《职业道德与法律学习指导》参考答案.docx
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《职业道德与法律学习指导》参考答案
参考答案
第1章习礼仪讲文明
第一节塑造良好形象
三、生活感悟
(一)略
(二)自尊的人要善于自我剖析和自我反省。
人与人之间是要互相尊重的。
你口头询问人家,人家自然口头答复你;如果你庄重地发传真或电子邮件过去,相信他们也会以传真或电子邮件回复你。
(三)李四光的自信建立在丰富而充实的知识和自强不息的品格上,正是他的这份自信为我们国家摘掉了“贫油”的帽子。
(四)要加强自律,学会自我约束;要懂得自尊自爱,言行得体。
(五)个人礼仪主要表现在一个人的仪容仪表、言谈举止、待人接物等方面,它反映了一个人的精神面貌、内在品质、文化素养等。
言谈举止,简单来说,就是人们相互交往时的语言和行为。
言谈举止往往可以表现出一个人的风度和气质,有时甚至可以从人的举止传达的信息探知人的内心,从而判断出对方的身份、品格、学识、能力及其它方面的修养。
(六)平等互尊、诚实守信。
(七)略
四、知识检测训练
(一)单项选择题
1.B;2.A;3.A;4.B;5.B;6.C;7.A;8.C;9.D;
(二)多项选择题
1.ABC;2.ABD;3.AD;4.ACD;5.ABD;6.ABC;7.ABD;8.AB;
(三)简答题
1.只有正确认识自己,才能做出适合自己的人生选择,找到适合自己发展的人生道路,做自己人生的主人。
认识自己有以下几种方法:
比较法、自评法、他估法和心理测验法。
2.交往礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。
具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。
交往礼仪的基本要求是平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助。
(四)分析题
不能。
小张虽然平时取得了优异的成绩,但是她在面试时不注重自己的个人礼仪和交往礼仪,比如,穿着迷你裙和露脐装,涂着鲜红的唇膏,这是极不合适的;面试过程中不请自坐、翘起二郎腿等都有违礼仪要求。
所有这些都给招聘者留下了不好的印象,所以小张不会被录用。
第二节职业礼仪
三、生活感悟
(一)职业礼仪是在职者自我推销的工具,是其进入社会从事交际活动的“通行证”。
遵守职业礼仪的在职者,能给人以有教养、有能力、有风度的感觉,更容易得到大家的尊敬和欢迎,并能获得更多的理解、帮助和支持。
另外,遵守职业礼仪还有助于树立单位形象。
(二)略
(三)因为郭晓凡的举止表现使客人感到他具有良好的教养,这说明良好的礼貌和修养体现在生活的点滴之中。
四、知识检测训练
(一)单项选择题
1.A;2.B;3.A;4.C;5.B;
(二)多项选择题
1.ACD;2.CD;3.CD;
(三)简答题
1.职业礼仪是所有从事一定职业的人在职业活动中都应该遵循的行为规范和准则。
职业礼仪的基本要求包括:
爱岗敬业,诚实守信,尽职尽责,优质服务,着装整洁,语言文明,仪态端庄,态度温馨。
2.良好的职业礼仪对我们的工作有重要影响,甚至关系到个人的工作前景。
职业礼仪中很重要的一方面就是处理人际关系,也就是与人交往。
职业礼仪是在职者自我推销的工具,是其进入社会从事交际活动的“通行证”。
(四)分析题
小刘未被录取的原因是随地吐痰,忽视了礼仪细节。
小尹被“请”出公司,是因为在报告中用词前后矛盾。
职业礼仪是一个职业人道德素质的外在表现,体现职业人对自己、对他人、对工作负责任的态度。
讲究职业礼仪是塑造和维护良好组织形象的需要;能有效提升个人素质,塑造个人形象,有利于人际沟通与交流,有利于工作的开展和效益的提高。
职业礼仪的基本要求是:
爱岗敬业,诚实守信,尽职尽责,优质服务,着装整洁,语言文明,仪态端庄,态度温馨。
(五)略
第2章知荣辱有道德
第一节塑造良好形象
三、生活感悟
(一)①社会公德具有维护公众利益和公共秩序、保持社会稳定的作用,是社会文明程度的重要标志;公民能不能自觉遵守社会公德反映了一个社会的公德水平。
②社会公德是个人形象、个人修养的具体表现。
扔不扔垃圾实则是学生个人公德修养水平高低的标志。
③在当前的社会公共生活中,社会公德还有不尽如人意的地方。
(二)尊老爱幼,既是中华民族的优秀道德传统,也是社会主义家庭美德的首要规范。
孝敬父母,要从现在开始;孝敬父母,要从心开始;孝敬父母,要从一点一滴的小事开始。
(三)邻里之间要和睦相处,需要注意的问题有很多,比如:
在感情上,互相尊重,坦诚相待;在生活中,多交往,多交流,互相帮助,注意培养邻里友情;有了矛盾,互相谅解,积极寻求解决之道。
(四)薛叶二人互相轻视、彼此封闭,结果双方医道和生意都受到影响;后来,互相尊敬、互相学习,两人医术都得到提高。
这说明良好道德有助于提升个人的精神境界,促进人的自我完善,有助于建立和谐的人际关系,为自身和事业发展创造良好的外部环境。
四、知识检测训练
(一)单项选择题
1.B;2.A;3.C;4.C;5.D;6.A;7.D;
(二)多项选择题
1.ABCD;2.ACD;3.AC;4.AC;5.ABCD;6.BD;
(三)简答题
1.公民基本道德规范包含了中华民族的传统美德以及我们党在长期革命斗争和社会实践中所形成的优良传统美德,体现了改革开放、发展社会主义市场经济的时代特点,弘扬了时代精神,是人们在为人处世过程中应该遵循的起码的道德准则,是公民道德规范中最低层次的道德规范。
我国公民应当遵守的基本道德规范包括:
爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
2.社会公德是公民在社会公共生活领域所必须履行和遵守的道德规范的总和,是维持社会公共生活正常、有序、健康进行的最基本条件。
它涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系,是整个社会道德体系的基础层次,是公民首先要学习和遵守的基本社会规范。
社会公德主要包括“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”。
3.道德的功能主要有调节功能、平衡功能、认识功能、教育功能和导向功能。
(四)分析题
1.
(1)该男子违背了社会公德要求,损害了他人利益,扰乱了公共秩序,应该受到谴责。
(2)首先,社会公德具有维护公众利益和公共秩序,保持社会稳定的作用,是社会文明程度的重要标志。
其次,社会公德是个人形象、个人修养的具体表现。
2.
(1)尊老爱幼是中华民族的传统美德,也是家庭美德的基本要求。
作为父亲,对孩子应当耐心教育,而不应采取暴力方式;作为孩子,应该尊敬老人,理解老人的良苦用心,不应负气出走,让父母担心。
(2)略
(3)略
3.
(1)良好道德有助于提高人的精神境界,促进人的自我完善,推动人的全面发展。
(2)加强个人品德修养,有利于促进人的全面发展和健康成长,有利于促进人生的顺利和幸福,有利于促进事业的成功和人生价值的实现。
(五)实践题
1.略
2.略
第二节职业道德
三、生活感悟
(一)主要从职业道德有助于提高企业信誉的角度谈感悟。
(二)对企业及行业来说,职业道德有助于塑造企业形象,提高企业信誉,促进企业发展。
(三)李强一事无成的主观原因是没有做到爱岗敬业。
我们工作后首先要忠于职守,认真负责地做好本职工作,以进一步谋取更大发展。
(四)不讲诚信、办事不公会导致超市失去信誉,失去顾客,不利于超市发展。
(五)主要从如何增强服务和奉献意识方面感悟。
四、知识检测训练
(一)单项选择题
1.A;2.C;3.C;4.A;5.D;6.A;
(二)多项选择题
1.CD;2.AD;3.BC;4.BC;5.BCD;6.ABCD;7.BC;
(三)简答题
1.职业道德是社会道德体系的重要组成部分,它一方面具有一般社会道德的作用,另一方面又具有其自身的特殊作用。
①调节从业人员内部及从业人员与服务对象之间的关系;②提高企业和行业信誉,塑造企业和行业形象,促进企业和行业发展;③提高全社会的道德水平,促进社会主义和谐社会建设。
2.爱岗敬业是社会主义职业道德的基本要求。
爱岗,就是对自己所从事的职业岗位具有高度的珍视与热爱之情;敬业,就是以极端负责的态度对待自己的工作。
爱岗敬业,反映的是从业人员热爱自己的工作岗位,敬重自己所从事的职业的道德操守。
表现为从业人员勤奋努力、精益求精、尽职尽责的职业行为。
爱岗敬业是平凡的奉献精神,它是每个人都可以做到的,且应该具备的;爱岗敬业又是伟大的奉献精神,因为伟大出自平凡,没有平凡的爱岗敬业,就没有伟大的奉献。
做到爱岗敬业必须乐业、勤业、敬业,干一行、爱一行、专一行,在普通的岗位上贡献自己的力量,实现自己的人生价值。
(四)分析题
1.
(1)丧失职业道德。
(2)职业道德有助于塑造企业和行业形象,提高企业和行业信誉,促进企业和行业发展。
2.
(1)乐业就是对所从事的工作具有或能够培养出兴趣。
(2)首先,培养兴趣;其次,体味和享受职业乐趣。
3.
(1)服务群众和奉献社会是重要的职业道德要求。
文花枝一句“我是导游,先救游客”,将死的危险留给自己,生的希望留给别人。
体现了她牺牲自己、奉献他人的精神。
现代社会提倡“人人是服务者,人人又是被服务者”,提倡人们之间的相互服务,这是社会需要服务精神的内涵所在。
(2)我们中职学生要增强热情服务、无私奉献的意识,树立为人民服务的思想,坚持把集体利益放在第一位,掌握并遵守职业道德基本规范和行业职业道德规范,立足岗位,服务群众,奉献社会,实现自己的人生价值。
(五)实践题
1.略
2.略
第三节职业道德
三、生活感悟
(一)药店主动退钱的举动说明,慎独能坚定人的职业道德信念,促使从业者以更积极、更主动、更自觉的心态,遵守职业道德规范。
慎独是职业道德修养的一种境界,能不能做到慎独,以及能在多大程度上做到慎独,是衡量人们职业道德修养功夫深浅和水平高低的重要尺度。
药店的做法表明他们已经具备了很高的职业道德水平。
(二)“每天20分钟的冷静反思,胜过一堆豪言壮语。
”这句话说明内省在道德修养中很重要。
内省是正确认识自己的重要途径,是自我提升和完善的内在动力,是自我调节和控制的有效方法。
内省的运用,重在坚持,天天内省,形成良好的道德修养习惯。
四、知识检测训练
(一)单项选择题
1.C;2.D;3.C;4.D;5.A;
(二)多项选择题
1.ABD;2.ABCD;3.ABD;4.BCD;
(三)简答题
(1)学会慎独,使修养成为自觉。
慎独作为一种自我修养的方法,可以使从业者养成更加积极、更加主动、更加自觉的心态。
(2)通过内省,提升职业道德境界。
内省旨在发挥人们的主动精神,在自己内心深处用道德标准检查、反省,找出坏毛病、坏思想、坏念头,并加以克制。
(3)在日常生活中培养良好的职业行为习惯。
良好职业习惯的养成并不是遥不可及的话题,而是与日常生活实践相联系的一种自我完善方式。
这就要求我们在日常生活中注重职业行为习惯的养成。
(4)在社会实践中强化良好职业行为习惯。
社会实践是职业道德行为养成的根本途径。
离开社会实践,从业人员既无法深刻领会职业道德的内涵,也无法将职业道德品质和专业技能转化为造福人民、奉献社会的实际行动。
(5)学习职业道德榜样,培养良好职业行为习惯。
所谓道德榜样,就是具有崇高的道德理想和道德境界、高尚的道德人格和道德品质的先进人物。
(四)分析题
(1)略
(2)良好道德品质离不开平时的修养与锻炼,离不开岗位实践,离不开平凡小事。
道德教育和自我修养是提高道德水平的有效途径,但实践是良好道德养成的根本途径。
(五)实践题
略
第3章弘扬法治精神树立公民意识
第一节维护宪法权威,树立公民意识
三、生活感悟
(一)宪法是国家的根本大法,它的规定涉及的都是国家生活中带有全局性、根本性的问题。
这就需要普通法律依据宪法来制定,将其内容具体化。
但是在现实生活中,却有一些单位和部门在制定纪律、规定时,往往从本单位、本部门的利益出发,所制
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