网易云音乐运营建议.docx

网易云音乐运营建议.docx

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网易云音乐运营建议

网易云音乐运营建议

第一部份产品分析

1.数字音乐市场规模分析

结论先行：

各方数据综合显示，2015年之前，用户总量增长迅猛，但2016-17年，增速放缓，用户规模红利消失，数字音乐市场竞争将加剧。

2.同类产品比较&行业情况分析

结论先行：

数据良好、良性市场环境

1）用户规模、月度活跃度、用户留存率、用户购买力等指标优秀

2）行业发展环境良好，产业链相关环节发展情况稳定，并且受行业监管环境影响有着良性的竞争环境

3.产品生命周期分析

结论先行：

成长期，即将进入成熟期

根据多方面数据分析，结合网易云音乐推出的时间和背景资料，2013-2014年为引入期，15年开始进入成长期，并于17年迎来爆发性上涨。

这个阶段的特点是：

已经得到市场的充分认可，用户大量增长，潜在用户仍在上升，但由于日渐消失的用户规模红利，网易云音乐面临市场竞争加剧的状况。

4.现阶段产品会遇到什么问题

1）基于生命周期

•用户留存第一，需要做好用户运营和曲库，保持留存率

•总用户数第三，面临用户增长天花板，抢用户需要更大成本

2）基于商业模式

•相较头名产品，拥有版权数量有限，对商业变现存在影响；

•需要整合产业上下游及周边产业，增加变现渠道，提升变现能力

3）基于核心业务

•缺乏优秀的用户成长体系，核心用户占比较少

•因版权问题下架大量音乐，可能导致用户转移到竞争品牌

•探索核心变现模式

4）基于市场状况

•数字音乐市场活跃用户规模及市场价值潜力巨大，但需要投入更大成本，才能形成口碑和竞争力

•竞争情况也非常激烈，如果头名产品不犯错，很难找到大规模扩大用户数的机会

5）基于典型用户决策场景/流程

•社交分享渠道转化吸引力不够

•目前签约热门歌手比例少，而粉丝跟随歌手，影响用户增长

第二部份：

运营建议

1.产品功能形态——

2.功能与内容竞品分析——

3.商业模式分析

B端——

•广告

•活动经营

•电商入驻

•IP经营

C端——

•流量收费

•售卖版权

•会员费

•打赏

•官方商城

•票务

•数字专辑

4.业务逻辑分析——

如上图所示，核心业务逻辑目标（顺序）为：

•歌曲库的维护

•找到核心用户

•生产歌单、电台（自生产、引导用户生产）

•促进用户消费

5.当前最重要的具体工作

1）提升品牌形象，控制成本条件下拉动新用户增长

•提升品牌形象、差异化定位，降低拉新成本

•用户活动运营促进社交推荐、拉动新用户增长

2）提升产品价值，提升留存指标

•PGC：

购买曲库与版权、培养独立音乐人、自生产精品歌单、拓展内容品类

•UGC：

促使用户产出精品歌单、加强用户社交

•产品体验优化：

优化找歌和识曲等功能、优化数据分析推荐歌曲功能

3）提升产品收入

•优化付费内容：

•流量费：

增加中国移动用户、增加付费选项（仅音乐、音乐+MTV、不同流量）

•广告：

改为基于用户数据分析，智能个性化推荐广告

•票务平台化：

吸引更多商家加入

•商城：

商品描述优化、加入社交推荐属性

•会员：

增加会员类型、优化特权

•刺激付费率与转化率：

•

•spread传播spreadspread新用户促销

•

•bear忍受boreborn连续包月促销

•限时体验功能（赠品形态）培养付费习惯

•

•blow吹blewblown优化付费体验：

售前、后服务优化

6.未来半年产品运营工作建议，目标是实现产品增长和发展

1）用户增长层面：

针对特定用户群体的拉新

   由于用户增长天花板，及产品同质化问题，用户拉新成本将会持续增长，因此通过针对特定用户群开展营销推广、活动运营，将能持续拉动用户增长，如：

•

•sweep打扫sweptswept针对歌手粉丝用户群：

在热门综艺节目现场、歌手微博、歌友会等线上、线下渠道投放广告

•

•shake摇shookshaken针对特定娱乐爱好用户群：

视频、网剧、直播用户群聚集地针对性的投放广告

•

•spin旋转spun/spanspun针对特定音乐风格用户群：

热门网剧、音乐剧、电影专题，建立社群，用户精细化运营，提升转介率

•

•5.含有双写字母的词，将双写改为单写，在词尾加t。

如：

keep—kept,sleep—slept,feel—felt,smell—smelt……

feel触摸feltfelt2）用户留存层面

加大内容建设投入：

曲库版权购买、吸引音乐人入驻、建立用户成长体系鼓励生产型用户

优化增强APP内社交功能，养成用户使用习惯

spring跳跃sprang/sprungsprung大数据分析、千人千面推送

3）商业变现&模式层面

split劈开splitsplit合作、投资影视音乐制作行业，降低内容成本

合作、投资影视音乐发行行业，打通粉丝、演出、发行变现模式

合作、投资音乐周边产业，如耳机、播放器等，植入APP产品