运维实习报告.docx

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运维实习报告

运维实习报告

运维实习报告1

　　岁月不居！

转瞬间我来到运维部网管中心工作已经五个月的时间。

在这五个月的时间里，自己学习到了许多有关网络故障监控与处理的学问。

为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短，提高自己的工作技能，现将工作情况总结如下：

　　一、工作汇报

　　自20xx年1月1日工作以来，我专心完成工作，努力学习，乐观思考，工作能力逐步提高。

网管中心的工作使我更加熟练的操作使用监控系统。

而且对机房设备有了肯定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

　　每一次故障告警响起时，都会使自己学习到更多的网络学问，得到更多的熬炼机会，更加提高了自己的实际动手能力。

网管工作使我把握了基本的技能，网管五大项的学习更加熬炼了我的能力。

可以独立处理大部分的线路故障、用户端故障以及大客户19报障。

在平常生活中，每一句话都代表着公司形象。

所以，我都时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参与工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。

在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮忙，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。

从而，对我的发展打下了良好的基础。

　　二、工作感想

　　踏入新的工作岗位后，经过几个月的熬炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。

对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。

对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

　　首先是心态，：

“态度决定一切”，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。

详细而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，我相信我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力气。

可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。

　　其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。

详细方面：

专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。

一个在事业上胜利的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

　　三、工作目标

　　在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业学问，把握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨专心的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。

在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着无线网络基站的规划更新，地铁站的建设完善，新工作内容的也将展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。

为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

　　今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率。

乐观响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

运维实习报告2

尊敬的老师：

　　您好！

由于最近这段时间公司的工作很忙,所以始终没有空或静下心来写实习总结。

但愿这份迟交的总结能让老师满意。

　　初踏社会，心情激动、紧急、难过。

激动的是我终于可以长大了，可以开始我真正的人生；紧急的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境；难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。

心里抵触，脑子里翻天覆地。

　　我现在在xxx科技有限公司工作，担当运维工程师职位。

来公司已有半月之多的时间了，在这半个多月的时间里真是感触颇多啊。

这半月多的时间说多也多说不多也不多啊！

说多对于熟悉公司的工作制度、工作环境、工作流程已经足够了，说少对于熟悉公司的网络架构、技术服务还远远不够，这还需要我自己不断的努力，在技术上充实自己才能够更好的去成为公司的一位合格的员工。

　　这半月里我慢慢的熟悉了公司的工作制度和工作环境，对于能否完全胜任这份工作现在说还有些早，我不能自吹说或不负责任的说自己可以精彩的完成任务，即使这样说也没有人会相信我（哈哈···）。

回顾我来这半个月的时间，我还没有真正的自己独立的完成公司安排给我的任务。

说了这么多了，还没有说到自己来公司都做了些什么呢，现在该介绍介绍我来公司的这段时间的主要做了些什么吧。

　　刚进公司，公司就给我们新来的几个人组织了一周的培训，培训内容也主要是介绍公司的工作流程、工作中需要留意的事项还有就是简洁的介绍了公司的网络拓扑和网络配置，就是这简洁的介绍也让我发觉自己不会的东西太多了，还有许多东西需要学习啊！

　　来公司的这段时间里，我每天的主要的事情也就是熟悉公司的网络结构和配置的同时练习服务器操作系统的安装，在这里系统的安装也不是简简洁单的把系统装好就可以了，而是要根具客户需求的不同而练习安装不同的操作系统，所装的操作系统也不是单一的windowsxx或liunx了，还有像freebsd、centos等等我们没有接触过的操作系统。

因为客户的需求不同所要求安装的系统也就不同了。

　　要说给服务器装系统对于我们初出校门在学校里面没有怎么练过的人来说是一件比较困难的事情，那么服务器故障排除对于我们来说那就是更加困难了。

故障排除要求一个人要有足够的实践阅历，熟悉实际工作中常消失的故障，而这一切对于一个初出校门的学生来说都是不具有的。

面对眼前的困难，我不会气馁，相反我会更加努力的去学习，不断的用学问去武装自己，让自己能够尽快的去融入公司，尽快的去胜任公司里安排给自己的任务，尽快的成为公司里面一位合格的员工。

下面在介绍一下我值班的情况吧。

　　第一次给公司值班的时候，心里面还有些紧急，虽说在值班前公司已经通知我们几个新来的要值班，自己心里也是做了相应的预备，可是令我没有想到的就是第一个值班的就是我，面对当天突然来的通知而且还是就是当天值班，是我所料不及的，令我一下不知所措。

　　担忧自己遇到问题处理不了，担忧自己会出错，幸运的事最终还是在同事的帮忙下比较顺利的完成了值班任务。

再讲讲值班时主要的任务吧，听起来很简洁，也就是监控网络，假如发觉客户的机器不能ping通或丢包很严峻就通知客服让客服通知客户。

　　但是在通知客服之前我们还需要推断客户的机器是在那里不通或是在那里开始丢包严峻，是自己公司网络的问题还是公网上的问题还是客户自己网络的问题，这都需要我们推断出来以后通知客服。

而这都是我不熟悉的，都需要自己去学习的东西。

　　最终把我在公司工作中遇到的问题做一下简洁的总结：

　　1.客户反映某机房延迟特殊     大，丢包。

　　分析方法:

首先登陆到外地的测试机上（电信、网通）先做ping测试，看是否延迟大，假如延迟确实大，就做tracert测试，分析是从哪一跳延迟开始增大，假如在tracert结果中发觉是从中间位置延迟开始增大的，那即可推断问题发生在骨干网，假如在tracert结果中发觉延迟是从最终一跳开始增大的，那即可推断问题是发生在机房。

　　2.客户反映连接不上某机房的机器。

　　分析方法：

首先自己亲自连一下客户的机器，假如连不上，先从网络方面分析情况，先ping此机器的网关ip是否能通，a：

如能通，则此段网络是正常的，再推断此服务器是否宕机，网线是否有问题（查看网卡指示灯是否正常），是否有arp欺骗攻击（可用绑定mac地址的办法解决）；b：

如不通，则登入到外地的测试机上做tracert测试，检查到哪一跳不通，进而得到问题缘由。

　　3.重装系统时找不到硬盘

　　4.无物理硬盘设备

　　5.硬盘线缆连接问题

　　6.没有安装硬盘掌握器驱动或驱动不相符（查找相应的驱动程序）

　　实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜自己每一个工作的机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的能力，不要错过好的机遇。

没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我们都会因涉事而成长。

　　以上就是我这些日子来的体会，我的不足之处期望老师给予纠正和指导，感谢！

运维实习报告3

　　班级

　　姓名

　　学号20xx16050209

　　指导老师刘柏生

　　马上就毕业了，在学毕业前期学校让我们自行安排两周的实习任务，我就近在中国移动通信集团有限公司赤峰分公司完成了实习。

　　一、公司简介

　　中国移动通信集团公司赤峰移动通信公司是遵照国务院关于政企分开，邮电分营、电信重组改革精神的要求，于1999年8月12日独立运营，是中国移动通信集团全资子公司，辖12个旗县区下设9个分公司，2个营销中心，2个营业部。

经过9年的发展。

目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个掩盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。

GSM移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。

目前，正在大力发展GPRS技术、移动数据和多媒体业务，乐观推动网络向第三代移动通信演进。

支撑网络的建设是关系到数据业务发展的大事，赤峰移动相关工程管理人员依据实际情况合理安排项目进度，乐观组织工程实施，保证了数据业务的发展。

在短信网关工程过程中把短信与INTERNET紧密地结合起来，为给用户供应多样的业务、为数据新业务的拓展供应有效保证。

赤峰移动乐观协调厂家和工程管理人员进行程序开发、功能测试，同时协作短信厂家对短信中心进行了升级，改善统计功能，保证了短信网关工程顺利开展。

短信系统相当简单，需要与十几个第三方或外部功能实体连接，并进行接口测试，在进行了多轮技术交流后将新建短信中心顺利割接入网，至此，赤峰省的短信建设又上了一个新台阶。

新建的短信中心具有处理能力大、扩展性强、支持新业务等特点。

赤峰移动近期开展的短信风暴活动，用户反响极其剧烈，流量达到开通前的10倍以上，短信中心经受住了第一次考验。

与点对点短信交相辉映的是网络短信，就是用户在互联网上通过短信网关发送、定制短信息，具有一点接入，全网服务的特点，开创了一种崭新的业务模式。

赤峰省自前年开始建设短信网关，去年通过扩容使短信网关的处理能力达到50条/秒，可以与500家ICP或企业相连。

为协作互联网数据业务的发展，赤峰移动工程管理人员深化了解目前各方面的网络情况，设计了IP电话、INTERNET的专线接入方案，并针对不同用户的实际情况设计其专用的方案。

赤峰移动还允许个别业务量大的ICP自建短信中心发展业务，一方面减轻了移动公司短信系统的压力，另一方面增加了业务收入。

强大的网络承载能力为赤峰移动数据用户供应了多元化的业务。

市场是龙头，维护是基础，维护工作的重要性不言而喻。

赤峰移动数据分公司的设备维护队伍担负着全省短信及相关的增值业务平台、CMNET骨干网、CMNET省网的设备维护工作，日常的维护工作比较繁重。

为更好地完成维护工作，从加强管理工作入手，制订具体的规章制度及维护流程、严格的检查考核办法，同时配备必要的维护测试手段，使工作效率显著提高。

通过厂家培训、内部培训与自学相结合的培训形式，全面提高了维护人员的素质，也充分发挥了维护人员的技术水平，保障了系统的正常运行。

　　二、实习内容

　　为了熟悉通信公司的运作方式，将自己所学到的学问在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习预备，通过与赤峰移动公司人力资源部的联系，我被安排在网络运维部做一个见习生，我的工作就是协作帮助网络运维工程师解决网络基站出错等问题，工作特殊     忙几乎每一分钟都会听到系统的告警声和各种客户电话声，比如某某小区网断了，让我测一下某某线路的运

　　作功率等，每天都劳碌的工作。

我们组都是精英平均年龄27岁，在这里我看到的完全是年轻的团队，整个办公室都充斥着智商的味道，在这样的环境下工作提高了我的能力，使我对企业文化，核心竞争力等有了全新的认识;通过是否引入CRM管理系统的分析与研究，使我对CRM管理系统有了深刻的认识;