5S技巧篇.docx
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5S技巧篇.docx
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5S技巧篇
5S技巧篇
整理
1、基本概念:
【别名】:
分类
红单作战
【对象】:
主要是工作现场被占用而无效用的“空间”
【原则】:
制订基准
全体动员
下定决心
【目的】:
腾出宝贵的空间
防止误用、误送
制造清爽的工作场所
2、推行方法:
(1)深刻领会开展的目的、建立共同的认识
◆确认不需要的东西,多余的库存会造成浪费
◆向全体员工解说,取得共同认识(早会、晚会)
◆下达整理的决心
◆透过文字宣传、制造气氛
◆不需要的东西,规定不能带入厂内
(2)对工作场所进行全面检查
点检出哪些东西是不需要的物品,多余的库存,现举例说明如下:
A、工作场所(包括办公区域)
◆办公桌抽屉、文件柜的文件、书籍、档案、图案、图表
◆办公桌上的物品
◆测试品、样品
◆公告栏、看板
◆墙上的标识、月历、用品、文件等
B、地面(特别注意内部、死角)
◆机器、设备、大型工模、夹具、治具
◆不良的半成品、材料
◆置放于各个角落的良品、不良品、半成品
◆油桶、油漆、酒精、粘接剂
◆垃圾桶
◆纸屑、小部件
C、室外
◆堆置在场外的材料
◆料架、垫板上之未处理品
◆废弃物
◆杂草、扫把、拖把、纸箱
D、工模夹具架上
◆工模夹具
◆其它非工模夹具之物品
◆破布、手套、酒精等消耗品
◆工模夹具工具、箱
E、仓库
◆原材料、呆料、废料
◆储存架、柜子、箱子
◆标示牌、标识、垫板
F、天花板
◆配线配管
◆蜘蛛网
◆吊灯、吊扇、日光灯、投影机
G、单位、部门、车间的指导牌
(3)、订定“需要”与“不需要”的基准
◆工作场所全面盘点,就盘点之所有物品、东西逐一确认,判明
哪些是“需要”的,哪些是“不需要”的
◆根据上面确认,订出整理“需要”与“不需要”的标准表
◆让员工根据标准表,实施“红单作战”
(4)、不需要的物品“红单作战”
“红单作战”即公司内任何员工都可以使用红色标示对公司各角落的“
不需要”的物品加以发掘、利用,并加以整理的方法,是整理运用的技巧之一。
◆红单作战之对象
A、库存品
B、工作场所
C、机械设备
D、空间、地面
(5)、不需要物品之处置
◆实施再分类
◆依据再分类之品种类别,作出相应处理:
该报废丢弃的丢掉,该变卖的变卖,该
集中保存的专业保管
◆配合环保部门的有关规定作业
(6)、需要的物品调查其作用频率,以决定必要量
◆依使用频率,决定保管方式
需要的物品之保管方式
区分使用频率保管方式
没用全年没有用过一次丢弃、变卖
少用平均2个月到一年使用一次集中后放在工具室、仓库等地
普通平均1-2个月使用一次以上放在公共场地如:
置放区、橱柜等
常用一周内使用数次放在工作区域内随手可以取到的地方如机器旁边、工具箱内等
◆标示或造册,列明置放规定数量
◆对生产现场各区域物品放置量作出规定,绝不可超领、超发、超放
◆注意检查并及时纠正
整顿
1、基本概念:
【别名】:
定位
看板作战
【对象】:
主要是工作场所被任意浪费的“时间”
【原则】:
分门别类
各就各位
目视管理
【目的】:
缩短前置作业时间
压缩库存量
塑造目视管理的工作场所
2、推行方法
整顿是承接整理后的一个动作
工作场所经过整顿定位划线后,通常都会有很大的改观,这种改观让全体员工
感觉现场整齐明亮许多,也比未作整顿之前有制度许多,这是明朗化的效果。
此时,
再实施“看板作战”,彻底标示,则更能达到“一目了然”的境地,所谓的“目视管
理”的场所即可塑造起来。
整顿主要的改善对象在“时间”而工作场所最大的时间浪费在于“准备作业时间”
,亦在工作时间的“选择”、“寻找”所花费的时间,如在60分钟的换线时间中,需要
花30分钟用于“寻找”,就是一种浪费,“寻找”时间越少越好。
为什么会产生“寻找”时间呢
其原因不外乎下面“四无”
◆无整理:
不需要的东西太多………(发生寻找的首要原因)
◆无定位:
没有规定放置的地方
◆无标示:
没有设定标示
◆无归位:
没有放回所规定的位置
要完全消除“寻找”必须做到下列数点
◆撇除不需要的东西(依整理的方法)
◆整理出放置的地方
◆规定放置的地方(依物品使用的频率)
◆标示出放置的场所
◆物件本身标示
◆在工程管理表中,记入所取物品之场所标示
◆不断的检查、纠正、养成习惯,以便长期维持
“单一便是最好”
常组织(整顿)活动中有一条称作“单一便是最好”的原则,有关利用该原则的例子包括:
一套齐全的工具及文具,只须填写一页的表格/备忘录,一天内处理所有的文件,一站性顾客服务和一个文件存放处(包括为了分享文件而设定的局部网络伺服器)
1、落实整理工作
◆参考“整理”的重点来进行
2、决定放置场所
◆经整理所留下的需要的物品都要定位(决定放置场所及位置)
◆常用物品要放在靠近工作地点的场所
◆不常用物品要放在距离工作地点较远的场所
◆长期不用的物品要放在仓库等场所
◆首先以黄线明确区分通道与作业区域
◆考虑搬运灵活,切忌随意放置
◆堆高要低于规定要求
◆不良品箱要放置在明显处
◆不明物品不放于工作场所
◆看板要置于明显看到的地方,且不妨碍年现场的视线
◆危险物品、有机物应放在特定场所
◆纸箱应放在较干燥的场所
◆易燃品应放在远离火花的场所
◆材料应放在不变质、不变形的场所
◆清扫用品应放在隐蔽处或阳台等场所
◆无法避免将物品放于定位线外时可竖起“暂放”牌子
并将理由、时间注明其上
3、决定放置方法:
◆置放的方法有架子、箱子、塑胶篮、袋子置放等方式
◆在放置时,尽可能安排物品的先进先出
◆公用的物件应放在中间,使大家都能方便使用
◆尽量使用架子,应立体发展,提高收容率
◆长条物品采用横放或束紧后安全立放
◆危险场所应设有栅栏等安全设施
◆架子,柜子内部应有明显易见的标示,以区分不同物品、区域
◆同类物品集中放置
◆不同物品避免集中放置,应分开定位
◆长柄的清扫工具应以悬挂方式放置,其余可采用地上定位
◆有污染的场所,量具类应放在装有玻璃的柜子里
◆常用工具存放的位置应使用者无需走路、蹲下、踮脚即可取到
◆利用简便的符号、色别、影绘,使工具归位时能很快找到位置
◆使用磁力,使工具一放手就能摆放好,不用对准或插入
◆必要时,设定物品“负责管理者”及“每日点检表”
4、划线定位:
◆一般定位方式、使用:
A、油漆(宽7-10CM)
B、胶带(宽7-10CM)
C、磁砖
D、栅栏
E、塑胶地板
◆一般定位工具
A、长条形木板
B、封箱胶带
C、粉笔
D、美工刀等
◆定位颜色区分
A、黄色:
区域划分线,走道线
B、白色:
工作区域、置放待加工料件
C、绿色:
工作区域、置放加工完成料件
D、红色:
不良品区域
E、黑色:
暂放区
F、红色马纹:
警告区此区不得入内,不得放置它物等
◆定位形状,一般有下列3种
A、全格法:
根据物品的外形,用线框起来
B、直角法:
确定物品的关键角落,只对角落划线
C、影绘法:
根据物品的外形,全部涂满
5、标示:
◆标示是整顿的最终动作,也是目视管理的重点
◆标示可以分为:
A、场所标示:
如品检办公室、工模车间、备料区等
B、品名项目标示:
如产品名称、重量、数量、规格等
◆标示之后,可以避免误取、误用,减少工作时之失误
清扫
1、基本概念:
【别名】:
排除
丢弃作战
【对象】:
主要是工作场所各处所发生的“脏污”
【原则】:
勤扫脏污
杜绝脏源
落实制度
【目的】:
减少工伤
保证品质
维护机器设备
制造高效率的工作场所
2、推行方法:
(1)、落实整理工作
在推动整理整顿5S活动时,依整理“需要”与“不需要”的基准,实施“红单作战”
◆定期进行“红单作战”
◆红单作战后“不需要”物品之处理
(2)、执行例行扫除、清理污秽
◆规定例行扫除时间与时段:
如
A、每日“人人十分钟清洁运动”
B、每日定时定人60分钟5S
◆全员拿着扫把、拖把依规定彻底清扫
◆主管或干部要亲自参与清扫,以身作则
◆要清扫到很细微的地方,不要只做表面功夫
A、洗净地面的油污
B、清除机械深处的端子屑
C、日光灯、灯罩或内壁的擦拭
D、擦试工作台、架子之上、之下部位
E、窗户或门的顶部和底部
F、桌子或设备底部
G、卫生间地板与壁面等
◆清扫用品完成后要弄干净且归位
◆不能使用的清扫工具也要加以清除
(3)、调查脏污的来源,彻底根除
◆确认脏污与灰尘对生产品质的影响
◆调查脏污的源头
◆检讨对策方案
(4)、废弃物放置区的规划、定位
◆室内外主要出入点放置垃圾桶或箱
◆各加工现场必要地点可置放红色废品箱
◆以上各废弃物、垃圾之置放规则应配合环保措施分别放置
◆垃圾场之置放要分区、分类、分物且加标示
(5)、废弃物(不需要物品)的处置
◆不需要之物品坚决丢掉
(6)、建立清扫标准,共同执行
◆规定组别或个人“清扫责任区”并发出公告加以说明
◆建立“清扫标准”供清扫人员遵守
◆上级定期实施诊断及检查
清洁
1、基本概念:
【别名】:
美观
美化作战
【对象】:
主要透过整洁美化的厂区与环境,显现“异常”
【原则】:
清楚显示
检查确保
定型维持
【目的】:
提高产品品味
塑造洁净的工作场所
提升公司形象
2、推行方法:
整理、整顿、清扫是“动作”,而清洁则是“结果”,即在工作现场彻底执行整理、整顿、清扫之后,所呈现之状态,便是“清洁”,清洁之状态,在消极方面是“清净、整洁”,
在积极方面则是“美化正常”,也就是要维持前面3S的效果之外,更要透过各种目视化的
措施,来进行点检工作,使“异常”现象能无所遁形而立刻加以消除,让工作现场一直操持
在正常状态下。
清洁的维持与厂房环境之新旧没有关系,一个新厂房如果5S没有做好,也只能算是三流的工作场所,反之一个20~30年以上的老厂房,如果3S一直贯彻执行,虽然并不起眼,但是内部却是干净清爽,一尘不染,则属一流的工作场所,这其间的区别,只在有无“决心”与“持续”而已。
一个时刻清扫的场房设施,除了可使员工感觉干净卫生之外,更可以籍此提高产品质量与提高公司形象,因此,公司的高层和主管们应特别加以重视。
(1)、落实前3S执行
◆彻底执行前3S各种运作
◆如果前3S实施半途中止,则原先设定的划线、标示及垃圾桶等
势必成为新的污染而造成困扰
◆主管和干部要身先士卒,主动参与
◆多加宣传,维持新鲜的活动气氛
(2)、设法养成“洁癖”的习惯
◆没有“洁癖”的习惯,则地上纸屑,机器污物就自然视若无睹,
不去清扫擦拭
◆环境设备,不去清拭,也就懒得去做点检
◆不做点检,“异常”发生了,也无法察觉,当然现场经常产生毛病和问题
◆“洁癖”是清洁之母,也是零异常的基础
◆设法通过教育、培训、观摩等方式,使员工因“看不惯”脏污而养成“洁癖”
◆3S意识之维持,有助于“洁癖”的养成
(3)、建立视觉化的管理方式
◆借整顿之定位、划线、标示,彻底塑造一个场地、物品明朗化之现场,
达到目视宣之要求
◆物品放错区域、地点,可以视为异常,要加以处理
◆除了场地、物品之目视化管理之外,对于设备、设施则同样要加强目视管理,
以避免产生异常。
(4)、设定“责任者”加强执行
◆“责任者”(负责任的人)必须以较厚的卡片较粗的字体标示,且张贴或悬
挂放在责任区最明显易见的地方
(5)、配合每日清扫做设备清洁点检表
◆建立《设备清洁点检基准表》根据不同的设备判订
◆将点检表直接悬挂于“责任者”旁边
◆作业人员或责任者,必须认真执行,逐一点检,不随便、不作假
◆主管必须不定期复查签字,以示重视
(6)、主管随时巡查、纠正,带动气氛
◆在工作现场某一位置站几回,感觉并判定
◆有不对的地方,一定要沟通、纠正
素养
1、基本概念:
【别名】:
修身
身美作战
【对象】:
主要在通过持续不断的4S活动中,改造人性,提升
道德品质,使人的素质上升
【原则】:
明辨是非
遵守各项规章制度
自主管理
【目的】:
养成良好的习惯
塑造守纪律的工作场所
提升公司形象
2、推行方法:
素养是5S的重心
因此,素养不但是5S的“最终结果”,更是公司和各级管理所期待的“最终目的”,因为:
如果公司里每位员工都有遵守纪律、规则的好习惯,那么,身为管理者一定非常轻松。
现场工艺、纪律的执行,推动各项管理工作,都将很容易地贯彻落实下去,并取得成效。
(1)、落实持续推动前4S活动
◆前4S是基本动作,也是手段,主要借以来使员工在无形当中
养成一种保持整洁的习惯
◆通过前4S的持续实践,创造一个可以让员工实际体验而养成
的“洁癖”的作业场所
◆前4S没有落实,则第5S(修身)亦无法达成
◆一般而言,5S活动推动6~8个月即可达到“定型化”的地步
但必须认真落实
◆5S活动经过一段时间的动作,必须进行检讨总结
(2)、建立共同遵守的规章制度
A、厂规厂纪
B、各项现场作业标准或要点
C、生产过程工序控制要点和重点
D、安全卫生守则
E、服装仪容规定
◆以上各种规则或约定应尽量口语化,让员工一看就懂
◆各种规则或约定在制订进,要满足下列条件
A、对公司或管理有帮助
B、员工乐于接受
(3)、将各种规章制度目视化
◆目视化的目的,在于让这些规章制度用眼睛看就能了解
◆规章制度目视化的做法如下:
A、订成管理手册
B、制成图表
C、做成标语、看板
D、制成卡片
◆目视化场所及地点应选择在明显且容易被看见的地方
(4)、实施各种教育、培训
◆新进人员的教育培训,讲解各种规章制度
◆对老员工进行新的培训或新订规章制度的讲解
◆各部门利用早、晚会的时间进行5S教育、宣传
◆借以上各种教育、培训做思想动员,建立行为共识
(5)、违反违犯相关规章制度要及时给与纠正
◆身为主管,见到部属有违犯事项,要当场予以指正,否则部属
因没有纠正而一错再错或把错误当作“可以做”而做下去
◆在纠正指责时,切忌客气,客气处理不了事情
◆强调因事纠正,而非对人有偏见而指责
◆在执行纠正或指责时,应公平公正的对待,以免造成部属
间的怨恨和冲突
(6)、受批评指责,立即改正
◆要求被纠正者,应立即改正或限时改正
◆杜绝任何借口,如“现在在作业中,所以………”
◆要求改正之后,主管必须再检查,直到完全改正为止
(7)、推动各种精神提升活动
◆早、晚会
◆推动方针、政策和目标管理
◆推行礼貌活动
◆实施适合本公司的员工自主改善活动
◆推动公司内其它活动
焦点问题
1、“小问题值得那么重视吗?
”
“如果训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而一个中国人开始会擦六遍,慢慢的觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦也可以了”,“中国人做事的最大的毛病是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症”。
——摘自《海尔中国造》
2、“舍不得”
丢弃的决心是要克服一种舍不得丢弃而实际又用不到的吝惜观念。
思考题
1、你反思过自己为家人、为朋友、为同事、为上司承诺过的事情为什么没有做到吗?
2、你反思过吗?
你为家人做过了什么?
你对你的家人亲和、宽容与温暖吗?
你对你的朋友有帮助、支持、理解和诤言吗?
在你的朋友最困难时你能够帮到他吗?
你与你的同事能够在工作当中和谐、相处无猜吗?
你对你的上司呢?
你反思过你的上司的工作压力了吗?
3、我想要什么?
我想成为什么样的人?
我工作的目的是什么?
4、我有人生目标吗?
近期,中期,长远的?
我分别了解这些目标吗?
5、中国人民为什么勤劳却不富有?
6、公司要发展,员工要赚钱,最根本靠什么?
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