物流知识竞赛题.docx

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物流知识竞赛题

长沙理工大学

第三届物流知识竞赛初赛试题库

1.物流工程（LogisticsEngineering），是以物流系统为研究对象，研究物流系统的计划设计与资源优化配置、物流运作进程的计划与控制和经营管理的工程领域

2.物流系统设计的关键在于物流服务水平

3.延期付货本钱的引入，使经济定货量增大平均库存量减少

4.第三方物流的合同管理，两边在签定合同时，第一要解决的有合同执行及衡量标准、费率、保障与责任和争议解决的方式

5.物流就是物品从供给地向同意地的实体流动进程。

按如实际需要，将运输，贮存，装卸搬运，包装，流通加工，配送，信息处置等大体功能实现有机结合

6.实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的条件下实现既定的客户服务水平，即寻求服务优势和的一种动态平衡，并由此创造企业在竞争中的战略优势

7.物流管理有以实现客户满意为第一目标，以企业最优为目的，以信息为中心，重效率更重效果的四大特点

8.物流管理的进展经历了配送管理、物流管理和3个层次

9.冷链物流指冷藏冷冻类食物在生产、贮藏运输、销售，到消费前的各个环节中始终处于规定的下，以保证食物质量，减少食物损耗的一项系统工程

10.物流速度由运输工具和及天气因素决定的

11.现代物流具有以下几个特点：

的紧密结合；现代物流是物流、、和的统一；是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合。

12.交通运输方式主要有铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输和管道运输

13.现代交通运输正朝着高速化，大型化，专业化和网络化方向进展

14.第三方物流不拥有商品，不参与商品的生意，而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务

15.第三方物流的大体特征包括关系契约化，服务个性化，功能专业化，管理系统化，信息网络化

16.人材的因素是制约第三方物流进展的核心因素。

观念的影响是影响第三方物流进展的根本因素。

管理的因素是制约第三方物流进展的基础因素

17.小批量、多品种对物流的要求：

本钱降低，服务水平提高

18.依照作用分类可分为：

供给物流，销售物流，生产物流，回收物流和废弃物流,依照物流系统性质分类可分为：

社会物流，行业物流与企业物流

19.企业物流合理化的意义是：

降低物流费用，减少产品本钱，缩短生产周期，紧缩库存，减少流动资金占用，改善物流，提高企业综合素质

20.商流和物流都是流通的组成部份，二者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移进程。

商流和物流关系紧密，相辅相成

21.只有在有购物需求的情形下，才能有发生商流的契机，物流是产生商流的物质基础，但在交易实施的步骤上商流是物流的先导

22.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时刻方面的距离

23.物流科学是管理工程和技术工程相结合的综合学科；对象物所有权转移的活动称为商流

24.生产与流通之间的关系是生产决定流通，流通对生产有反作用；资金流能够以为从属于商流

25.物流系统是的产物，肯定水平是物流系统的关键

26. 物流系统的模式是输入、输出、处置、限制、反馈等功能

27.物流系统的系统结构要素间有超级强的背反现象，物流系统稳固性较差而动态性较强

28.物流系统化目标：

服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适应化、库存控制

29.物流设备可分为：

包装设备，物流仓储设备，集装单元器具，装卸搬运设备，流通加工设备，运输设备

30.物流设备选择原则主要为适用性原则，先进性原则，最小本钱原则

31.物流仓储设备，主要包括、堆垛机、室内、出入境输送设备、分拣设备、、搬运机械人和运算机管理和监控系统；集装单元器具，主要有集装箱、托盘、周转箱和其他集装单元器具

32.实现多种运输方式的是现代交通运输的进展方向，集装箱运输在这方面具有独特优势，为实现门到门服务提供了条件

33.第四方物流不是物流的方，而是通过拥有的信息技术、整合能力和其他资源提供一套完整的解决方案，以此获取必然的利润

34.中国知名物流企业：

中国远洋物流有限公司  中铁快运股分有限公司  中邮物流有限责任公司  中远国际货运有限公司  中铁集装箱运输有限责任公司  招商局物流集团有限公司  中国物资储运总公司  山东海丰国际航运集团有限公司  中国石油天然气运输公司  

35.中铁现代物流科技股分有限公司  （此题仅作为了解）

36.运用MRP的原则，在配送环境下从数量和提前期等方面来肯定物料配送需求的一种动态方式是DRP

37.物流科学的性质：

1。

物流科学是综合性交叉学科；2。

物流具有系统科学的特征；3.物流属于应用科学的范围

38.互联网时期的物流特点：

1经营全世界化；2系统网络化；3供给链的简约化；4企业规模化；5服务一体化

39.运输的主要方式及特点：

1铁路运输：

陆地长距离的主要方式不受运输条件影响，可重载高速运行及运输单位大；2公路运输：

空间时刻自由，不受线路停车站约束，门对门直达输送，包装能够简化货物损伤、丢失和误送的可能性很小；3水路运输：

在大量量和远距离的运输中价钱廉价，能够输送超大型和超重物；4航空运输：

速度快，时刻短货物损失少，适合保鲜物品输送，运输费用高；5管道运输：

维修费廉价，输送大量物资不费人力运输本钱低占地少、安全事故少公害少，运输地址输送对象有局限性

40.运输合理化途径：

1运输网络合理配置2选择最佳的运输方式3提高运行效率4推动共用运输5采用各类现代运输方式

41.仓库应具有的功能：

1贮存和保管功能2调节供需功能3调节货物运输能力的功能4配送和流通加工功能

42.装卸搬运意义：

1装卸搬运在物流活动转换中起承先启后的联结作用2装卸搬运在物流本钱中占有重腹地位3装卸搬运是提高物流系统效率的关键

43.包装合理化方式：

1）包装的轻薄化；2）包装的单纯化；3）符合集装单元化和标准化的要求；4）包装的机械化与自动化；5）注意与其他环节的配合；6）有利于环保

44.配送：

在经济合理区域范围内，按照用户要求，对物品进行捡选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地址的物流活动

45.按配送组织者分：

1）企业内部配送；2）企业之间地配送；3）企业对消费者地配送

46.物流信息系统具有集成化、模块化、实时化、网络化和智能化

47.物流服务的特性：

1从属性2即时性3移动性和分散性4需求波动性5可替代性

48.物流服务与本钱的关系：

物流服务质量与本钱是一种彼长此消的关系，物流服务质量提高，物流本钱就会上升，能够说二者间的关系适用收益递减规律

49.物流标准化的种类：

1物流技术标准：

物流基础模数尺寸：

600*400MM；2工作标准3作业标准

50.现代企业物流质量管理主要内容：

1商品质量保证及改善2物流服务质量3物流工作质量4物流工程质量

51. TPL的服务项目与内容？

1）提供一整套完善的供给链解决方案；2）通过对真个供给链影响的能力来增加价值。

3）集成了管理咨询和3PL服务商的能力

52.牛鞭效应概念：

指沿着供给链向上游移动，需求变更程度不断增大的现象由于各级需求转变的不断放大，致使了安全库存沿供给链向上游增大而积累了大量超过市场需求的库存。

控制牛鞭效应对大幅度减少库存有着决定性的影响

53.企业采购的概念是指通过商品互换和物流手腕从资源市场取得资源的进程

54.评价指标体系：

质量指标、供给指标、经济指标、支持配合指标

55.销售物流内容：

产品包装、产品贮存、货物运输、货物配送、装卸搬运、流通加工、物流信息、分销物流网络计划与设计、货物管理、物流网点内部物流管理

56.客户关系管理的环节：

实力环节、形象环节、促动环节、控制环节

57.信息系统的系统结构：

1。

主机/终端模式2。

服务器/客户机模式3。

阅读器模式

58.运输结点概念：

运输系统网络中，连接运输线路的结节的地方称为结点或节点

59.节点结点的主要功能：

1。

运输结点具有衔接功能2。

运输结点具有信息功能3。

运输结点具有管理功能

60.运输服务的特征：

1。

服务产品具有无形性；2。

服务的生产和消费不可分离；3。

服务具有不可存储性；4。

服务是不包括所有权转让的特殊形式的交易活动

61.运输本钱的组成：

基础设施本钱、运转设备本钱、营运本钱、作业本钱。

运输价钱组成：

运输本钱、税金和利润三部份

62.运输企业经营效果评价方式：

1经营比率直方图分析法；2。

盈亏平衡分析法

63.货物入库管理：

1货物接运：

码头提货、铁路专用线接车、仓库自行提货、库内接货；2验收：

查对证件、购买定单查对、实物查验；3入库记录

64.库存，是仓库中实际贮存的，库存品种与数量管理：

1。

物资编码；2。

ABC管理；3。

四象限技

65.仓储作业流程图：

1入库：

入库商品的数据输入，入库厂商、车次调度，入库商品装卸计划，入库商品查验，商品搬移上架所利用的搬运工具及人力计划货位指示与管理；2：

贮存：

货位调整、搬运库存数量清点、库存跟踪和货物保护等；3出库：

查对出库凭证、备料、复核和点交货物；

66.配送功能要素：

1集货；2分拣；3配货；4配装；5送货

67.配送线路选择和车辆调度——节约法

68.物流中心布局形式：

1辐射型物流中心2吸收型物流中心3聚集型物流中心4扇型物流中心

69.出入库布局模式：

1叉车出入库台方式2持续输送机方式3。

AGV方式4穿梭车（有轨小车）方式

70.自动化仓库的大体组成：

1建筑物2货架3理货区4管理区5堆垛机械6配套机械

71.物流本钱管理（Logisticscostcontrol）是对物流相关费用进行的计划、协调与控制

72.自动化仓库按仓库高度分类：

高层大于12米、中层5~12米、低层小于5米

73.自动化仓库的物流模式：

同端出入式、贯通式、旁流式

74.物流本钱的核算方式：

1会计方式的物流本钱核算：

A独立的物流本钱核算体系B结合财务会计体系的物流本钱计算C物流本钱二级帐户核算形式；2统计方式的物流本钱核算

75.CVP分析是本钱—业务量—利润关系分析的简称

76.运输质量事故补偿步骤：

1补偿提出；2补偿规定；3补偿支付；不得扣货或拒付运费来冲抵

77.国际物流是跨国间进行的物流活动,这主要包括发货,国内运输,出口国报关,国际间运输,入口国报关,送货等业务环节,其中国际运输是国际物流的关键与核心环节

78.保关业务知识：

1987年7月1日海关法；装货24小时申报；进境14天内申报；到岸价钱包括货价、运费、保险费及其他劳务费；少漏征税可在放行一年内补税，3年内追缴，一年内要求退还

79.物流调研：

通常指物流市场调查研究，包括物流供需调查、调查结果的分析、物流供需预测和综合分析研究等内容;按研究品种分：

1。

单一品种物流调研；综合品种调研;物流供给调研按研究对象分：

1生产资料物流调研；2生活资料物流调研。

80.物流市场预测方式：

1。

判断分析预测法；2。

时刻序列预测法（为主要方式）3。

因果关系分析预测法4。

灰色预测法

81.物流供给市场是指物流服务提供商的市场.

82.仓库建筑可分为单跨或多跨，当设有地下室时，地下室净空高度不宜小于;楼板荷重控制在2t/M2左右为宜

83.库存本钱的组成：

1定货费2保管费3缺货费4补货费5进货费与购买费6总费用

84.物流本钱管理系统：

A物流本钱核算层B物流本钱管理层C物流本钱效益评估层；.物流本钱管理的中心环节是物流本钱的控制

85.（efficientconsumerresponse,ECR），有效客户反映是以知足顾客要求和最大限度降低物流进程费用为原则，能及时做出准确反映，使提供的物品供给或服务流程最佳化的一种供给链管理战略

86.供给链管理主要涉及到4个主要领域：

供给（Supply），生产计划（SchedulePlan），物流（Logistics）和需求（Demand）.需求为最关键的因素.

第一章：

物流基础知识

　　1、物流定义：

物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

商流概念：

对象所有权转移的活动。

商物分离概念：

在合理的组织流通活动中，实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。

　　2、物流的分类有哪些?

　　答：

（一）按照作用分类：

1供应物流;2销售物流。

;3生产物流;4回收物流;5废弃物物流

（二）按照物流活动的空间范围分类：

1地区物流;2国内物流;3国际物流（三）按照物流系统性质分类：

1社会物流;2行业物流;3企业物流。

　　3、简述企业物流结构?

　　答：

（一）企业物流水平结构：

根据物流活动繁盛先后次序，可将其分为四部分：

1供应物流;2生产物流;3销售物流;4回收、废弃物物流;

（二）企业物流的垂直结构：

物流通过管理层、控制层和作业层三个层次的协调配合实现其总体功能。

　　4、企业物流合理化的途径有哪些?

　　答：

1各种设施在生产空间的合理布局;2合理控制库存;3均衡生产;4合理的培植和使用物流机械;5健全物流信息系统关于物流定义的说明：

物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

　　5、物流定义的说明

　　6、互联网时代的物流特点：

1经营全球化;2系统网络化;3供应链的简约化;4企业规模化;5服务一体化;物流科学的性质：

1。

物流科学是综合性交叉学科;2。

物流具有系统科学的特征;3.物流属于应用科学的范畴。

　第二章物流系统及其构成

　　2-1物流系统及其存在的制约关系有哪些?

　　答：

1。

物流服务和物流成本间的制约关系;2。

构成物流服务子系统功能之间的约束关系;3。

构成物流成本的各个环节费用之间的关系;4。

各子系统的功能和所耗费用的关系

　　2-2物流系统的模式是什么：

　　答：

输入、输出、处理、限制、反馈等功能。

　　2-3物流系统化目标：

服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适应化、库存控制。

　　2-4物流系统分析特点：

系统分析是以系统整体效益为目标，以寻求解决特定问题最优策略为重点，运用定性和定量分析方法，给予决策者以价值判断以求有利的决策。

整个系统的建立过程：

可以分为系统规划、系统设计、系统实施三个过程。

　　2-5运输的主要方式及特点：

　　1铁路运输：

陆地长距离的主要方式不受运输条件影响，可重载高速运行及运输单位大;

　　2公路运输：

空间时间自由，不受线路停车站约束，门对门直达输送，包装可以简化货物损伤、丢失和误送的可能性很小;

　　3水路运输：

在大批量和远距离的运输中价格便宜，可以运送超大型和超重物;

　　4航空运输：

速度快，时间短货物损失少，适合保鲜物品输送，运输费用高;

　　5管道运输：

维修费便宜，输送大量物资不费人力运输成本低占地少、安全事故少公害少，运输地点输送对象有局限性。

　　2-6运输合理化途径：

1运输网络合理配置2选择最佳的运输方式3提高运行效率4推进共用运输5采用各种现代运输方法。

　　2-7仓库应具有的功能：

1储存和保管功能2调节供需功能3调节货物运输能力的功能4配送和流通加工功能

　　2-8仓储合理化的方法：

　　1实行BC管理：

类物品应在不发生缺货条件下尽可能减少库存，实行小批量订货，每月盘点;C类则可制定安全库存水平，进行一般管理订货批量大，年终盘点;对B类则在两者之间，半年盘点一次;

　　2科学的库存管理控制：

降低采购费和够入价等综合成本;b减少流动资金，降低盘点资产;c提高服务水平、防止缺货;3应用预测技术;

　　2-8装卸搬运的概念：

装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动，具体说包括装上、卸下、移送、捡选、分类、堆垛、入库、出库等活动。

　　2-9装卸搬运意义：

1装卸搬运在物流活动转换中起承上启下的联结作用2装卸搬运在物流成本中占有重要地位3装卸搬运是提高物流系统效率的关键;

　　2-10装卸搬运合理化原则：

1省力化原则：

能往下则不往上、能直行则不拐弯、能用机械则不用人力、能水平则不要上坡、能连续则不间断、能集装则不分散;2消除无效搬运3提高搬运活性4合理利用机械5连续化原则6保持物流的均衡顺畅7集装单元化原则8人格化原则9提高综合效果。

　　2-11包装的概念及其合理化方法。

　　答：

为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物的总体名称。

也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。

是生产物流的终点，也是社会物流的起点。

　　包装合理化方法：

1）包装的轻薄化;2）包装的单纯化;3）符合集装单元化和标准化的要求;4）包装的机械化与自动化;5）注意与其他环节的配合;6）有利于环保。

　　2-12流通加工的概念及目的

　　答：

物品在从生产地到使用地地过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业地总称。

　　流通加工地目的有：

1）方便运输;2）方便用户;3）便于综合利用。

　　2-13配送：

在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行捡选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

　　配送具有以下特点：

1配送是从物流据点至用户的一种送货形式2配送不是单纯的运输或者输送，而是运输与其他活动共同构成的组合体3配送不是广义概念的组织物资订货、签约、进货及对物资处理分配的供应，而是以供给者送货到户式的服务性供应，是一种“门到门”的服务;4配送是在全面配货基础上，完全按用户要求，包括种类、品种搭配、数量、时刻等方面的要求所进行的输送，是配与送的有机结合。

　　2-14配送的种类?

　　答：

一、按配送组织者分：

1）企业内部配送;2）企业之间地配送;3）企业对消费者地配送。

　　二、按配送时间及数量分：

1）定时配送;2）准时制物流配送;3）定量配送;4）定时、定路线配送;5共同配送。

　　2-15配送中心的功能：

集货、储存、分货和配货;物流信息定义：

反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

　　2-16物流信息的特点：

1分布信息量大、分布广。

信息的产生、加工和应用在时间、地点上也各不相同;2物流信息动态性强，信息的的价值衰减速度快，这对信息管理的及时性要求就比较高;3物流信息种类多，不仅本系统内部各个环节有不同种类的信息，而且由于物流系统与其他系统密切相关，因而还必须收集这些物流系统外的有关信息这就使物流信息的分类、研究、筛选等工作的难度增加;

　　2-17物流信息系统：

具有集成化、模块化、实时化、网络化和智能化。

　　物流信息系统的基本功能：

1数据的收集和录入2信息的存储3信息的传播4信息的处理5信息的输出。

　　物流信息系统的结构：

按垂直方向：

物流信息系统可分为管理层、控制层、和作业层;水平方面分：

供应物流、生产物流、销售物流、回收和废弃物流的运输、仓储、搬运装卸、包装、流通加工等环节，呈金字塔形。

第三章：

物流成本、服务与标准化

　　3-1物流成本构成：

1伴随着物资的物理性流通活动发生的费用以及从事这些活动所必须的设备、设施费用;2完成物流信息的传送和处理活动所发生的费用以及从事这些活动所必须的设备和设施费用;3对上述活动进行综合管理所发生的费用。

　　3-2企业降低物流成本的途径：

1树立现代物流理念，健全企业物流管理体制2树立物流总成本观念，增强全员的物流成本意识3加强物流成本核算，建立成本考核制度4优化企业物流系统，寻找降低成本的有效途径。

　　3-3物流服务对企业的意义：

是企业满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果。

物流服务本身并不创造商品的形质效用，而是产生空间效用和时间效用。

　　3-4物流服务的特性：

1从属性2即时性3移动性和分散性4需求波动性5可替代性。

　　3-5物流服务质量指标：

1服务质量指标2仓库管理质量指标3运输环节服务质量指标。

　　3-6物流服务与成本的关系：

物流服务质量与成本是一种彼长此消的关系，物流服务质量提高，物流成本就会上升，可以说两者间的关系适用收益递减规律。

　　3-7确定物流服务水准的步骤：

1对顾客服务进行市场调查2顾客服务水平的确定3标准费用的感应性实验4根据顾客服务水准实施物流服务5反馈体系的建立物。

　　3-8流标准化的概念：

是指物流系统为对象，围绕运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等物流活动制定、发布和实施有关技术和工作方面的标准，并按照技术标准和工作标准的配合性要求，统一整个物流系统的标准的过程。

　　3-9物流标准化作用：

1物流标准化是实现物流各个环节衔接的一致性，加快流通速度的需要;2物流标准化是进行科学化物流管理的重要手段;3物流标准化是降低物流成本的有效手段;4物流标准化有利于提高技术水平;5物流标准化便于同外界系统的连接;

　　3-10物流标准化的种类：

1物流技术标准：

物流基础模数尺寸：

600*400MM;2工作标准3作业标准;

　　3-11包装标准内容：

1包装基础标准2包装材料标准3包装容器标准4包装技术标准5产品包装标准6相关标准现代企业物流质量管理概念：

　　3-12现代企业物流质量管理：

依据物流系统运动的客观规律，为了满足物流顾客的服务需要，通过制定科学合理的基本标准，运用经济办法实施计划、组织、协调、控制的活动过程。

　　质量保证质量控制。

　　3-13现代企业物流质量管理的基本特点：

1全员参与;2全程控制;3全面管理;4整体发展;

　　3-14现代企业物流质量管理主要内容：

1商品质量保证及改善2物流服务质量3物流工作质量4物流工程质量。

　　3-15实现现代企业物流质量管理的途径是什么?

　　答：

一、树立现代企业物流整体质量管理思想：

1真正形成物流整体质量管理思想2认真做好物流服务过程的整体质量管理3整体考核现代企业物流服务质量管理水平4同时提高现代企业内部物流服务质量和外部物流服务质量;二、建立有效的物流质量管理信息系统：

1计量顾客对物流质量的期望2强调信息质量3实时监控物流质量状况;三、加强现代企业物流质量管理的主要措施：

1根据全面质量管理理论，建立和完善现代企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除现代企业物流过程的差错

　　2积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平3运用有效的激励措施，实行全员质量管理;　第四章：

第三方物流

　　4-1第三方物流概念：

是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式，因此第三方物流又称合同制物流。

　　4-2第三方物流与传统的物流委托的异同：

传统对外委托形态只是将企业物流活动的一部分，主要是物流作业活动，如货物运输、货物保管交由外部的物流企业去做，而库存管理、物流系统设计等物流管理活动以及一部分企业内物流活动仍然保留在本企业;第三方物流企业不一定要有物流作业能力，也就是说可以没有物流设施和运输工具，不直接从事运输、保管等作业活动，只是负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任;

　　4-3物流服务商应具备的条件：

1具有经营管理机构2能独立签发物流服务单证3具有与经营能力相适应的自由资金4具有承担物流服务合同义务的能力物流服务商的经营方式：

1企业独立经营型2大企业联营型3代理方式。

　　4-4第三方物流的模式分类：

从资源方面分：

1自主发展模式2合作发展模式;从发展方向上分：

纵向延伸和横向延伸纵向功能多样化、横向经营规模化，可以同时采取两种模式。

　　4-5第三方物流与企业物流模式的选择?

　　答：

企业物流模式主要有自营物流和第三方物流等。

选择3PL要慎重。

　　1）物流对企业成功地影响度和企业对物流地管理能力。

2）企业对物流控制能力的要