主任述职报告范文6篇.docx
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主任述职报告范文6篇.docx
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主任述职报告范文6篇
主任述职报告范文6篇
主任述职报告篇1
回首20__年,那是泪水、汗水和笑容交织在一起的七彩生活,班主任个人述职报告。
对于一个耕耘在教育战线上已满十载的我来说,这七彩生活才是我工作的原动力。
因为它换来的是我这一年来自身业务水平的不断提高,班主任工作的有序开展。
一、提高思想觉悟更新教学观念
本人热爱中国共产党,忠诚党的教育事业。
在思想上我积极进取,为人师表。
坚持执行党的教育方针,全面推荐素质教育。
努力提高思想觉悟,不断完善自我。
在学习新课程标准的基础上,更新教学观念。
遵守劳动纪律,团结学校同事,关心爱护学生。
爱岗敬业,默默奉献,以培养人才为己任。
恪守职业道德,情操高尚,言行一致,表里如一。
坚持在一切场合都为人师表,维护教师的良好形象。
二、坚持终身学习提高业务水平
在过去的一年里,本人在教育教学工作中,确立“以学生为本”,“高度尊重学生”“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。
工作责任心强,服从领导的分工积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作。
严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。
另外,读书使我扩大了知识面,更丰富了自己的综合知识。
利用一年时间我广泛涉猎了《第56号教师的奇迹》《构筑理想课堂》、《成功无捷径》《图画书阅读与经典》等书籍,并自购了一套亲近母语阅读教程和一系列儿童文学作品及绘本,通过这些著作的阅读,极大地丰富了自己的讲课语言,深受孩子们的喜欢。
总之,以上所有的努力虽然付出了许多汗水但却是值得的,因为它印证着一个亘古不变的道理,“不经历风雨怎么见彩虹”,有付出就会有收获。
三、加强班级管理培养全面人才
班主任工作中首要的就是德育,而班主任德育工作的秘诀就是"爱"。
师爱是伟大的、神圣的。
师爱是人类复杂情感中最高尚的情感,它凝结着教师无私奉献的精神。
师爱是"超凡脱俗"的爱。
这种爱没有血源和亲情,没有私利与目的,然而这种爱却有一种巨大的力量。
爱就是了解学生,尊重学生,关心学生。
一年级孩子们孩子们不会做值日,我就每天留下来,教他们干活,手把手,一次次地教,一次次地示范。
暑假里的“大家访”活动,让我切实地了解每一个孩子的家庭情况,对他们的认识也更深了。
而本人撰写的《家访面面观》获得县征文二等奖。
四、积极开展活动,丰富孩子业余生活
用丰富多彩的活动和具有较强针对性的社会实践来充实孩子们的生活。
上学期,为了了解家乡的乌牛早,我特地组织了采茶活动;寻找春天的足迹更是让孩子们走出教室,走近大自然去感受油菜花的生机勃勃;开展绘本书院活动,让孩子们增强阅读兴趣,指导的学生叶戴林子在县征文比赛中获得二等奖;本学期又组织水果拼盘比赛,让孩子感受秋天的丰收,体验创造的乐趣;在安全教育上我们始终提高警惕,温州少年宫欢乐流动课堂来我校开展了有关食品安全、交通安全等游戏,孩子们在玩中明白安全知识,在快乐的活动中感受到来安全的重要性。
主任述职报告篇2
学期即将结束,回顾半学期来的班主任工作,反思工作中的优劣得失,以便指导下一步的班主任工作。
现在把一学期的一些做法向大家作简要总结:
一、班级管理的一些具体方法措施:
1、针对实际学情,实行个性化教育,分层管理
7(4)是个平行班,又是新生班,且学生入校年龄偏小,管理中存在诸多问题。
针对这种基本学情,我在认真思考后对班内学生进行了疏理分类,大致可以分为三类:
一类是有较好的学习基础,学习积极性蛮高,学习成绩较好,学习态度端正的同学,约占30%,一类是有一定的基础,有一定的学习主动性,成绩中等,能认真学习的同学,约占60%,一类则是行为习惯较差,不能较好地遵守纪律,学习既不主动也不自觉,偶尔会顶撞老师,不服从管理的同学,约占10%。
根据这个具体情况,我采取了抓两头促中间的作法。
取得了一定的成效。
如:
等同学,学习态度较好,学习极为认真刻苦,在平时学习和期末复习中,都扎扎实实,多次取得了很大的进步和提高,有希望冲进年级前100名,相信,优等生会越来越多,越来越优秀。
再如:
李家原、李冠廷、罗锦文、蔡耀熙等同学,课堂的表现一直较差,有时上课精力不集中,有小动作,看课外书,私下讲话,作业也不能按时完成,不服从老师的管理等不良表现。
虽然现在有了很大改进,但也是我下一步工作的侧重点,我已将他们列为我的教育案例。
希望下学期继续跟踪管理,彻底扭转他们的不良的习惯,端正他们的学习态度,顺利转化为合格的中学生。
1)严格规范常规管理,实行量化考核制:
每日一公布,每周一小结,每月一大评,截止到十八周末,班级最高分王思哲同学460分,第二名姚媛胜362分,第三名郭翔319分,最低分罗锦文40分,李冠廷50分,蔡耀熙65分。
把量化管理考核纳到到日常管理中,每堂课有值日班长进行记录,时时关注同学们的每一节课的表现。
变终结性管理为过程管理。
2)开展“比学赶帮超”的学习活动,创造良好的竞争学习氛围,每次考试结束后,指导同学们制定下次考试目标,确定竞争对手,明确簿弱学科,找出分数增长点,快速提高学生成绩和自信心。
3)提出班级进步的目标:
争取期末考试各科成绩平行班第一,全班争取有五人进入年级前六十名,目前还没有完全达到,只进入了三人。
2、家校联系工作是班级工作的重点,是稳生、互动、侧面宣传的关键。
1)每周出一期家校联系“彩虹卡”,将学生在校表现、量化管理分数和下周班级工作重点以及温馨提醒的事宜或同学及时告之家长,让家长对孩子的在校表现一目了然,做到心中有数,形成良性的家校互动的效果。
2)重大节假日,及时通过短信或电话与家长保持良好的沟通,平时形成良好的沟通氛围。
二、工作实绩
1)班级更有凝聚力了,荣获优秀达标班级的流动红旗约十次。
2)班级更有战斗力了,各科成绩在历次考试中绝大多数均分居平行第一。
3)班级氛围更和谐了,有了更强的班级荣誉感和自信心,同学之间互帮互助现象愈来愈多了,如罗文艺与林雨姿同学结对子,王思哲与贺永伟结对子。
4)家校联系更顺畅了,家长投诉减少了,家长的满意度提升了,稳生工作更踏实了。
本学期家长上收到家长代表的“感谢宏外,感谢恩师”的锦旗一面。
5)孩子们更有爱心了,青海玉树救灾活动中,全班捐款3500元,台籍学生李家原同学捐款1000元,爱心可嘉,班长王思哲同学将自己的奖学金5000元捐给了灾区人民,被4月19日的《东莞日报》跟踪报道,并获得东莞狮子会授于的爱心奖证书。
6)配合学校“大阅读”教学改革,建立了书香教室,其中七·四班有图书约400本,人均10本。
由于图书丰富,班级中的阅读兴趣渐浓,写作兴趣也较以前大有提高和改善。
没有丰厚的文学底蕴,难以写出出色的__。
同时,也展开了写字教学,已坚持半年,目前也初见成效。
以执笔姿势为例,开学时执笔正确率不到10%,而今接近95%。
7)建立班级博客,发表学生__。
目前点击量已达33000。
8)已向校刊、校报及校外报刊杂志投稿近50余篇,其中邓安琪同学在《新课程》报发表__《对联》一篇,在《东莞时报》发表__《温爷爷,我想对您说》一篇,
三、存在不足和改进方向:
1、班主任工作是个系统教育管理,要常抓不懈,尤其是德育教育,时刻不能放松。
2、班级管理中,学生参与管理的程度还不够,抓紧培养班干部,协助班级管理工作。
3、在具体班级管理中,坚持“抓优、培尖、促边”,形成良好的学风、班风。
4、继续施实个性化教育培养方案,因材施教,因势得导,各得其所。
5、加强家访的工作,进一步密切与家长的关系,有利于稳生和管理。
主任述职报告篇3
尊敬的领导、老师们:
时间过的真快,转眼间,一学期又过去了。
回顾匆匆过去的半年,有收获也有失落,有精彩也有黯淡。
但我的内心却是充实的、愉悦的。
为了自己所热爱的幼教事业而付出是心甘情愿的。
在这学期中,我担任小班的班主任工作。
我能够积极地参加园里组织的各项学习,认真、详细地做笔记,积极参加组里的各项活动,热爱集体、团结同事、尊重老教师,对待幼儿有爱心,严格遵守园里的各项规章制度、积极响应园里面的各项活动。
新学期我班一下子插班11人,刚开始的一星期,因为贾老师的脚受伤了,我自己带班,所以整个班每天都好象处在混战之中,老师的说教孩子们根本当作充耳不闻。
形成了日常常规差,幼儿的知识面窄,语言表达能力低的可怕现象。
发现了这些情况时,我征求了几位老教师的的意见,针对班上孩子出现的情况作出分析。
改变自己的教育模式是首要的任务,接着是马上与家长取得联系,告知其孩子的种种情况,以达到家园共育的目的。
我还根据我班孩子好动的特点,尽量把课程安排到社区和大自然中
保育方面:
一向粗心的我,经过几年的努力和改进,已不断进步,我知道保育是保教工作中重要的一环,我根据以往的经验认真地开展工作。
早接时,我能主动向家长询问幼儿的身体状况,不时用手摸他们的头。
一发现幼儿有不适,就马上记录在晨午检上,早操后,督促幼儿多喝开水,对有汗的幼儿立刻督促他们换汗衫或放毛巾。
如果值班负责幼儿午睡时,根据天气变化适当教育幼儿添减衣服,午睡过程做好巡查工作为幼儿盖被,每天做好活动室的卫生清洁工作,从而减少幼儿的发病率,保证他们身体健康成长。
教学方面:
在教学上,我提前一周备课,教具准备充分,认真上好每一节课,课堂上用生动有趣的语言,灵活地运用各种教具进直观教学,教学时能面向全体,不偏爱某一个孩子,经常对个别能力差的幼儿进行辅导,课后多用不同的游戏帮幼儿复习知识,
再就是我对我们班的孩子们进行了《弟子规》的学习,我觉得弟子规是一本不错的国学启蒙吧。
我曾经听过一个讲座,那个老师说了这样一种社会现象:
幼儿园小学高中大学幼儿园为什么孩子不会自理不懂感恩
我想虽然现在孩子们还不懂是什么意思,但是等他们长大了自然而然就会理解其中的含义。
本学期进行了6段,开家长会时,我曾经向家长承诺争取幼儿园三年学完《弟子规》这本书。
家长工作:
幼教光有教育是不够的,家长工作也是我们工作的一个重要部分,10月份时通过开家长会我们向家长介绍了我们的教材及一日活动,而且还准备了大量的视频资料,比如:
课堂教学,家长可以看到自己的宝宝表现如何,老师是怎样进行蒙氏数学的,有做早操的视频,就餐幼儿吃饭的视频和照片等等,家长们都看得津津有味,有很多家长要求把视频照片传到空间,我应各位家长的要求,初步打算明年的家长会继续收集这样的影像资料,这样家长会才会津津有味。
为了让家长们更了解我们的工作在离园、来园活动中,我和贾老师总会有一人在接待家长,与他们交流孩子的进步,对于一些幼儿在班上有一定的进步时,我会马上与家长取得联系,请家长配合,使孩子能继续进步。
每天早上笑迎幼儿的到来,坚持做好每天的晚送工作,协助幼儿整理好仪容、书包等,热情接待每一位家长,简单向家长反映幼儿一天的生活情况,并虚心听取家长的意见。
为了充实家长们的育儿经验,我会去中搜集新的__,及时更换家园共育栏中有关保育__,以便给家长阅读、交流。
如发现缺席的幼儿,我及时打电话与家长问候幼儿的身体健康状况,切实做好家园同步工作。
在这里说一件事情:
小班孩子学舌特别可爱,我们佳乐的妈妈跟我们说,佳乐回家说爸爸妈妈不好,爷爷奶奶也不好,只有老师最好。
是啊,我们也总是关心着孩子,他们才会这般的爱我们。
还记得王亚楠有次大声的跟我说:
“老师,我会穿毛衣了。
”我赶忙表扬她:
“你真棒。
”然后顺口问了句:
“谁教你的啊?
”她说:
“你啊。
”那个时候我只有久久的感动,孩子说穿毛衣是老师教的,那孩子会穿多少次毛衣,那我们会教会孩子多少东西,或许等她长大了以后对这句话已经不屑一顾了,可是作为老师觉得是一种莫大的幸福!
其他方面:
我是一个很情绪化的人,在一个融洽的氛围中我才能开心的工作,记得有一句话叫做“你想让别人对你一个好,你就要对别人十个好。
”我很幸福,因为我生活在一个快乐氛围中,这种感觉促进我更积极的面对我的工作和其他事务。
下学期努力的方向:
在下一学期中,我会:
用一百分的真心面对同事,热情面对孩子,激情面对工作。
最后希望在新的一年里,班级工作可以开展的更加有序有趣,个人工作可以更加一帆风顺,同时希望可以慢慢改掉自己的一些不足,将更加完美的自己展现给大家。
谢谢!
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主任述职报告篇4
首先感谢全体教职工和领导,感谢你们对总务工作的支持和关心,感谢你们对我本人的信任和诚肯的帮助。
在总务处二年的工作中,可以说由知之甚少,到逐渐适应,真可谓有苦也有甜,总务处工作是服务性的工作,虽然复杂、繁琐,但都是学校工作的重要环节,搞好总务工作,是学校教学工作正常进行的条件。
这次竞聘上岗,是干部队伍优中选优最好的途径,我愿意接受挑战,继续应聘总务处主任一职。
在一年多里,总务处的同志与全体教职工一起,用辛勤的劳动换取了长春八中的种种荣誉,感教师产繁忙地进行教学工作时,我们要做好各项后勤保障工作,在假期期间还要维护好学校的各种设施,保证学校安全,虽然我们做了一些工作,但与战斗在一线的同志们比我们的工作毕首长竟是辅助性的,毕竟长春八中的种种荣誉还要靠在座各位的努力。
自从我做总务工作以来,从几个方面进行了工作,首先制定完善了总务处各项规章制度,并严格按制度执行,
在人员的安排调动中,根据工作能力和特长分工分配,做到人尽其才,人尽其责,这里我要感谢朴校长的指导,感谢总务处的同志们及给我推荐临时工的同志们。
食堂工作是总务处的一项重要工作,关系到师生的具体问题,所以一值是我的工作重点,尽管可能大家在许多方面不尽满意,但我们可以说是控空心思在营养搭配、品种调动,在这里要感谢给我们提出宝贵意见和建议的同志们。
检修维护学校的各项设施,也是总务处的生要的工作,我们在不影响正常教学工作的前提下,努力做到不等不靠,主动及时,为保证教学工作正常进行和处长学校财产的使用寿命做出努力,在这里我要感谢政教处的配合,感谢全体班主任。
学校综合治理工作在二00二年受到上级部门好评,这是总务处和各处室相互协作的结果,我一直坚持,每日一小查,每周一大查的工作原则,在消防、楼台、灯光使用设施方面进行严格检查,发现问题及时处理,防患于未然,我知道,总务工作,学校工作做得再好,如果出现安全问题,便会影响教学,影响八中在社会上的声誉,安全重于泰山,在这里我要感谢全体班主任,感谢关心热爱八中的同志们。
在一年半的工作里,总务处良好的完成了学校及各个社会职能部门的协调工作。
如水电部门、卫生防疫、工商、税务质量监督部门,保证了学校工作正常进行,为长春八中取得良好的社会声誉做出了自己的努力。
20__年我校购买了班车,尽管在试运行期间有许多不尽人意的地方,但我们今年将调整运行路线,尽最大可能满足教师的要求,解决好交通问题,这也是我20__年上半年的工作重点。
总务处工作虽然苦了一点,累了一点,很少有休息时间,但在这我还要说声谢谢大家给我机会,让我享受工作带来的快乐。
每当完成了一天的工作,每当完成一项任务,得到领导同志的认可,可以说最快乐的是我们,那真正感受到工作充实和幸福,我喜欢为你们服务,希望你们继续支持我,我将更好地为学校管好家,为全体老师服好务。
主任述职报告篇5
我是去年7月份走上电脑维护部经理这个岗位的,电脑部主任的述职报告。
在分管副行长的领导下,在市分行科技科的指导下,在有关部室的大力支持和本部两位科员的共同努力下,我较好地履行了本职责任。
5个月来,我着重抓了如下几方面的工作并有所建树:
一、征求职工意见,公开服务承诺
我虽然在1995年主持过信息电脑工作,但时隔5年,如何更好地服务于基层、服务于业务经营,心里没有底。
在我的提议下,电脑维护部在全行范围内开展了一次征求意见活动。
通过深入各所、面对面地与电脑操作员交谈和发放意见书,共征得各种意见、建议87条,经过整理、合并,归纳出服务质量、设施维护、设备更新、络运行等13个方面的问题。
在此基础上,我确立了电脑维护部的工作定位和服务承诺,即:
为全体员工当好电脑服务员,为全行业务经营当好"电脑110"。
面对面地告诉一线职工:
"我们是一名普通的修理工,是大家的服务员。
客户是你们的上帝,你们是我们的上帝,及时排除微机故障是我们的天职,否则是我们的失职。
我们将尽力做到:
小故障电话指导、大故障赶住现场;早晨故障不过午,当天故障不隔夜;排除故障如救火,当好电脑"110"。
"
二、维护保障有力,提高服务质量
我行的电脑维护工作压力比其他行都重。
主要原因有三:
一是人员不足。
我行专业维护人员只有两名,每人都身兼数职。
而凤城、宽甸是三至四人,分工明确,各自的任务单一;二是东港地处沿海,空气潮湿,发生故障的机率比兄弟行高得多;三是我行办公自动化设备多,不仅各部室都配备了微机,去年还将闲置的老式微机经过维修和升级配备给各分理处,而其他行的基层单位没有这些设备。
好在我部的两位专业人员素质较高,技术过硬,认真负责,能够团结协作形成合力。
为我履行岗位职责奠定了基础。
在设备维护上,我着重抓了如下三个环节:
一是推行定期检修制度。
为了提高设备的完好率,我在丹东市农行系统率先推行了定期检修制度,制作了检修检查记录簿,即每年对全辖所有微机、打印机、UPS等设备进行两次全面的检修、维护和保养,尽力保持设备完好。
去年七月和十二月,我带领本部两位专业人员先后用了50多天的时间,对全辖14个分理处、31个储蓄所(柜)32台计算机及233台打印机、终端、UPS等附属设施进行了两次全面的检修和保养,能现场排除的隐患,现场排除,共排除各种软硬件故障57处。
对需要更新的器件,记录后统一请示分管行长,集中购置,再予以更换。
实践证明,定期检修制度对及时排除故障隐患、提高设备完好率起到了很大的作用。
检修后,故障明显减少。
二是快速排除突发故障。
对于突发故障,我坚持履行了对职工的承诺,做到随叫随到、雷厉风行、如同救火。
去年,维护部通过电话指导排除的突发故障大约150多起,现场排除的故障130多起。
如7月26日晚的雷电,将北井子所和龙王庙所线路击坏,第二天一早,我们就赶到北井子所,经过检查,故障是因电信部门设备被雷电击坏了,就积极联系当地和东港两级电信部门检修。
近中午时,龙王庙又来电报告故障,我们又从北井子赶往龙王庙,回东港车站时,已是中午11时20分,立即坐上11点30的班车,在车上买了两穗煮玉米充饥。
在电信部门的支持下,当天下午排除了故障。
有时虽然故障发生在下午结帐后,我们也尽量做到当天故障当天排除,不隔夜。
如8月3日下午5点左右,大东办五四所微机死机,刚好第二天是周六,储蓄所的员工们建议第二天再维修,反正周六、周日也不上班。
我们坚持要当天事故当天解决,等彻底排除故障时已是晚上9点多了。
去年12月13日下午临近下班时,达子营储蓄所帐目不平,需要处理。
此时,正下着今年第一场大雪,路早已被大雪封上了,非常光滑。
为了保障核算安全,身兼系统管理员的翟德春,毫不犹豫地坚持赶往目的地。
一路上,车子以每小时20公里的速度行进还经常打滑。
问题解决后返回东港时,已经是半夜11点半多了。
类似的事例在我们维护部经常发生。
由于我们坚持履行自己的承诺,坚持了机关为基层服务、机关工作工员为职工服务这一根本宗旨,赢得了绝大多数一线职工的满意。
此外,我们对机关办公自动化也提供了有力的技术支持和服务,做到了随叫随到,耐心解答和指导,主动热情服务,不分份内份外。
如对信贷综合业务、人事档案等系统,不仅提供了及时、可靠的技术支持,牟旭还帮助搞好数据录入工作,有时亲自录入数据,述职报告《电脑部主任的述职报告》。
三是与电信部门搞好协调。
老科长宋伟在主持电脑工作时与电信部门的关系处得非常好,并将这一良好的关系介绍给我。
我努力保持了这种合作关系,经常与电信局数据科和客户经理部的有关人员相聚。
凡是线路或与电信部门有关的故障,他们都做到了随叫随到,尽最大努力保障我行络畅通。
如7月26日晚的雷击,造成我行北井子、龙王庙两个办事处第二天络不通,接到我们的报告后,电信部门昼夜抢修,尽最大努力,修复了相关设备。
三、加强络建设,增加服务功能
一年来,我们在市分行科技科的统一部署和指导下,按时完成了主干的技术改造项目;将市内5个电话专线储蓄所全部改造成DDN专线,避免了过去由于线路质量差造成的.经常停业问题。
还如期完成了人寿保险业务代收费、电信固定电话代收费、法院诉讼费代收、电信139手机费代收等程序的安装与调试,营业部全省实时电子汇兑系统的安装与调试也顺利完成。
全行办公自动化也向前迈进了一大步。
业务科室安装了电子公文传输系统,业务报表和文档实现了上传输;还配合市分行科技科完成了人事档案系统络版的升级安装和数据补录工作;根据新的会计科目,重新编制了统计分析表;完善了信贷综合业务系统,配合信贷管理部完成了所有数据的补录工作;协助计财部门搞好统计综合业务系统科目的调整和有关公式的修改。
基层办公自动化也实现了零的突破,为各办事处装备了电子报表和办公、文字处理用的微机,为各专业实现报表无纸传输提供了必要的条件。
四、抓好技术指导,提高全员素质
主要采取了三个途径:
一是现场征询和解答疑难问题。
如今年七月份,我带领本部技术人员开展了一次现场征询和解答疑难问题活动,对职工在微机操作、维护和使用中存在的不解疑问,现场予以了耐心的解答,共回答各类疑问76条。
日常工作中,对职工提出的一些问题,部里的技术人员也都耐心进行了解答。
通过征询和解答,职工对微机的使用、维护技能有所提高。
二是配合政工部门进行培训。
指派牟旭认真备课,并安装显示器,对机关工作人员讲授了微机基础知识和电子报表、OFFICE等简单操作知识。
三是深入基层送技术到柜台。
今年十一月末,我带领部里两位同志,深入长安、菩萨庙、龙王庙、马家店等分理处,为主任、信贷员、会计等人员举办了短训班,讲解了微机常识、电子表格制作、文字处理系统和使用等。
五、加强制度建设,规范内部管理
去年,我在规范内部管理方面做了一点小小的尝试,主要从物流管理上健全了一些制度,先后制定和设计制作了《设备出入库登记簿》、《各种消耗材料出入库登记簿》、《中心机房外来人员登记簿》、《电脑维护部记事簿》、《计算机设备维护、调查登记簿》、《安全检查记录簿》等。
各种设备、消耗材料、易损件的出、入库时间、数量、________、库存、领用单位和领用人等要素记录清楚。
总之,我在本职岗位上如期完成了市分行科技科、本行领导和一线职工交办的工作任务,尽到了自己的责任。
但是,由于水平有限,仍存在一些不尽人意的问题。
具体表现为4个不到位:
一是学习不够,业务技能不到位。
我曾在1995年主持过电脑部的工作,当时,全行只有机房和个别所有微机。
5年后重返电脑部,用天翻地覆形容这里的变化一点都不过份。
很多东西对我来说都是新的,什么DTU、HABA、ISDN。
等等一些名词对我来说都是陌生的。
5个月来,通过学习的请教,掌握了一些术语,但对软件维护等高层次的技能还一窍不通,因而无法对业务工作进行有效的指导,创新能力也不够,没有新的工作思路。
二是能力过低,履行服务承诺不到位。
如上所述,我曾经逐个储蓄所与职工面对面的提出了当好"电脑110"的承诺,此举,可以说在全国农行系统也是没有的。
虽然在承诺以后我尽了力,目前电脑部也完全有这个技术能力实现这一承诺,但是,由于本人的无能,使这一承诺大打折扣,好几起故障没能及时排除,我深感内疚。
不用说与储户直接打交道的员工,就是在坐的各位,如果亲临现场感受一下因电脑故障而停业的场面,而我又没能及时去排除,我相信,大家也都会责备我的。
在金融竞争异常激烈的今天,停业、关门意味着
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