个人礼仪五大基本要素0.docx
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个人礼仪五大基本要素0.docx
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个人礼仪五大基本要素0
个人礼仪五大基本要素
篇一:
个人礼仪5大基本要素
个人礼仪5大基本要素
第一,以个人为支点。
个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定,个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。
第二,以修养为基础。
若缺乏内在的修养,个人礼仪对个人行为的具体规定,也就不可能自觉遵守、自愿执行。
只有诚于中方能行于外,因此个人礼仪必须以个人修养为基础。
第三,以尊敬为原则。
在社会活动中,讲究个人礼仪,自觉按个人礼仪的诸项规定行事,必须奉行尊敬他人的原则。
敬人者,人恒敬之,只有尊敬别人,才能赢得别人对你的尊敬。
第四,以美好为目标。
个人礼仪教会人们识别美丑,帮助人们明辨是非,引导人们走向文明,它能使个人形象日臻完美,使人们的生活日趋美好。
第五,以长远为方针。
个人礼仪的确会给人们以美好,给社会以文明,但所有这一切,都不可能立竿见影,也不是一日之功所能及的,必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展。
篇二:
礼仪基本要素
礼仪要求
1、迎宾
迎宾是礼仪小姐工作的第一环节,礼仪小姐应站在门口的两侧陆身着旗袍或正装,披戴绶带,化淡妆,头发盘起,穿高跟鞋,双目平视,嘴唇微闭,面带微笑,微收下颌。
给人以婷婷玉立的感觉。
来宾到来时笑容可掬地亲切问候:
“您好!
欢迎光临。
”
2、引导
来宾(统一工作人员或校领导)到来,应问:
“先生(小姐)您好!
请问你是来观看‘统一营销大赛’的吗?
”,确认身份后,热情地以手势引导“先生,请这边走。
”
3、签到
礼仪小姐应将每个来宾引领到签字台。
请来宾签字要讲究礼貌。
对来宾的合作表示感谢。
来访的领导和记者还需要在签到台上留下自己的名字,如果是其他同行
领导,建议他赐予名片,如果是记者,示意他留下单位。
4、带来宾入座
5、带来宾上台讲话以及领奖请帮助来宾将话筒等调试好
6、送来宾
送来宾时应与迎宾的动作一致,对来宾的到来应感谢:
“谢谢您的到来,慢走。
”
当然还有好多细节工作,例如端茶送水等等
颁奖活动服务要领:
一般情况下:
1.首先由导位把授奖人领上台。
2.礼仪小姐用托盘托住奖品上台(注:
手臂与侧腰大约是一拳的距离,端托盘时,大拇指是露在托盘外面的。
)
3.由导位再把颁奖人引导上台。
4.礼仪小姐双手递承且鞠躬让颁奖人接过奖杯或证书。
(注:
向前微躬15度把奖杯或证书递给颁奖人)
5.礼仪小姐先下台。
6.等颁奖人和受奖人拍照留念后,导位分别把颁奖人和授奖人引导回位。
特殊情况:
(1)如果颁奖人在台上:
1.礼仪小姐直接把奖品用托盘托上台,把奖杯或证书直接给领导。
2.导位再把授奖人引导上台。
3.等颁奖人和授奖人拍照留念后,导位再把授奖人引导回位。
(2)如果授奖人在台上:
(授奖人数少)
1.由导位直接把颁奖人引导上台(礼仪小姐随颁奖人之后上台,颁奖人与礼仪小姐各站一边,颁完奖后礼仪小姐马上离开)
2.颁奖人和授奖人合照完后,导位分别把颁奖者和授奖者引导回位。
(3)如果颁奖场地不大:
(只有一位颁奖者)
1.先由导位把授奖者引导上台。
2.再由另一位导位把颁奖者引导上台。
3.礼仪小姐随颁奖者身后上台。
4.把奖品递给颁奖者后礼仪小姐马上离开。
(从授奖者身后离开)
5.颁奖人和授奖人合照完后,导位分别把颁奖者和授奖者引导回位。
篇三:
个人礼仪
通识教育选课论文
题目:
个人礼仪
院系:
兴湘学院
专业:
英语2班
学号:
20XX964625
姓名:
陈洁
个人礼仪
一.个人礼仪的概念
个人礼仪是一种文明行为标准,是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则,是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定,是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。
其核心是尊重他人,与人友善,表里如一,内外一致。
个人礼仪是社会成员之间相互尊重、彼此友好的表示,是一种德,是一个人的公共道德修养在社会活动中的体现。
对个人来说,个人礼仪是文明行为的道德规范与标准,就国家而论,个人礼仪乃属一种社会文化,它是构成社会主义精神文明的基本要素,也是一个国家文化与传统的象征,更是一国治国教民的经典。
从表面看,个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事,但小节之处显精神,举止言谈见文化。
个人礼仪,作为一种社会文化,不仅事及个人,而且事关全局。
若置个人礼仪规范而不顾,自以为是,我行我素,必然授人以笔柄,小到影响个人的自身形象,大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象。
个人礼仪不仅是衡量一个人道德水准高低和有无教养的尺度,而且也是衡量一个社会、一个国家文明程度的重要标志。
个人礼仪所形成的一种具有较强约束力的道德力量,使每一位社会成员能够自觉按社会文明的要求,调整行为,唾弃陋习,最终将自己的言行纳入符合时代之礼的轨道,以顺应社会发展的潮流。
可以说,个人礼仪从一个侧面也反映了一个社会的文明程度。
二.个人礼仪的五个基本要素
个人礼仪是我们自尊尊人之本,更是我们立足、立业之源。
倡导个人礼仪,旨在提高个人礼貌素养。
强化公民的文明观念,树立良好的礼仪风范和出众的形象风采。
学习个人利益,首先要记住其五大基本要素:
第一.以个人为支点。
个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定,而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。
但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的,每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。
因此,个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会
组织乃至整个社会的生存与发展。
从此意义看,我们强调个人礼仪,规范个人行为,不仅是为了提高个人自身的内在涵养,更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。
第二.以修养为基础。
个人礼仪不是简单的个人行为表现,而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它反映的是一个人内在的品格与文化修养。
若缺乏内在的修养,个人礼仪对个人行为的具体规定,也就不可能自觉遵守、自愿执行。
只有“诚于中”方能“行于外”,因此个人礼仪必须以个人修养为基础。
第三,以尊敬为原则。
在社会活动中,讲究个人礼仪,自觉按个人礼仪的诸项规定行事,必须奉行尊敬他人的原则。
“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬别人,才能赢得别人对你的尊敬。
在社会主义条件下,个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系,而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。
第四,以美好为目标。
遵循个人礼仪,尊重他人的原则,按照个人礼仪的文明礼貌标准行动,是为了更好地塑造个人的自身形象,更充分地展现个人的精视风貌。
个人礼仪教会人们识别美丑,帮助人们明辨是非,引导人们走向文明,它能使个人形象日臻完美,使人们的生活日趋美好。
因此,我们说,个人礼仪是以“美好”为目标的。
第五,以长远为方针。
个人礼仪的确会给人们以美好,给社会以文明,但所有这一切,都不可能立竿见影,也不是一日之功所能及的,必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展,因此,对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
三.个人礼仪在实际中的运用
应付尴尬的个人礼仪
生活中经常会出现一些让人尴尬的局面,这种情况相信每个人都会碰到。
当我们遇到尴尬的时候,应该如何应对呢?
1.可以脸红,但是不能心慌
镇定,再镇定。
当尴尬突然出现的时候,瞬间的脸红虽然在所难免,但绝对不能心里慌乱。
那样既无补于事,又容易让别人觉得懦弱。
2.不要轻易辩解
不要轻易辩解,越早承认过失也就越容易被人谅解。
3.勇于自我解嘲
既然尴尬的局面已经不可避免,就应当拿出足够的勇气来面对现实,甚至直接向尴尬挑战。
4.随机应变,将尴尬时刻转化为自我宣传的机会
善于随机应变地处理情况不仅可以使尴尬不再那么难堪,而且提供了不可多得的自我表现的机会。
小李一直是公司里默默无闻的一员、在一次向新人介绍公司领导时,他误将公司总经理的名字读错,当时现场安静异常,总经理面露不悦。
他觉察后立即转而介绍自己,说完后又补充道:
"我们公司的领导从来没有架子,但在这个公司,除了领导的名字什么都不许错。
"紧张的场面一下松弛下来。
5.装傻充楞,置有形的窘境于无形的无知之中
这是厚脸皮的万用灵方。
它可以轻而易举地将尴尬施加的影响摒弃出去谁都知道傻子总被人们嘲笑,但从未有尴尬时刻,因为傻子做傻事没什么新鲜的,他自己也不在乎。
虽然我们不是真的要当傻子,可是在特殊时我们必须采用一些特殊方法来脱危解困。
公共场所要注意的个人礼仪
常见公共场所要注意的个人礼仪小细节:
(一)特定公共场所个人礼仪
1、影剧院:
观众应尽早入座。
如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过。
通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。
应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。
在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝。
演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。
2、图书馆、阅览室:
图书馆、阅览室是公共的学习场所。
①要注意整洁,遵守规则。
不能穿汗衫和拖拉鞋入内。
就座甲,不要为别人预占位置,查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕环,或用笔在卡片上涂抹划线。
②要保持安静和卫生。
走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物,这些都是有悖于文明礼貌的。
③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产,也应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。
(二)乘车个人礼仪
1、骑白行车:
要严格遵守交通规则。
不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。
遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。
2、乘火车、轮船:
在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。
上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。
在车厢、轮船里,不能随地吐痰,不能乱丢纸屑果皮,也不能让小孩随地大小便。
3、乘公共汽车:
车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。
上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。
遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
(三)旅游观光个人礼仪
1、游览观光:
凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。
对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿:
旅客在任何宾馆居住。
不要在房间里大声喧哗或举行叫司的聚会,以免影响其他客人。
对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐:
尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。
对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。
四.学习个人礼仪的好处
学习个人礼仪修养有着极为重要的现实意义,总结下来,有以下几条好处:
1.学习个人礼仪修养有助于提高个人素质,体现自身价值。
“金无足赤,人无完人”是人所共知的。
然而现实生活中,人们却都在以各种不同的方式追求着自身的完美,寻找通向完美的道路。
争当“名牌”人,强调“外包装”者有之;注重“脸蛋靓”、在乎“身段好”者也有之,但这些均不足以使人发生美的质变。
费时费力费钱财之后,不仍有不少人依然是“败絮其中”吗?
我们认为,只有将内在美与外在美统一于一身的人才称得上唯真唯美,才可冠以“完美”二字。
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