专题光环效应服从与权威旁观者效应等十大社会心理效应.docx

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专题光环效应服从与权威旁观者效应等十大社会心理效应

[专题]光环效应、服从与权威、旁观者效应等十大社会心理效应

十大杰出社会心理学研究

光环效应认知失调

斯坦福监狱实验RobbersCave实验

服从与权威虚假同感偏差

社会认同理论威胁与交流

旁观者效应阿希实验

（一）光环效应

当你自己的头脑是一个谜的时候十大社会心理学研究不但论证了“光环效应”，还证明了我们是多么难以进入自己的思考过程。

“光环效应”是社会心理学里的一个经典的发现。

其理念是对于个人的总体评价（例如，她是否令人喜爱）渐渐成为了狭隘的对于某些特定的特征的评判（例如，她是聪明的）。

好莱坞明星完美地证明了光环效应。

因为他们总是很有魅力而且令人喜爱，所以我们就自然而然地假设他们同时也是聪明的、友善的、明辨是非的等等。

直到我们发现了（大量的）与此相反的证据，我们才幡然醒悟。

同样的道理，政治家利用“光环效应”使其成为自己的优势。

他们表现得和蔼而友好，却不怎么谈到主旨。

人们倾向于相信这些政治家的政策是好的，因为他们看上去是好人。

道理就是这么简单。

但是你可能认为我们可以通过反省，或者用一种说法来说，追溯我们的思考过程以回到最初的错误，从而找到这种判断的错误。

在上世纪70年代，著名社会心理学家RichardNisbett

开始论证我们是多么难以进入自己的总体思考过程以及光晕效应这个特例。

讲师的令人喜爱度

Nisbett和Wilson希望调查听课的学生是如何评判讲师的（Nisbett和Wilson,1977）。

学生们被告知这是一项对于评价老师的研究。

他们还特别被告知，实验对于不同的评价是否依赖于学生和某一讲师接触的多少感兴趣。

这纯粹是一个谎言。

实际上学生们被分为两组，他们会分别看两段关于同一位讲师的不同视频。

而这位讲师正好有很重的比利时口音（这和实验室是很有关的）。

其中一组学生看了这位讲师和蔼而友好地回答了一系列的问题。

第二组学生看了同一位讲师用冷酷而疏远的语气回答了同样的问题。

实验让我们明确，到底哪一种人格更讨人喜欢是十分明显的。

在其中一种人格中讲师显得热爱教学和学生，而在另一种人格中他看上去更像是一个完全不喜爱教学的权威人物。

在每组学生看完视频之后，他们被要求给这位教师的外表、特殊语言习惯，甚至还有他的口音（特殊语言习惯在两段视频中是一样的）打分。

与光环效应相一致，看到讲师“和蔼”形象的学生认为他更有吸引力，他的语言习惯更令人喜爱，甚至他的口音也更加有魅力。

这并不奇怪，因为它支持了之前关于光环效应的研究。

无意识判断

令人意外的是，虽然给了他们很多机会，学生们还是完全不知道自己为什么给讲师打高分。

研究结束后，学生们被暗示自己对讲师的喜爱程度可能会影响他们的评价。

尽管如此，大多数学生说通过讲师说话的内容产生的对他的喜爱程度完全没有影响到自己给讲师个人特征的打分。

对于那些看了讲师不好的一面的学生结果更糟——他们完全搞反了。

有的学生认为自己给讲师的个人特征打分影响了他们对于其喜爱程度的总体评价。

在这之后，实验者并不感到满意。

他们再次采访学生，问他们是否有可能对讲师的总体评价影响了自己给其特征的打分。

学生们仍然说没有影响。

他们确信自己在没有考虑讲师是否令人喜爱的情况下对他的外表、特殊语言习惯和口音做出了评价。

光环效应的日常用途

光环效应本身很吸引人，它现在在商业中已经是众所周知的了。

根据JohnMarconi的“名声销售（ReputationMarketing）”，封面上写有“哈弗名著”的书可以比没有这几个字的同样一本书要价高出一倍。

这在时装业也是一样的。

一个著名的服装设计师的名字可以让一条普通的牛仔裤的价格极端地膨胀。

但是上面这个实验所证明的是，虽然我们在智力上可以理解光环效应，但是我们通常不知道它到底什么时候在起作用。

这正好解释了为什么它对于商人和政治家如此有用。

我们时常在无意识的情况下做出了实验中所证明的那种调整。

而且，即使这点被别人指出，我们可能仍然会否认。

所以，下一次你给一位政治家投票的时候，你考虑买一条大设计师设计的牛仔裤的时候，或者你决定是否喜欢一个人的时候，问问自己光环效应是否在起作用。

你评价某个人或某样产品的特性的时候，你是否真的是在评价他们本身,或者说，一些总体面貌有没有狭隘地被你的某些对于具体方面的评价所取代,这种简单的检查可以防止你给错误的人投票，浪费钱，或者拒绝一个忠诚的朋友。

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又或者，即使你做了这种检查，你也不知道究竟会怎么样……

参考书目

Nisbett,R.E.,&Wilson,T.D.（1977）.Thehaloeffect:

Evidenceforunconsciousalteration

ofjudgments.JournalofPersonalityandSocialPsychology,35（4）,250-6.

（二）认知失调

我们如何以及为何对自己撒谎:

认知失调

1959年的一个经典的社会心理学实验证明了我们如何以及为何对自己撒谎。

对这个实验的理解很好地解释了我们内在动机的阴暗世界。

这个无比创新的实验是由Festinger和Carlsmith（1959）负责的。

人们总是试图解释自己的思维和行为，而这个实验正是提供了对于这种自我解释的重要而深刻的理解。

实验中充满了巧妙的骗术，所以对它最好的理解方法就是想象自己正身临其境。

那么请坐好，放松，让我们回到过去。

现在的时间是1959年，而你是一位斯坦福大学的本科生……

作为你课程的一部分，你同意参加一项“表现衡量”的实验。

你被告知这个实验需要两个小时。

由于你原本每年就需要作为被试参加一定数量的实验，所以这次只是多了两个小时而已。

你并不知道，这个实验会成为社会心理学的一个经典。

在你看来似乎是实验者造成的意外事故实际上都是被小心控制的骗局的一部分。

不过就目前来看，你是无辜的。

准备

进了实验室，他们告诉你实验是关于你的预期如何影响你在一个任务中的实际经历的。

很显然，被试被分为两组。

而在另外一组中，被试被告知了一个特殊的关于这次研究的预期结果。

为了清楚地灌输这个预期结果，一个显然刚刚完成这项任务的学生正在给另一组被试作非正式的简要介绍。

不过，在你的这组里，被试不会被告知预期结果。

你可能会纳闷为什么要告诉你所有这些东西。

虽然如此，这样看起来似乎更加刺激，因为你现在知道了一些这个实验的背后过程。

于是你开始着手于第一个任务，不过很快又发现它无比地无聊。

头半个小时里，你被要求将一些线轴放到一个箱子里。

接下来的半小时里，你又被要求将一些钉子放在一块木板旁边。

说实话，相比这个，你宁愿看着油漆变干。

在任务的结尾，实验员感谢你的参与，并告诉你很多其他被试发现这个任务非常有趣。

这有点令人困惑——这个任务明明很无聊。

管他呢，你就这么让它过去了。

实验的疏忽

然后那个实验者看上去有一点尴尬，他开始吞吞吐吐地解释说出现了一点小差错。

他说他们需要你的帮助。

在你之后的那个被试是属于在任务开始前就知道预期结果的那一组的。

这个预期结果就是任务很有趣。

不幸的是，通常负责告诉别人预期结果的那个人没来。

所以，他们问你是否愿意代劳。

不但如此，他们还提出会为此付给你1美元。

因为这是在1959年，而且你是个学生，所以对于这么一点小事这1美元的酬劳也不算完全微不足道。

并且，他们告诉你将来可能还会用的到你。

这钱听起来很容易赚，于是你答应了他们的要求。

这真不错——起初这个实验只是作为为了完成课程的一个部分，现在倒让你捡到了一点现钱。

你很快被介绍给了下一位被试，她将要去做你刚刚完成的那个任务。

按照指示你告诉她，她将要做的任务非常有趣。

突然间你因为给了她太高期望而感到一阵后悔。

这时，实验者回来了。

他再一次对你表示感谢，而且又一次告诉你很多人都觉得这个任务很有趣，也希望你同样这么认为。

然后你被引导进入另一间房间，在那里你接受了关于刚才那个实验的采访。

其中一个问题问你，刚才那个任务是否有趣。

这让你停顿了一下，并引发了你的思考。

现在这个任务看起来似乎没有刚才那么无聊了。

你开始发觉即使是线轴和钉子的重复运动也蕴含了一种对称美。

而且这一切都在科学的名义之下。

这是一个有价值的劳动，并且你希望实验可以得出一些有趣的结果。

那个任务仍然不能被算是非常好玩，但是也许也没有那么糟糕。

再回想一下，你发现它没有你最开始认为的那么无聊。

你给它的评价是比较有趣。

实验结束后你和同样参加了实验的朋友聊天。

比较了一下后你们发现除了一个重要的区别外，你们两个的经历是完全一样的。

她得到的赏金比你得到的多多了:

20美元～这让你第一次开始怀疑其中是不是有一些“阴谋”。

你问她关于线轴和钉子的任务:

“哦，”她回答道，“真是无聊透了，我给了它最低的评价。

”

“不。

”你坚持反驳，“没有那么糟糕。

事实上如果你仔细想想，它还是挺有意思的。

”

她不可思议地看着你。

到底是怎么回事,

认知失调

你刚刚所体验到的是认知失调的力量。

研究认知失调的社会心理学家对于我们如何处理两种矛盾的想法很感兴趣。

在上面这个实验中，一开始你认为任务很无聊，然后他们付给你钱，让你告诉另外一个人任务很有趣。

但是，你不是那种随便撒谎的人。

所以你如何解决作为一个诚实的人的真实看法和对下一个被试撒谎的矛盾,你得到的金钱很难安抚你自己的良心——那些钱挺不错，但是还不算那么有份量。

你的大脑决定认为这个研究实际上比较有趣，以此来解决这个难题。

那个告诉你其他人都觉得任务很有趣的实验员帮你坚定了这个结论。

与此同时，你的朋友没有必要经历这些内心的矛盾。

她只是对自己说:

我为了撒这个谎得到了20美元。

对于像我这样的学生来说这是一小笔财，足以为我撒的小谎提供足够的理

由了。

无论实验者告诉我什么，这个任务始终都是无聊的。

一个美丽的理论

在这个实验之后，人们又进行了大量关于认知失调的研究，并且有了可喜的成果。

它的美丽在于它解释了我们每天生活中的许多行为。

以下是MortonHunt在他的著作《心理学的故事》（“TheStoryofPsychology”）中提到的几个例子。

当你试图加入一个团体的时候，越是难以进入，你就越珍惜你的会员资格。

为了解决

（1）

）其实那只是一家普通的俱乐部之间的矛盾，我们你为了加入他们而需要越过的障碍和（2

说服自己，这家俱乐部实际上还是很棒的。

为了支持自己的看法，人们对于同样的信息会有完全不同的理解。

当决定自己关于一个有争议的问题的看法的时候，我们为了避免冲突，就故意忘记和自己的理论相矛盾的观点，而记住所有支持自己理论的观点。

即使是在明显不道德的情况下，人们还是会迅速地将自己的价值体系调整到适合自己行为的标准上来。

那些偷自己老板东西的人会声称“每个人都是这么干的”，于是他们如果不这么做就会显得落后。

或者他们会说“我的报酬太低了，所以我理应在其他方面得到一点额外补偿。

”

只要你去思考，人们通过为自己的过失找借口来解决认知失调的情形还有好多好多。

如果你对自己是诚实的，我敢肯定你可以想起很多你自己这么做的情形。

我知道我可以想起好几次。

意识到这点可以帮助我们避免犯下认知失调的一种后果最为危险的过错:

相信自己的谎言。

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参考书目

Festinger,L.,&Carlsmith,J.（1959）.Cognitiveconsequencesofforcedcompliance.Journal

ofAbnormalPsychology,58,203-10

（三）RobbersCave实验

RobbersCave实验中的战争与和平，以及实力在其中所扮演的角色

对于Sherif经典的RobbersCave实验的典型复述突出了团体之间偏见的消除。

但是最近对其的解释提出了一个揭露实力的恶化影响