QuestionnaireConsumerFJ.docx
- 文档编号:3843673
- 上传时间:2022-11-25
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QuestionnaireConsumerFJ.docx
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QuestionnaireConsumerFJ
DMR03062301问卷编号:
访问员姓名:
一审:
复核:
二审:
省份
城市
广东省
11.深圳
12.东莞
13.广州
14.珠海
15.汕头
16.肇庆
建省
21.福州
22.厦门
23.莆田
24.泉州
江苏省
31.苏州
32.无锡
33.南京
34.常州
35.南通
36.泰州
浙江省
41.宁波
42.温州
43.杭州
44.金华
45.台州
啤酒消费者U&A调查问卷
先生/小姐/女士:
你好!
您好!
我是市场研究公司的访问员,我们正在本地进行一项有关啤酒方面的市场调查。
我们特请您作为我们的访问对象,希望您能抽一点时间回答一些问题,在访问结束后我们准备了一份小礼品送给您.谢谢您的合作。
被访者姓名联系电话
被访者家庭地址区路弄号室
访问日期月日开始时间时分结束时间时分
访问员保证:
我所完成的问卷完全按照公司培训的要求进行访问,访问的结果客观、真实。
如果发现有作弊行为,我愿意接受公司的任何处罚,并赔偿公司的损失。
访问员签名:
_________________
甑别问卷
[出示卡片]
S1.请问您或您的家人有在下列机构工作的吗?
(单选)
广告公司/公共关系公司1感谢并终止访问
市场研究公司/咨询公司2感谢并终止访问
啤酒生产、进出口、批发、零售单位3感谢并终止访问
超市、便利商店4感谢并终止访问
报纸/杂志、电台、电视台5感谢并终止访问
以上都没有6
S2.请问您是本地居民(或连续在本地居住三年及以上者)吗?
(单选)
是1
否2感谢并终止访问
S3、请问您在过去半年内有没有接受过酒类的市场调查呢?
(单选)
有1感谢并终止访问
没有2
S4、记录被访者性别:
(单选)
男1检查配额
女2检查配额
S5.请问您的实足年龄是:
(记录年龄,并将年龄补圈到年龄段中)________周岁
17周岁及以下1感谢并终止访问
18-23周岁2检查配额
24-30周岁3检查配额
31-40周岁4检查配额
41-50周岁5检查配额
50周岁以上6检查配额
[出示卡片]
S6.请问目前饮用啤酒的频率是以下哪一种呢?
(单选)
基本上每天都喝1
4-5次/周2
2-3次/周3
1次左右/周4
1次以上/月5
1次以下/月6感谢并终止访问
[出示卡片]
S7.请问以下哪一项比较符合您目前饮用啤酒的情况?
(单选)
自己决定品牌,主要自己购买1
自己指定品牌,主要由别人购买2感谢并终止访问
家人决定品牌,家人购买3感谢并终止访问
别人送4感谢并终止访问
单位发5感谢并终止访问
其他(请注明)6感谢并终止访问
主体问卷
下面我将询问您一些有关啤酒方面的问题,您的意见和建议对我们来说非常重要,请您尽管说出您的真实想法,非常感谢您的配合!
A.啤酒品牌认知度:
(访问员注意:
将A1-A4题的答案记录在牌子表中)
A1、请问您知道有哪些品牌的啤酒?
还有呢?
还有吗?
(单/复选)
A2、请问您最近三个月内曾经看到过哪些啤酒品牌的广告呢?
还有呢?
还有吗?
(单/复选)
[出示品牌卡]
A3、除了刚才您所说的,卡片上还有哪些品牌的啤酒是您所知道的?
(复选)
A4、除了刚才您所说的,卡片上还有哪些品牌啤酒的广告是您最近三个月内所看到过的?
(复选)
牌子表
A1(提示前)
A2(提示前)
A3
A4
第一提及
其它提及
第一提及
其它提及
(提示后)
(提示后)
燕京
1
1
1
1
1
1
青岛
2
2
2
2
2
2
百威
3
3
3
3
3
3
蓝带
4
4
4
4
4
4
嘉士伯
5
5
5
5
5
5
贝克
6
6
6
6
6
6
虎牌
7
7
7
7
7
7
生力
8
8
8
8
8
8
哈尔滨
9
9
9
9
9
9
雪花
10
10
10
10
10
10
朝日
11
11
11
11
11
11
麒麟(一番榨)
12
12
12
12
12
12
榕城
13
13
13
13
13
13
惠泉
14
14
14
14
14
14
雪津
15
15
15
15
15
15
银城王
16
16
16
16
16
16
珠江
17
17
17
17
17
17
喜力
18
18
18
18
18
18
世好
19
19
19
19
19
19
金匙
20
20
20
20
20
20
()
()
()
()
()
()
()
()
()
()
()
()
()
()
()
()
()
()
()
()
()
不知道
99
99
99
99
99
99
访问员请查看A4答案,如果被访者在最近三个月内看到过以下所列出啤酒品牌的广告,则在对应的品牌下方的括号内打勾,并针对每一符合条件的牌子询问A5题
A5.[出示卡片]您说您最近三个月内曾经看到过_________(逐一读出打勾的品牌)的广告,请问您曾看到过该牌子哪些形式的广告呢?
(每列复选)
电视广告
报纸广告
杂志广告
户外灯箱广告
车身广告
超市海报广告
网络广告
厂商派发的宣传册
邮寄广告
事件营销
其他:
_________
燕京()
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
青岛()
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
百威()
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
蓝带()
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
嘉士伯()
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
贝克()
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
虎牌()
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
生力()
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
哈尔滨()
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
雪花()
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
朝日()
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
麒麟()
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
榕城()
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
惠泉()
14
14
14
14
14
14
14
14
14
14
14
雪津()
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
银城王()
16
16
16
16
16
16
16
16
16
16
16
珠江()
17
17
17
17
17
17
17
17
17
17
17
喜力()
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
世好()
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
金匙()
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
[出示品牌卡]
A6.请问您过去三个月内曾经喝过以下哪些品牌的啤酒?
(复选)
A7.请问您目前最常喝什么牌子的啤酒?
(单选)
A8.在您现在最常喝的啤酒品牌之前,您以前最常喝的啤酒是什么牌子呢?
(单选)
A9.在所有您所喝过的啤酒中,您认为哪个牌子的啤酒最好喝?
(单选)
A10.如果下一次要到超市里购买啤酒,请问您最有可能购买哪个品牌的啤酒?
(单选)
牌子表
A6(复选)
A7(单选)
A8(单选)
A9(单选)
A10(单选)
燕京
1
1
1
1
1
青岛
2
2
2
2
2
百威
3
3
3
3
3
蓝带
4
4
4
4
4
嘉士伯
5
5
5
5
5
贝克
6
6
6
6
6
虎牌
7
7
7
7
7
生力
8
8
8
8
8
哈尔滨
9
9
9
9
9
雪花
10
10
10
10
10
朝日
11
11
11
11
11
麒麟(一番榨)
12
12
12
12
12
榕城
13
13
13
13
13
惠泉
14
14
14
14
14
雪津
15
15
15
15
15
银城王
16
16
16
16
16
珠江
17
17
17
17
17
喜力
18
18
18
18
18
世好
19
19
19
19
19
金匙
20
20
20
20
20
()
()
()
()
()
()
()
()
()
()
()
()
()
()
()
()
()
()
B.啤酒的饮用习惯:
B1.[出示卡片]请问您在过去三个月内曾经饮用过以下哪些酒类?
(复选)
B2.[出示卡片]请问您目前最常饮用哪种酒?
(单选)
B1(复选)B2(单选)
啤酒11
白酒22
黄酒33
葡萄酒44
洋酒55
其它(请注明:
)____________________
B3.[出示卡片]请问啤酒在您所饮用的所有酒类中所占的大约比例如何?
(单选)
100%1
90%2
80%3
70%4
60%5
50%6
40%7
30%8
20%9
10%10
不足10%11
访问员注意:
将B4B9题的答案分别填写在下面表格中的相应处。
B4.[出示卡片]就您个人而言,您喝啤酒的主要原因是什么?
(单选)
B5.[出示卡片]请问您通常和谁一起喝啤酒?
(单选)
B6.[出示卡片]请问您通常在什么时间喝啤酒?
(复选)
B7.[出示卡片]请问您通常在哪些地方喝啤酒?
(复选)
B8.[出示卡片]请问您最常在什么地方喝啤酒?
(单选)
B9.[出示卡片]请问您在什么地方喝啤酒时饮用的啤酒量最多?
(单选)
B4题
(单选)
B5题
(单选)
B6题
(复选)
B7B9题
B7题
(复选)
B8题
(单选)
B9题
(单选)
1.个人喜好,习惯喝
1.独自一个人
1.早饭时间
家里
1
1
1
2.有助于睡眠
2.家人
2.午饭时间
路边小饭店/大排档
2
2
2
3.开胃
3.朋友/同学/同事
3.晚饭时间
中式餐厅/餐馆/酒店
3
3
3
4.寻求酒后朦胧的感觉
4.其它:
____________
4.夜宵时间
西式餐厅/餐馆/酒店
4
4
4
5.提神
5.睡觉前
大酒店/宾馆
5
5
5
6.有营养
6.其它:
____________
酒吧
6
6
6
7.其它:
_____________
卡拉OK/舞厅
7
7
7
夜总会
8
8
8
B10.[出示卡片]请问您在春夏季(4月份到10月份)时饮用啤酒的频率如何?
(单选)
B11.[出示卡片]请问您在春夏季(4月份到10月份)时每次大概喝多少啤酒?
B12.[出示卡片]请问您在秋冬季(11月份至3月份)时饮用啤酒的频率如何?
(单选)
B13.[出示卡片]请问您在秋冬季(11月份至3月份)时每次大概喝多少啤酒?
B10(单选)
B11
B12(单选)
B13
1.每天喝2次及以上
数量:
单位:
1.大瓶(640ml)
2.小瓶(330ml)
3.罐
1.每天喝2次及以上
数量:
单位:
1.大瓶(640ml)
2.小瓶(330ml)
3.罐
2.每天1次左右
2.每天1次左右
3.每周4-5次
3.每周4-5次
4.每周2-3次
4.每周2-3次
5.每周1次左右
5.每周1次左右
6.每个月2-3次
6.每个月2-3次
7.每个月1次左右
7.每个月1次左右
B14.[出示卡片]请问最近一年内您饮用啤酒的频率发生了以下何种变化?
(单选)
频率逐渐增加了1
频率基本保持不变2
频率逐渐减少了3
B15.[出示卡片]请问以下哪种情况比较符合您目前饮用啤酒的习惯?
(单选)
只喝瓶装啤酒1
主要喝瓶装啤酒,很少喝罐装啤酒2
主要喝罐装啤酒,很少喝瓶装啤酒3
只喝罐装啤酒4
瓶装和罐装两者都喜欢喝5
B16.请您仔细回忆一下,您个人在过去一周内总共饮用过哪些品牌的啤酒,分别共喝了多少瓶或多少罐?
品牌名称
大瓶
小瓶
罐
C.啤酒的购买习惯:
C1.[出示卡片]请问您平时购买啤酒的最主要原因是什么?
(单选)
个人饮用1
家人共同饮用2
招待客人3
其它(请注明:
____________________)
C2.[出示卡片]请根据您去购买啤酒的频率将以下这些销售场所进行排序?
“1”表示最经常去购买,“2”表示其次经常去购买,以此类推
啤酒销售场所
排序结果
超市
大卖场
便利店
路边(小区)小店
其它场所(请注明:
__________________)
C3.[出示卡片]请问您在春夏季(5月份到10月份)时购买啤酒的频率如何?
(单选)
C4.[出示卡片]请问您在(11月份至4月份)时购买啤酒的频率如何?
(单选)
C3(单选)C4(单选)
基本上每天都去买11
2-3天去买一次22
4-5天去买一次33
一个星期左右去买一次44
半个月左右去买一次55
一个月左右去买一次66
一个月以上去买一次77
C5.在购买啤酒时,请问您通常一次购买多少?
答:
春夏季(5月份至10月份)时:
___________[1.大瓶(640ml)2.小瓶(330ml)3.罐]
秋冬季(11月份至4月份)时:
___________[1.大瓶(640ml)2.小瓶(330ml)3.罐]
C6.[出示卡片]请问您通常购买什么价位的_______(依次读出包装规格)啤酒?
(单选)
价位
包装规格
大瓶装(640ml左右)
小瓶装(330ml左右)
罐装
2.5元以下/瓶(罐)
1
1
1
2.5-5元/瓶(罐)
2
2
2
5元以上/瓶(罐)
3
3
3
从来不购买该包装形式的啤酒
4
4
4
C7.[出示卡片]请问您在以下消费场所通常购买什么价位的啤酒?
场所
包装规模
价格
中餐馆
西餐馆及其他国家餐馆
酒吧
KTV
C8.[出示卡片]请问您通常选择在什么时间到________(从打勾处逐一读出销售场所名称)去购买啤酒?
(每列单选)
超市
()
便利店
()
大卖场
()
路边(小区)小店
()
周一至周五白天
1
1
1
1
周一至周五晚上
2
2
2
2
双休日白天
3
3
3
3
双休日晚上
4
4
4
4
时间不定
5
5
5
5
不到该场所购买啤酒
6
6
6
6
C9.[出示卡片]请问下面哪一项最符合您购买啤酒的习惯?
(单选)
一直只买一个牌子1
以一个牌子为主,偶尔也买其他牌子2
哪个牌子的促销活动做得好就买哪个牌子3
选择品牌没有什么规律,全看当时的情况4
最近谁的广告多就买谁的5
有新牌子推出就买新出的牌子6
其他(请注明:
____________)7
C10.[出示卡片]请问您在选购啤酒时主要考虑以下哪些因素?
(复选)
C11.[出示卡片]请问您在选购啤酒时最主要考虑的因素是什么?
(单选)
C9(复选)C10(单选)
品牌11
价格22
外包装33
产品广告44
促销活动55
产品口味66
容量大小77
酒精度88
成分99
酿造工艺1010
营业员推荐1111
D.品牌形象研究部分
D1.[出示卡片]下面是一些啤酒的品牌,请对您所知道的啤酒品牌做出评价,针对于______(逐一从标记处读出牌子)这个牌子,请问它在您个人心目中的品牌形象如何?
(每行单选)
从标记处循环读出
非常好
比较好
一般
不太好
非常不好
不知道该品牌
燕京()
1
2
3
4
5
6
青岛()
1
2
3
4
5
6
百威()
1
2
3
4
5
6
蓝带()
1
2
3
4
5
6
嘉士伯()
1
2
3
4
5
6
贝克()
1
2
3
4
5
6
虎牌()
1
2
3
4
5
6
生力()
1
2
3
4
5
6
哈尔滨()
1
2
3
4
5
6
雪花()
1
2
3
4
5
6
朝日()
1
2
3
4
5
6
麒麟()
1
2
3
4
5
6
榕城()
1
2
3
4
5
6
惠泉()
1
2
3
4
5
6
雪津()
1
2
3
4
5
6
银城王()
1
2
3
4
5
6
珠江()
1
2
3
4
5
6
喜力()
1
2
3
4
5
6
世好()
1
2
3
4
5
6
金匙()
1
2
3
4
5
6
D2.[出示卡片]请列举您最熟悉的三个品牌,然后我会读出一些句子,这些句子是人们用来描述啤酒品牌的,请告诉我对于每个句子,这三个品牌的适合程度(5为最适合,1为最不适合)
访问员注意:
从打勾处循环读出句子,并将答案标注在相应品牌下方的表格内。
从标记处循环读出
品牌1___________
品牌2___________
品牌3___________
()1.质量可靠
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
()2.经济实惠
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
()3.大众化
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
()4.有个性化
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
()5.过时
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
()6.不断创新
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
()7.高档
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
()8.历史悠久
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
()9.知名度高
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
()10.经常在广告中看到
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
()11.有活力
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
()12.有多种口味
1
2
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()13._________________
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()14._________________
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4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
E.促销活动研究部分
E1.[出示卡片]请问您最近半年内曾经在大卖场/超市/便利店/售货亭等里看到过哪些啤酒方面的促销活动?
(复选)
E2.[出示卡片]请问其中哪一种促销活动给您留下的印象最深刻?
(单选)
E3.[出示卡片]请问其中您最喜欢哪种方式的促销活动?
(单选)
促销活动内容
E1(复选)
E2(单选)
E3(单选)
降价/打折
1
1
1
随货附赠品
2
2
2
打开有奖(如瓶盖/拉环内有奖)
3
3
3
买就多送(如买二送一)
4
4
4
刮刮卡
5
5
5
增量不增价
6
6
6
特价包装(如一次购买10瓶有特价优惠)
7
7
7
集字/集图/积分券兑换赠品
8
8
8
折价券
9
9
9
其它(请注明)___________
10
10
10
都没有
99
99
99
E4.[出示卡片]请问您最近半年内曾经在酒店、饭店或酒吧里看到过哪些啤酒方面的促销活动?
(复选)
E5.[出示卡片]请问其中哪一种促销活动给您留下的印象最深刻?
(单选)
E6.[出示卡片]请问其中您最喜欢哪种方式的促销活动?
(单选)
促销活动内容
E4(复选)
E5(单选)
E6(单选)
买赠
1
1
1
喝一定数量的啤酒赠送礼品
2
2
2
积分
3
3
3
抽奖
4
4
4
打折
5
5
5
其它(请注明)___________
6
6
6
都没有
99
99
99
F.背景资料部分
最后,我想问你几个有关您个人的问题,我们主要是用于资料分析,不会向第三人透露,请不要介意。
[出示卡片]
F1.请问您的受教育程度属于卡片上的哪一类型?
(单选)
小学及小学以下1
初中2
高中/技校/中专3
大专4
大
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- QuestionnaireConsumerFJ
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