国开吉林00048《办公室管理》形成性考核一省开选修学生专用复习资料答案.docx
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国开吉林00048《办公室管理》形成性考核一省开选修学生专用复习资料答案
办公室管理-形成性考核一(省开选修学生专用)作业资料答案
说明:
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【题目】办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项()
a.可行原则
b.适量原则
c.易出成果原则
d.价值原则
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
易出成果原则
【题目】督查工作的原则不包括()
a.讲求时效
b.依法督查
c.实事求是
d.督查与代办相结合
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
督查与代办相结合
【题目】办公室信息工作的要求不包括()
a.准确
b.及时
c.完整
d.信息量越大越好
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
信息量越大越好
【题目】在接待准备过程中,下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是()
a.要有“诚心”
b.熟练掌握寒暄语
c.精心安排合影留念
d.高规格接待
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
要有“诚心”
【题目】下列电话礼仪中错误的是()
a.与女士通电话,男士先挂
b.与年长通电话,年长先挂
c.与领导通电话,领导先挂
d.与客户通电话,客户先挂
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
与女士通电话,男士先挂
【题目】介绍礼仪中,一般不说出被介绍者的()
a.姓名
b.年龄
c.单位
d.职位
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
年龄
【题目】行政办公费用中的“三项经费”不包括()
a.职工福利费
b.职工教育经费
c.工会经费
d.业务招待费
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
业务招待费
【题目】以下哪点不是办公室事务管理的特征?
a.决策性
b.主动性
c.服务性
d.专业性
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
决策性
【题目】办公室布置要注意
a.一般办公室桌椅最好面对面放置
b.打字、复印间离上司办公室近些
c.各种沟通、保密
d.上司单独用的办公桌椅靠墙放
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
各种沟通、保密
【题目】文员在进行办公室布置时,以下哪些行为是不适宜的?
a.办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放得太满且要经常清理
b.下班前要整理好自己的办公桌,把文件、资料收藏好以免丢失和泄密
c.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方
d.准备一些敞开的文件夹,贴上相应的标识条
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方
【题目】以下关于文员对办公室布置的情况,哪一个是错误的?
a.纸张和较重的东西放在架子下面几层,较小的物品先放人盒中,再放在稍高于眼光平
b.办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐,东西可放得满一些
c.伸直双臂再合拢,在高于桌面15cm左右画弧形,手臂所能覆盖的桌子面积,比较适合摆放与工作有关的物品
d.各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品,并贴上标识
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐,东西可放得满一些
【题目】在办公室里,()的位置是上座。
a.离入口最近
b.离入口最远
c.靠近门口
d.靠近窗户
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
靠近窗户
【题目】传真机的使用哪一项是不对的?
a.随时随地可向对方发送
b.发送前检查原稿质量
c.不宜发送私人、保密文本
d.不宜发送礼仪性文本
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
随时随地可向对方发送
【题目】在使用复印机的过程中,以下哪项内容是不恰当的?
a.选定复印纸后要抖松消除静电
b.接通电源可立即复印操作
c.复印完毕应取下复印品和原稿
d.选择复印倍率来决定复印纸尺寸
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
接通电源可立即复印操作
【题目】以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的?
a.想保存录制好的内容,可将磁带盒两侧的防抹片除掉
b.录音时要防止杂音混入,可采用传输线录音
c.录音时需将监听开关至于“ON”位置
d.机内话筒录音,注意最佳录音距离为30一150厘米
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
录音时需将监听开关至于“ON”位置
【题目】以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的?
a.与其他设备正确连接
b.安置窗帘遮挡室外光线
c.应设置电脑的桌面屏幕保护功能
d.投影机要远离热源
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
应设置电脑的桌面屏幕保护功能
【题目】以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责?
a.制造
b.订购
c.储备
d.分配
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
制造
【题目】有权对政府采购合同进行监督和管理的是()
a.任意级别的政府财政部门
b.国家级或省部级财政部门
c.县级财政部门
d.地厅级财政部门
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
国家级或省部级财政部门
【题目】办公室人员辅助领导进行决策,意味着()
a.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
b.办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”,而是要登台唱戏
c.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
d.只能充当领导的参谋和助手
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
只能充当领导的参谋和助手
【题目】办公室在做调查研究工作时不能()
a.调查时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
b.要遵循结论后于调研的原则
c.有针对性
d.要尊重客观事实
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
调查时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
【题目】制定采购预算方案的原则有哪些?
a.重点性原则
b.目标相关性原则
c.真实性原则
d.经济合理性原则
e.效益性
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
真实性原则,重点性原则,目标相关性原则,经济合理性原则
【题目】办公室的特点有哪些?
a.协调性
b.繁杂性
c.服务型
d.综合性
e.辅助性
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
辅助性,综合性,服务型
【题目】办公室工作人员的职业素质有哪几方面?
a.善技
b.善谋
c.自律
d.重德
e.体勤
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
重德,善谋,善技,自律
【题目】办公室管理的基本原理有哪些
a.系统原理
b.整分合原理
c.封闭原理
d.弹性原理
e.反馈原理
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
系统原理,整分合原理,反馈原理,封闭原理,弹性原理
【题目】办公室管理原则有哪些
a.追求精简原则
b.目标统一原则
c.优先顺序原则
d.提高效能原则
e.分级负责原则
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
目标统一原则,提高效能原则,追求精简原则,分级负责原则
【题目】办公室工作人员必须做到:
a.服务领导,联系干群。
b.贴近领导,全面辅佐;
c.敬业精神,任劳任怨。
d.不在其位,善谋其政;
e.思想活跃,解放思想
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
贴近领导,全面辅佐;,不在其位,善谋其政;,服务领导,联系干群。
【题目】选择供应商需要考虑的因素有哪些:
a.规模与信誉度
b.服务和位置
c.质量和交货
d.安全和可靠性
e.价格和费用
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
价格和费用,质量和交货,服务和位置,安全和可靠性,规模与信誉度
【题目】库存的三个基本概念是什么?
a.再订货量
b.最小库存量
c.库存调整
d.最大库存量
e.期初库存
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
最大库存量,最小库存量,再订货量
【题目】发放办公用品的工作要求是什么
a.紧急需要办公用品时必须有相应的程序处理;
b.经清点核实后发放办公用品;
c.指定人员发放;按单位的有关制度规定发放时间;
d.提醒使用部门和人员节约使用办公用品。
e.必须填写办公用品申请表,并由授权人签字批准;
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
指定人员发放;按单位的有关制度规定发放时间;,紧急需要办公用品时必须有相应的程序处理;,必须填写办公用品申请表,并由授权人签字批准;,经清点核实后发放办公用品;,提醒使用部门和人员节约使用办公用品。
【题目】发放办公易耗用品的工作要求有哪些:
a.提醒使用部门和人员节约使用办公用品。
b.必须填写办公用品申请表,并由授权人签字批准;
c.紧急需要办公用品时必须有相应的程序处理;
d.按单位的有关制度规定发放时间;
e.经清点核实后发放办公用品;
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
按单位的有关制度规定发放时间;,紧急需要办公用品时必须有相应的程序处理;,必须填写办公用品申请表,并由授权人签字批准;,经清点核实后发放办公用品;,提醒使用部门和人员节约使用办公用品。
【题目】办公室,英文为“office”,泛指______________或提供服务的地方。
顾名思义,办公室泛指一切办公场所,由办公房间、办公人员、公共事务和办公设施组成。
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参考答案:
处理特定事务
【题目】办公室的核心功能:
指可塑造出组织文化及______________的功能。
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
价值观
【题目】办公室的核心功能是______________、辅助政务、综合服务。
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
掌管事务
【题目】办公室区别于其他职能部门的第一个特点是它的______________。
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
辅助性
【题目】______________是依据办公室内在的活动机理,利用先进的科学技术,对办公室的构成条件及其信息服务活动进行计划、组织、指挥和控制等的活动。
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
办公室管理
【题目】办公用品是指企业或个人在办公的过程中所需要的______________。
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
各种工具
【题目】库存,是仓库中实际______________的货物。
它是为了保证企业、单位
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