感恩之心而力求工作更加出色的表现。
赞美也是员工有好心情,这种良好的心理状态可以提高工作的效率。
成功的管理者都喜欢由衷的赞美,由经济学来看,赞美是一种产出大于投入的投资,赞美不需物质的付出却可以得到超出想象的回报。
(二)制定相关沟通政策,完善有效沟通制度
1、首要任务是多听取内部意见。
自己的员工直接接触顾客,能听到顾客的意见,为了更好的了解顾客的设想、评价和行为模式,如果管理者聆听内部意见能使第一线员工和企业建立直接的关系,当那些直接和顾客接触的员工知道他们的意见和顾客的意见同样受到重视的话,他们积极性就会提高。
管理者愿意聆听员工的烦恼和抱怨,可以减轻员工的紧张情绪和压力,帮助解决问题走出困境,员工会觉得自己得到管理者的理解,得到了精神上的支持和鼓励。
这样员工和管理者之间就形成了相互信任的关系。
2、建立员工沟通培训体系。
沟通体系不仅从管理的方面来说是很重要的,它还可以提高员工的士气,一项员工培训调查结果显示在经过沟通培训的公司,员工对于公司的态度比那些没有经过这项培训要好一倍。
3、建立及时反馈机制。
及时反馈能减少各种不好的猜想,建立领导与员工之间的有力联系,更能防患于未然。
不及时反馈情况,员工往往会向最坏处设想,这样会造成员工们的情绪波动,无法安心工作,影响士气。
不及时反映情况还很容易产生各种小道消息,我们知道很多小道消息都是员工们得不到事情的真实情况而产生的各种猜想,这种猜想往往是消极的,会产生负面影响。
(三)完善沟通渠道建设,加强沟通方式创新
沟通渠道和沟通方式的建立和采用则要因人而异、因时制宜。
在沟通渠道的建立上要鼓励双向交流、不仅要注重下行沟通。
还要积极建立高效畅通的上行沟通渠道,各个部门各个层级之间也要加强交流合作,和谐沟通。
同时在积极建立和规范正式沟通渠道的同时,要注意非正式沟通影响,及时防范非正式沟通的负面作用,引导员工将健康积极正式沟通。
1、改善正式的沟通方式。
在正式沟通方面,企业沟通方面,企业应当提高会议、汇报、指示这些传统沟通方式的效率。
在此基础上增添新的沟通方式,如定期的领导见面和不定期的群众座谈会等。
鼓励员工通过企业提供的正式沟通渠道积极向上级反映情况。
也可以采取匿名的方式,如设立BBS论坛,内部邮箱,保证每个员工能安全顺畅地提出意见并得到答复。
2、引导健康积极的非正式沟通。
如采用联谊会、聚会、郊游等方式,这些方式能充分发挥非正式沟通方式的优势,大大减少信息失真和扭曲的可能性。
高中层管理人员不应只是呆在自己的办公室、可在开放式办公区内经常走动,适时与某位员工闲谈,这些简单的行为往往会收到意想不到的沟通效果。
有条件的公司还可以设立开放使员工餐厅和经理餐厅,他能为企业各级人员提供一个非正式的跨部门沟通场所。
3、及时引进现代沟通技术。
目前很多企业内部沟通还停留在指示、汇报和会议这些传统的沟通方式上,企业内需要引用现代信息沟通技术,增加工作效率,如企业管理软件的优化,新型沟通方式如CRM、ERP等管理工具的使用,BBS、MSN、电子邮件,传真也都是不错的选择,从而使企业内部管理更加数字化和信息化。
总的来说,沟通是有效的传达信息给对方,让对方感到的正是你所表达的本意。
建立组织内有效的管理沟通关键要建立良好的管理沟通地址,建立畅通有效的沟通体制。
当然,有效的管理沟通中还存在许多不确定性阻碍因素,消除沟通过程中各种障碍任务还很艰巨。
结束语:
没有沟通,就没有成功。
沟通是一切成功的基石。
要真正获得员工的心,完善的员工沟通系统是一个必要的前提。
再通过交流了解员工的所思所想的基础上解决他们的需求,才能促使员工建立对企业的认同感和忠诚,使员工感受到自己是公司的一员,而不只是依令行事的员工,这样才能发挥员工的积极性和自主意识。
对团队领导而言,则要深入基层,通过沟通了解基层员工的愿望、不满和目标,并采取有效措施,从而有助于提高员工士气。
采用非正式沟通,能够使团队成员时时刻刻感受的团队领导者的存在,感觉他们是为一个很有人情味的公司工作,团队领导者关心他们,并了解他们。
不像有的团队,领导者与员工之间只有冷冰冰的雇佣关系。
所以,在成功的团队里,最重要的是沟通。
沟通是团队领导了解团队成员所思所想,并能因此采取相应的解决办法的直接手段。
良好的沟通氛围,能使公司的信息畅通的传递,促使决策人员快速作出决定,促使员工保持较高的工作效率。
因此,有效沟通使公司成为一个高校、透明优秀团队的前提条件。
参考文献
[1]曾政,对企业管理沟通定律及其创新应用之研究,【J】,消费导刊,2009-13
[2]孙健敏,管理中的沟通,【M】,企业管理出版社,2004-03,31-32.
[3]钟坚,社会沟通论,【M】,浙江教育出版社,1988-50.
[4]冉可,企业管理中员工沟通方法初探,【J】,技术与市场,2009-02.
[5]陈韵,企业有效沟通探索,【J】,商场现代化,2009-16.
[6]刘文婷,中小企业绩效沟通障碍因素及对策,【J】,人力资源管理,2009-01.
[7]陈怀青,论企业管理中的有效沟通,【J】,企业与文化,2008-06.
[8]康青,管理沟通,【M】,北京,中国人民大学出版社,2006.
[9]张友苏、陈昭玖,管理学【M】,北京,中国商业出版社,2006,
[10]秦小松,企业主管的沟通艺术,【J】,企业改革与管理,2008.
(2)。
[11]杨汉荣,浅谈沟通及企业管理中的沟通技巧【M】,企业家天地,2008,(5)。
[12]闵宪伟、唐华山,激励员工不用花钱【M】,人民邮电出版社,2007-04
谢辞
论文完成到现在,最感谢的应该是我的导师,罗登跃老师。
感谢罗老师给我的指导,他严谨细致、一丝不苟的作风一直是我现在及今后学习的榜样。
还要感谢几年来,不辞辛苦给我讲课以及支持我的老师们,给我宝贵的知识和教我如何做人。
在论文的写作过程中也学到了做任何事情所要有的态度和心态,首先做学问要一丝不苟,对于发展过程中出现的任何问题和偏差都不要轻视,要通过正确的途径去解决,在做事情的过程中要有耐心和毅力,不要一遇到困难就打退堂鼓,只要坚持下去就可以找到思路去解决问题的。
而且要学会与人合作,这样做起事情来就可以事半功倍。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 庄雪丽 论文