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划价收费系统
《医院信息系统分析与设计》实验指导
【实验目的】
理解医院在信息化背景下的发展目标、组织构成、业务流程和管理流程,熟悉医院信息系统基本功能,初步了解医院管理信息系统分析、设计、实施的思路与方法,培养学生组织管理能力和团队协作精神,提高医院信息系统分析、设计及开发能力和技术文档撰写能力。
【实验目标】
1、分组开发完成医院门诊信息系统的某个子系统。
2、完成《医院信息系统实验报告》。
【实验时间】
12课时。
【实验地点】
信息技术教学实验中心X312
【实验内容与步骤】
1、选题。
各项目组成员经过协商、选定医院信息系统中的某个子系统,比如门诊挂号系统、门诊收费系统、门诊医生工作站、门诊药房管理系统、检查信息系统、检验信息系统、档案管理系统等。
2、调研。
组织开展网上调研或现场调研,通过学习与所选子系统相关的医院工作制度、管理规章或下载试用演示软件等,了解所选子系统在某医院或大部分同类医院中涉及的组织结构、管理模式、业务流程状况以及信息化建设情况,分析、总结和归纳存在的主要问题,特别要注意收集与所选子系统相关的单据、凭证、报表等材料。
3、确定需求。
经过上述调研,讨论、分析、确定该医院在所选系统方面的主要需求(如功能需求、性能需求、输入输出需求、安全和保密性需求、可靠性需求、运行环境需求等,可结合实际自由安排)。
4、逻辑建模。
确定所选系统开发的目标,画出所选系统的数据流程图,编写数据字典,设计数据库概念模型(E-R图)。
5、物理建模。
设计系统的总体功能结构,并对每个模块进行详细描述和说明。
完成代码设计、数据库逻辑结构和物理结构设计、系统处理流程设计、人机界面设计。
6、系统实施。
运用所熟悉的开发语言(DELPHI、JAVA、VFP、C++等)和数据库(ACCESS、SQLServer2005等),完成代码编写、测试、调试和试运行。
7、完善相应开发文档,完成实验报告。
【实验进度与要求】
课时
任务
考核标准
1
选题,业务调研,收集文档资料,确定功能、性能、数据等需求
第一章、
第二章
2
确定系统目标,分析业务流程、数据流程,写数据字典
第三章
1
完成数据库概念建模、画E-R图
第三章
2
确定系统功能结构、编写模块说明书,完成代码设计,建立数据库逻辑模型
第四章
2
建立物理数据库,设计人机界面,编写程序代码
第五章
4
编写代码、测试和调试
第五章
0
文档完善、排版
第六章
【注意事项】
1、一个团队以4—6人为宜,具体请指导老师结合实际情况予以调整。
2、所选子系统规模不宜过大,4—6个功能模块即可,但所有模块应成为一体。
每人至少应独立完成一个以上模块的界面设计、代码编写和调试。
3、实验报告内容应参照附件格式编写,至少应包括系统需求分析、数据流程图、数据字典、E-R图、系统功能图、模块说明书、数据库结构(逻辑结构和物理结构)、人机界面及其说明。
4、采用面向对象方法完成系统分析和设计的,实验报告内容框架可根据需要适当调整。
5、各项目组组长应在实验报告封面简要填写各成员主要完成的任务。
6、指导老师在实验结束后应对各项目组实验完成情况予以讲评,给出实验成绩。
7、尽量不要选择门诊挂号信息系统作为实验题目,尤其是直接利用本实验指导中的有关内容完成实验。
湖北中医药大学
信息管理与信息系统专业
实验报告
课程名称:
医院信息系统
实验题目:
门诊收费系统
实验日期:
2013年6月1日起至2013年6月20日止
班级:
信息管理与信息系统
实验成绩:
指导教师:
二○一三年五月
编写提纲(供参考)
第1章概述
1.1背景
随着计算机信息技术的飞速发展,在信息社会知识经济时代,计算机信息技术已经应用到当今社会的各行各业,医疗卫生行业也不例外.计算机化的医院信息系统已成为现代化医院运营必不可少的基础设施与技术支撑环境。
医院诸方面的科学性与先进性理应走在各行业的前列,实际情形是,临床医疗与护理的先进性,与行政、后勤、财务管理等的落后性并存。
高速运转的社会同样要求医院门诊的收费系统先进而高效。
门诊部是医院的关键部门.该部门的管理质量将直接影响到医院的社会效益和经济效益,就门诊收费而言,对于病员信息的核实,处方药价的计算和统计,收费单据的制作等主要采取人工操作,手工计算。
数据信息处理工作量大,容易错;由于数据繁多,容易丢失,且不易查找。
总的来说,缺乏系统、规范的信息管理手段。
如何科学、有效的管理好门诊部,将是医院负责人所面临的重要课题。
1.2系统开发目的与意义
医院是一个繁杂的社会组织,在我国,医院的数据统计工作一直由手工进行,上个世纪八十年代计算机的应用大大的提高各个行业的数据统计工作,医疗行业的数据统计自动化也从这个时期开始了,进入21世纪,计算机技术的飞速发展,促使统计自动化技术进一步推广,网络的崛起,使得管理信息系统更加高效实用,医院使用医疗管理信息系统可以进一步减少医疗过程中非医疗活动占有的时间比例,使医疗活动更加高校,在给人们带来优质的医疗服务的同时产生经济上的效益,因此开发高效的医疗管理信息系统是我现阶段国医院管理的首要任务。
医院门诊收费系统是医院信息系统中重要的子系统,对医院的门诊收费有很大的帮助。
能够杜绝欠费,减少漏费现象,从根本上防止价格的误划。
减少重复劳动,节约人力成本,提高工作效率。
增强各项收费透明度,提高医院的管理水平和社会形象。
第2章系统需求分析
2.1组织管理调查
2.1.1组织结构
2.1.2主要职能
总账人员:
统计当天或当月收费总额,统计收费项目,负责收费室金额日结,金额月结等工作。
核对收费金额,上交财务室。
划价人员:
录入处方信息,进行门诊划价工作。
收费人员:
负责门诊收费工作。
退费人员:
负责门诊退费工作
2.2业务流程调查
2.3现行系统存在的主要问题和薄弱环节
现行收费系统划价收费分开处理,病人需先到药房处划价,然后到收费室缴费,步骤较为繁琐;收费室分工不明确,收费员既要负责收费,退费,还要负责收费结算等工作,同时手工输入较多,容易出错;而且诸多信息都要靠病人来传递,病人可能需要在各个楼层完成检查、缴费、取药等,这使得病人看病流程十分繁琐,同时也降低了门诊医生看病效率,经常出现病人当天挂号却无法当天看病的现象。
同时系统安全性不高,保密性较差,漏洞较多,不能完全避免个别医务人员见缝插针,浑水摸鱼,自行做退费处理,牟取相关利益,给医院造成不必要的损失。
2.4系统需求说明
2.4.1功能需求
(1)查询统计管理功能:
主要包括销售信息统计查询和医生效益统计查询。
其中,销售信息统计查询主要查询当天或当月收费总额、退费总额,生成效益总额,统计收费项目及类别;医生效益统计查询主要统计各医生当天或当月效益。
(2)划价收费管理功能:
负责门诊收费项目管理和门诊划价收费工作。
其中,收费项目管理,包括添加、修改、删除和查看收费项目信息。
(3)退费管理功能:
负责每天病人退费工作,包括退费金额,退费项目,生成退费总额。
(4)信息管理功能:
包括药品管理,科室医生管理和用户管理。
·药品信息管理,包括添加、修改、删除和查看药品信息;
·科室医生管理,包括添加、修改、删除和查看医生信息;
·用户信息管理,添加、修改、删除和查看用户信息;
(5)系统设置管理功能:
包括修改密码和退出系统。
·修改密码:
用户密码的修改;
·退出系统:
安全退出系统;
2.4.2性能需求
除了满足用户的功能要求外,系统的性能要求也很重要。
系统的性能要求通常包括:
运行时间、存储容量、界面的友好性、系统的安全性、可靠性以及容错能力等。
系统的性能要求应按以下几个方面确定:
(1)容量要求:
确定系统的容量,如处理的记录数和处理数据的最大容量等。
(2)精度要求:
确定系统的精度。
如数据或数值计算的精度和数据传输的精度等。
(3)时间特性要求:
确定系统的时间特性,如处理时间、响应时间及其峰值负载期间允许偏离范围,系统各项功能的J帧序关系。
(4)适应性要求:
必须指明反映系统环境变化和系统适应能力的各种参数。
如当需求发生变化时,系统的适应能力,并指出为适应这些变化而需要设计的软件和过程。
(5)界面友好性:
要有适应用户特点的智能化人—机交互界面,以便用户经过简单的培训就可操作使用。
(6)系统可靠性:
为提高系统可靠性必须采用模块化和结构化设计,提高系统的容错能力,并保障系统不会因人为的操作错误而死机或崩溃。
如果系统对时效要求非常高,还必须考虑双机系统和磁盘阵列等措施。
此外,还应采用可靠的供电设备。
对门诊收费管理系统的性能而言,其要求是:
信息查询的平均响应时间、结算的响应时间、数据存储容量。
2.4.3输入输出需求(可略)
2.4.4运行环境需求(可略)
2.4.5安全性、保密性需求(可略)
第3章系统逻辑设计
3.1系统开发目标
新系统设计采用一卡通,即利用就诊卡完成看病的整个基本流程,对于病人信息、科室信息、医师信息、药品及检查项目信息、医保类型结算信息等都靠外界系统传入。
只是在某些特殊情况下,为了方便管理,可以对科室、医师、药品等信息进行重新设置。
病人在办理就诊卡时须向就诊卡中充值,医生在开出处方及各种检查项目后,系统会将各种信息传入收费室,病人凭借就诊卡取药或接受检查时,收费室会自动划价(解决了划价排队问题),当就诊卡内余额不足时,病人会收到提醒,自行去医院缴费点缴费。
病人若需要缴费项目明细发票,可持就诊卡去医院缴费点打印发票。
3.2系统数据流程
流程说明:
收费员登陆本人账号及密码,进入系统主界面。
在划价收费界面,通过输入病人就诊卡号,服务器从后台数据中读入病人基本信息、科室医师信息、药品及检查(检验)项目费用信息、医保结算信息。
收费员通过病人的就诊卡获取从门诊医生传过来的门诊处方,根据病人医保类型计算出总金额,进行划价收费。
收费员直接从病人就诊卡中扣除缴费金额,若病人就诊卡中余额不足,会收到提示信息,自行去缴费。
系统对收费明细进行自动保存,并打印相关收据,方便财务室的查询统计。
对于退费病人,收费员进入退费界面,输入病人就诊卡号,根据病人就诊卡中的医生科室退费申请及处方信息,核对退费项目是否符合退费规定,若符合,则核对收费明细,确认无误后,对病人退费,将退费金额返还到就诊卡,并打印相关收据。
3.4系统数据模型(E-R图)
收费E-R图
全局E-R图
3.5系统数据字典
3.5.1数据元素
编号
名称
别名
类型
长度
取值范围
DE1
就诊卡号
病人标识号
C
12
就诊卡号唯一识别病人
DE2
病案号
病人病案标识号
C
12
病案号唯一识别一个病人病案
DE3
患者姓名
名字
C
10
患者姓名
DE4
性别
C
1
男、女
DE5
工号
职工号
C
6
收费室工作人员编号如:
060521(06为部门编号、05为岗位编号、21为顺序号)
DE6
职工姓名
名字
C
10
DE7
其他费用
C
10
除挂号费,诊疗费,药费,检查费等以外的其他费,如中药加工费等
DE8
科室编号
C
10
门诊科室编码
DE9
科室
C
4
科室名称,如内科、外科
DE10
医生
C
10
医生姓名
DE11
医保类别
C
2
如城镇医保、农村医保
DE12
项目类别
C
4
如中药、西药、检查项目、检验项目
DE13
项目名称
C
检查、检验项目名称
DE14
药品名称
C
药品名称
DE15
数量
N
2,0
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- 特殊限制:
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- 关 键 词:
- 划价 收费 系统