全国职业院校技能大赛高职组电子商务技能网店客户服务赛卷3乐器配件A卷.docx
- 文档编号:3768411
- 上传时间:2022-11-25
- 格式:DOCX
- 页数:21
- 大小:26.31KB
全国职业院校技能大赛高职组电子商务技能网店客户服务赛卷3乐器配件A卷.docx
《全国职业院校技能大赛高职组电子商务技能网店客户服务赛卷3乐器配件A卷.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《全国职业院校技能大赛高职组电子商务技能网店客户服务赛卷3乐器配件A卷.docx(21页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
全国职业院校技能大赛高职组电子商务技能网店客户服务赛卷3乐器配件A卷
2019年全国职业院校技能大赛高职组
“电子商务技能”
网店客户服务赛卷(第3套A卷)
一、赛卷名称
赛卷3-乐器配件(A卷)
二、赛卷背景
背景资料:
知音琴行隶属于上海知音音乐文化股份有限公司,自1997年成立至今,经历了二十年风雨积淀。
二十年来,琴行始终秉承着“诚信、专业、团队”和坚持“只售有保障的乐器”的经营理念,在业界创造了良好的形象和口碑,也培养了一支高素质的员工队伍,得到了市场的认可和赞同。
同时,知音努力推广普及音乐教育,截止2018年底,已有数万名学员在知音艺校学习,活跃在各个舞台。
知音已成长为行业龙头企业,多次被中国乐器协会评选为“中国乐器行业强势公司”,更是中国内地琴行中唯一上榜美国《乐器贸易》杂志全球评选的优秀企业。
知音乐器专营店是知音琴行在天猫开设的品牌乐器专营店,主营的品牌有珠江、卡西欧、雅马哈、罗兰等。
产品种类
一、罗兰智能数码电钢琴
如果您想要拥有一台钢琴但却苦于预算不足或者家中空间狭小,罗兰智能数码电钢琴FP-30小巧的体积,丰富的演奏性能,重量仅有14.1kg,轻巧便携的特点是乐手演出和音乐教学的优选。
全国包安装,顺丰包邮,送货上家。
现售价3500元起,三种套餐可供选择。
产品参数:
商品名称
Roland/罗兰
型号
FP30
价格区间
3001-10000元
最大复音数
128个
颜色分类
优雅白(单踏板)+全套赠品
音色数
100种以下
踏板数
单踏板
键盘类型
重锤键盘
有无导购
视频
有
适应对象
初学者
键数
88键
款式
便携式
适用人群
通用
示范曲数
11-50首
产品卖点:
.
1.便携式,为奔波的演奏者提供便利。
2.模拟钢琴的音色与手感,满足经验丰富的钢琴演奏家。
二、珠江艾茉森F1智能电钢琴
珠江艾茉森F1智能电钢琴,88键重锤设计,意大利进口键盘,内置蓝牙播放功能。
音源采样于三角大钢琴,5种钢琴力度曲线,四喇叭环绕立体声音响系统,仿传统大三角钢琴踏板功能,成人钢琴考级首选。
全国联保一年,顺丰包邮,送货到家。
爆款促销,现价4199元,原价5200元。
支持0手续费花呗分期。
产品参数:
商品名称
珠江艾茉森
型号
F1
价格区间
3001-10000元
最大复音数
128个
颜色分类
【F1】【黑色木纹】【送千元礼包】
【F1】【白色木纹】【全国包邮】
音色数
201种以上
踏板数
三踏板
键盘类型
重锤键盘
有无导购
视频
有
适应对象
专业院校
键数
88键
款式
便携式
适用人群
通用
示范曲数
101首以上
产品卖点:
1.分级渐进式动态触键感应重锤力度键盘,5种钢琴力度曲线。
2.钢琴音色缘于意大利著名三角大钢琴FZOLF308音色采样,五层动态,弦列泛音共振模拟音源技术。
3.128复音数,复音数可供同时发音的数量更多,可以满足所有繁复苛刻乐曲的演奏要求,演奏不断音。
三、圣卡罗C调长笛16孔
圣卡罗C调长笛专为初学者打造,释放学习乐趣,好吹不费力,精工制造,使用现代化的CNC全自动高精度机床加工,所有接口处均以手工方式打磨,全管镀银,音色优美。
店铺掌柜推荐,促销价899元,原价1380元,全国包邮。
产品参数:
品名
镀银长笛
型号
SFL-32E
净重
0.8kg
适用人群
初学/考级
焊接方式
无铅焊接(零件)
材质
白铜
键杆长度
27.7CM
音孔
16音闭孔
宽度
2.2CM
表面处理
镀银
长笛全长
71.8CM
E键装置
有
保修年限
2年
产品卖点:
1、纯手工打磨,终身维修,2年免责保修。
2、15天内无理由退货,质量问题30天包换新。
四、敦煌古筝
敦煌牌乐器源自上海民族乐器一厂,敦煌牌古筝以其考究的选材、精美的工艺、纯正的音色而家喻户晓,深受专业演奏家和音乐爱好者的喜爱。
裸琴价4034元起徐振高签名,支持真伪查询。
产品参数:
品名
敦煌牌古筝
型号
694DQ
规格
21弦
适用人群
初学/考级
图案
双鹤、蓝窗、花纹、仙女
面板
泡桐木面板
底板
泡桐木底板
饰面
特氏古夷苏木
产品卖点:
1、筝码为实木主体材质,牛骨搁弦点,确保琴弦与琴体音的无损传导音质稳定。
2、琴弦为标配钢丝外缠尼龙琴弦,琴弦韧性俱佳,张力足。
店铺服务
关于商品
商品上架前均有专业摄影师拍摄,拍摄内容包括:
室内拍摄、细节拍摄,模特拍摄。
全方位给客户展示我们的商品,让客户看的更清,了解的更详细,买的更放心。
但产品因拍摄角度,拍摄光线,显示器不同等各种客观因素造成的色差是难免的,澳贝所有相关工作人员会尽量减少产品色差,但仍请顾客以实物为准。
关于发票
我们发票会在您确认收货一周后,以挂号信的方式给您寄出。
关于快递
我们会尽快给您发货,一般到货时间5-10天左右,每周发货窥见截止到周五下午,周五下午至周日的订单将顺延至周一发货,我们的运输是安全的,如果到货后有任何问题,请及时联系我们。
如果订单出现无法送达、快递要求自提等异常问题,且与快递沟通无果,请及时联系客服沟通处理。
关于退换
货物签收后7日内,在未经使用,不影响再次销售的情况下,您有权申请退换货。
15日内产品质量有问题,将完全按照客户要求进行退换,往返运费均由本店承担,所有退换货宝贝,请一律附上便签写明原因、订单编号、收件人的信息等内容。
如因个人偏好、商品与想象有出入以及商品描述中已作说明的其他情况,来回运费均由客户自己承担。
拆包验货:
强烈建议您收到货之后先行拆包验货,验货时如果发现有质量问题或少件、破损,请在收货后24小时内联系我们的客服。
如遇产品有瑕疵,但是客户可以接受,可以视情况给予一定额度的购物券,要求返现的客户,可以结合商品的售价及瑕疵情况给予一定程度的返现。
售后服务
所有商品确保正品,全国联保,维修期间如遇到质量问题,请致电我们的热线400-8822-116或旺旺客服。
运输中的损坏,由寄出的一方承担,买卖双方同等对待。
因此,退换货请您务必仔细包装,尽可能避免因快递而影响买卖双方的利益,造成不必要的退货或纠纷。
产品收到时,建议您暂且保留拆下的包装箱和填充材料,一旦发现不满意需要退换,请直接按原来的包装方式寄回。
具体注意事项和包装方法,请联系售后客服详细咨询。
常见问题解答:
1.Q:
店家,在吗?
A:
在的,亲,欢迎光临知音乐器专营店。
全球知名品牌乐器任您选,我们只卖有质量保证的乐器。
2.Q:
电钢琴送货上门吗?
A:
亲,我们店铺的所有电钢琴都支持顺丰包邮,送货上门奥。
3.Q:
你们促销活动持续到什么时间?
A:
亲,促销活动都是有时间限制的奥,一般不超过一周,如果有意向,赶紧抢购奥~
4.Q:
新疆乌鲁木齐的,电钢琴能送货上门吗?
A:
亲,只要你的居住地附近有顺丰,都可以送货上门的。
5.Q:
为什么回复这么慢?
A:
亲,真是太不好意思了哦,高峰时期人工客服回复较慢,让您久等了。
6.Q:
退货的话,是我这边支付运费吗?
A:
亲,不是质量问题退货的话,是需要您承担运费的呢。
7.Q:
如果没有按承诺发货,我该怎么办?
A:
亲,可以联系我们的客服,也可以直接申请退款。
8.Q:
可以开发票吗?
A:
我们发票会在您确认收货一周后,以挂号信的方式给您寄出。
9.Q:
(周三下午2:
00)亲,如果我现在拍下付款,今天能发货吗?
A:
亲~我们每天下午3:
00前拍下付款的订单是当天发货的,3:
00后次日发货,若您现在付款,那么您的订单会在今天发出的。
10.Q:
你们默认发什么快递?
A:
亲,本店商品全部是顺丰包邮奥。
11.Q:
快递大约是几天能到?
A:
亲,大概的快递送达时间,您可以看下订单中生成的快递信息哦,准确时间是无法确定的,不过江浙沪一般2-3天,江浙沪以外的一般3-5天,偏远地区一般5-7天。
12.Q:
买你家长笛送教程吗?
A:
亲,暂时没有教程赠送奥,您可以关注我们店铺的微淘,我们会定期更新相关视频的。
13.Q:
您好,您家商品支持门店自取吗?
A:
亲,可以的奥。
您在拍下商品时,提前和我们沟通好就可以的。
14.Q:
问一下,你们店里的发票可以开办公用品或其他的吗?
A:
亲,发票内容一律只开您购买的商品明细,不支持修改。
15.Q:
你店铺里的商品保修几年?
A:
亲,不同商品的保修时间是不一样的,请问您想购买哪款产品?
16.Q:
这个罗兰电钢琴带支架吗?
A:
亲,电钢琴支架都包含在赠品里了。
17.Q:
如果由于质量问题引起的退货,运费由谁承担?
A:
产品如因质量问题引起的退换货,由本店承担来回运费。
18.Q:
这个罗兰电钢都有哪些赠品?
A:
亲,赠品包括单踏板1个、电源适配器1个、木支架1个、电钢琴包1个、谱架1个。
19.Q:
正常发货后,快递到山西需要几天时间?
A:
亲,江浙沪以外的地方一般需要3-5天,新疆地区一般需要5-7天。
20.Q:
你好,可以告我你们的服务热线吗?
我有个问题想咨询下。
A:
亲,好的。
我们的热线是400-8822-116。
21.Q:
你好,这款罗兰电钢琴适合要进行钢琴10级考级的学生吗?
A:
亲,非常抱歉,这款电钢琴主要是针对初学者设计的,您可以考虑我家另一款珠江艾茉森的电钢,它是专为成人考级设计的奥~
22.Q:
我这边顺丰快递到不了,发别的快递需要补差价吗?
A:
亲,需要补差价的奥,而且无法保证送达时间。
23.Q:
你们是该品牌的官方旗舰店吗?
A:
亲,不是的。
我们是一家乐器专营店,是雅马哈、珠江、罗兰等品牌乐器的授权经销商。
24.Q:
你们的这款珠江艾茉森智能电钢还能优惠吗?
A:
亲,现在已经是最低优惠价了,比往常便宜了好几百,机不可失奥~
25.Q:
你们店铺珠江艾茉森有几个型号呀?
A:
亲,暂时只有F1一个型号,这个型号性价比非常高奥~
26.Q:
如果从你们店购买了产品,在使用过程中发现问题了,除了退换货还有其他解决办法吗?
A:
您好,我们在全国有多家实体店,如果方便,可以到实体店解决问题。
我们对售出的乐器都提供1年以上的质保奥。
27.Q:
罗兰电钢和珠江艾茉森电钢有什么区别呢?
A:
亲,差别很大的。
罗兰的这款电钢主要是为初学者设计的,所以功能没有珠江的完善,但是对于初学者来说,是非常合适的选择。
28.Q:
你们是开纸质的发票吗?
A:
亲,可以的。
如需开纸质发票,我们将在您确认收货一周后,以挂号信的方式,将发票寄送到您手里。
29.Q:
你们的产品是全国联保吗?
A:
亲,是的,本店所有产品全国联保。
30.Q:
你们是厂家直销吗?
A:
亲,我们是厂家授权的乐器专营店,在全国拥有几十家连锁店。
31.Q:
请问电钢琴手感和真钢琴是一样的吗?
A:
亲,我们的电钢都是带配重的,采用国外进口重锤键盘,虽然和真钢琴手感有一些区别,但是已经非常接近。
32.Q:
客服电话是24小时服务的吗?
A:
亲,不是的,是周一至周日8:
00—18:
00。
33.Q:
如果有事不能当面签收,请别人代为签收可以吗?
A:
可以本人亲自签收,也可以请别人代为签收,不管是本人签收还是请别人代为签收,请一定要在快递面前检查是否有破损再签,如有问题,一律拒绝签收。
34.Q:
请问你家卖的电钢琴断音吗?
A:
亲,我家销售的都是知名品牌乐器,质量有保证。
35.Q:
请问你家的长笛有D调的吗?
A:
亲,暂时只有C调奥。
36.Q:
这款长笛多长?
A:
亲,这款长笛的长度是71.8cm,宽度是2.2cm。
37.Q:
这款珠江的电钢琴能连接手机吗?
A:
亲,可以的奥。
这款电钢内置了蓝牙模块,可以连接到手机上播放呢~
38.Q:
请问你家电钢多长多宽?
A:
亲,电钢琴的长度一般都是1.5m,前后宽度是0.4m。
39.Q:
一个女生能搬动这个电钢吗?
A:
亲,这个电钢琴有点重奥,一个女生搬可能有点吃力,建议请男生帮忙。
40.Q:
你家的电钢琴出租吗?
A:
亲,我家暂时不支持电钢出租奥。
41.Q:
电钢琴和钢琴有什么区别?
A:
亲,这个问题有点大呢?
一般来说,钢琴手感更好一些,但是比较昂贵,不适合初学者。
电钢琴占地小,也不扰民,非常适合成人下班回家后学习弹琴。
42.Q:
您好,你家的古筝送调音扳手吗?
A:
亲,送的,这是我家古筝的标配。
43.Q:
您好,你家的古筝是正品吗?
A:
亲,我家的古筝是上海一厂的敦煌古筝,民族品牌,100%正品。
44.Q:
古筝是安装好了送过来吗?
A:
亲,不是奥,为了保证运输不对古筝琴体造成伤害,默认是不安装好的。
不过我们提供了安装说明书,您按照说明书就能快速安装。
45.Q:
古筝需要经常调音吗?
A:
亲,为了保证音准的正确性,建议您对自己的古筝定期调音。
如果长期不用的话,可以适当将古筝弦调松,以免损伤琴体。
46.Q:
买了电钢,半年会出现问题怎么办?
A:
亲,我们对电钢产品都提供一年的质保,如出现质量问题,请拨打我们的售后400电话即可。
47.Q:
你们赠送古筝教学的资料吗?
A:
亲,我们天猫店铺只卖乐器,不卖教学课程奥,如果您想学古筝,可以来我们实体店咨询。
48.Q:
你家的电钢能插耳机吗?
A:
亲,可以的奥。
在电钢左前方有耳机插口的。
49.Q:
珠江这款电钢琴手感怎么样?
A:
亲,这款电钢琴采用分级渐进式动态触键感应重锤力度键盘,5种钢琴力度曲线,手感超赞的。
50.Q:
买古筝赠送架子和凳子吗?
A:
亲,我们赠送古筝支架,不过古筝凳需要自己单独购买奥。
三、客户服务问题
@
买家1
店家,在吗?
在的,亲,欢迎光临知音乐器专营店。
全球知名品牌乐器任您选,我们只卖有质量保证的乐器。
售前
1.00
你们促销活动持续到什么时间?
亲,促销活动都是有时间限制的奥,一般不超过一周,如果有意向,赶紧抢购哦~
售前
1.00
可以开发票吗?
我们发票会在您确认收货一周后,以挂号信的方式给您寄出。
售前
1.00
如果没有按承诺发货,我该怎么办?
亲,可以联系我们的客服,也可以直接申请退款。
售前
1.00
@
买家2
新疆乌鲁木齐的,电钢琴能送货上门吗?
亲,只要你的居住地附近有顺丰,都可以送货上门的。
售前
1.00
快递大约是几天能到?
亲,大概的快递送达时间,您可以看下订单中生成的快递信息哦,准确时间是无法确定的,不过江浙沪一般2-3天,江浙沪以外的一般3-5天,偏远地区一般5-7天。
售前
1.00
你们默认发什么快递?
亲,本店商品全部是顺丰包邮奥。
售前
1.00
买你家长笛送教程吗?
亲,暂时没有教程赠送奥,您可以关注我们店铺的微淘,我们会定期更新相关视频的。
售前
1.00
@
买家3
您好,您家商品支持门店自取吗?
亲,可以的奥。
您在拍下商品时,提前和我们沟通好就可以的。
售前
1.00
你店铺里的商品保修几年?
亲,不同商品的保修时间是不一样的,请问您想购买哪款产品?
售前
1.00
这个罗兰电钢都有哪些赠品?
亲,赠品包括单踏板1个、电源适配器1个、木支架1个、电钢琴包1个、谱架1个。
售前
1.00
我这边顺丰快递到不了,发别的快递需要补差价吗?
亲,需要补差价的奥,而且无法保证送达时间。
售前
1.00
@
买家4
你们是该品牌的官方旗舰店吗?
亲,不是的。
我们是一家乐器专营店,是雅马哈、珠江、罗兰等品牌乐器的授权经销商。
售前
1.00
你们的这款珠江艾茉森智能电钢还能优惠吗?
亲,现在已经是最低优惠价了,比往常便宜了好几百,机不可失奥~
售前
1.00
你们店铺珠江艾茉森有几个型号呀?
亲,暂时只有F1一个型号,这个型号性价比非常高奥~
售前
1.00
如果从你们店购买了产品,在使用过程中发现问题了,除了退换货还有其他解决办法吗?
您好,我们在全国有多家实体店,如果方便,可以到实体店解决问题。
我们对售出的乐器都提供1年以上的质保奥。
售前
1.00
@
买家5
你们是开纸质的发票吗?
亲,可以的。
如需开纸质发票,我们将在您确认收货一周后,以挂号信的方式,将发票寄送到您手里。
售前
1.00
你们的产品是全国联保吗?
亲,是的,本店所有产品全国联保。
售前
1.00
你们是厂家直销吗?
亲,我们是厂家授权的乐器专营店,在全国拥有几十家连锁店。
售前
1.00
罗兰电钢和珠江艾茉森电钢有什么区别呢?
亲,差别很大的。
罗兰的这款电钢主要是为初学者设计的,所以功能没有珠江的完善,但是对于初学者来说,是非常合适的选择。
售前
1.00
@
买家6
客服电话是24小时服务的吗?
亲,不是的,是周一至周日8:
00—18:
00。
售前
1.00
如果有事不能当面签收,请别人代为签收可以吗?
可以本人亲自签收,也可以请别人代为签收,不管是本人签收还是请别人代为签收,请一定要在快递面前检查是否有破损再签,如有问题,一律拒绝签收。
售前
1.00
你们店铺珠江艾茉森有几个型号呀?
亲,暂时只有F1一个型号,这个型号性价比非常高奥~
售前
1.00
请问电钢琴手感和真钢琴是一样的吗?
亲,我们的电钢都是带配重的,采用国外进口重锤键盘,虽然和真钢琴手感有一些区别,但是已经非常接近。
售前
1.00
@
买家7
请问你家的长笛有D调的吗?
亲,暂时只有C调奥。
售前
1.00
这款长笛多长?
亲,这款长笛的长度是71.8cm,宽度是2.2cm。
售前
1.00
这款珠江的电钢琴能连接手机吗?
亲,可以的奥。
这款电钢内置了蓝牙模块,可以连接到手机上播放呢~
售前
1.00
请问你家电钢多长多宽?
亲,电钢琴的长度一般都是1.5m,前后宽度是0.4m。
售前
1.00
@
买家8
你们促销活动持续到什么时间?
亲,促销活动都是有时间限制的奥,一般不超过一周,如果有意向,赶紧抢购哦~
售前
1.00
新疆乌鲁木齐的,电钢琴能送货上门吗?
亲,只要你的居住地附近有顺丰,都可以送货上门的。
售前
1.00
为什么回复这么慢?
亲,真是太不好意思了哦,高峰时期人工客服回复较慢,让您久等了。
售前
1.00
退货的话,是我这边支付运费吗?
亲,不是质量问题退货的话,是需要您承担运费的呢。
售前
1.00
@
买家9
店家,在吗?
在的,亲,欢迎光临知音乐器专营店。
全球知名品牌乐器任您选,我们只卖有质量保证的乐器。
售前
1.00
你们默认发什么快递?
亲,本店商品全部是顺丰包邮奥。
售前
1.00
为什么回复这么慢?
亲,真是太不好意思了哦,高峰时期人工客服回复较慢,让您久等了。
售前
1.00
你店铺里的商品保修几年?
亲,不同商品的保修时间是不一样的,请问您想购买哪款产品?
售前
1.00
@
买家10
快递大约是几天能到?
亲,大概的快递送达时间,您可以看下订单中生成的快递信息哦,准确时间是无法确定的,不过江浙沪一般2-3天,江浙沪以外的一般3-5天,偏远地区一般5-7天。
售前
1.00
如果由于质量问题引起的退货,运费由谁承担?
产品如因质量问题引起的退换货,由本店承担来回运费。
售前
1.00
问一下,你们店里的发票可以开办公用品或其他的吗?
亲,发票内容一律只开您购买的商品明细,不支持修改。
售前
1.00
你们的这款珠江艾茉森智能电钢还能优惠吗?
亲,现在已经是最低优惠价了,比往常便宜了好几百,机不可失奥~
售前
1.00
@
买家11
你们是厂家直销吗?
亲,我们是厂家授权的乐器专营店,在全国拥有几十家连锁店。
售前
1.00
请问你家卖的电钢琴断音吗?
亲,我家销售的都是知名品牌乐器,质量有保证。
售前
1.00
这款珠江的电钢琴能连接手机吗?
亲,可以的奥。
这款电钢内置了蓝牙模块,可以连接到手机上播放呢~
售前
1.00
@
买家12
您好,你家的古筝是正品吗?
亲,我家的古筝是上海一厂的敦煌古筝,民族品牌,100%正品。
售前
1.00
如果由于质量问题引起的退货,运费由谁承担?
产品如因质量问题引起的退换货,由本店承担来回运费。
售前
1.00
古筝是安装好了送过来吗?
亲,不是奥,为了保证运输不对古筝琴体造成伤害,默认是不安装好的。
不过我们提供了安装说明书,您按照说明书就能快速安装。
售前
1.00
@
买家13
你家的电钢能插耳机吗?
亲,可以的奥。
在电钢左前方有耳机插口的。
售前
1.00
珠江这款电钢琴手感怎么样?
亲,这款电钢琴采用分级渐进式动态触键感应重锤力度键盘,5种钢琴力度曲线,手感超赞的。
售前
1.00
买了电钢,半年会出现问题怎么办?
亲,我们对电钢产品都提供一年的质保,如出现质量问题,请拨打我们的售后400电话即可。
售前
1.00
@
买家14
您好,你家的古筝送调音扳手吗?
亲,送的,这是我家古筝的标配。
售前
1.00
古筝需要经常调音吗?
亲,为了保证音准的正确性,建议您对自己的古筝定期调音。
如果长期不用的话,可以适当将古筝弦调松,以免损伤琴体。
售前
1.00
你们赠送古筝教学的资料吗?
亲,我们天猫店铺只卖乐器,不卖教学课程奥,如果您想学古筝,可以来我们实体店咨询。
售前
1.00
@
买家15
你好,这款罗兰电钢琴适合要进行钢琴10级考级的学生吗?
亲,非常抱歉,这款电钢琴主要是针对初学者设计的,您可以考虑我家另一款珠江艾茉森的电钢,它是专为成人考级设计的奥~
售前
1.00
这个罗兰电钢琴带支架吗?
亲,电钢琴支架都包含在赠品里了。
售前
1.00
这个罗兰电钢都有哪些赠品?
亲,赠品包括单踏板1个、电源适配器1个、木支架1个、电钢琴包1个、谱架1个。
售前
1.00
@
买家16
你们的这款珠江艾茉森智能电钢还能优惠吗?
亲,现在已经是最低优惠价了,比往常便宜了好几百,机不可失奥~
售前
1.00
你们店铺珠江艾茉森有几个型号呀?
亲,暂时只有F1一个型号,这个型号性价比非常高奥~
售前
1.00
罗兰电钢和珠江艾茉森电钢有什么区别呢?
亲,差别很大的。
罗兰的这款电钢主要是为初学者设计的,所以功能没有珠江的完善,但是对于初学者来说,是非常合适的选择。
售前
1.00
@
买家17
你们的产品是全国联保吗?
亲,是的,本店所有产品全国联保。
售前
1.00
你们是厂家直销吗?
亲,我们是厂家授权的乐器专营店,在全国拥有几十家连锁店。
售前
1.00
为什么回复这么慢?
亲,真是太不好意思了哦,高峰时期人工客服回复较慢,让您久等了。
售前
1.00
@
买家18
你们是该品牌的官方旗舰店吗?
亲,不是的。
我们是一家乐器专营店,是雅马哈、珠江、罗兰等品牌乐器的授权经销商。
售前
1.00
我这边顺丰快递到不了,发别的快递需要补差价吗?
亲,需要补差价的奥,而且无法保证送达时间。
售前
1.00
你们的这款珠江艾茉森智能电钢还能优惠吗?
亲,现在已经是最低优惠价了,比往常便宜了好几百,机不可失奥~
售前
1.00
@
买家19
问一下,你们店里的发票可以开办公用品或其他的吗?
亲,发票内容一律只
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 全国 职业院校 技能 大赛 高职 电子商务 客户 服务 乐器 配件
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)