精品邮政储蓄银行员工的演讲稿5篇.docx

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精品邮政储蓄银行员工的演讲稿5篇

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

我叫xxx，是来自xx支行的一名普通柜员。

今天，非常荣幸的站在这个演讲台上，来体验我们邮政储蓄大家庭的温馨，来感受服务创造价值的愉悦。

我为大家演讲的题目是《真情感动客【精品】邮政储蓄银行员工的演讲稿5篇，大家一起来看看吧。

邮政储蓄银行员工的演讲稿篇1

尊敬的各位领导、各位同仁：

　　大家好！

　　我叫xxx，是来自xx支行的一名普通柜员。

今天，非常荣幸的站在这个演讲台上，来体验我们邮政储蓄大家庭的温馨，来感受服务创造价值的愉悦。

我为大家演讲的题目是《真情感动客户，服务创造价值》。

　　光阴似箭，日月如梭。

一转眼，我已经在这个岗位上度过了两个春秋。

在这两年里，我深深的知道，作为一名前台工作的员工，服务就是一切，服务就是企业的生命；我也深深的知道，只有用心了才能做好服务，用真情才能感动客户。

营业前台是邮政储蓄服务的窗口，而我的服务将最直接展示中国邮政储蓄银行的形象。

　　随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争日趋激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。

企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。

诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户体验和享受到邮政储蓄服务的便捷与温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

　　俗话说：

“顾客是上帝。

”但“上帝”需要的.是真真切切的感觉，而这感觉就来自我们日常提供的实实在在的服务。

为了提升服务质量，在工作中，我严格要求自己，每天准时上班。

在服务过程中我坚持微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户。

和我的同事们一样，只要有空，就利用工余时间向潜在的客户推广宣传我们的服务产品。

　　我们xx有一家房地产公司，为了跟进，我先后跑了不下五次，但都收获甚微，每次一张口开户的事，公司老板便以“已在它行开户”为由推辞，而我却一直没有放弃。

有一次，我无意中听说这位老板的父亲生病住院，便立即买了一篮鲜花赶到医院看望，这位老板人在外地得知此事后，十分的感动，特地打来电话致谢。

后来，我还介绍两位朋友到他们公司订房，经过几次面对面的沟通与交流，他终于被我的真情感动，没过多久这家地产商就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入xx支行账户上，日常存款余额达到xx多万元。

　　大客户，我们理应穷追不舍，把产品送到家，把服务送上门；小客户，也是我们银行发展的源泉，是口碑传播的使者，更不容疏忽。

在柜台，“细节制胜”的理念已融入到我们工作的每一个环节，我们的一举手、一投足、一个眼神、一个微笑，就是真诚的心与心的交融。

　　有一次，一位年近七旬的老人一边焦急打电话，一边要办理转账汇款。

出于职业的敏感，从老人通话的语气和神情中，我马上联想到那段时间新闻、报纸里经常报道的发生在一些老年人身上的诈谝案件，我怀疑老人是被诈骗短信骗了。

我的同事为老人递上一杯水，细心询问老人相关情况，赶在他汇款之前加以阻止。

事后经过核实，果然是一起短信诈骗案。

恍然大悟的老人感动得说不出话来，只是一个劲地“谢谢！

谢谢！

”

　　一份耕耘、一份收获。

凭着良好的服务，真心面对客户，我们让客户感动的同时也收获了客户的回报。

今年春节刚过，老人再次来到我们银行，将儿女孝顺他的万余元现金存进了我们xx支行，老人说：

“钱存你们这里，我放心。

”

　　在很多人眼里，柜台工作是一份又累又繁琐的工作，是一份平凡的工作。

可是这份平凡的工作，让我与许多客户结下了不解之缘。

从他们感激的目光、满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。

但从客户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。

　　小草，虽然平凡，却编织着绚丽多彩的大地；溪流，虽然平凡，却孕育着奔腾不息的江河。

是啊，如果把邮政储蓄银行比作广袤的天空，我们就是那繁星一点。

我们只有在各自的岗位上充分发挥自己的光和热，邮政这个大集体，也才会闪耀无尽的光芒！

我们只有不懈的努力，从我做起，争创一流，我们邮政储蓄银行的明天也就更加辉煌！

　　20xx年是我们邮行人的服务价值年，在这里，我想大声说：

朋友们，让我们快行动起来吧，让我们肩并着肩，用青春的热血铸就邮政储蓄银行不老的魂！

　　我的演讲到此结束。

谢谢大家！

邮政储蓄银行员工的演讲稿篇2

尊敬的各位领导、各位评委：

　　大家好！

我叫，来自于中国邮政储蓄银行支行营业厅。

今天，我演讲的题目是《优质服务是银行发展之本》。

　　众所周知，随着我们国家经济体制改革和金融体制改革的逐步深入，专业银行被一一推向市场，实行企业化经营，向着自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的商业银行转变。

我们邮政储蓄银行也不例外，必须以市场为导向，以效益为中心，科学谋发展。

在新的金融行业发展形势下，笔者认为，为客户提供优质服务，是现代银行在竞争中取胜的法宝，是现代银行发展的必然选择，是银行发展之本。

　　通过开展优质服务活动，促使我们诚信自律建设进一步加强，服务网络体系逐步健全，经营机构服务环境不断改善。

客户分流措施得到有效落实，大堂经理服务趋于规范，业务技能培训得到重视，服务检查监督力度加大，客户有效投诉全面下降，社会公众对银行服务的认同感大大增强，邮政储蓄银行诚信、合规、和谐、效率的行业社会影响力不断扩大。

　　服务是一种管理。

优质服务的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理，严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。

优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。

所以，银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。

这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必须形成制度，成为每个员工的行为准则，要严格执行。

服务是一种文化。

银行构建服务文化体系应该包括：

员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神，可以使银行员工树立风险意识和效益意识，从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。

服务是一种精神。

银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准，确立和完善员工的服务意识和服务行为，永远想客户所想，急客户所急，千方百计为客户排忧解难。

　　细节决定成败，态度决定一切。

在优质服务中，微笑是不可或缺的内容。

不论面对什么样的客户，始终要用真诚的态度、温文尔雅的情绪和亲切可近的笑容去感染他们，以自己的真诚换来客户的真诚，以自己对客户的信任换来客户对自己的信任。

记得，那是一天下午，已经快到下班时间了，有个经营烟酒副食的客户拿了一袋子的零钞，来兑换整币，说老家有事要坐火车回去。

看着有桌子的最大面额只有五元的零钞，我和我的同事们耐心地接待着，一张一张的分类，一角一角的整理，就在我们忙的不可开交的时候，这位客户却袖手旁观地责备我们点的时间长，好象不为他着想。

得时，无限委屈涌上伟大心头，真想说一声，不换了。

不换了。

哪个地方态度好到那个地方换去。

但是，自己冷静一想，自己委屈是小事，可影响了我们邮政银行的企业形象，那损失可就无法弥补啊？

于是，自己和大家面带微笑加快速度，经过２０分钟的突击整理，终于办完了零钞手续。

看着客户满意离去的身影，一瞬间，我们的心里一种说不出的感觉。

后来，这位客户不仅成了我们的长期客户，还介绍他的亲戚、朋友到我们行开户存款。

还有一次，营业厅走进来一个衣着简朴的老大爷，他递过我们的临柜人员一沓用旧画报包的钞票，在填写凭条时，对方发现自己忘记带身份证了，笑着对我们说：

“姑娘，你们先数着，我家离这不远，我回去去拿，我相信你们”，一时间，我楞住了，是激动，是诧异，是高兴。

虽然，仅仅是再普通不过的一句话，但是，却表达着一个很不普通的意思：

客户十分信任我们。

而信任无价啊！

　　所以，要永远把客户当作上帝一样看待，象自己的亲人一样看待，如此，优质文明服务才能取得好的效果。

同时，我们提升优质服务，还要从不同层面抓起。

首先，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。

其次，以树服务明星形式在工作中树立工作榜样，来激励和调动大家的工作积极性和创造性。

每月组织大家评选一次本月服务明星，从德、勤、绩、能特别在服务态度、水平和效果方面，考核大家，选出典型，靠典型引路。

再次，通过围绕服务礼仪、客户接待、大堂经理工作技巧等内容的学习，使大家学有榜样，赶有标准，充分利用营业厅这一银行联系客户的“纽带”，与广大客户交朋友，识别优质客户，积极营销我行各项金融产品。

　　朋友们，行兴我荣，行衰我辱，让我们不断提升自己的服务水平和服务技能，抓住机遇，超越自我，塑造邮政储蓄银行美好形象！

　　朋友们，千里之行，始于足下，让优质服务的行动从现在做起，从现在做起，大爱无疆，厚德载物，迎接邮政储蓄银行美好明天！

　　我的演讲结束，谢谢大家。

邮政储蓄银行员工的演讲稿篇3

　　播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。

，我在邮储银行种下了希望的种子，我将用一生的勤奋去浇灌。

我相信，如果愿意承担成长的责任，那么就会获得成长的收益；如果竭尽自己的才能，那么就会得到进步的机会。

织网是为了多捕鱼；磨刀是为了多砍柴；播种是为了多收获；希望的种子决定了我，要用最努力的行为和最积极的态度，为邮储银行的成长尽心尽力，与邮储银行共同成长。

这就是我，一个普通员工为之奋斗的目标。

　　一颗树苗，就要长出繁密如盖的枝叶，为酷暑中的人们撑起一片休憩的浓荫；是一粒沙，就应和水泥、石子混合，为粼粼大厦添砖加瓦。

单丝不成绢，独木难成林，当我们进入邮储银行这个大家庭的时候，就应该想到：

一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。

邮储银行给了我们发展的空间，我们成长的每一步都与邮储银行的发展息息相关。

　　一个多月来，领导和同事们兢兢业业地为了工作而努力奋斗，他们的一言一行感染着我，他们的一举一动激励着我。

我的岗位是平凡的，但我会尽自己的力量，干好每一项工作，完成好每一项任务。

在工作中，我时常这样勉励自己：

不求轰轰烈烈，只求滴水穿石；不求闻达于世，只求无愧于心。

我也许不能做到完美，也许不能做到优秀，但一定要努力去做。

我要用点点滴滴的奉献为邮储银行和祖国的建设和发展添砖加瓦！

一路走来一路欢喜，能在这样一个团结互助、相互鼓励的环境中工作，我感到自己很幸运。

感谢这个大家庭，为我提供学习的动力，使我不断成熟进步。

在以后的道路上，无论是阳光灿烂还是风雨交加，我都会执着坚定地一路前行。

大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。

我愿和邮储银行一起成长。

进步，与你同步。

　　中国邮政储蓄银行虽然成立时间不长，但我们的前途是光明的，责任是重大的，要使邮储银行得以健康、快速地发展，就需要我们全体员工戮力同心、不畏困难、艰苦奋斗、开拓创新，在火热的工作实践中创造出无悔青春的业绩。

进步，与您同步，我同邮储银行共同成长。

国将我们划入了青年的行列，我们就应该有青年和中年双重的肩！

我相信，我们有能力撑起邮储银行美好的明天。

篇4

　　各位领导同事大家好！

到今天我加入公司已12天，工作显得紧张但又有秩序。

刚进入公司一切都崭新的，要重新去认识和了解，信心来自了解、要了解我们的行业、了解我们公司、了解我们的产品。

在这几天工作中我了解公司省代产品和部分业务，四个省代产品底价销售情况，明细及熟悉查看省公司、玉溪公司、工业公司、进出库销售流向，统计了部分、分销商客户资料，我来之前从未接触过这个行业，所以得多向领导、同事们学习，但我会努力去学习，加快速度适应这个行业。

　　在接下来的工作中，我将努力提高自身专业知识，克服不足、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际工作问题的能力，并在工作过程中坚持对公司，对客户对自己的责任感。

积极、热情、认真地对待每一件事，经常同杨经理沟通，分析市场情况，存在问题进行处理，与各部门之间进行友好沟通，不断开发新的区域，把公司总代产品品扩展到新的一个台阶。

　　最后，我想把我最喜欢的一段话和大家一起分享，生活是一面镜子，你对她笑还给你的一定是美丽的笑脸，工作也是这样，只要我们付出百分百的努力和汗水，我们收藏的一定是胜利和希望。

谢谢大家！

篇5

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事们：

　　我是xxx部门的xxx，很高兴今天站在这里代表公司新入职职工发言。

同时，也很感谢领导给我这个难得的机会，让我与大家一起来交流、学习。

我们这些来自不同地方的年轻人走进了这里，从此加入了这个大家庭。

　　回首我们与公司的结缘，我想公司选择我们，可能是由于我们的能力，也可能仅仅是我们遇到了一个好机遇，不管怎么说，我们都是幸运的。

因为并不是每一个有能力的人都能成为公司的一员，我们应该看到社会上还有很多优秀的"人才为选择一个满意的工作奔波。

所以，我感激领导发现并肯定我们的价值，感激领导在百忙中抽出宝贵时间为我们举办这样的仪式，更要感激公司在近些年，就业情况如此紧张的形势下，给我们这样一个宝贵的工作机会。

在此，请允许我代表XXXX年新入职的新员工，表示对XXX集团XXXX有限公司的由衷感谢。

　　XXX公司已经发展成为技术力量雄厚、管理规范高效的新型现代施工企业。

公司始终把“诚信服务、争创优质”作为承诺和宗旨，坚持打造“XXX”优秀品牌，秉承“诚信、求实、创新、奉献”的企业精神，努力创建一流企业，竭诚为各界业主提供优质的施工服务，为国家建设和经济发展作出更大的贡献!

企业的良好发展前景，让我们充满信心。

作为新员工，我们要尽快适应岗位，融入企业。

我认为，我们应该做好转变，从学生到企业员工身份的转变，学习方式、方法的转变，生活方式、习惯的转变等。

　　我们要尽快适应岗位，融入企业。

我觉得可以从以下三个方面入手：

　　首先，求实，这是XXX人行动的座右铭。

对于我们这些刚迈出校门踏进社会的年轻人而言，如何尽快退掉学生时代身上的散漫天真，尽快融入到全新的工作环境中，将在校所学的书本知识更好地发挥到工作实践中是我们需要考虑的。

从我们踏入企业门槛的那一刻开始，就应该清醒的认识到自己已经是企业的员工。

我们要真务实，踏踏实实的向同事学习，积极主动的向老员工请教，认真掌握岗位技能，提高业务水平。

　　其次，开拓、创新，这是一安人永不停歇的追求。

我们作为年轻的XXX人，公司的快速发展要求我们有开拓、创新的精神。

要达到这个目标，除了要求个人思想进步、技术扎实、塌实肯干之外，还要求我们思维开阔，精诚合作，努力构建一个团结协作，朝气蓬勃，富有战斗力的和谐团队。

　　最后，奉献，这是XXX人自觉与企业共同发展的无悔选择。

　　作为新员工，我们要珍惜现在拥有的工作，而不是抱着无所谓的态度。

懂得珍惜只是第一步，面对新的环境，新的工作，更重要的是我们应该拿出主人翁的意识来，真正的意识到这是我们的家。

努力将自己个人的发展与企业的发展相统一。

我们要争做学习的模范，专业的骨干，改革的先锋，与企业同呼吸，共命运。

为早日实现企业的美好愿景贡献出自己的力量。

　　谢谢大家！