0822下半年医师大会讲话做到最好.docx
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0822下半年医师大会讲话做到最好
做,就做到最好
——在2014年下半年全院执业医师大会上的讲话
(2014年8月22日)
我根据当前医院工作,提一句话工作要求,与大家共勉。
这句话就是:
做,就做到最好。
这是09年XXXXX在全市县处级干部集体学习时的讲话,即“不求最好,但求更好”,工作中要勇于“扛红旗、争第一”,不想当将军的士兵就不是好士兵。
中国科学院院士、著名外科学家裘法祖说过,做人要知足,做事要知不足,做事业要常不知足,做到最好就是要做人、干事、干事业都要做到极致。
一、做到最好的标准是什么
做到最好就是坚持工作和事业追求最高标准,尽到最大努力,收到最佳效果。
最好是动态和相对的,它体现的是一种追求、一种能力、一种境界。
具体到我们医院的医疗工作,做到最好的标准主要有四个方面:
一是上级部门、领导认为我们做得好。
我们医院有着110年的历史,早在建国之初,就有邓小平、李先念、薄一波、刘伯承、陈毅、徐向前、习仲勋、藤代远、钱信忠等领导同志到医院视察或治疗疾病,近年五来,XXXXX等多名省部级、地市级领导来我院调研指导工作,各级部门、各级领导始终对我们给予厚望,并对我们工作予以巨大的支持。
这些支持有的是具体的、有形的项目、资金等,更有无形的、潜在的精神动力。
这对医院的保持不断发展起着至关重要的作用。
在实际工作中,我们医院专家荣获国务院特贴专家、省管优秀专家、省杰出人才等,医院被评为省先进集体、省文明单位、省创先争优先进基层党组织等荣誉,不仅仅是集体或个人的一个名号,更重要的是这些荣誉代表了上级部门、领导对我们的认可。
坚持不断地提升医院在上级部门、领导眼中的形象、地位,积跬步以至千里,积小流以成江海,量变引起质变,才能为XXX建设落成、XXXX实验室的批准建设、XXXX中心、XXXX工作站等一系列跨越式发展创造必要条件。
所以,做到最好,第一方面就是要上级部门、领导认为我们做得好。
二是业内、同行认为我们做得好。
我们的临床、科研、教学、医院管理、社会服务等方面都能在同行中数的着、排的上,叫的响。
这是做到最好的一个重要方面。
这里,要把重点把“做好”这方面的标准说一下。
有同志说,我们临床工作做的好,同行就认可,这一点不假。
但这只是其中一方面,在当前的医疗卫生体制下,现在的医院的概念已经不完全等同于过去,治病救人,是医院的重要职责,但不是医院的全部,临床工作至关重要,但不能代表全院工作。
我们为什么要对标XXX医院、XXX医院,因为人家对医院这个概念认识更深刻,就是不仅要把一般临床工作做好,更重要的是在急危重症、疑难复杂疾病诊治上有所创新和建树,在科研创新、教学创新、学术交流、医院管理等每一方面,尤其是科研创新,都要取得行业领先,这才是行业认可。
我们在不断提升医疗水平的同时,不断提高学术水平,如争取国家、省级自然基金、科技支撑计划、争取国家临床重点专科、重点学科、省重点实验室、研究室、省重点学科等平台建设,都是在为“业内认可、同行叫好”做努力,所以大家一定要理解透我们当前这些工作的目的与意义。
三是广大群众、患者认为是好的。
治病救人,是医院的重要职责,服务好患者是我们一切工作的出发点和落脚点,患者对医院的口碑、评价比任何广告、宣传都更加可信、更加有效,金杯银杯不如患者的口碑,金牌银牌不如医院的品牌。
当前我们正在开展党的群众路线教育实践活动,目的就是要抓住人民群众在看病过程中希望解决的突出问题、热点难点问题,从思想观念、软件硬件上全面提升,不断优化就医环境,破除陈旧、迂腐的思想,为患者看好病、让患者好看病,这就需要我们不断提高医疗技术、服务水平,真正为患者服好务,切实维护广大人民群众的根本利益,力求让每一个从XXX医院走出去的患者都满意。
四是在心上,自己认为是好的。
就是把自己的心尽到了、劲用够了、潜力发挥足了,问心无愧、没有遗憾了。
不要等到不会干时才后悔自己没有学习好,不要等到干得不顺时才后悔自己没有准备好,不要等到出了差错受到惩罚、批评时才后悔自己没有把细节抓好,不要等到最后没有成效时才后悔自己没有用心组织协调好。
我认为,只要做到以上说的“四个好”,我们的工作就做到了最好。
二、为什么要做到最好
当前,医疗卫生体制改革日益深化,医疗市场竞争更加激烈,不进步必将淘汰,进步慢同样会被淘汰,形势要求我们必须不断进取、不断发展壮大、不断取得新的成绩。
一般性的工作,就要落伍,就会被淘汰。
用十分劲可以得到十二分的成果,受赞许;用八分劲只能得到六分的成果,受批评。
在卫生行业、医疗领域要想有作为,我们在行业内要想有地位,就只能把工作干到最好,没有其他选择。
一是做到最好,是国家和人民对我们的需要,是爱国的具体表现。
我们的医院是国家的医院,是人民的医院,怎么样做才能算为民服务,代表最广大人民的根本利益呢?
那就是把工作做好,做成先进,真正践行“XXXXXX”的办院宗旨,全心全意为人民服务,为患者服务。
这是我们国家和人民对我们公立医院的必然要求。
二是做到最好,是医院工作性质的需要。
我们的临床工作的服务对象是人,是病人,病人把他的生命和健康交给我们,我们就要为患者看好病,让患者少得病。
看病不同于其他,关乎一个人的健康与生死,甚至关乎一个家庭的幸福与存亡,因此我们应该更严格要求自己,工作标准应该更高。
有问题别人可以原谅,我们一旦出了问题就是大问题,出了问题不能原谅;干工作别人可以做到一般,我们干工作干到一般就是对患者的严重不负责,为病人看病就要做到极致,这是我们的工作性质的必然要求。
三是医院建设、发展的需要。
XXX医院已经发展了110年,今天的成就凝聚了历史和今天每一个眼院人的心血与汗水。
今年XXX日是医院建院110周年院庆,届时我们占地180余亩,设置床位800张的新院区启用仪式和XXXX医院挂牌仪式将一并举行,这是医院的百年大计,是我们医院发展建设史上新的里程碑,同时也是医院新的起点。
XXX医院在我们脚下的这片土地上走过了110年的光辉历程,下一个百年就要从我们这一代眼院人做起,再发展下一个100年。
大家熟悉的XXX专家XXXX等纷纷为我们医院题词祝贺,分别是XXXX,都对我院给予了厚重的希望。
站在新的起点,实现新的跨越,创造新的百年辉煌,这就需要我们做到最好,让群众满意、让社会认可、让政府放心,做到承前启后,无愧于先辈,无愧于历史。
四是个人进步、提高的需要。
个人进步包括政治上的进步和能力上的提高。
政治上的进步,需要工作上最好的成绩来证明你有再上高楼的水平,来取得党和人民群众的认可。
能力上的提高也需要在工作的过程中来锻炼,需要取得最好的成绩来证实。
这两个方面都需要做到最好。
在工作中不可能每个人都做到最好,但工作需要每个人都追求做到最好,因为往往是求其上可得其中,求其中往往是仅得其下了。
据生物学家证实,人脑细胞数以亿计地聚集在大脑沟纹之中,当人在向先进和顶峰冲进时,人脑传感大脑细胞活跃起来,去记忆、去分析,去做出正确的判断,去产生灵感和解决问题的办法,去指挥全身机体活跃起来,去不知疲倦地运行,去高水平出色地完成一件件工作任务;而当人在保守和自足的状态,人脑传感大脑细胞懒洋洋地效率很低地去思考,既不产生灵感,也不产生办法,并传感全身机体处于惰性状态,胡吃闷睡还觉累,干嘛嘛不行,干啥啥砸锅,一误工作,二误前程。
所以说人要想往高处走,就要不间断地为自己加压加油。
说起一个人,大家都知道,XXXX他们工作起来不知疲倦,夜以继日,XXXX院长经常带着学生晚上两三点还在手术台上,晚上11点之前都是工作,可以说是自己做到了最好,赢得了业内的一致认可。
以上“四个需要”使我们选择了要做到最好。
三、什么样的人才能做到最好
做到最好,不是随随便便就能做到的,也不是猛一用力就可以一蹴而就的,而是有条件的,能做到但又不是人人能做到的。
那么,什么样的人能做到最好呢?
(一)有远大志向、终身学习的人。
志当存高远。
志是立身之基,成事之本,是做到最好的重要前提条件,有志者事竟成,无志者万事空。
有做到最好的志向,还要有持之以恒的精神,通过坚持不懈的努力,把工作做到最好。
同时,要力戒“五庸”现象,即:
一是思庸,思想懒惰,抱残守缺,照搬照抄,教条行事;二是志庸,不思进取,不在状态,动力缺乏,意志消沉;三是才庸,知识缺乏,又不学习,能力不大,误事误己;四是心庸,只顾私利,不讲大局,怕担责任,明哲保身;五是德庸,不讲原则,不守纪律,不讲规矩,庸俗浅薄。
哈佛大学调查结果显示,晚上8点到10点是学习效率最高的时段,利用好这一段时间,能帮助我们到最好。
李嘉诚说过,人与人的区别在于八小时之外如何运用。
有时间的人不能成功,挤时间的人才能成功。
八小时之内决定现在,八小时之外决定未来,拒绝学习就是拒绝成长,不学习的人将来会成为困难户。
(二)有阳光思维的人。
阳光思维,是一种辩证的、向上的、与时俱进的思维方式。
我们学过哲学,知道公平是相对的,不公平是绝对的。
在社会发展到人均GDP1000—3000美元的时期,是机制的完善期、利益的调整期和矛盾的凸显期。
不公平的事情不少。
相对于社会公平,但相对于个人不公平的事更多。
阳光思维的人总是平和地、辩证地对待不公平,总是积极地、向上地对待工作和生活。
多写东西了吗?
多了提高自己写作水平的机会;多跑腿了吗?
多了锻炼自己身体的机会;多干活了吗?
多了增加历炼自己的机会;少得钱财了吗?
算是破财免灾;错过了提拔机会吗?
算是锻炼自己的心智,为下一步的进步打下更牢的基础。
只有这样,一个人才能在成功中预视到潜伏的问题,在失败中看到成功的希望;才能始终抱有达到理想目标的决心和信心;才能在任何时候、任何情况下保持一种不浮、不烦、不急、不躁的稳定情绪,尤其是在对待进步、荣誉、权力、利益等问题上要有一种平和的心态,做到得之淡然,失之坦然,处之泰然,对事业、工作、家庭和身体都有好处。
(三)有职业道德的人。
社会由不同的职业构成,不同的职业有不同的规范,不同的要求。
一个人要想在从事的职业中有所成就,有所作为,必须爱岗敬业,这是一种共性的职业道德要求。
医疗工作是一个特殊的岗位,其职业道德还要有特殊的、更高的标准、更强的职业责任感。
那么,这种特殊的职业道德是什么呢?
就是要严格落实国家卫生计生委的“九不准”规定、省卫生计生委的“修医德、强医能、铸医魂”活动要求,就是全面践行我们的院训“精诚、创新、厚德、谦和”,对事业要精诚,对观念要创新、对患者、同志要厚德和谦和。
有了这样的职业道德,干好工作是责任,应经常思考这样的问题,“我在为谁而工作,我今天干了哪些工作、应该干哪些工作、明天应该做什么工作,我的工作能否得到患者和领导的认可,患者、领导和同事对我满意吗?
”工作就能达到对自己有好处的干好,没有好处的也能干好;领导在场的时候干好,领导不在场的时候也能干好;能提拔干好,不能提拔也能干好。
这就达到了一种职业道德的高层境界。
(四)有战胜自己能力的人。
人是由动物进化而来的。
柏杨在《中国人的劣根性》一书中说,中国人传统、虚荣、自卑、自残、爱面子,创造力不够,冒险精神不强,有根深蒂固的阿Q精神,容易满足,还保留着好吃懒做,对自己有极强保护意识的动物本能。
日本也有一本说日本人劣根性的书,讲到人最大的敌人是自己。
“英雄征服天下,圣贤战胜自己”。
凡以自己岁数大了、资格老了、感觉不公平了等等为借口干不好工作的人,都是没有战胜自己能力的人,都是在为干不好工作找借口。
要做到最好,只有不断地战胜自己,超越自己,不为干不好寻找理由,只为干到最好创造条件。
以上“四有”之人方可做到最好。
四、怎样才能做到最好
做到最好,有窍门吗?
有捷径吗?
没有!
但有一些要领:
一是用心。
用心,主要是解决“想干、愿干”,“让我干、我要干”的问题,要做到全心全意、集中精力、用心思考、专心致志。
把心放在工作上,把工作放在心上。
首先,要谋划好。
凡事预则立,不预则废。
谋是成事之基,善谋才能事半功倍。
打仗不谋不可能取胜,工作不谋不可能做好(诸葛亮草船借箭)。
做到最好,必须要理清思路,把准方向,选准目标。
其次,要组织好落实好。
干工作没有组织,将是一片散沙,抓不住要领,一事无成。
不同的组织方法将会产生不同的工作效果,失败的组织方法1+1<2,一般的组织方法1+1=2,成功的组织方法1+1>2。
要想取得1+1>2的效果,就必须在组织落实工作过程中用心,讲究方法、讲究艺术、讲究策略。
第三,要创新。
创新是社会进步的原动力,是事业发展的永恒话题,一个没有创新的国家必然落后,一项没有创新的事业将停滞不前。
首先要在临床上按三甲细则、十四项核心制度、临床路径指南的要求去工作,然后再危急重症、疑难杂症的诊疗上研究创新,眼光要远,眼界要宽,意识要超前,我们定下了XXXXXX发展愿景,就是要做到创新,就是站在新的历史高度上,放眼全国乃至世界眼科学界,展望、谋划下一个百年发展。
第四,要用心改变旧观念,树立良好的职业观,把工作往前赶,今天的工作今天做,再晚也是早,今天的工作明天做,再早也是晚。
二是用力。
用力,首先要是解决“实干、苦干”的问题,要善于干大事,乐于干难事,能够干成事。
一要讲实干。
“大干困难不大,小干困难不小,不干万事皆休”。
用力和最好虽然不能划等号,但它们绝对是成正比的。
做好任何工作都会遇到障碍和阻力,要做到最好,不用力气、不用大力气是不可能的。
面对困难,要知难而上,有敢于向困难挑战的勇气;有敢于冲锋陷阵的气魄,有敢于担当大任的胆略。
不论是苦活、脏活、累活,还是大事、好事、难事,只要有扑下身子、埋头苦干、有不达目的不罢休的精神,就一定能做到最好。
二要抓重点。
抓主要矛盾是马克思主义的基本工作方法,轻重缓急的判断是个人能力的基本体现,要知道什么是重要的,什么是次要的,不能眉毛胡子一把抓。
要讲大局,围绕党委、政府的中心,围绕经济发展和社会稳定,围绕群众、患者最关心、最直接、最现实的利益问题,围绕医院的中心工作“创建三甲医院”和“整体迁建”,开展医院各项工作。
三要重细节。
当今是细节决定成败的时代。
我们的工作千万不要忽视细节,“一屋不扫,何以扫天下”,所以大家要从小事做起,细节都做不好你还能高风亮节吗?
小事做不成你还能做大事吗?
这是不可能的!
一生中能把简单的事做好就是不简单,能把平凡的事做好就是不平凡,严谨、认真是我们医务人员始终坚持的工作理念。
三是用势。
主要是解决外部环境、如何会干巧干的问题。
说白了这是工作方法、工作艺术问题,要学会四两拨千斤,达到事半功倍的效果。
一要蓄势。
不汇百川无以成大海,不聚细流无以成江河。
人的能力也不是生来具有的,常言道,“每读书前总觉厚,直到用时方恨少”,厚积才能薄发,能力和知识是在长期的实践和平时的学习中积累起来的,机遇总是垂青于有思想、有准备的人。
是金子总有闪光的时候,有能力总有派上用场的时候。
二要造势。
干工作要善于宣传发动,鼓舞士气,激发热情,把各方面人的积极性充分调动起来,潜能充分发挥出来。
三要借势。
借势是一名合格领导干部和优秀医生应具备的素质之一。
高明的领导都会借势,从古到今,概莫能外。
通常工作中的借势,主要是借好上中下之力。
上,就是要取得上级的信任和支持;中,就是把周围的、方方面面的力量协调好、团结好、利用好。
下,就是把下级的积极性调动起来,创造性发挥出来。
三力合一,方能立于不败之地。
四是用韧(劲)。
韧劲,主要是解决毅力、恒心和信念问题,有人讲,现在是工作最复杂、难度最大的时期之一。
在这一时期干成一件事、干好一件事实属不易,如果没有“一股气儿呀、劲儿呀”,如果没有不达目的绝不罢休的韧劲,如果没有锲而不舍的劲头,是不成的。
做到最好,要有铁棒磨成针的恒心,滴水穿顽石的毅力,愚公挖山不止的精神,没有这些也是不行的。
有了韧劲和恒心,在困难面前不低头,挫折面前不灰心,失败面前不气馁,愈挫愈奋,愈战愈勇。
这样才能无往而不胜。
“四用”可做到最好。
五、如何营造做到最好的氛围
工作做到最好,个人的努力是决定因素,医院党委着力打造一种大氛围、大环境也是重要因素。
一是要高扬干事创业发展主旋律。
正气则树,歪风则刹;团结则倡,矛盾则解;发展则求,障碍则除。
大力营造“为民、务实、清廉”的浓厚氛围,竭力破除官僚主义、形式主义,狠刹享乐主义和奢靡之风,提振精气神,汇聚正能量,让干事的有位,有为才有为,不干事的退位;让工作有所作为的成功,败家的成熊;让为民的光荣,害民的遭殃。
二是要领导带头。
“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。
(曹操割发代首)让大家做的,领导率先做好;不让做的,领导坚决不做。
这是最简单也是最重要的领导方法。
共产党领导的军队之所以能攻无不克、战无不胜,就是因为叫响了“跟我冲”这个口号,领导身先士卒;国民党之所以兵败如山倒,就是他们只喊“给我上”。
因此要从我做起,领导班子成员要给分管科室的主任带好头,做好示范,每个科主任要给科室员工以身作则,自己做的每一件工作都要对得起科主任这个职位,让下属心服口服,进而在全系统形成人争先进、事争一流、做到最好的浓厚氛围。
三是要严格考评。
医院各科室要按照“做到最好”的标准和要求,严格执行当前的考评机制,确保考评结果真实、客观、公正,考出正气、考出积极性,以此引导、激励大家向最高标准努力。
四是要落实奖惩。
对于那些愿干事、干成事、干成大事的人;对于那些勇于创新,攻坚克难,对医院工作做出贡献的人;对于那些工作干出名堂,受到上级肯定,为医院争光的人,我们要让其政治上进步,经济上得利,精神上爽快。
对于那些拨弄是非,不走正道的人;对于那些得过且过,当一天和尚撞一天钟的人;对于那些大事干不来,小事又不干的人,我们要让其政治上挨批评,经济上受损失,精神上受刺激。
不改者,让其腾坑、让位、走人。
以上“四要”方可营造做到最好的氛围。
同志们,我们即将迎来我院的110周年院庆,以及新院区的启用和XXXX医院的挂牌仪式,让我们站在历史的新起点上,以誓争一流的工作状态,求真务实的工作作风,敢打硬仗的拼搏精神,上下齐心,共同努力,为把我院建成“XXXXX”的一流眼专科医院做到最好,为实现“XXXXX做出新的更大的贡献。
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