月度分析报告范文精选3篇全文.docx
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月度分析报告范文精选3篇全文
月度分析报告范文精选3篇
一、1-2月业务进展情况
截止20XX年2月底,累计进展有效商户130户(折户),收单及消费回佣收入万元,分别完成1季度计划的65%、%;品牌特惠商户累计进展8户,营销策划活动5场,特惠本行卡消费增长额1928万元,分别完成1季度计划的100.00%、83.33%;公积金营销累计完成157人。
二、1-2月业务进展中的问题
1-2月业务同比去年同期基本呈下降趋势,主要原因:
一是在收单方面,系统频繁升级,特别是1月23日晚上7点到10点持续2个多小时的“宕机”现象,给商户带来极大麻烦,导致商户流失,给我行造成一定负面影响。
PGS系统、外卡3-D业务等新业务停滞不前,以至我行业务进展处于被动地位。
行、行等他行频繁以低扣率、MCC违规等方式骚扰、抢占我行收单商户,以至我行部分重点商户出现流失现象。
我行团队重新组合,整合初期,给商户特别是重点商户维护带来一定影响。
我行20XX年全年,第三方共计进展商户249户,远远低于合作要求;在日常维护上,给商户耗材配送不够及时。
二是在公积金方面,由于团队前期对公积金业务营销不够主动、重视,导致业务进展较缓慢、被动。
截止2月底团队公积金成功签约6户,归集157人。
三是在特惠营销方面,营销策划团队组建初期,团队成员基本属新手,在业务进展及推动方面存在一定困难。
营销活动准备不充分,年前“浪漫情人节,龙卡礼相伴”营销活动,由于时间仓促,在商户选择、礼品采购、商户沟通等方面存在一定问题,造成活动效果不佳,同时无后备活动补充。
三、采取的工作措施
针对1-2月业务进展中存在的问题,我们及时采取措施予以弥补。
一是在收单方面,将他行违规信息一并汇报银联,收集20家被他行违规抢占或他行重点收单商户,在短时间内逐一上门拜访,对他行目标商户进行“抢占”,估量3月中下旬达到效果。
针对新业务迟迟未开展,已于2月底再次提交业务联系单给总行,估量3月中旬总行来我行视察新业务需求的商户。
维护团队已重新进行区域划分和商户的筛选工作,将交易量在30万元以下的中小型商户再次外包给第三方服务商,以便更好的服务好重点商户。
继续加强对原有第三方服务商的日常治理和监督,同时尽快招标并引进1-2家有实力的服务商。
2月份已签订大型MIS商户龙洲百货3家分店、新一家2家分店,待3月装机上线后将大大提高交易量。
二是在公积金方面,充分挖掘自身资源,筛选并积极抢占适合公积金的商户。
把指标、责任、奖励落实到人;建立公积金日营销一览表,每天统计并汇报公积金营销情况。
三是在特惠营销方面,做到所有营销宣传活动必须提前2-3个月进行充分准备。
正洽谈、待开展的营销活动有香港建行合作的“张学演唱会”、刷建行龙卡享香港尊贵之旅、6.1儿童节的营销活方案、家装促销和汽车主题活动、龙卡明星见面会/首映会等。
继续签约知名品牌/钻石白金卡特惠商户,为营销宣传活动做铺垫。
四、3月重点工作计划
1、业务进展方面
新增有效商户60户,营销重点目录商户5户。
营销目标:
人人乐龙华崇尚百货、人人乐沙井新分店、欢乐海岸、中海圣廷苑酒店、绿景锦江酒店、飞来发航空、长城集团等。
公积金营销并归集500户。
目标:
人车行、爱康健集团、虹福城、韩影宫、环讯、实华有限公司、中港城、乐特莱、广益子公司、金钱豹、秀那苑、博尚等商户。
营销知名品牌特惠商户4户。
营销目标:
太平洋影城、南海酒店、红星美凯龙、四海一家、仙踪林系列等。
2、具体工作措施:
一是与私人银行部和营销支持中心确定五一游活动方案,3月份西餐特惠月活动方案报总行审批。
策划二季度汽车主题、家装营销活动。
二是进行香港观影特惠活动可行性分析和营销策划。
三是做好龙洲百货(3家分店)、新一佳2家新分店MIS系统上线工作。
配合总行完成分行MIS-POS、POSP类(无卡支付)系统集中整合切换工作。
完成收单欺诈侦测系统测试、上线工作。
做好分期、积分兑换程序并接入间、直联MIS系统一体化操作技术开发业务性需求的工作。
完成财付通无卡支付XX上“快捷支付”功能程序业务性需求和间联POS积分兑换系统调试、测试的工作。
三是完成第三方商户外包200户,清理3个月以上无交易商户(400户)和6个月无交易的房地产户,做好撤机工作,完成POS设备和商户档案资料清理和移交工作。
在新课标改革的大力推行下,对高中各科的教学要求越来越高,尤其对高中英语教学中的英语阅读教学提出了更高要求。
高中英语阅读教学占英语教学中很大的比重,不仅对学生英语学习起到至关重要作用,还影响着学生的未来进展,故此新课标要求学生不仅要具备一定的阅读能力,还要求学生拥有一定的英语阅读量。
这就要求教师不断探究和提出有效的教学方案,为学生设计出高效的教学模式,其中积极应用英语阅读报刊便是较有效的英语阅读教学方案之一。
本文意在探讨高中英语阅读教学中英语报刊阅读的应用。
一、选择富有趣味的英语报刊激发学生兴趣
兴趣是最好的老师,是教师教学强有力的“催化剂”,是学生学习动力的源泉,因此教师在进行英语阅读教学时应遵循这一个教学原则。
尤其在英语报刊的选择上,教师更应注重结合学生兴趣,选择较符合学生阅读口味、容易使学生接受的英语报刊。
教师应大胆尝试一些较新颖的英语阅读教学模式,同时选择趣味性较强的英语报刊进行教学。
例如,教师可以选购几种英语报刊样刊回来,让学生投票挑选最喜欢的报刊。
通过投票选出的报刊,报刊上刊登的必定是比较符合学生阅读口味,同时是令学生较为喜爱和中意的阅读内容。
教师可以选用学生喜爱的英语报刊进行英语阅读教学,以激发学生阅读英语报刊的兴趣,从而提高学生英语阅读的能力。
教师通过选择学生感兴趣的英语报刊进行教学的方式,不仅可以激发学生的阅读热情,还可以实现教师提高学生英语阅读能力的教学目标。
二、培养学生阅读英语报刊的良好习惯
在进行英语阅读教学时,除了激发学生阅读英语报刊的兴趣外,教师还应注重培养学生阅读英语报刊的良好习惯,只有保持好良好的阅读习惯,才可使学生持之以恒的的阅读英语报刊,从而可以不断的提高英语阅读能力。
教师应指导学生进行英语报刊阅读,并传授学生英语报刊直接有效的阅读方法,以提高学生英语报刊阅读的质量。
例如,教师应仔细筛选英语报刊中比较适合学生阅读的短文、词汇或句子,于每次英语早读时规定学生需进行大声反复朗诵;或于每次午读时规定学生进行小声反复阅读;或于每节英语课时,让学生默读英语报刊十分钟。
教师通过规定固定时间,让学生进行反复大声朗读、小声反复阅读和默读等方式,不仅可以让学生养成定期阅读英语报刊的习惯,还可以使学生养成良好的自我约束能力,从而可以不断提高英语阅读能力。
三、以小组形式进行英语报刊阅读
现在许多学生出现一种在无人督促和指导的情况下就无法独自一人完成学习任务的现象,这种情况会使学生的学习能力越来越低下,还会逐渐演变成不情愿学习的情况,甚至出现逃学的心理,对学生的学习和未来进展造成极不利的影响。
因此,教师应特别关注学生这一现象特点,设计出能够解决这一现象的教学方案,促使学生积极、主动学习。
例如,在进行英语报刊阅读时,教师可以让学生以每四人一组的形式进行,并选取一个小组长进行监督。
学生的阅读形式可以以轮流的形式阅读一篇短文,也可以一起大声朗读,或是可以接龙式每人读一句朗读。
学生在有同伴的陪同、监督、督促下不仅能够提起阅读英语报刊的兴趣和热情,还能够相互促进、相互学习,从而潜移默化中提高学生的英语阅读能力。
教师通过以小组的形式督促学生的英语报刊阅读,不仅可以使学生相互学习、相互提高,还可以提高教师的英语阅读教学质量。
四、充分利用多媒体进行英语报刊阅读教学
如今多媒体在各行各业应用广泛,在教育领域也逐渐推广,借助多媒体进行教学,动态的教学方式可以减少沉闷、枯燥的教学气氛,减少学生英语阅读的客观障碍。
在多媒体XX络中还可以见到各种各样、内容非常丰富、刊登各种有趣小故事的英语报刊,可以吸引学生的注意力,从而可以使英语阅读教学有序、有效进行。
因此,教师在进行英语阅读教学时可以充分利用多媒体展开教学,以帮助学生能够更好的进行英语阅读学习。
例如,教师可以将英语报刊阅读教学材料制作成PPT的形式,加入各种生动形象的彩色图片,将英语报刊阅读材料中学生难以理解、难以掌握的单词或句子转化成简单易懂的形式,并制作成精美的PPT,以吸引学生的眼球,激发学生阅读英语报刊的兴趣。
或是教师可以直接搜集多媒体XX络中符合学生阅读兴趣的英语报刊视频,在进行英语阅读教学时播放,并对其中比较有趣的部分进行讲解,使学生感受到阅读英语报刊的乐趣,激发学生阅读英语报刊的热情和兴趣,从而提高学生英语阅读能力。
五、结语
在新课标的要求下,使教师不断推出大量新颖的、具有创新的、可吸引学生兴趣的材料进行教学,英语报刊便是其中之一。
应用英语报刊进行英语阅读教学,可以使学生感觉到新奇,感受到课文以外的生动教材,从而引起尝试阅读的兴趣,进而在潜移默化中提高学生的英语阅读能力。
但要做到有效运用英语报刊进行英语阅读教学,还需教师进行不断探究和创新,为学生设计出真正可以提高学生英语阅读能力的教学方案。
例如,教师可以选择富有趣味的英语报刊,激发学生的阅读兴趣;培养学生阅读英语报刊的良好习惯;让学生以小组形式进行英语报刊阅读;充分利用多媒体进行英语报刊阅读教学等,从而可以真正实现有效提高学生英语阅读能力的教学目标。
XX:
1009-010X(20XX)06-0039-04
20XX年11月,河北省教育学会中小学外语教学专业委员会组织全省8个地市26个会员单位的13000多名高二年级学生参加了英语阅读能力竞赛(为了便于数据统计,本次试题分析选取了其中有代表性的样本,样本总量为10000个)。
本次英语阅读能力测试立足于河北省高中英语教学实际,以《一般高中英语课程标准(实验)》(以下简称为《课标》)中的阅读能力要求为依据设计试题,题目新颖,语言地道,内容丰富,贴近生活,专注于阅读能力七级水平检测,分项测试了各种阅读微技能。
一、试题总体分析与评价
(一)阅读知识覆盖面广
根据图式理论(Schemtheory),读者的文化背景知识在阅读理解中起重要作用,激活了相应的背景知识,读者的理解过程就会加速。
(Rumelhrt,1977)
试题的第一部分为“阅读知识考查”,30道题目覆盖了社会、历史、文化、艺术、医药、体育、神话、文学、发明、名人、电影、食品等多个领域,紧密联系了《课标》中的所列举的话题,能够有效地检测出参赛学生的阅读面和百科知识(EncyclopedicKnowledge)。
其他题型中的阅读语篇题材也非常丰富。
(二)对阅读技能的检测更加精细
JohnMunby认为,语言能力可以分为更小的语言技能(Mcroskills),微技能是各项技能的内核(Munby,1981)。
《课标》中关于阅读技能的教学包括了14个阅读基本技能。
本套试题将阅读技能划分为阅读知识、词义推断、逻辑理解、信息查找、细节理解、主旨大意、观点态度、推理推断、综合语篇等多个题型,对这些阅读微技能进行分项测试,便于分析参赛学生英语阅读基本能力的现状。
本套试题题型及分值分配见表1。
表1英语阅读测试试题结构
(三)试题难易合理,语言地道
本套试题各题型编排遵循由易到难的原则。
在题型内部,各小题也按照由易到难的原则来排列,充分考虑到了学生的应试心理特点。
整套试题难易题目比例分布合理(易、中、难比例约为2:
6:
2)。
所选材料语言原汁原味,流畅地道,对中学英语阅读教学中阅读材料的选择起到了较好的导向作用。
二、答题质量简要分析与评价
(一)阅读知识部分答题情况
阅读知识部分共有30道小题。
试题的涵盖类别及各题的答题正确率见表2。
表2阅读知识部分的考点分布及答题正确率
从表2可以发现,参赛考生对于涉及到的有关ZG的知识答题表现较好,例如第1、2、28小题。
考生对于有关绘画(毕加索)(第6、7、8题)、电影(第20、21题)的知识也较为丰富。
但对于一些关于西方GJ的文化知识,考生则表现的不很理想。
如涉及到希腊神话(第5题)、肯尼迪家族(第15、16题)、电影史上第一个童星(第19题)、柏拉图创建的世界上第一所大学(第26题)、以及汉堡的起源(第29题)等题目,答题正确率均低于33%。
有关古埃及纸莎草纸的发明(第9题),答题正确率仅为10.7%。
(二)阅读技能答题情况分析
1.词义推断题答题情况
表3词义推断题答题正确率
词义推断是一项重要的阅读技能,要求考生能够根据上下文、构词法知识、相关话题的背景知识、词性分析、句子结构分析、把握语篇基调等推断出某个词汇在具体语境中的含义。
从表3可知,答题正确率超过60%的题目仅有4个,有5个小题的答题正确率低于50%。
这说明考生在词义推断方面还存在较多的困难,这项技能还需要在学习中不断加强。
2.逻辑理解题答题情况
图1逻辑理解题答题正确率
从图1可看出,考生对于逻辑理解题目整体上答得比较理想。
正确率超过60%的有6道题,其余4道题的正确率也都超过30%。
本节各题语段虽然短小,但信息量大,语段内各语句逻辑关系典型而又富于变化,只有真正理解整个语境才能答对题目。
部分考生也可能对于语境理解正确,但对于所提供的连词或连接性副词不能做出正确的辨析而导致出错。
3.信息查找
图2信息查找题答题正确率
由图2可知,考生在信息查找题中表现非常好。
除54题(正答率69.6%)外,其余4道题的正确率都在80%以上。
本节阅读内容为4则房屋招租广告,其中既包括对于房屋位置、设施、厨房、车位以及对租住者的性别要求和租住时间等说明,也包括联系方式、联系时间等,信息量很大。
从答题正确率来看,考生对于信息查找这一阅读技能掌握得比较好。
4.细节理解
表4细节理解题正答题正确率
表4说明,考生在细节理解方面表现尚好,除第57题外,其余4题正确率都超过50%。
本节阅读内容为两篇短文。
第一篇为记叙文,主要内容是XX谈论自己因为专注于挣钱而疏远了朋友,直到有一天才意识到富有但孤独的生活是没有意义的。
第二篇是说明文,谈论复活节(Ester)的来历。
阅读理解题目的着眼点是文章中具体的细节,在文中比较容易找到相关语句,句子的语法和语义都不太复杂。
5.主旨大意
本节共有10个30词至90词不等的文段。
每个文段后有一个题目,要求考生选出该文段的主旨大意。
其体裁有记叙、说明、议论、新闻等。
主旨大意题旨在检查考生对于文段的整体理解和概括能力,一般需要考生准确辨别文体,快速找到主题句、图3.主旨大意题答题正确率
6.观点态度
正确理解XX的观点和态度,要求考生能够在整体把握语篇、理解文章基本意义的基础上,明了XX所持的观点和态度,读懂字里行间所未明言、言而未尽的意思。
这类试题需要考生厘清思路,明确要点,对所获得信息进行综合处理和深加工,具有较高的思维要求。
表5观点态度题答题正确率
本节共有40~50词左右的语段5篇,每个语段后有一个小题,要求考生选出XX的观点态度。
从表5来看,考生在观点态度题上的答题正确率偏低,5道题的正确率全都低于60%,说明学生对于这一阅读技能的掌握还很不理想。
7.推理推断
本节的5个语段长度为45~110词。
推理推断是阅读技能中最难于掌握的技能之一。
这项技能对读者的深层理解力和思维能力要求较高。
读者只有进行跳读、略读、研读,并综合文中各种信息,并依据文中出现的数据、事实、细节、语气,甚至依据全文,才能做出正确的推断。
本节试题考生的答题正确率较低,说明考生在推理推断方面存在较大的问题。
具体答题真确率见图4。
图4推理判读题答题正确率
8.综合语篇
根据系统论的原理,整体大于部分之和。
分项微技能的测试有利于检测考生对于各种阅读微技能的掌握情况,但阅读本身包含很多因素,正确理解一个语篇,要用到多种阅读技能。
此外,读者的词汇知识、语法知识、话题背景知识、阅读经验和分析、综合等思维能力,都对理解产生一定的影响。
基于此,本套试题除了进行分项阅读微技能的测试之外,还设计了综合语篇的检测。
考生在此部分的表现见表6。
表6综合语篇题正答率
从表6可知,综合语篇部分20个题目中答题正确率低于50%的有第91、92、93、94、100题。
其中91、94题为细节题,92题考查写作目的,93题考查篇章题目的选择,第100题表面上是考查细节,实则考查对于篇章结构的把握。
整体来看,考生在深层次理解的题目上表现不如查找具体信息、细节理解等浅层次理解题目上的表现。
三、对高中英语阅读教学的建议
(一)开设课外阅读课程,提高泛读的系统性
从本试题的第一部分“阅读知识”的答题正确率来看,参赛学生的表现不尽如人意,说明全省高中英语教学中课外阅读还不够规范和系统。
据了解,大多数高中学校的选修课都没有开设英语泛读课,也没有引进系统的课外阅读材料,如各种“分级读物”或者新闻类英文报纸等。
《课标》中关于七级“读”的技能目标描述明确指出,除教材外,课外阅读量应累计达到23万词以上。
大量的课外阅读对于英语学习有着重要的意义。
其一,阅读既是我国学生英语学习的内容和目的,也是学习的途径。
学生可以在阅读中理解词汇在具体语言环境中的意义,体悟语法结构的使用,了解不同体裁语篇的结构,从而起到巩固和拓展所学的作用。
其二,英语课外阅读可以不断增强学生的阅读技能,提高理解的正确率。
其三,阅读有利于增强学生的英语学习兴趣和动机,在阅读中逐步形成祖国意识和国际视野,保持积极的学习态度,并逐步形成英语学习的策略。
最后,阅读可以拓宽视野,增加世界知识(knowledgeoftheworld),改善认知结构。
课外阅读可以使学生进一步了解英语GJ的风土人情、传统习俗、生活方式、行为规范和价值观念等,有利于形成跨文化交际能力。
鉴于此,建议高中英语教学积极开设英语泛读课程,给学生提供足量的、优质的课外阅读材料,让学生在阅读中了解世界,提高阅读技能,形成阅读策略,增强跨文化意识和跨文化理解。
这样才能使学生成为更成功的语言学习者,促进学生心智进展,提高综合人文素养。
(二)重视英语阅读微技能的指导和训练
语言阅读微技能是阅读能力的重要组成部分,同时也是高中学生学业水平考试和高考的重要考查目标。
《课标》关于七级阅读技能部分有如下的描述:
1.能从一般性文章中猎取和处理主要信息;
2.能理解文章主旨和XX意图;
3.能通过上下文克服生词困难,理解语篇意义;
4.能通过文章中的线索进行推理;
5.能根据需要从XX络等资源中猎取信息;
6.能阅读适合高中生的英语报刊或杂志;
7.除教材外,课外阅读量应累计达到23万词以上。
英语阅读微技能的形成单靠学生自己感悟是不够的,它需要教师的指导和有步骤的训练。
教师应根据学生技能进展的情况,制定和实施微技能的训练方案。
教师应充分利用教材中的课文,根据不同课文的体裁、篇章结构、图文编排方式、语言使用等特点,确定不同的微技能教学目标。
仅仅局限于使用教材来培养阅读微技能是不够的,教师还要围绕某一具体的微技能教学目标来组织训练材料,供学生课上在教师指导下训练或者课下进行自我训练。
总之,教师应重视学生英语阅读微技能的指导和训练,不断提高学生的阅读能力和英语综合运用能力。
(三)指导学生形成自主阅读能力
使学生形成自主学习能力是当前教学改革的目标之一。
自主学习是指学习者能够独立地确定学习目标、内容和方法,并确定自己的一套评估体系的能力。
自主学习表现在学生对自己的学习活动的计划和安排,对自己学习活动的监控、评价、反馈和对自己的学习活动的调整(Holec,1981)。
在课上或者课外的英语阅读活动中,教师应引导学生除关注理解和语言学习之外,还应重视英语阅读过程中自我监控的作用。
从教师帮助学生制定阅读计划、规定阅读篇目、批阅阅读反馈表逐渐过渡到学生自己制定阅读方案,自主选择阅读材料,独自或合作进行阅读成果展示,通过计划、评价、调整自己的阅读活动,以此提高英语阅读效率并增强英语阅读的自主性。
四、小结
本文就20XX年河北省高中生英语阅读能力竞赛(七级)试题进行了简要的分析,并按照试题结构,分项就参赛学生在“阅读知识”、“阅读微技能”、“综合语篇”等各部分的答题表现进行了分析和评价。
最后,根据本次竞赛情况,就全省高中英语阅读教学提出了一些教学建议。
我们的工作还有很多需要改进的地方。
例如,试题没有涉及关于评价性阅读能力的检测;所得到的数据还比较单一,仅能够就答题正确率进行比较粗浅的分析,没有涉及样本平均分、优良率、不同区域和学校的分析评价等,也没有进行典型试题的分析,如难度曲线、各选项分布等。
我们会努力提高,力争下一次做得更科学、更具参考价值,为高中英语教学的质量提升做出更多的贡献。
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