团队建设讲师手册.docx
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团队建设讲师手册.docx
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团队建设讲师手册
时间
内容
投影片/操作/举例
10`
20`
一、导言
1、讲师自我介绍
2、团队的重要性
二、团队建造业
95%的心态,心态决定一切,无论是任何一种特殊的阶段,你一定要有一种坚定的信心,你没有好的心态,那么你的属员也没有,就会复制出去。
好的心态是可以复制的,坏的心态复制的更快
1、你要有爱心:
爱公司、系统、推荐人、属员、同仁、配偶……
2、包容心:
你的心胸有多大事业就有多大,领袖要容你许多难容之事,多看别人好的一面,你要有个十分日。
3、恒心:
这生意不是看你的爆发力,而是看你的耐力,成功属于脚步飞快,更属于脚步不停的人。
“龟兔赛跑”就是个典型的例子,只要坚持就能成功。
“剩者为王”。
4、虚心:
从做笔记开始,归零的心态。
你可能在你的事业上你非常的优秀,而这生意是新的东西,不要以传统的经验来操作,而是以系统的方法来操作。
5、进取心:
学习应用工具,没有工具你死定,你是不可能获得成功的。
6、信心:
我们在顺利的时候谈不上什么信心,心态,就是在困难的时候,就是在你的事业不太顺心的时候,就是在你的事业遇到挫折的时候,就是在你的业绩上不去的时候,就是在你的业绩下来的时候,就是在很多人不理解你、讽刺你、挖苦你的时候,你是什么样的心态,若你在困难的时候,你也能相信自己能够成功的话,那么你离成功就不远了。
什么叫领导人:
即当所有的人都倒下时你还站着,那就是领导人。
所以要善待自己,不要愁眉苦脸,要非常轻松的去做,要做的有趣。
NO.1
NO.2
NO.3
举例:
反例的危害
“龟兔赛跑”
NO4
专业从简单的事开始
如:
医生
提问:
展业工具、
增员工具有哪些?
NO5
时间
内容
投影片/操作/举例
35`
三、建立团队
1、目标、梦想
世界上所有伟大的事情都始于一个梦想
做梦和梦想的区别
做梦——只想不做
梦想——想——做——而不一定实现
小时候有很多梦想,因为没有人告诉我们不能,后面有两个人,告诉他不行——父母
收入两种方法
1、增加收入
2、缩小梦想
梦要具体并写下来
梦要大
梦要迫切
梦要不能退
贫穷与致富之间的区别,只是后者有方法、有系统
2、列名单:
保险是个人的生意,我们的行动都是计划好的,而行动的第一步则列名单——寻找推荐和准客户对象,凡是这生意做的好的人都列名单。
没有名单勇士也会变成懦夫。
让名单变成财富
3、约访:
约一个见面的机会
4、说明:
机会、销售
5、忠实客户:
你相信,你的朋友才会相信。
分享
遇见一个,抓住一个
抓住一个,留住一个
留住一个,开发一片
6、培训:
素质的提高,二十一世纪的竞争则人才的竞争。
在这里低素质的人向高素质的人学习,高素质的人向别一个高素质的人学习,你的素质决定你的未来,决定你团队的未来。
学习是永恒的主题。
若你的团队是学习型的团队,将无往而不胜。
我们千万不要停止休息,不是专业而是时间、人际关系,对待逆境的态度,成功学的培训,情绪的管理,个人的成长。
赚钱是一回事,而心境更重要,良好的团队可以营造一个轻松快乐的氛围。
赚钱一定要快乐、轻松。
NO6
随堂资料
NO7
工具
NO8
NO9
随堂资料:
平安制式培训内容及应式培训内容。
NO10
时间
内容
四、发展团队
1、早会、夕会、激励大会(表彰庆生会)、择业说明、制式非制式
1早会
2夕会
3表彰庆生会(每月一次)
4非制式、及利用资源(受训回来的主管或讲师分享心得)
2、每日6访:
找6个不做保险的人
傻一点
3、忠实客户
4、俱乐部成员
5、发挥团队精神
我们大家不是为了个人,首先是为了团队,团队成功我们才成功,这个理念很重要,团队成功那么我个人的成功是自然的事情,而只想自己成功而团队不成功,这些人永远都做不大。
团队有如一堆燃烧的煤堆,我们是其中的一块煤块。
。
。
。
。
。
具体表现:
1在营业部中:
不迟到,提早到会,开会不讲话,不随地吐痰,离开座位推回椅子,接电话,掌声,对客户和增员对象。
2以身作则:
业绩、差勤、言语。
。
。
。
。
。
作为一个领导当人们看到你会注意你,因为你的小组的人会把你指出来去介绍给他的朋友,噢!
那就是我的主管,因而你要非常的小心,你不要去做一些自己看起来是消极的东西。
你希望你的小组怎样你就做什么。
故做事,有模学模有样学样。
3信任
4尊重
投影片/操作/举例
30’
NO.11
工具
随堂资料
NO12
随堂资料
(天堂和地狱的故事)
NO13
时间
内容
投影片/操作/举例
营业部
经理
组员
别的部门
客户
内勤
行业
平安保险
本地机构
推荐人
主
管
国
家
30’
时间
五、管理团队
三大法宝
1、推崇——借力(目的)
我们要知道没有人他可以靠自己的力量去发展一个非常大的事业,你想去占一个庞大的市场而告一个人那实在是眼光太小了,你必须要靠一个团队的力量,公司的力量,推荐线的力量去帮助你发展你的事业。
发展自己的事业,但又要利用别人的力量,单靠自己的力量是没办法做到的。
那怎么办呢,那就要推崇。
你要借到多少力量就给出多少力量。
推崇一定要真诚。
你想借谁的力你就推崇谁。
▲推崇的结果自己受益。
▲推崇在展业和增员中的应用。
2、咨询:
咨询是个过程,它是一个获得力量,弄明白应该明白的事情,朝应该去的方向前进,这么一个过程。
咨询应向上咨询
单线咨询
咨询不是抱怨,也不是倒苦水,而是获得方向、重新聚焦的时间。
我们除了问我做了什么东西以外,还得说这些我已经做了,我做的对不对,这才是咨询。
比如“这是我小组的一些数据(比如:
活动率、拜访量、差勤、工作日志)你看健康不健康?
”
你若去倒垃圾,愁眉苦脸那你不需要咨询,你需要调整心态。
内容
3、不交叉:
不接受消极的话,
不传递消极的话,
不做布消极的事,是做为领导人的标准。
因为消极的因素很快被传递(好事不出门,坏事传千里),消极的人他寻找同情,团队运作上下左右的关系是非常重要的,所以你绝对绝对不要传递消极因素,只讲积极的一面。
逆境是正常,顺镜是福气
每个人都有优点和缺点,不可能十全十美,在这样情况下,你不要去讲他的缺点,不要去议论谁好谁不好,这样等于在破坏自己的团队氛围。
没有谁愿意和天天给他倒垃圾的人工作。
对于组员的诉苦你要引导,但决不附和,消极的人总在找伴,这样就会使他的消极因素蔓延开来,一旦蔓延损害的是自己,并毁掉你的团队氛围。
同样对团队,对别的机构或部门也不能传递消极的东西,由于你的消极因素而毁掉别人的团队氛围,那么你和强盗和那窃贼没什么两样。
有的人总喜欢拿别人的消极的话信以为真而到处传递。
对于消极因素要阻止或象瘟疫一样的远离他。
用积极的思维方法去抵御消极的东西。
方法:
“橡皮筋”
挑战:
九十天杜绝批评
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随堂资料
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投影片/操作/举例
NO19
随堂资料
NO20
举例:
严魏的故事
随堂资料
工具
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时间
内容
投影片/操作/举例
20’
六、调整心态
工具:
举:
医生的故事
当你鼓起了劲头,可能是去某一个会议上,而这劲头怎样持续呢,靠
书:
读书使你成为真正的人,书则讲完你,培养你的素质,提高你的能力和知识面,给你勇气和信心,平安培养一批企业家,因而要不断的学习,因而我们每月推荐一本书,一本如何做人的书,如。
。
。
。
。
。
磁带:
成功则:
梦想、行动、与顶尖的人物在一起。
磁带有一个很好的人把这很好的生意除了传给你而传给你的朋友,而不走样,你每天听磁带你就每天能感受成功。
这样就产生信心,你的信心大了,困难也就小了。
会议:
加油站,获得激情,消灭消极
观看VCD
信心
时间
把你的领导能力,准确的传导下去你就成功。
一项事业需要千万普通人的支持、参与,而非个人力量所能及。
我们不是保姆,而是建筑物脚手架。
不会做的事情教他做,
会做的事情看他怎么做,
会做了看他教别人怎么做。
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举:
医生的故事
工具
《成功的策略》《潜能成功学》
工具
《成功的秘诀》《成功学系列》
工具:
《美满人生》
《阿甘正传》
《七对佳偶》
《国庆阅兵》
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时间
内容
投影片/操作/举例
5’
七、总结
认清自己、接纳他人、融入团队
每个人都是一滴水,只有当他融入大海,才能显示出其壮观与价值。
训后作业:
?
最后想两个问题:
建立观念了吗?
掌握了什么技巧?
NO25
NO26
随堂资料
盐与水的剧本
课目:
团队建造
授课
方式
讲授、讨论
时间:
160’
授课
目的
提升管理能力与技能,成为团队运作和管理的好手
授课
对象
营销业务主管
授
课
大
纲
一、导言
二、团队建造业
三、建立团队
四、发展团队
五、管理团队
六、调整团队
七、总结
10’
20’
35’
35’
35’
20’
5’
授课
资料
讲师手册、投影片、随堂资料、管理工具
注意
事项
1、布置训前作业
2、讲试通过与学员的参与讨论、动互,启发、引导学员了解团队的重要性,并提供随堂资料与工具教学员使用。
3、安排训后作业。
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- 团队 建设 讲师 手册