电子商务师考试题库带答案ps.docx
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电子商务师考试题库带答案ps
电子商务师考试试题(含答案)
一、单项选择题
1.网上商店管理中,(B)是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。
(A)客户管理控制功能(B)商家订单处理功能
(C)商家订单统计分析系统(D)客户订单统计分析系统
2.Internet上的信息传输协议不包括(C)。
(A)Telnet(B)FT(C)BBS(D)HTT
3.可以不用发布就能在本地计算机上浏览的页面编写语言是(B)。
(A)AS(B)HTML(C)H(D)JS
4.Internet划分的4个区域中,Internet区域默认的安全等级是(B)。
(A)高级(B)中级(C)中低级(D)低级
5.电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有4种,分别是(A)。
(A)成功、订单接收、订单拒绝、未完成
(B)成功、订单接收、待确认、未完成
(C)交易完成、已收款、待确认、未处理
(D)交易完成、已收款、订单接收、未处理
6.网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。
关于订单的几种状态,以下说法不正确的是(A)。
(A)若订单处于“未处理”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系
(B)若订单处于“已联系”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系
(C)若订单处于“已收款”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系
(D)若订单已经配送,则无法取消
7.目前国际贸易中最普遍的一种报价采购的种类是(A)。
(A)确定报价(B)条件式报价(C)无承诺报价(D)卖方确认的报价
8.企业选择供应商的三个阶段是(B)。
(A)确认业务需求、产生潜在供应商列表、谈判确定合同条款
(B)内部需求分析、供应商选择、谈判和选择
(C)用户需求确认、准备和发布RF、为投标人举办会议
(D)分析必要需求、建立最佳候选名单、确认最终名单
9.在线广告由于能够提供庞大的用户跟踪信息库,商家可以从中找到很多有用的反馈信息,这一点比较好的说明了网络广告(C)的特点。
(A)更改方便(B)形式灵活(C)便于检索(D)跨越地域
10.端到端安全电子邮件技术只对()进行加密和签名。
B
A.信头B.信体C.附件D.信封
11.相对于传统物流,电子商务环境下的物流企业追求的目标和发展的趋势是(ABCD)
(A)信息化(B)全球化(C)多功能化(D)一流的服务水平
12.国际通用商品条码格式(EAN)中EAN-13码中1~3是(C)68
A.厂商代码B.商品代码C.国家或地区代码D.校验码
13.下列说法正确的是()。
(C)(275)
(A)新购置的计算机是不可能携带计算机病毒的
(B)正版软件是没有携带计算机病毒的可能性的
(C)盗版软件是会携带计算机病毒的
(D)病毒都是可以用杀素毒软件查杀的
14.理想标单必须具备(ABCD)。
224
A.能够制定适当的标购方式B.规格明确
C.条款具体明确D.投标须知及合约标准条款能随同标单发出
15.对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作,由()归口管理(D)
A工商部
B安全部
C司法部
D公安部
16.SD是指(C)
A结构化查询语言
B数据定义语言
C移动存储设备
D个人存储设备
17.(C)网络在一条单线上连接着所有工作站和其它共享设备(文件服务器,打印机等)。
A环型B广播式
C总线型D星型
18.产品的品牌、包装属于产品整体概念中的()层次(B)
A核心产品
B实体产品
C增值产品
D附加产品
19.企业获得投标价格的目的是(A)
A为了得到最低价格B为了获得需求的商品和服务
C试图进入新市场D攻击竞争者
20.关于密码的说法中,错误的是C
A密码有可能被他人测试出来,因此我们要设置尽量复杂的密码。
B密码是由一串字符组成的,用来保护用户的信息。
C输入密码的时候,屏幕显示星号,可以防止密码泄漏,因此密码不会泄漏。
D密码对于每个人都很重要,因为它包含了所有的个人信息。
21.在插入背景音乐时,使用下面哪种方式控制播放次数为无穷次?
(A)
A.loop<0B.loop=0C.loop>0D.loop<=0
22.在HTML中,()是网页标题标记(B)
(A)
(B)
(C)
(D)
23.采购申请模块的功能包括(D)。
(A)对于已通过的采购申请,邮件通知申请者(B)对于已通过的采购申请,提交给采购管理模块
(C)制定年度或月份采购计划(D)接受企业ER系统自动提交的原材料采购申请
24.电子商务完全取代传统商务将有一个()的过程。
(B)(2-1+19+A1)
A.短暂B.漫长C.无法确定D.无法实现
25.在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,从配送中心到用户之间的物品空间移动称为(C)。
(A)运输(B)输送(C)配送(D)物流
26.因为网络广告具有()的特征,使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍(A)
A、成本低
B、灵活性
C、跨时空
D、跨地域
27.一个加密系统数学符号描述如下:
是明文,C是密文,K是密钥,E是加密算法,D是解密算法,则(C)
A、=Ek(C)
B、C=Dk()
C、Dk是Ek的逆运算
D、K=E()
28.以纸张为基础的传统签名不能保证的功能是(D)
A、确定一个人的身份
B、肯定是该人自己的签字
C、使该人与文件内容发生关系
D、确定签名的文件不被修改
29.在SONY公司的网站,客户可以自行下载数码产品的驱动程序,还可以查询一些常见问题,这说明了网上售后服务()的特点(A)
A、方便快捷
B、及时有效
C、直接性
D、个性化
30.确认业务需求、利用网络工具进行采购信息收集以产生潜在供应商列表、准备和发布RF,是供应商选择过程中()的步骤(A)
A内部需求分析阶段
B用户需求确认阶段
C供应商选择阶段
D谈判和选择阶段
31.新闻组提供的功能不包括(C)
A传递各种格式的文件
B离线浏览
C即时聊天
D免费使用
32.以下关于支付网关表达正确的是(B)
A、在网上购物时使用的密码与银行支付卡上设置的密码是两个完全相同的概念
B、银行支付卡的密码也可以设置成与银行账户密码不同的密码。
C、银行支付卡的密码不可以设置成与银行账户密码相同的密码
D、在网上购物时使用的密码与银行账户上设置的密码是两个完全相同的概念
33.下列哪项是覆盖病毒特征B
A、病毒在感染时,将病毒代码加入正常程序中,原来程序的功能部分或者全部被保留B、病毒直接用病毒程序替换被感染的程序
C、病毒不改变原来的文件,只是伴随创建一个病毒文件
D、首先检查系统内存,查看内存是否已有此病毒存在;如果没有则将病毒代码装入内存进行感染
34.在病毒检测技术中,关于特征代码法说法错误的是(B)
A、病毒数据库中的特征代码越多,能检测的病毒也就越多
B、既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法
C、检测准确快速,可识别病毒的名称,误报率低,依检测结果可做解毒处理
D、检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码
35.下列关于内存的说法不正确的是B
A内存由高速的半导体存储器芯片组成
B是计算机运行过程中永久存放程序和数据的地方
C内存也称主存储器
D根据其工作方式的不同,可分为RAM和ROM
36.电子商务的()是指保护系统能连续和正常地运行(C)
(A).系统软件安全
(B).系统硬件安全
(C).运行安全
(D).安全维护
37.网页是WWW的基本文档,它主要是用()编写的。
C
AVB
BJAVA
CHTML
DQBACIC
38.网络上提供资源的计算机称作(B)
A、资源
B、服务器
C、工作站
D、网络设备
39.如果需要定期发送大量电子邮件给多个用户,较好的选择是(A)
A群发邮件技术
B邮件列表
C电子邮件
DBBS
40.要使InternetExlorer每次启动时自动登录到你的个人主页,需要对“主页”进行()设置。
(D)
A使用当前页
B使用默认页
C使用空白页
D自定义地址
41.目前国际贸易中最普遍的报价采购类型是(B)
A条件式报价B确定报价
C可以先销售的报价D买方同意后的报价
42.商店生成系统主要可分为三个大模块:
前台商务系统、商家店面管理系统和(B)
A信息发布系统B站点后台管理系统
C管理员系统D基本资料输入系统
43.常用的聚类方法有样品聚类法、系统聚类法和(D)
A相关聚类法B时序聚类法
C回归聚类分析D平共处模糊聚类法
44.售后服务的原则是首先必须心怀对客户的(),其次要愉快而有分寸的和客户交流,最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户,避免来回推委(C)
A、体恤之情
B、体谅心情
C、感激之情
D、忠诚之情
45.瞬时复制技术是(A)
A、使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术
B、快速产生和维护一份或多份数据库数据的复制
C、在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像
D、人工快速复制备份数据
46.在网上商店中,为顾客提供友好的购物环境,包括用户注册、店面浏览,商品定购等模块的系统是(A)?
A.前台商务系统
B.后台商务系统
C.店面管理系统
D.站点管理系统
47.对于同一个声音文件,最小的文件格式一般是(B)
(A)WAV文件
(B)MID文件
(C)M3文件
(D)rm文件
48.电子邮箱实际上是在()的E-mail服务器上为用户开辟一块专用磁盘空间。
B
AICBIS
CASDCA
49.使用浏览器将某页面保存在收藏夹中,则C
A在资源管理器中自动生成相应文件夹保存该网页文件
B以后可以脱机浏览该页面
C可省去在地址栏中输入网址的麻烦
D不能删除
50.关于超链接的说法中,不正确的是D
A超链接可以反映网页内部各个位置之间的联系
B超链接可以反映网页之间的联系
C文字形式的超链接自动带有下划线
D图像形式的超链接自动改变颜色
51.物流企业中应用条码技术,条码是由()组成(A)
A规则的、不同宽度的条和空组成
B规则的、相同宽度的条和空组成
C不规则的、不同宽度的条和空组成
D不规则的、相同宽度的条和空组成
52.现在的硬盘存储容量通常为数十C
AMBBKB
CGBDTB
53.在用户注册页面上通常有“验证用户名”按钮,是用来B
A检查用户输入的用户名是第几次登陆
B检查用户输入的用户名是否已被他人使用
C检查用户输入的用户名是否与网站数据库中已有的用户名匹配
D检查用户输入的用户名是否符合格式要求
54.网络商品交易中心的结算模式可以避免ABC
E.多形式的资金截留
F.多层次的资金挪用
G.多形式的资金占用
H.多层次的资金回笼
55.在创建一个新表单时,不可以选择(D)
(A)创建自己的表单
(B)按照[表单网页向导]来做
(C)使用一种预制的表单网页模板
(D)自动生成表单
56.网络营销在国外有很多翻译,目前国内比较习惯采用的,与电子商务、虚拟电子市场等英文说法相对应的翻译是(D)
ACyberMarketing
BInternetMarketing
CNetworkMarketing
DE-Marketing
57.下列选项中属于垂直B2B电子商务的是(A)
ADell电脑
B环球资源网
CEbay
DAlibaba
58.利用Internet、Intranet、LAN等一切计算机网络进行的所有商贸活动是指D、。
(21)
A电子交易
B网络营销
C狭义的电子商务
D广义的电子商务
59.()是指在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,生产厂到配送中心之间的物品空间移动(A)
A输送
B运送
C配送
D物流
60.在计算机网络的基本组成中,()是网络用户与计算机网络的接口(D)
A服务器
B工作站
C网络协议
D网络操作系统
61.下列关于网上单证的说法不正确的是B
A网上单证的设计要简洁
B网上单证的流程最好不要轻易改变,其原因是客户已经熟悉了该流程
C网上单证的风格要统一
D网上单证所的内容不要过多涉及用户隐私
二、多项选择题
62.以下可以在线传播的产品中属于信息产品的有(ABCD)。
(A)软件(B)音像(C)数据库(D)电子书刊
63.使用Frontage2000编辑器编辑网页,预览网页的方法有(ABC)。
(A)单击“预览”标签
(B)单击工具栏中的“在浏览器中预览”命令
(C)启动本地浏览器,在其地址栏中输入相应的地址
(D)按F12键可直接在浏览器中预览页面
64.供应链管理的主要领域包括(ABCD)
(A)供应(Supply)(B)生产计划(Schedulelan)
(C)物流(Logistics)(D)需求(Demand)
65.FT和Telnet共有的特点包括(AD)
(A)基于客户机/服务器模式(B)允许以anonymous为标识的匿名登陆
(C)登陆远程服务器下载、上传文件(D)匿名登陆用户的使用权限有一定限制
66.在Frontage中,能加入DHTML效果的事件有(ABCD)6
(A)单击(B)双击(C)鼠标悬停(D)网页加载
67.以下()SQL语句属于数据操纵语言。
(BD)5
A.AlterB.SelectC.CreateD.Update
68.数据加密的密文是指ABC
A按某种算法处理后的不可读代码
B通过解密才可以读取
C只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码
D由明文取反得到,再次取反可以返回到密文
69.客户管理一般包括()等方面。
ABCD
A了解客户B开发潜在客户
C留住新老客户D结成伙伴关系
70.在对供应商的考核指标中,以下()是品质指标。
(AC)
A批退率
B逾期率
C平均合格率
D准时交货率
71.供应链管理的主要领域包括ABCD
A供应(Suly)B生产计划(Schedulelan)
C物流(Logistics)D需求(Demand)
72.在Frontage中,能加入DHTML效果的事件有(ABCD)
A单击B双击
C鼠标悬停D网页加载
73.CSS的应用方式有下面哪几种?
(ACD)
A.应用外部样式文件B.应用HTML格式
C.应用嵌入式样式D.应用内联式样式
74.心理学家将消费者的购物活动称作问题解决过程或购买决策的信息处理过程,它一般分为(ABC)三个阶段。
A.需求确定B.购前信息搜索C.备选商品的评价D.售后服务
75.随着移动通信技术的发展,出现了多种车辆运行管理系统,主要包括(ABD)。
199
A.MCA无线技术B.GISC.DTD.GS
76.社会物流基础设施包括(ABC)00
(A)硬件设施(B)提供硬件设施使用情况的信息系统
(C)提高硬件设施使用效率的管理系统(D)道路设计绘图系统
77.关于文件型病毒的执行操作中,正确的是(BD)
A、病毒直接进入内存进行感染
B、驻留时会把一些操作系统和基本输入输出系统的中断指向病毒代码
C、对于驻留内存的病毒来说,执行破坏功能的时间是开始执行的时候
D、在所有工作完成后,病毒将控制权返回被感染程序,使正常程序执行
78.电子商务的交易包含(BCD)
A、商品流
B、物流
C、资金流
D、信息流
79.销售时点信息系统(OS)的优点有(ABCD)
A、方便管理大批量单品
B、系统的实时性加强
C、开放的系统,组件相对独立
D、用户界面友好
80.消费者在网上购物,在提交订单前可以对自己的订单进行()操作。
(ABCD)
A、查询
B、修改
C、删除
D、合并
81.计算机的主机包括(BD)
A、硬盘
B、CU
C、机箱
D、内存储器
82.计算机存储介质按容量大小排列正确的是(AD)
A、光盘,256M内存,128M内存,软盘
B、光盘,256M内存,128M内存,CD盘
C、80G硬盘,DVD,CD,1GU盘
D、80G硬盘,DVD,CD,128M内存
83.网上商家开展电子贸易,需要考虑(ABC)
A、商品性质
B、企业规模
C、行销目的
D、预算成本
84.影响网络消费者购买的主要因素有(ABCD)
A、产品的特性
B、产品的价格
C、购物的便捷
D、安全可靠性
85.几十年来计算机网络的发展经历了(ABC)
A、以单机为中心的通信系统
B、多个计算机互联的通信系统
C、国际标准化的计算机网络
D、以太网
86.根据组成字符的各比特在信道上是否同时传输这一特点,可将数据传输分为().(AC)
(A).串行传输
(B).同步传输
(C).并行传输
(D).异步传输
87.网上市场调研的计划包括(ABC)
A.时间计划
B.沟通计划
C.人力资源计划
D.营销计划
88.随着移动通信技术的发展,出现了多种车辆通行管理系统,主要包括(ABD)197
AMCA无线技术
BGIS
CDT
DGS
89.网络交易安全管理制度主要包括(ABCD)
A、保密制度
B、人员管理制度
C、跟踪、审计、稽核制度
D、病毒防范制度
90.以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能(ABCD)
A自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品
B允许购物者可以随时更新购物车中的商品
C完成对数据的校验
D具有良好的扩展性和接口
91.电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术(主要是互联网)等现代信息技术所进行的各类商务活动,包括(ABCD)
A、货物贸易
B、服务贸易
C、技术贸易
D、知识产权贸易
92.CRM系统列出相关的客户记录包括:
()及其它需注意事项等。
(ABCD)
A、客户的基本个人资料
B、订单及付款记录
C、投诉及处理情况
D、欠费
93.关于点对点通信和对等网络,说法正确的是(AB
A点对点通信的所有计算机同时承担服务器和客户机的角色
BWindowsX、Windows2000,NetWareLite都是对等网络系统
C对等网络适合各种大中小型网络系统
D点对点网络造价低廉,网络管理容易
94.电子商务对企业效益的影响可以从()等方面进行分析和探讨。
(BCD)
A有利于降低采购成本和销售价格
B促进销售减少库存
C获得新的销售机会
D便捷有效的客户服务
95.电子商务按对象进行分类主要可分为()等模式。
(ABC)
ABtoCBBtoB
CCtoCD企业内部应用
96.防止企业采购中暗箱操作的措施“三统一分”,其中“三统”是指所有采购商品要(BCD)
A统一控制费用B统一采购验收
C统一审核结算D统一转账付款
97.一次电子商务顺利开展的核心和关键问题是保证交易的安全性,其中包括(ABCD)(269)
A、计算机安全
B、密码安全
C、网络安全
D、信息安全
98.电子邮件包括(AC)
A、信头
B、信尾
C、信体
D、信封
99.以下()步骤属于信息交流网站内部处理流程。
(ABC)
A、网站服务人员分析信息
B、信息发送至网站服务人员信箱
C、判断表单填写是否正确
D、网站服务人员分配权限
100.电子商务按对象进行分类主要可分为()等模式。
(ABC)
ABtoCBBtoB
CCtoCD企业内部应用
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