16春北航《现代礼仪》在线作业一.docx
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16春北航《现代礼仪》在线作业一
1. 在社交活动中,与多人交换名片,应讲究先后次序,正确的次序是()。
.由近而远
.由远而近
.左右开弓,同时进行
.无所谓
正确答案:
满分:
2 分
2. 在商务场合称呼对方()是不礼貌的。
.职务
.职业
.职称
.小名
正确答案:
满分:
2 分
3. 西餐中取面包时,应该()。
.用叉子叉
.用刀子叉
.用刀叉一起取
.用手拿
正确答案:
满分:
2 分
4. 接电话时,拿起话筒的最佳时机是在铃声响过()声之后。
.一声
.二声
.四声
.五声
正确答案:
满分:
2 分
5. 呈递名片时,下面哪项做法是不正确的()。
.名片正面朝向接受方
.双手拿着名片两个上角
.右手拿着名片上角
.左手拿着名片上角
正确答案:
满分:
2 分
6. 职业场合中选择配饰应遵循的原则不包括()。
.以少为佳,数量不要超过三种
.同质同色,给服饰带来和谐的美
.符合身份,搭配协调
.时尚大胆,彰显个性。
正确答案:
满分:
2 分
7. 在正式会餐中,贵宾的位置应安排在()。
.主人的左侧
.主人的右侧
.主人的后面
.都可以
正确答案:
满分:
2 分
8. 打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:
()
.对方先挂
.自己先挂
.地位高者先挂电话
.以上都不对
正确答案:
满分:
2 分
9. 男士衬衫领口的最佳位置是()。
.上衣领口内
.上衣领口外1——2公分处
.上衣领口2——3公分处
.上衣领口3——4公分处
.可随意
正确答案:
满分:
2 分
10. TPO原则,其中P代表的是()。
.地点
.季节
.时间
.目的
正确答案:
满分:
2 分
11. 西餐座次安排的原则是()。
.男女交叉排列
.男士相对集中在一起,女士相对集中在一起
.熟人相对集中在一起,生人相对集中在一起
.随便坐
正确答案:
满分:
2 分
12. 在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:
()
.就低不就高
.就高不就低
.适中
.以上都不对
正确答案:
满分:
2 分
13. 我国民间最盛大、最热闹的一个古老传统民族节日是()。
.春节
.元旦
.国庆节
.中秋节
正确答案:
满分:
2 分
14. 在拜访别人办公室的时候,你应该:
()
.敲门示意,征得允许后再进入
.推门而入,再作自我介绍
.直接闯入,不拘小节
.以上都不对
正确答案:
满分:
2 分
15. 送刀子给拉丁美洲人()。
.投其所好
.一件有用的物品
.双方关系一刀两断
.意味着友谊
正确答案:
满分:
2 分
16. 与西方人交谈时可以谈论()。
.对方年龄
.对方婚姻
.天气情况
.对方健康状况
正确答案:
满分:
2 分
17. “邻人偷斧”属于()定势效应。
.首因效应
.晕轮效应
.移情效应
.近因效应
正确答案:
满分:
2 分
18. 单排双粒扣西装,习惯上系()扣。
.两颗全系上
.上面一颗
.下面一颗
.全部不系
正确答案:
满分:
2 分
19. 公务用车时,上座是()
.后排右座
.副驾驶座
.司机后面之座
.以上都不对
正确答案:
满分:
2 分
20. 在我国,忌吃狗肉的民族是()。
.回族
.朝鲜族
.满族
.汉族
正确答案:
满分:
2 分
1. 生理性个性气质可分为()。
.多血质
.胆汁质
.粘液质
.抑郁质
.情绪质
正确答案:
满分:
3 分
2. 网络礼仪的原则是()。
.记住别人的存在
.网上网下行为一致
.塑造自己在网上的良好形象
.平心静气争论
.尊重他人隐私
正确答案:
满分:
3 分
3. 保持面部表情的主要原则有()。
.表现谦恭
.表现真诚
.表现适时
.表现友好
.可做鬼脸
正确答案:
满分:
3 分
4. 倾听的意义为()。
.更好地了解人和事
.增长自己的知识
.改善工作关系
.提高工作效率
.融洽人际关系
正确答案:
满分:
3 分
5. 办公室礼仪中要注意的礼节很多,下面哪项属于忌讳的范围内。
()
.在办公的时候打扮自己
.借用同事的办公物品
.向同事谈论自己的功绩经
.办公时看小说等与工作无关的资料
.用办公电话解决个人问题
正确答案:
满分:
3 分
6. 有关馈赠的说法以下正确的是()。
.时机原则
.轻重原则
.效用性原则
.投好避忌原则
.经济原则
正确答案:
满分:
3 分
7. 行业用语的简明扼要原则主要是指()。
.不该写的内容坚决不写
.可不写的内容尽量不写
.不准写的内容一律不写
.不好写的内容最好不写
.不该写的内容也可以写
正确答案:
满分:
3 分
8. 蹲的适用情况有()。
.整理工作环境
.给予客人帮助
.提供必要的服务
.自己照顾自己
.捡拾地面物品
正确答案:
满分:
3 分
9. 与多人握手时要遵守的原则有()。
.先尊后卑
.先长后幼
.先女后男
.掌心向下
.先男后女
正确答案:
满分:
3 分
10. 三法则中的接受原则包括接受()。
.交往对象
.交往对象的习俗
.交往对象的礼仪
.交往对象的怪异行为
正确答案:
满分:
3 分
1. 喝咖啡的礼仪要求不能直接端着杯子喝,而是用勺一勺一勺地舀到嘴里喝。
.错误
.正确
正确答案:
满分:
2 分
2. 乘坐主人驾驶的轿车时,最好不要令前排座空着,要有一个人坐在那里,与主人相伴。
.错误
.正确
正确答案:
满分:
2 分
3. 一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户。
.错误
.正确
正确答案:
满分:
2 分
4. 在宴会上碰到一个铁哥们,为了向大家表明和他关系很友好,可以称呼他的绰号。
.错误
.正确
正确答案:
满分:
2 分
5. 我们很多人并没有很高的艺术天分,这对我们优美个性气质的塑养造成很大的影响。
.错误
.正确
正确答案:
满分:
2 分
6. 游览一处名胜后,在墙上写下自己的名字,留下永久的"纪念"。
.错误
.正确
正确答案:
满分:
2 分
7. 男士与女士握手时,应紧紧握手较长时间,以示尊重。
.错误
.正确
正确答案:
满分:
2 分
8. 微笑是人际关系的润滑剂。
.错误
.正确
正确答案:
满分:
2 分
9. 人的气质一旦形成就不能改变。
.错误
.正确
正确答案:
满分:
2 分
10. 在人们正常的语言交往活动(听、说、读、写)中,说的时间占最多,这说明说在人们交往中占据非常重要的地位。
.错误
.正确
正确答案:
满分:
2 分
11. 拜访别人的之前应该提前预约。
.错误
.正确
正确答案:
满分:
2 分
12. 宴会开始后,如果觉得热可以把外套脱下来。
()
.错误
.正确
正确答案:
满分:
2 分
13. 无论在何地送礼,都可把名片放在礼物中。
.错误
.正确
正确答案:
满分:
2 分
14. 你正在和一个重要的客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。
.错误
.正确
正确答案:
满分:
2 分
15. 体态语言中,抱臂是一种自信的体态。
.错误
.正确
正确答案:
满分:
2 分
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