培训讲师管理办法.docx
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培训讲师管理办法
培训讲师管理办法
第一章总则
第一条编制此办法的目的是为规范对培训讲师的管理,提高培训效果,促进培训讲师素质的提升,建立一支稳定的、高素质的讲师队伍。
第二条培训讲师分为内部兼职讲师和外聘讲师。
内部兼职讲师是指在公司内部除已负责一定范围的工作外,还承担部分培训课程教学的培训讲师;外聘讲师指从企业外聘请的国内外优秀讲师。
第二章内部兼职讲师
第三条兼职讲师的来源
1.各级管理者:
公司各级管理者皆担负有培养员工的责任,是内部兼职讲师的重要承担者。
2.优秀骨干和技术能手:
技术部门的优秀骨干、技术能手等优秀专业人员将是员工业务培训讲师的主要来源。
3.兼职讲师的分类:
包括临时讲师、讲师、中级讲师、高级讲师四个级别。
第四条兼职讲师的职责
1.编写教案,讲师接受授课任务后,必须认真研究培训教材,收集资料,准备培训案例,按照规定格式编写培训教案并在授课前2天提交给人力资源部审核。
2.制作课件,确定了的培训课程,授课讲师除编写培训教案外还要制作配套的PPT或其它课件,如培训工具、视频短片等。
如讲师在此方面确有困难,可向人力资源部申请援助。
3.认真授课,讲师必须在预定时间前5分钟到达培训教室,检查学员签到情况,课程结束后收齐学员的培训签到表,交人力资源存档。
4.讲师要控制好学员在培训过程中的纪律,对违纪学员有权予以制止,并及时反馈给人力资源部。
5.培训开始时讲师必须明确告诉学员关于培训的目的和目标,培训结束时要采取有效方法检查培训目的和目标的达成情况。
6.讲师必须尊重学员,不得有侮辱学员人格、自尊的言行。
7.如有需要,讲师要拟制考试试题,并在规定的时间内提交试题电子文档给人力资源部。
考试结束后,讲师须在2个工作日内完成阅卷,并将阅卷结果提交给人力资源部。
8.所有讲师都要积极参加人力资源部组织的讲师业务学习、教研活动、培训经验交流活动。
除了参加人力资源部组织的业务学习外,讲师要利用各种机会加强自身学习。
9.讲课结束后,讲师须督促学员做好教室6S工作;收齐培训学员签到表转交给人力资源部值班人员。
10.讲师需按人力资源部统一安排编写培训教材。
第五条兼职讲师的任职资格要求。
分
任职
资格
要求
学员满
类
临
时
讲
师
讲
师
中
级
讲
师
高
级
讲
师
业务知识
熟悉业务知识及公司的运作流程
比较丰富的相关工作经验
在公司从事相关工作半年以上
熟悉业务知识及公司的运作流程
丰富的相关工作经验
在公司从事相关工作一年以上
熟悉业务知识及公司的运作流程
比较扎实的专业技术知识
有一定的相关工作经验
扎实的专业技术知识
丰富的相关工作经验
教学要求
熟悉培训目的和授课的内
容
表达清晰、有条理
提供相关的培训资料
熟悉培训目的和授课内容
有一定的教学组织能力
表达清晰、有条理
提供相关的培训资料
具有一定的授课技巧(包
括讲授、讨论、案例分析
等)
具有一定的教学组织能力
(包括备课、进程安排、
时间控制、调动积极性等)
独立编写培训教材的能力
担任讲师一年以上
具有较高的授课技巧,教
学组织能力
根据课程设计,独立开发
培训课程(包括教案设计、
PPT制作以及教材的编写)
担任中级讲师一年以上
意度
良以上
达60%
良以上
达70%
良以上
达80%
年累计授课
8小时以上
每年至少上3
次课
8小时以上
每年至少上4次
课
8小时以上
每年至少上4
次课
第六条课酬标准及支付
1.讲师利用工作时间进行的授课不计课酬,工余时间授课按照以下标准予以支付(元/课时):
管理职级
组长级及以下(副)主任级(副)经理级副总级
讲师级别
临时讲师
讲师
中级讲师
高级讲师
20
40
50
60
30
50
60
70
40
60
70
80
50
70
80
90
注:
以上课酬包含讲师进行教案开发及课件制作的费用。
2.讲师课酬每半年支付一次(每年的1月份和7月份发上半年的课酬),由人力资源部统一申请,经总经理审核批准后,由财务部支付。
3.讲师所授课程之《培训效果一级评估表》中教学过程、教学效果、教案准备、学员总评四项任何一项被评估为中或差或无教案、课件制作过于简单,未及时提供教案、课件(人力资源部评估),不予计发本次课程的课酬。
课程评估为优,课筹按100%计算,评估为良,课筹按80%计算。
4.听课学员人数少于5人(按《培训签到及考核登记表》统计)不计发课筹。
课时不足1小时不计课筹,达到1小时不足2小时计1小时,依次类推。
5.现场培训、考试、座谈会等不计课筹。
第七条兼职讲师的聘用
1.人力资源部向各部门公布培训讲师的空缺情况,发出征聘启示。
2.个人自荐或由部门推荐候选人,填写《培训讲师聘用审批表》(见附表1)报部门主管批准后提交给人力资源部。
3.人力资源部接到候选人的资料后,组织有关人员对其讲课情况、讲义的编写、PPT制作等进行评议,合格者报人力资源部审核,经总经理批准,可聘为培训讲师。
4.人力资源部为聘用的兼职讲师发放聘书,并建立讲师档案,档案内容包括讲师个人基本信息、培训课程、培训课时、培训效果的评议情况,参加人力资源部组织的各种活动。
第八条培训讲师的评审
1.评议每年12月进行一次,由人力资源部组织,公司各部门经理共同组成评议小组,负责培训讲师资格评议;
2.评议内容包括学员满意度(包括培训前的准备、培训效果评估等工作,根据讲师一年内所有课程的平均满意度计算),年课时/课次累积等,对每个讲师进行综合评议,确定讲师等级(《内部兼职讲师评议表》)。
3.同一讲师讲授二门或二门以上课程的,分别评议,最后的均分为该讲师的评定结果。
4.根据评议结果对照各级讲师任职标准,确定被评议人员的讲师级别,作为下一年度课酬发放标准的依据。
5.连续三次被评为合格者和两次被评为不合格者则取消讲师资格,对于取消了讲师资格的员工,半年之内不考虑再次聘用为讲师,如有需要,需按照讲师聘用程序重新聘用。
第九条兼职讲师队伍建设
1.各级管理者皆负有培训人才的职责,其组织和参与的情况作为任职资格评估的内容之一。
2.兼职讲师的授课表现纳入其个人的工作业绩。
3.公司每年进行一次优秀讲师评比,对表现突出者给予奖励。
4.由公司出资参加讲师认证培训的兼职讲师,在取得认证资格以后,每季度至少要在公司内部主持一次相应认证课程的内部培训。
5.如果连续三年被评为“中级讲师”以上级别,将成为我司的“荣誉讲师”。
“荣誉讲师”的级别评定将不受其每年实施课时/课次的限制。
6.公司特聘部门经理上职位的管理人员为高级讲师。
第三章外聘讲师
第十条外聘讲师的来源
高等院校、科研单位、培训机构、顾问公司、大型企业、同行公司等。
第十一条外聘讲师的审查部门和聘请程序
1.资格审查
外聘讲师由人力资源部及相关业务部门共同进行资格审查,审查内容包括:
专业背景、从事职业、教学内容、教学水平等。
2.聘请程序
凡外聘讲师,必须由聘请的培训部门详细制定培训方案,经资格审查报总经理批准后方可正式聘请。
3.外聘讲师的职责
3.1外聘讲师必须根据我司的培训需要,提交教学内容和培训方案,最后经公司批准后方可实施,如有改动必须事先征得我司的同意。
3.2外聘讲师必须保质保量地完成双方协商的教学任务。
第十二条外聘讲师课酬标准根据协议而定,课酬由聘请部门根据协议申请,由财务部支付。
附表
1《内部兼职讲师聘用审批表》
2《内部兼职讲师评议表》
附表11
内部兼职讲师聘用审批表
姓名
性别
生日
工号
毕业学校
学历
专业
入司时间
部门
职务/岗位
电话
工作教学经历
承担课程
申请讲师级别
授课形式
受训部门/学员评价
人力资源部
评定
签名:
日期:
总经理
审批
签名:
日期:
附表12
年度内部兼职讲师评议表
姓名
性别
出生日期
工号
毕业学校
学历
专业
入司时间
部门
职务/岗位
电话
目前承担课程
平均学员
满意度
年课时/课次累积
现任兼职
讲师级别
申请讲师
级别
曾经承担课程
(来公司后)
人力资源部
评价
签名:
日期:
评议小组
综合评定
签名:
日期:
总经理
审批
签名:
日期:
附则五课程开发奖评定办法
第一章总则
第一条为肯定课程开发责任人的辛勤工作,提高公司内部培训教材质量,进而提高公司内部的培训效果,特制定此办法。
第二章适用条件
第二条此办法适用于公司内部培训课程开发奖金的评定,申报发放开发奖金的课程必须同时满足下列条件:
1.经人力资源部授权,根据培训要求和课程设计而开发的课程;
2.在公司各部门正式开设的课程;
3.在培训中被重复使用,具有半年以上(或课程实施3次以上)生命力的课程;
4.经评审组评审合格(课件、教案和课程满意度三项指标得分大于60分)的课程;
5.为公司(或部门)的业务推进和制度推行所进行的培训,不属于课程开发的范畴。
第三章课程开发要求
第三条课程开发完成后须向人力资源部提交以下资料:
课程课件:
提供PPT文件,用于教学演示;
讲义文档:
word文档,详述具体教学内容(包括引用的案例等),可用于讲师具体讲授;
课程教案:
简要说明课程的适用范围、课程的性质和任务、课时分配及考核、教学参考资料、课程的背景知识等项目,具体见附件教案模版;
考核试卷:
提供不少于10道以上测试题并提供答案,题型以填空题、选择题、判断题为主,简答题为辅;
其它:
课程相关文件,用于讲师教学参考,如图纸资料,图片,录像,视频文件等。
第四条资料规范要求
所有文件需提供电子档,并不得使用密码锁定,以便后续修订;
教学参考资料须提供书名、出版社、作者/编者以便订购;
经过认可的课程开发,作为公司资料,其使用或修改由公司统一安排。
第四章申报程序
1、人力资源部确定《课程开发目录表》报总经办审核并公告;
2、员工报名承担课程开发项目;
3、人力资源部确定课程开发负责人及期限;
4、讲师提交课程资料;
5、人力资源部审核后组织实施并组织评审组进行评估;
6、对评估合格的课程进行课程开发奖金申请;
7、总经理批准后进行奖金发放。
第五章奖金发放标准
第五条课程开发奖金=每门课基本开发奖金基数(600元)×\u35838X程质量系数(q)/100,其中课程质量系数q=σ×h(f+t+s)/100;
σ:
课程适用对象及影响范围(0.8~3.0);
课程类别
新员工
各部门业务相关专业课程/基层管理课程
中高层管理类课程
对外培训课程
h:
课时系数,h=n/2(n为课时数);
对应系数
0.8~1.2
1.0~2.0
1.0~3.0
1.0~3.0
f:
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
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