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农村信用社面试指导
农村信用社面试指导
近来,农村信用社岗位日益受到求职者重视,竞争也日趋激烈,江苏因为其地理、经济和社会诸方面环境和因素,这方面表现更加突出。
2011年江苏省信用社招录工作大幕即将拉开,而且招收人数将达2166人。
为了帮助考生能够在考试中取得更好成绩,江苏省2011年农村信用社招录面试情况进行了系统分析,提出了如下备考策略。
一、了解考试、考题基本情况。
(一)基本考情。
根据2011年江苏省联社、各地区信用社招生公告,面试一般是根据笔试成绩,由省联社按1:
2~3比例确定面试人员。
面试通知和面试工作则一般由县市级联社/农村商业银行即具体当地用人企业组织。
面试成绩一般占综合成绩约60%。
(江苏昆山、江苏紫金等)。
从08、09、10年等近年情况看,也都符合这样的规律。
(二)应当明确面试是由各地区分别组织而不是全省统一进行。
这意味着各市县面试题目、具体形式都会有较大不同。
在历史上,08、09、10年面试真题情况也已经验证了这一点。
比如最近的10年考试:
兴化地区以综合分析题为主,连云港市区则1道综合分析题型都没有;而连云港灌南地区则是既有综合分析题型,又有连词、演讲等比较少见的题型。
具体说来,在如下几方面都差异较大:
1.在题量上,可以从2~5题;
2.考试时间也不相同,一般是在2~4分钟内变动。
但是2010年东台市还出现了一种测试,让考生在2分钟之内尽可能多答一些小题目。
可见在这方面也是相当灵活的。
3.在题型上,常规题型均匀分布、单纯或只偏向某种题型(如综合分析、岗位认知)、涵盖一些相对偏僻的题型(如前所述串词、演讲)等各种情况都有可能出现。
4.在考试形式上,有的还引入一些特殊形式,比如很多地区引入了计算机测试,还有的引入了动手操作环节如点钞等。
当然这些严格意义上讲都不是面试回答问题了,但考生也应当对此有心理准备。
(三)虽然各地考试情况各有不同,但也有一些共性特点。
1.都是以结构化面试为主。
在这里所谓结构化面试就是固定的题目,考官、评分标准、考试流程也大体固定。
这也是面试中最常用的一种形式。
2.结构化面试中,还是以常规题型为主。
我们知道在信用社面试中有时候会涉及专业题,但是其比重一般相对较少。
而非专业面试题,也就是常规面试题,其规律是可以把握的。
二、把握题型分布规律
虽然考试各地情况不同,但我们仍然可以把历来考题汇总起来进行统计,以得出一些整体上题型分布规律,对我们复习起到些参考作用。
毕竟这一定程度上反映了江苏省出题的基本倾向。
2012农村信用社考试:
“评价自己”与“看待他人”答题思路
第一:
怎样评价自己。
“人贵有自知之明”,一个人能客观、真实的认定自己,是素质能力体现的一个重要方面。
回答这类问题时,首先应该充分肯定自己,展示自己的闪光点。
这样既可以凸显自己的竞争能力和竞争优势,同时也可以给考官一个积极、自信的良好印象。
但是,在阐述自己优点的时候,应该客观,不能夸夸其谈,切忌弄虚作假。
在公务员面试中,品格特征是最为重要的品质。
面试如果失去了应有的真实,也就无从赢得好的结果了。
在评价自己的过程中,一定要把认可自己与炫耀分开来。
金无足赤,人无完人,在谈及需要加强的方面或者缺点时,应该集中概括,不应过多的纠缠,不要让所谓的谦虚变成了谦卑,从而影响了考官对你的判断与认可。
在论及自己缺点的时候,需要把握的基本原则有两点:
第一:
与现实事例相结合,不要让人觉得你的坦诚是一种“虚伪”。
第二:
应该提出具体的应对方法,或者改进的方向,给考官以坦诚而实在的印象。
同时,这也是做人的基本原则之一。
以上,只是系统的总结了相关问题,具体到应试,考生应该具体问题具体分析,如此,才能将思路进化成能力,达到“兵来将挡,水来土掩”的境地。
第二:
如何看待他人(同事、领导等)
首先,我们应该明确,这类题型的考点在于考查应试者是否具备团队意识、团结协作的精神、公关意识及学习精神等方面的能力。
一个人不能客观的看待别人,就不能正确的处理自己与他人的关系。
因此,无论是在工作中还是生活中,评价他人所应遵循的原则是:
优点多于缺点。
其次,在回答问题时应该有头有尾,所谓戴好帽子。
一般常用的开头语是:
对于这个问题,我是这样看的,然后分条阐述。
再次,要善于发现他人的优点与长处,提出是自己学习的对象这一观点。
在提出不足时应该委婉,最好采用”如果在某某方面再有所加强,那他将成为我们学习的标兵与楷模“等句型。
最后,要适当总结。
从宏观上总结优点,再次表明自己的态度。
2012年河南农村信用社考试面试模拟题
1、自我介绍是少不了的,也是非常重要的,按经验来说,面试官会围绕你的自我介绍的资料来主导你后面的问题.
2、说完你对自己的认识,就要看你对应聘单位和应聘职位的认识.
3、你和同事之间的相处问题.
4、如果你被录取了你会如何,要如何工作.如果万一你不被录取你又会如何?
5、分配问题.如果到了边远的基层,你愿意吗?
你会怎么看?
6、你为什么参加这次招聘考试?
首先是我对这份工作有很强的兴趣,其次在经济迅速发展的时代,我们大学生面临很多机会,困难的却是选择。
我准备给自己两年的时间,去寻找最适合自己最能发光发热的工作岗位。
而这个工作,就是我的选择。
7、你对信用合作社(信合)工作有何看法?
首先要有经济学知识,这点我自信拥有。
其次要工作细心和服务耐心,作为一个女生,这也正是我的特点。
既然我选择了这份工作,必然带着热情和激情尽我所能的做好。
8、如果把你分到边远山区,你会怎么做?
大学生普遍眼高手低,的确需要实践。
我想了解的是外派的年限,以及做出何种成绩后能实现内调。
毕竟在本地工作才是我的理想工作场所。
2012年农村信用社考试面试思维方式
第一、辩证思维
一方面,分析时要全面和多角度的去看待问题。
宏观的问题,考生可以从政治、经济、文化、社会等角度去分析。
微观问题,考生可以从思想观念、制度机制、专业技术、主题素质等方面去分析。
另一方面,要根据问题的特殊性灵活的提出对策,也就是要做到具体问题具体分析。
第二、农村信用社职工的思维
从你进入农村信用社面试的考场那一刻起,你不再是学生或者其他工作人员,应该将自己看成一名农村信用社的工作人员。
答题时,一定要站在农村信用社工作人员的角度和立场上思考问题、回答问题。
第三、实践思维
考生要立足于实践去解决问题。
以计划组织类题型为例,在回答此类题时,所提出的计划与组织的细节必须具有针对性,并且切实可行。
形象的说,就是你制定了一个计划,将这个计划交给一个从来没有从事过此类活动组织工作的工作人员,只要该工作人员严格按照你的计划执行就能顺利的完成该项任务。
达到这样的水准就说明你的计划具有实践性。
第四、阳光思维
对待问题时,要多从正面的角度去认识,用积极向上的态度去处理。
农村信用社面试试题中的沟通协调类的题型,特别能够体现阳光思维的方式。
比如:
你刚进一个单位,发现你的顶头上司,曾经因为邻里纠纷和你发生过激烈的争吵,你怎么办?
在实际的面试过程中,很多考生按照自己的思维去作答,认为顶头上司肯定会对自己有看法,但自己会以工作为重等等。
这样的作答看似很有道理,并且又能以工作为重,但是很明显缺乏阳光思维,“妖魔化”了领导。
正确的思维应该是积极的反思自己,并且相信领导一定会平等的对待自己。
考生可以仔细体会一下两种思维的不同。
企业面试时最爱提的十个问题
1、请介绍一下你自己。
这是企业面试时常问的问题。
一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。
其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:
最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事等。
2、在学校你最不喜欢的课程是什么?
为什么?
这个问题企业不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程,如果直接回答还说明了理由,不仅代表求职者对这个学科不感兴趣,可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。
这个问题企业招聘者最想从求职者口里听到:
我可能对个别科目不是特别感兴趣,但是正因为这样,我会花更多的时间去学习这门课程,通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣,对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真,所以各门课的成绩较为平衡。
通过这样的问题
3、说说你最大的优缺点?
这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的优点缺点是什么。
如果求职者说自己小心眼、爱嫉妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。
企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。
企业喜欢聪明的求职者。
4、你认为你在学校属于好学生吗?
企业的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题。
如果求职者学习成绩好,就会说:
“是的,我的成绩很好,所以的成绩都很优异。
当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生。
”如果求职者成绩不尽理想,便会说:
“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过**活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。
”有经验的招聘者一听就会明白,企业喜欢诚实的求职者。
,企业可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。
5、说说你的家庭。
企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。
企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。
企业相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
6、说说你对行业、技术发展趋势的看法?
企业对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。
求职者可以直接在网上查找你所申请的行业或部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。
企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,企业欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。
7、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。
企业希望看到这样的求职者:
继续重复自己的优势,然后说:
“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。
”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
8、你期望的工资是多少?
企业喜欢直率的人,但这个问题却不能正面回答。
企业欢迎求职者给其定薪的自由度,而不是咬准一个价码。
9、你能给公司带来什么?
企业很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势。
企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:
“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。
”等等。
10、你还有什么问题吗?
企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。
企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:
贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?
或者说贵公司的晋升机制是什么样的?
企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
农村信用社面试人际关系类问题处理技巧
在现实生活中,每个人都不是一座孤岛,我们每个人总是处于一定的社会关系中,都要同各种各样的关系打交道。
如何处理各种各样的关系,需要一定的技巧,凡是处理关系好的人,往往会取得成功。
卡内基曾说过:
“一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力”。
对于公务员来说,也是如此。
公务员工作涉及面广,要同各方面的人打交道,是否具有较好的人际交往意识和沟通能力,直接影响到公务员的工作能否顺利开展。
一、公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面:
1.与本单位的关系
人与单位的关系是纯洁的、紧密的,而且是互惠互利的。
人从属于单位,受单位约束;人创造单位,把握着单位的发展;人全身心地投入到单位的工作当中,单位才会蓬勃向上,个人才会得到更好的发展。
2.与领导的关系
从性质上说,个人与领导是工作关系,是同事关系、主辅关系;从组织上说,个人与领导是上下级关系,是领导和被领导的关系;从政治上说,个人与领导政治上一律平等,是一种同志关系。
不同的领导有不同的风格,个人如何与领导做好沟通协调,关系到工作是否能顺利开展。
3.与同事的关系
公务员一天工作几个小时,有时还要加班加点,同事关系成为了最主要的关系。
同事之间是朋友,是伙伴,是竞争对手,一个好的同事环境会使工作得以较好完成,一个差的同事环境只能是互相制约。
4与群众的关系
这是公务员要面对的最重要的关系。
公务员的所有工作都是围绕为人民群众服务的,如何同群众打交道,如何为群众服务,关系到公务员能否完成工作职责。
二、核心内容
1.人际交往的主动性与合作性。
2.能否理解组织中权属的关系(包括权限、服从、监督纪律等意识)。
3.人际间的适应性。
4.人际间沟通的有效性。
5.处理人际关系的原则性与灵活性。
三、击破点
从近几年各地的面试题看,人际交往的意识与技巧主要采取的是情境模拟类型问题,也就是将考生放在一个模拟的复杂环境里,让考生处理其中的人际沟通问题。
最常用的方式是把考生置于一个两难境地,让考生置身事内进行解决(如领导安排与你有矛盾的一个同事和你一起去出差,你该怎么办)。
大多时候不是单一的一种关系,往往是几种关系纠缠在一起,让考生去处理,如:
你工作很努力,取得了不少成绩,领导很赏识你,经常安排你做职责以外的事,引起同事的不满,你该怎么办。
根据沟通对象的不同,近几年主要有以下几类题目:
1.与本单位关系类问题
这类题目一般不多,而且往往与求职动机相联系,如:
如果你被录取了,到单位后你发现与你所期望的有很大差距,你会怎么办?
这类题目的答题套路为:
(1)摆正心态,正确对待(你是去工作的,不是去当领导或去拯救单位的)。
(2)适应单位,尊重单位(只有你适应环境,不可能让环境适应你)。
(3)认真学习,积极工作(你对单位的态度就是单位对你的态度)。
(4)无法适应,立刻走人(不能相融,离开是最好的选择)。
2.与领导关系类问题
这类题目出得最多,而且表现形式较多:
(1)涉及与领导的意见相左:
如你有一个好的计划,领导不同意,你该怎么办?
(2)领导的提拔培养:
如你的工作能力很强,同事也很支持,但领导却提拔了比你能力低的人,你该怎么办?
(3)领导的工作安排:
如领导安排你做一项很紧急的任务,还没完成的时候又安排你另外一项紧急任务,你该怎么办?
(4)各级领导的意见相左:
如你的科长和副科长因为一个计划产生了分歧,都想说服你站在自己一边,你该怎么办?
(5)领导能力的高低:
如你被录取了,你发现你的领导能力较低,还不如你,你会怎么做?
(6)领导的工作方法:
如你单位的领导是一个独断专横的人,听不得不同意见,你该如何与他相处?
本类题目的主要套路为:
(1)摆正位置,明确自己,角色定位(千万别忘记你是下属,权属不分,工作肯定乱套)。
(2)检讨自己,主动沟通,展示才华(不要等着领导找你,你要主动与领导沟通)。
(3)尊重而不崇拜,补台而不拆台(领导能力高低与你无关,你是参谋和助手)。
(4)服从而不盲从,是非原则要分清(有意见可保留,命令要执行,错误的可找上级组织)。
(5)以工作为重,荣辱不在一时一事(正确对待提拔和培养,最终还是靠工作)。
(6)时机恰当,方法委婉,说理充分(足够的理由、恰当的时机、适合的方法才会让人接受)。
3.与同事关系类问题
这类题目出得也较多,表现形式也较多,主要是围绕同事之间的矛盾。
(1)如领导安排你和与你有矛盾的同事一起出差,你该怎么办?
(2)同事与领导之间的关系:
如你的能力很高,工作很出色,你的一个同事能力和工作成绩都不如你,常常在领导面前说你的坏话,领导也信了,你该怎么办?
(3)同事之间的竞争和合作:
如领导安排你与一个同事一起做一项工作,同事非但不配合还从中作梗,你该怎么办?
本类题目的主要套路为:
(1)自我检讨,主动沟通,互相尊重。
(2)对待矛盾,不卑不亢,错的道歉,对的坚持。
(3)对待分歧,求大同存小异,以工作为先。
(4)对待名利,竞争中保持平常心,取长补短。
(5)对待成绩,谦虚谨慎,不忘同事支持。
(6)矛盾化解不了找组织,不要强求。
(7)朋友做不成但要保持工作关系,不能打击报复。
4.与群众关系类问题
这类型的题目也不是很多,大多与应变能力相结合,主要是:
(1)围绕着投诉和**类的问题进行考核:
如有群众到你单位**,领导让你负责,你该怎么办?
(2)围绕着为群众办事方面:
与计划、组织、协调类的相一致。
主要答题套路为:
(1)态度热情,接待有度(起立、让座、倒水、耐心真诚)。
(2)稳定情绪,认真倾听(让一个人说,其他人后补充,自己耐心听)。
(3)仔细记录,迅速判断(对群众的问题进行记录,判断该如何解决)。
(4)解决问题,汇报解释(马上可解决的就地解决,不能解决的进行解释并向领导请示)。
(5)妥善安置,及时总结(分类安置群众如食宿等,找寻原因,避免以后类似的事情发生)。
四、应对建议
(1)到相关人力测评机构对自己进行测评,了解自己是什么类型的人。
(2)认真研读公务员的规章制度,了解公务员的组织原则。
(3)生活中正确处理人际关系,针对自己的弱点进行训练,如可写下自己最讨厌的同学、老师、领导、地方,然后想办法与最讨厌的同学、老师、领导进行沟通,努力化解与他们之间的矛盾和误解,去你最讨厌的地方待一段时间或做一件事。
(4)生活中做一个易相处的人。
通过平时的生活对自己进行训练。
俗语说:
“江山易改,本性难移”,功夫在平时。
如果平时不注意培养自己与他人相处的技巧,即使在考试中凭一时的技巧通过了,到最后还是不会适应公务员所要面对的错综复杂的各种问题。
五、本类试题举例及分析
假如领导派你和一个有矛盾的同事一起出差,你该怎么办?
试题分析:
与同事关系类问题,考查考生的人际交往能力。
这类题目其实有两个关系:
一是与领导的关系,不能不服从领导的安排;二是与同事的关系,有矛盾又要一起工作。
主要侧重与同事的关系,在处理中要以工作为重,在工作中化解矛盾。
考生回答实录一:
(总体评分:
差)
在日常生活中,由于每个人的观点和立场、看待和分析问题的方法不同,矛盾是不可避免的。
假如我与一个和我有矛盾的同志一起出差,我想首先应该开诚布公,因为有矛盾,就把许多东西隐藏起来,这只会加深误会。
假如互相坦诚相见,以一种客观、不带个人情绪的态度看问题,你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确;你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面,你们原来在许多方面可以互相补充,互相完善。
我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度,俗话说得好:
宰相肚里能撑船。
心胸狭隘是化解矛盾的大敌,而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。
考官对考生回答实录一的评析:
这是网上流传较广的一种答法,较为不成功。
只是在论证关系好坏的重要性,逻辑较为混乱,并没有解决问题。
考生回答实录二:
(总体评分:
差)
首先,我会感到很难利于工作的完成。
与有矛盾的同事一起出差,面对的问题很多,有可能影响工作。
其次,我会向领导提出来,告诉他我与同事之间的矛盾,请他从有利于工作的角度考虑重新换人。
再次,如果领导不批准的,我便与他一起出差,按照工作要求完成任务,毕竟我不是和他去玩。
是去工作的。
考官对考生回答实录二的评析:
该考生的回答表明考生在日常生活中对人际关系的处理较为消极,不能主动地去改善人际关系。
考生回答实录三:
(总体评分:
优)
第一,我会觉得很为难,与有矛盾的同事一起去出差,对工作有没有影响,自己感到没有把握。
但我会接受领导的安排,也许领导就是想通过这次出差让我们俩改善关系。
第二,我会认真检讨一下自己,仔细考虑一下自己与同事矛盾的原因,是自己的错还是他的错。
想一想该采取什么方式在出差的过程中与同事化解矛盾。
第三,无论是不是我的错,在出差的过程中,在生活上,我会主动一些,如主动买好两人的票、安排好住宿等,工作上我也多做一些,多与他沟通,与他交换意见。
第四,如果是我的错,在出差过程中,我会找个恰当的时机向同事道歉,取得他的谅解;如果是同事的错,也会在恰当的时候向他讲一下自己当时的情况,委婉地提出是他的误解造成的。
相信我们俩会化解我们之间的矛盾。
第五,如果做了上面的努力后,同事还不谅解,我也不会计较,大家围绕工作,把工作做好就行了。
如果同事不配合,我就自己独立完成;如果他非但不配合还从中作梗,我会对他提出批评,必要的时候通知领导换人。
我相信我的同事不会这么没有素质的。
考官对考生回答实录三的评析:
该考生的回答较为全面,各种情况都想到了,较为积极主动,也较为可行。
2010年农村信用社面试考试试题总结
四大招法!
第一招法:
应对人际交往的,比如与同事发生矛盾,有了冲突,产生危机,如何相处等。
先讲一句名言:
海明威说“每个人都不是一座孤岛”,大家在同一个单位工作,和睦相处形成一个和谐一致的工作环境是非常重要的。
总之要把握四个方面:
一要尊重,二是理解,三是沟通,四是帮助。
第二招法:
应对与领导相处的,比如领导与自己意见相左,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
把握四个原则:
一尊重领导。
每一个成功的领导人都有其成功的理由。
二是理解领导。
看问题每个人的角度都不一样,自己的想法是正确的,但领导的就未必是错的。
三是帮助领导,此为亮点,帮助领导出谋划策,没有采用也是正常,如果领导违法违背原则,坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错。
四是适应领导,适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢改正其缺点。
此四点绝对通吃天下领导与下属关系。
第三招法,组织活动会议,还有培训什么的,或是完成领导交待的什么。
如:
组织一次单位的招聘面试,你怎么组织?
先讲一句“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成工作。
因此,第一制度工作方案(活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等);第二对方案的论证(征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);第三按计划实施(人员分组分工,任务的分配等);第四注意计划执行过程中各方关系的协调(三个及时:
及时沟通各方情况进行协调,及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正);第五计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)这五个步骤十分有用,无往不胜!
特注:
如果是组织培训前四步同上,第五步,别忘了对参加培训的人员组织考核;组织调查:
前四步同上,第五步,之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。
第四招法:
处理突发事件或是异常情况的。
一保持镇静;二想尽一切办法使他情绪稳定;三耐心
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