改变商业未来十大创新.docx

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改变商业未来十大创新

改变商业未来十大创新之一：

“云计算”

（编者按：

本文为英国《金融时报》“改变商业未来的十大创新”系列的首篇，我们将从今天开始，连续刊出该系列的其余介绍文章。

）

过去几年科技领域的热门话题，一直是云计算（cloudcomputing）的兴起。

但这一新发明到底是什么，它将如何改变我们的生活？

我们需要从两个方面来理解这一平台。

第一个方面与处理能力及数据存储有关——这部分功能已经从个人电脑转移到了大型的中央集成数据中心。

它将使数字处理形成产业化规模，并使超级计算能力可以被用于日常工作：

比如，分析某个城市的交通模式，以预测哪个地点会发生交通堵塞。

第二个方面是，数十亿台智能个人设备——如智能手机、上网本——能够通过互联网接入这一集中化计算资源。

这意味着，个人（而不仅仅是企业或政府）将能够利用这些信息“云”。

那么，它将带领我们走向何方？

我脑海中闪现了两个宽泛的预测。

一个是，使人们能以非常低的成本获得如此多的信息与处理能力，将会带来新突破。

例如，科学领域可能会发生彻底的变革，因为研究人员能够获取之前难以想象的巨量数据，并且研发出在各学科之间相互指引参照的方法。

第二个预测是，个人计算设备将变得超级智能，因为它们可以利用“云”的智能。

谷歌（Google）已经开始讨论在其手机中加入即时语音翻译功能。

这些计算技术转变带来的重大变革可能在下个十年结束前无法完成——但它们将会已经有了长足的进展。

10innovationsthatwillreshapebusiness1.Blue-skycomputing

Thehottopicintechnologyinthepastfewyearshasbeentheemergenceof“cloudcomputing”.Butwhatexactlyisthisnewdevelopmentandhowwillittransformourlives?

Therearetwopartstounderstandingtheplatform.Thefirstistodowithprocessingpoweranddatastorage,whichhavebeenmovingawayfromindividualcomputersintomassive,centraliseddatacentres.Thisisbringingindustrialscaletonumber-crunching–andismakingitpossibletounleashsupercomputingpoweroneverydaytasks:

analysingacity'strafficpatterns,forexample,topredictwherejamswillcropup.

Thesecondpartliesinthebillionsofintelligentpersonaldevices–thinksmartphonesandnetbooks–capableofpluggingintothiscentralisedcomputingresourceviatheinternet.Thatmeansindividuals（andnotjustcompaniesorgovernments）willbeabletotakeadvantageoftheseinformation“clouds”.

Sowheredoesthisleadus?

Twobroadpredictionsspringtomind.Oneisthatmakingsomuchinformationandprocessingpoweravailableatverylowcostwillproducenewbreakthroughs.Science,forinstance,couldberevolutionised,asresearchersgainaccesstopreviouslyunimaginableamountsofdataanddevelopwaystocross-referbetweendisciplines.

改变商业的十大创新之二：

50岁后创业

在下一个十年，上了年纪的人将工作更长时间。

这没什么奇怪的。

从英国到希腊，许多国家的政府都在提高退休年龄。

而低利率以及固定养老金时代的终结，意味着很多人到65岁时将没有足够的钱来安享晚年。

他们将不得不工作，否则就会入不敷出。

让我觉得有趣的是，他们可能更愿意为自己打工——而这一点可能改变商业面貌。

标准人寿（StandardLife）近期的一项研究表明，在46-65岁的英国人中，六分之一的人希望创业，而无意退休。

这是他们父辈中潜在创业者人数的7倍——这也意味着英国可能增加100万家新企业。

他们的经验、智慧和人际关系将是他们的秘密武器。

比起现在的企业家，他们还能省下更多的时间和金钱。

如今常见的创业年龄在30岁至45岁之间。

这造成了一点不便：

这时你很可能有了孩子，还得还房贷。

而“老创业者”一般来说即将卸下这些责任——他们还渴望与各年龄层的人保持接触，如客户、合作伙伴、供应商，或者员工。

我预测，未来数年内将出现许多杰出的新公司。

50岁以上的人很有可能成为拉动经济复苏的动力来源。

10innovationsthatwillreshapebusiness2.Worklonger,workolder

Thisdecadewillseeolderpeopleworkinglonger.That'snotsurprising.InadditiontogovernmentsfromBritaintoGreeceraisingtheretirementage,lowinterestratesandthedeathofdefinedbenefitpensionsmeanmanypeoplewillnothaveenoughmoneyatage65toenjoytheirsunsetyears.Theywillbeforcedtoworktomakeendsmeet.

WhatIfindinteresting–andwhatcouldchangethefaceofbusiness–isthattheymayprefertodothatworkingforthemselves.ArecentstudyfromStandardLifesuggeststhatoneinsixBritonsaged46-65hopestoembarkonanewbusinessventureratherthanretire.Thisisseventimesthenumberofpossiblestart-upsfromtheirparents'generation–andcouldamounttoamillionnewbusinessesintheUK.

Theirexperience,wisdomandconnectionswillbetheirsecretweapons.Butthey'realsolikelytohavemoretimeandmoneytosparethancurrententrepreneurs.Thetypicalagetodayforsomeonetostarthisownbusinessisbetween30and45.Inconveniently,thisisalsowhenyou'relikelytohaveyoungchildrenandamortgage.“Olderpreneurs”,meanwhile,willoftenbeclosetoseeingofftheseresponsibilities–aswellaseagerforwaystostayintouchwithpeoplefromallgenerations,ascustomers,partners,suppliersorperhapsstaff.

Ipredictmanygreatcompanieswillbestartedinthenextfewyears.The50-plusgenerationcouldwellkick-starttherecovery.

改变商业的十大创新之三：

信息有价

如果说过去十年有一个正统学说是传媒业有理由诅咒的话，那便是斯图尔特•布兰德（StewartBrand）于1984年黑客大会（Hackers'Conference）上首次提出的“信息想要免费”。

人们迄今仍对布兰德真正的意思看法不一，许多曾经推崇“免费信息”的人，后来与这一说法作了切割；但这句话已给各种思想和行为（从音乐盗版，到免费新闻是互联网不可改变的文化这一理念）提供了理论基础。

在“信息高速公路”仍处于讨论阶段时，人们嘲笑了让收费站限制流动的想法。

新的、更好的在线广告，理应能为信息所有者埋单。

但是，正如美国战后全盛时期修建的崭新高速公路如今变得坑坑洼洼、不堪重负，内容完全免费的做法，已侵蚀了传媒公司的商业模式，且可能导致通信网络超载。

如今，从杂志出版商到付费电视广播商等内容所有者正在纳闷，他们为何要把一切寄托于单一的广告收入流。

现在是时候重新审视布兰德的完整引语了：

“一方面，信息想要变得昂贵，因为它是如此的宝贵。

在合适场合得到的合适信息，足以改变你的人生。

另一方面，信息想要免费，因为发布信息的成本会不断降低。

所以，这两者会不断角力。

”

在本世纪的头一个十年，在数字领域几乎没有任何较量，但如今，“信息想要变得昂贵”的观点正在占据上风。

出版商已经推动亚马逊（A）提高电子书的价格；苹果（Apple）的“应用程序经济”正允许那些提供免费网站的公司对iPod播放器和iPad平板电脑使用的应用程序收费；《纽约时报》（TheNewYorkTimes）已开始追随英国《金融时报》与《华尔街日报》（TheWallStreetJournal）等专业报纸的步伐，对在线新闻收费。

对于惯于得到免费内容的消费者而言，这听上去不是什么好兆头。

另一方面，我们刚刚花了十年的时间，吞下了太多几乎毫无营养价值的内容。

昂贵的内容可能会证明拥有更高的营养。

事实上，内容免费运动扰乱了传媒业对哪些内容值得收费的思考。

更多地关注后者，这十年的严峻形势可能会出现好转。

套用布兰德的话，让我们在未来十年尝试一个新箴言：

内容想要变得有价值

10innovationsthatwillreshapebusiness3:

Informationdoeshaveavalue

Ifthereisoneorthodoxyofthepastdecadethatthemediaindustryhasreasontocurse,itwasbornwhenStewartBrandtoldthe1984Hackers'Conferencethat“informationwantstobefree”.

PeoplestilldisagreeaboutwhatBrandactuallymeant–andmanyofthosecreditedwithpromotingthe“freeinformation”ideahavesincedisavowedit–butthephrasehasgivenintellectualcovertoeverythingfrommusicpiracytothenotionthatnotpayingfornewsisanimmutablecultureoftheinternet.

Backwhenpeoplestilltalkedaboutthe“informationsuperhighway”,theyscoffedattheideaofitbeingimpededbytollbooths.Onlineadvertising–newandimproved–wassupposedtocoverinformationowners'bills.ButjustasthegleamingfreewaysoftheUS'spostwarheydayarenowpotholedandcrumbling,thecontentfree-for-allhaserodedmediacompanies'businessmodelsandrisksoverloadingcommunicationnetworks.

Nowcontentownersfrommagazinepublisherstopay-televisionbroadcastersarewonderingwhytheyputalltheirtrustinasingleadvertisingrevenuestream.

ItistimetorevisitBrand'sfullquote:

“Ontheonehand,informationwantstobeexpensive,becauseit'ssovaluable.Therightinformationintherightplacejustchangesyourlife.Ontheotherhand,informationwantstobefree,becausethecostofgettingitoutisgettinglowerandlowerallthetime.Soyouhavethesetwofightingagainsteachother.”

Tooofteninthecentury'sfirstdigitaldecadetherewasnofightatall,butnowtheinformation-wants-to-be-expensivemantraisgainingtheupperhand.PublishershavepushedAtoraisepricesoneBooks,Apple's“appeconomy”isallowingeventhosewithfreewebsitestochargeforapplicationsforiPodsandiPads,andTheNewYorkTimesisfollowingspecialisttitlessuchastheFTandTheWallStreetJournalinchargingfornewsonline.

Toconsumersusedtoenjoyingafreeride,thissoundsominous.Ontheotherhand,we'vejustspentadecadegorgingourselvesontoomuchcontentoflittlenutritionalvalue.Expensivecontentmayprovehigher-fibre.Indeed,thefree-contentmovementdistractedanindustryfromconsideringwhichcontentisworthpayingfor.Focusmoreonthelatter,andthereisachancetoimproveonadiredecade.

ToBrand'smaxim,let'stryanewoneforthecomingdecade:

contentwantstobevaluable.

改变商业的十大创新之四：

贪婪不好

上世纪80年代，经济学家阿尔•拉帕波特（AlRappaport）抓住时代精神，为企业设计了新的目标：

实现股东价值最大化。

衡量首席执行官业绩的标准，是其在任期内为股东实现的总回报。

从1945年到1968年担任波音（Boeing）首席执行官、具有传奇色彩的企业领袖比尔•艾伦（BillAllen）曾经这样描述该公司的宗旨：

“在航空航天的世界里吃饭、呼吸和睡觉。

”到了1998年，当时的波音首席执行官菲尔•康迪特（PhilCondit）有了不同看法：

“我们正进入一个价值主导的环境。

在这种环境中，单位成本、投资回报和股东回报成为衡量标准。

”

各行各业都在发生这种转变。

1987年，英国帝国化工集团（ICI）这样描述其崇高的理想：

“ICI旨在成为全球领先的化学公司……为我们的股东、员工、客户以及社区（增进）财富和福祉。

”但是到了1995年，面对敌意收购的威胁，ICI的管理层宣布：

“我们的目标是实现股东价值最大化，专注于具有市场领先地位、技术优势和全球成本优势的业务。

”

这种转变也超出了国家界限。

上世纪90年代末，当花旗集团（Citigroup）联合总裁约翰•里德（JohnReed）和桑迪•韦尔（SandyWeill）向一位记者描述新合并集团的目标时，惯于逻辑性思维的传统银行家里德表示：

“我的模式是成为一家全球消费者公司，真正帮助中产阶级，他们从未得到良好服务。

这是我的愿景，也是我的梦想。

”更符合时代精神的韦尔打断里德的话：

“我的目标是增加股东价值。

”

这些目标都将以失败告终。

在艾伦的领导下，波音开始主宰全球航空业；在康迪特的领导下，波音不仅让空客（Airbus）夺走了市场领导地位，而且还深受丑闻的困扰。

以价值最大化为新目标的帝国化工试图重组业务，但没有成功：

该公司股价持续下跌，10年后不再是一个独立的实体。

韦尔撵走了里德，到头来却成为冲击花旗集团的一系列丑闻的受害者。

到2008年，花旗集团的股东价值几乎完全蒸发。

2001年，作为新企业模式典范的安然（Enron）的破产令人触目惊心。

2008年，密切关注盈利的雷曼兄弟（LehmanBros）破产，几乎拖垮了全球金融体系。

过去10年这些机构的倒闭为下一个10年的领导人提供了教训：

一门心思地关注盈利可能会完全丢掉盈利机会。

10innovationsthatwillreshapebusiness:

4.Greedisn'tasgoodaswethought

Backinthe1980s,theeconomistAlRappaportcapturedthespiritofthetimesbydevisinganewgoalforthecorporation:

themaximisationofshareholdervalue.ThemeasureofaCEO'sachievementwasthetotalreturnachievedforshareholdersduringhistenure.

BillAllen,Boeing'slegendaryleaderfrom1945to1968,oncedescribedhiscompany'sethoslikethis:

“Toeat,breatheandsleeptheworldofaeronautics.”By1998,theCEOtheresawitdifferently:

“Wearegoingintoavaluebasedenvironmentwhereunitcost,returnoninvestment,shareholderreturnarethemeasuresbywhichyou'llbejudged,”saidPhilCondit.

Thiswashappeningacrossindustries.Britain'sICIofferedaloftydescriptionofitsidealsin1987:

“ICIaimstobetheworld'sleadingchemicalcompany…[enhancing]thewealthandwell-beingofourshareholders,ouremployees,ourcustomersandthecommunitieswhichweserveandinwhichweoperate.”But,by1995,thethreatofahostilebidgalvanisedthemanagement,andthecompanydeclared:

“Ourobjectiveistomaximisevalueforourshareholdersbyfocusingonbusinesseswherewehavemarketleadership,atechnologicaledgeandaworldcompetitivecostbase.”

Andithappenedacrossborders,too.WhenJohnReedandSandyWeill,Citigroup'sjointchiefexecutivesinthelate1990s,describedthepurposesofthenewlymergedconglomerate'sobjectivestoajournalist,Reed,thecerebraltraditionalistbanker,said:

‘ThemodelIhaveisofaglobalconsumercompanythatreallyhelpsthemiddle-classwithsomethingtheyhaven'tbeenservedwellbyhistorically.That'smyvision.That's