护士的心得体会范文.docx
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护士的心得体会范文.docx
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护士的心得体会范文
护士的心得体会范文
护士的心得体会范文1从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?
好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:
因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一向哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一向往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:
”你再动,再动就给你多打几针!
”还边责令母亲将我按得动弹不得,此刻想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,应对人生选取时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的”白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自我说:
既然我也是一名儿科护士,就必须要用我的微笑来应对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。
前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。
第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自我班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:
还痛吗?
他眨眨眼望着我说:
不痛,其实一点都不痛。
到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我十分感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
“三分治疗,七分护理。
”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。
以前有人说过:
”拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。
”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?
“护理工作是一门精细的世术。
”护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。
神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。
”进入新的世纪,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。
我想要塑造新时代护士的新形象就就应从心开始,从心做起!
护士的心得体会范文2护士,这个职业已经注定在我生命里扎根,每一位患者的病情变化注定随时牵动着我的心灵。
四年以前,我顶着亲戚朋友们各种反对的声音和失望的面孔,毅然决然地选择了这个看似卑贱的专业,只因我热爱这份职业,我适合这个岗位,我追求护理事业和南丁格尔精神。
四年后的今天,我已经成为一名真正的护士,终于切身体会到干我们这行的酸甜苦辣,但是我从来不曾后悔我当年的选择,我庆幸自己坚持了自己的心愿,可以用自己微薄的力量去拯救宝贵的生命从而收获充实与快乐,实现自己能够步入医学领域发展的梦想。
今年四月,我怀揣着无限的憧憬来到了天津肿瘤医院,带着无比紧张好奇的心情跟随带队老师来到了A座七楼的结直肠肿瘤科,看到本科室护士长马老师的第一眼就感觉非常亲切而舒服,马老师热情和蔼地带我认识了我更衣的地方并给我介绍我的带教王老师,我的职业生涯便从此起航。
刚开始来到这个陌生的环境不适应是肯定的,但我每天不断充实自己,努力让自己适应这里的工作节奏、工作方法,虚心听取每位老师给我提供的宝贵建议并随时记录整理。
我属于慢热型的人,一开始接触这么多新鲜事物真的有些措手不及,但我每天都在心里暗示自己:
时间可以证明我能把这些工作做好,我也相信自己能顶住压力承担起一名新护士的责任。
如今我已经慢慢适应并爱上了这个科室,工作没以前那么生疏了,变得很有节奏感,被不同老师各自独到的工作技巧所吸引折服。
其实我清楚现在虽然每天能基本完成任务,但我所学到的还只是皮毛,有无数细节的东西我还不了解,尽管已经工作了半年,还是每天有各种小问题的出现令我再怎么小心都无法避免,这个时候我才意识到原来护理事业蕴藏着这么多有待于研究解决的问题,它激发着我不断探索的动力,磨练着我坚韧不拔的个性。
我是一个只要做就得把事情做完美的人,我喜欢这个职业在于它能开发出我的内部潜能,让我从理论结合实践中掌握更多的护理窍门和护理原理。
这个过程虽然漫长而艰难,但我决不会停止学习的脚步。
还记得第一次给病人换锁穿么?
因为在实习单位几乎没见到过锁穿就更别提锁穿换药了,所以在新单位第一次进行此项操作时动作很不熟练不协调,越怕污染却越是不经意间破坏了无菌区,贴的粘膏既不平整又难看,觉得自己真没用,挫败感油然而生。
但带教王老师一点都没有批评我,还耐心地帮我一一指点,并给我提供了更多的练习机会,在几百次上千次的摸索实践中我终于可以熟练地给病人锁穿换药了,很是有成就感,这与带教老师的细心传授是密不可分的。
还记得第一天来到科里的监护室工作护士长马老师对我说过的那些话么?
她那天对我谆谆教诲的情景至今还历历在目,每一句话都说得那么中肯,对我来说都有着非凡的意义而受用终身!
大致意思是告诉我做任何操作都得把每一步做好,准备工作做得越充分就越有利于后面操作的进行,现在一定要养成良好的习惯,不怕慢以后熟练了就好了,她说她也知道每天我们的工作量很大节奏很快,但不要为了工作而工作。
。
来到监护室一定要学会独立,学会自己学习,在这里会接触到更专科的东西,不懂的地方要及时问老师并做好总结,只有这样我才能迅速地成长。
所以每当工作中遇到困难我都会想起这些金玉良言,它指导我解决了很多问题,在此真心感谢马老师的栽培。
还记得在换药室给一位大叔抽血的事么?
那时我工作刚几个礼拜,穿刺技术还不是很娴熟,而且因为很长时间没有做过抽血的操作,心里有些没底,再加上紧张,第一针就没有穿刺成功。
本想找其他老师帮忙,但叔叔却说没关系的,你能扎好的,说着他毫不犹豫地伸出了另一只手臂,旁边的家属也跟着说没事没事的,扎吧!
当时被他们的举动感动不已,但毕竟基本功差,再好的血管还是让我扎不出血来,真是把我急坏了,看出我的焦急,大叔立刻鼓励我说别着急别着急,慢慢来,再来再来,说着旁边的家属指着大叔另一根血管说再试试这儿。
记得那次我第四针才采集成功,心中交织着对那位大叔的感激与歉疚之情。
从那以后我便对自己狠了心,先拿自己练,今后不能再因为我的无端失误让本来深受肿瘤疾患折磨的患者承受更多的疼痛!
借此机会诚恳地对那位大叔说声对不起,谢谢您!
转眼间我已经在结直肠科成长磨练了半年多,早已融入了这个家一般温馨的工作环境,每位老师对我这个新员工都关怀备至,这让我对这里产生了无限的热爱。
外围岗与监护室岗的工作流程虽说已经非常熟悉了,但工作中还需注意个个细节的完善,需要我不断地总结反思找到更便捷的解决方案。
除了在临床学习以外,单位还每周安排我们新护士培训,并定期进行考核以便让大伙充分掌握所学知识,使大家能够更好更快地胜任这份多元化的岗位,可谓用心良苦!
所以我们更应该用心学习不断探索不辜负老师们对我们的殷切期望!
护士的心得体会范文3实习的时间好快,真的好快,一晃就过去了,告别了我的实习生活,也意味着我即将踏进社会,在这段时间里,我收获了好多,收获了知识,技术,友情,经验。
20xx年6月29日我穿着洁白的护士服怀着激动的心情踏进了xxx县人民医院。
那一刻告诉我――保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责,作为一名实习护士,应该在医院认真努力学习,使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能,这样才能为以后成为一名合格的护士垫下基础!
实习伊始,我总是跟在带教老师的屁股后面,不放过老师的每一个操作细节,有的还做了小笔记,遇到不懂的都能及时地向老师询问,老师总能给我细细解答,虽然有的老师态度不是很好,但是我们都能理解的,护士的工作确实非常的繁杂,老师要做好自己本分的工作还要负起带教的责任。
经过了几天的见习,渐渐的我们开始尝试操作,而老师只放手不放眼,让我们安心地去操作,给我们了一个很好的饿锻炼机会,也许只是尝试,而那一刻要拿出自己的勇气,战胜自己的心理。
护士实习是一种复杂的生活,我们既要学会做事也要学会做人。
做事,实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能,争取多一些的操作锻炼机会;做人,在医院我们要处理好自己和同学,带教老师,护士长,医生,病人和家属的关系,这给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会,而建立良好护患关系是最重要的,能给我们的护理工作会带来方便,护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作,而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动,护士不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。
在实习中我体会到了沟通的重要性,深深地体会到了沟通的重要性,体会到了沟通带给我的快乐。
沟通是一门艺术,它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。
会不会沟通不仅影响我们每个人的生活,而且也影响我们的工作。
与病人相处时,我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。
用我的心去感受他们的病痛,体味他们的需求,并给予力所能及的护理与帮助。
只有良好的沟通,才能建立良好的护患关系,才能充分获得患者的信任。
只有在信任的基础上,患者才会充分表达自己的所思所想,只有这样,护士才能充分了解病人,给予到位的护理。
短短几个月实习过去了,在医院的走廊里,已经能看到我们忙碌的身影,我们不停地穿梭在病房之间,我们很累,但应该值得高兴,因为我们终于能胜任老师交给我们的任务,我们可以自己去独立完成护理工作,这为我们的未来踏出了一大步,我们应该值得庆贺。
在实习当中我们不忘充实自己的理论知识,按时参加科室和医院护理部开展的各种护理知识讲座和教学查房,这样才能不断地把自己所学的理论知识充分地应用到实践当中去,做到理论与实践相结合,实习就应该是这样的。
在实习当中我意识到要做一名护士很不容易,一名合格优秀,具备有良好素质的护士更不容易。
随着当今社会物质文明和精神文明的不断进步,人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高,护士具有良好的素质显得越来越重要,不但要良好的心理方面,专业技术方面,职业道德方面,身体方面的素质,还要有文化仪表方面的素质。
护士的心得体会范文4有人说,任何一件简单的小事清,如果能连续做上XX年,就是一件伟业!
我也记得王老师曾对我说:
“干我们这一行,就是要坚持认真二字,任何时候、任何情况下都马虎不得!
这是对我们的要求。
”的确,生命是脆弱的,何况是身患疾病的人呢。
在我见习的那段日子里,曾经有病人从床上摔下,尽管没有受到太大的伤害,但给我们带来的是反省,我们没有给病人在床两侧都装上护栏。
在普通的病房,虽然基本是家属在照顾,但是,他们毕竟不是专业的,没有一些警惕的意识,所以作为护士,我们要给家属和病人做好宣教工作以及护理工作,以防止这类事故的再次发生。
我国首届南丁格尔奖获得者王秀瑛说:
“病人无医,将陷于无望;病人无护,将陷于无助。
”“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得香花弥漫,使穿杖拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉。
”也许冰心老人的这段话,就是对护士职业的最好诠释。
见习期间,我跟随带教老师,细心听取讲解与指导,了解了许多医疗设备的基本操作,观摩并实践了许多种医疗操作,比如生命体征测定(体重、血压、呼吸、脉搏、体温)、心电监护,静脉滴注、肌肉注射、静脉推注、外伤换药等等,许多专业仪器我都是第一次见到。
有许多看似简单的护理操作,真正做起来才知道并非如此。
在医院的短短一个月,新鲜事物接踵而至,时时给我带来兴奋的冲击。
我充满好奇,留心观察,积极提问,护士们耐心的给我讲解,使我了解到了一些医疗仪器的使用方法、基本掌握了护理操作的要领和注意事项。
她们生动的分析一个个看似简单的操作,并且在规章制度允许的前提下给我很多实践的机会,让我有机会使用这些仪器和设备,实践护理操作。
这些都使我对将来从事的工作有了一定的感性认识。
一天下午,带教老师让我去给几个i级护理病人测量血压,这可是再简单不过的事情了。
但是,一个人单独给病人测量血压,这还是第一次。
测量过程还比较顺利,病人也比较配合。
但这几个病人都有心电监测,而我测量出的血压均比心电监测的高。
心中不免对自己的测量水平有所怀疑。
当我向带教老师说起此事时,她告诉我,人工测量的结果是应该比心电监测的高一些,并告诉我应该自信一些。
的确,作为一名医生,将来如果连自己都不敢相信,那就还怎么去诊断疾病,怎么去治疗病人。
这些天的所见所闻告诉我:
自信是一名医生所必备的心理素质,不管在将来的实习还是工作中,我定将更加自信。
有了带教老师的指导与帮助,有了病人的理解与配合,有了坚定的为病人服务的决心,我走过了这不寻常的一个月。
通过见习,我感受到了作为一名未来的护士所肩负的重任。
在我们的前方,有不计其数的普通的医务工作者,就像我的带教老师们那样,在第一线无私奉献着。
他们的生活在一天天的继续,而我们当代医学生,已经踏出了医学道路上的第一步。
在不久的将来,我们将接过他们的担子,真正投入到这一神圣的工作中去,奋战在一个特殊的战场中,面对新的挑战。
护士这个特殊的职业注定了我们未来的工作将是非常辛苦的,但是如果我们的付出终于有了回报时,所有的辛苦又算得了什么呢?
当一个即将出院的病人来到你面前与你道别,那一刻才是一名护士最感欣慰的时候。
对每一个白衣战士来说,没有比解除病人的更能给他快乐的了!
为了那一刻,我们从现在开始必须踏实每一步,扎实的学好基础知识,认真实践、努力探索。
这样在成为一名医生的’时候,才能担负得起病人的信任,才能承载住病人生的希望。
护士的心得体会范文5实习即将结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。
因而十分感谢东莞某某医院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件,感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导,让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。
尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。
我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。
庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍各班工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院各科护理工作。
能够尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获:
学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。
的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。
医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。
医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。
这琐碎的工作,有着完整的体系,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。
因为有了临床的实习,我们才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。
进入临床的第二个收获:
正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。
到病房实习,接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础护理操作。
实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。
所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。
同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。
遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,或向老师及更多的人请教,以更好的加强理论知识与临床的结合。
我们所跟的多是主管护士,跟随老师分管病人的同时,我们会加强病情观察,增进对病人疾病的了解,同时对病人进行各项健康知识宣教,这样能锻炼我们所学知识的应用能力。
按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,讲小课等,这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。
整体上说,实习期间的第三个收获,也是最庞大的收获:
护理操作技能提高了,疾病认识水平上升,各项护理工作逐渐熟练,在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯,通过思考,举一反三。
在这段短暂的实习时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。
收获还有很多很多,只是没有必要将它一一列出,因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现,所以我们用某些点线来代替面,用特殊代表个别。
总之在感谢东莞某某医院培养我们点点滴滴收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高临床护理工作能力,对护理事业尽心尽责!
护士的心得体会范文6还记得初参加工作时,内心没有多大热情,现在不知不知觉已过了好几个月了,原本大脑中对护理一片空白,现在却有了许多抹不去的记忆。
之前常常为工作中的小事,因为不理解而情绪激动或是郁闷,但是随着时间的推移,我了解了也明白了许多:
护士所做的工作就是护理患者,让患者受益,让患者满意,更要让患者尽快的康复!
这就是我的工作!
患者对我提出的意见那是我的不足,并不是他们无理的要求!
如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予,那就是我的失职,更没有资格去谈工作的高尚了!
只有患者的赞许才最高的荣誉!
在护理工作中我们应该是“做”和“说”同时进行的,甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要。
在与病人沟通中技巧占据着很大的因素,我们科的责任护士在这方面有着很深的“功力”,让人不得不服。
从工作中使我意识到护理工作要顺利展开,首先要取得患者信任,信任是双方交往的基础,是人和人之间最美丽的语言。
在交流过程中,要讲究语言的艺术性,避免套用生硬的医学术语,善于使用非语言沟通技巧,运用亲切的目光,良好的言行举止,缓和患者因紧张造成的紧张心理,使患者积极配合治疗,最后获得双羸。
“信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁,让我们把这座桥梁搭得牢固些吧,用我们的细心,获取患者的舒心!
护士的心得体会范文7三个月前,我怀着喜悦的情绪走上了工作岗位,成为了一名护理员。
身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽,迈着轻盈的步子,微笑的走向患者,这是护士长教我的第一课。
我原本以为“护理”只要对患者耐心,工作认真、吃苦耐劳就够了,可事实并非这样简单。
这三个月的工作,使我成长了很多。
从科室举办的“微笑服务,打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束,从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的护士,容易,可要成为一名合格的专科护士,真的不易。
做为一名合格的护士,要具有高度的职责心和良好的职业道德。
要树立“一切以病人为中心”的观念,尊重、理解、同情和关心病人,对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。
不但要关心病人的病情,也要加强对病人的心理护理及健康教育。
同时,还有必要对病人在社会适应潜力的问题上带给帮忙,这也是与“现代健康”相适应的。
做一名合格的护士,要具有扎实的理论基础和精湛的技术,全面发展,与时俱进。
要适应新时代整体护理,就要具备多方面知识,如计算机、外语、人文科学等等。
新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着,还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家,必要的营养师等等。
因此,一个合格的护士,在具有了扎实的基本功的前提下,还应不断学习,不断在工作中总结经验,不断提高自我。
做一名合格的护士,要有健康的身体、充沛的精力。
对工作一丝不苟,认真负责。
护士的临床工作繁忙且劳累,而且对重病人的护理要求时刻持续头脑清醒,精力旺盛,尤其是在抢救病人过程中,要做到反应迅速、灵敏、果断,这都是与健康所分不开的。
护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度,严格学习“三基三严”理论,严格无菌操作和消毒隔离,对每一个医嘱应及时、准确的处理,并完善各项护理文书。
要认真按照护理级别巡视病房,观察病人病情变化,发现问题及时通知医生。
做为一名合格的护士,不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作潜力。
护士应对的医疗环境和人际关系较为复杂,一不留意便会误入雷区,造成不愉快。
作为一名合格的护士应懂得群众的力量才是强大的,断不可脱离群众,节外生枝。
一滴水只有放进大海才不会干涸,一个人只有将自我的利益与群众溶为一体的时候才有力量。
群众是个人智慧的源泉,是陶冶个人才能和品格的大熔炉。
一个团结协作的群众,会为了病人的健康,科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。
团结就是力量,协作是帆,人情如水,只有团结协作,人情共济,船才会开得更稳、更远。
做为一名合格的护士,应有高度的法律意识。
随着人们生活水平的提高,病人对护理质量的要求也在提高。
随着法制社会的建设,病人就医知情权和医药知识不断增长,护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。
因此要求护理人员不断提高自我的法律意识更新观念,严格要求自我,避免与病人争吵,认真核对并执行医嘱,规范化操作,各种操作有理有据,热情服务,努力营造一个良好而安全的医护环境。
总之,作为一名合格的护士,要热爱本职工作,树立良好道德,有高度职责心,吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。
要不断学习,解放思想,适应时代需求不断提高。
如果青春是一团火,那就让她为护理事业燃烧吧!
我愿意用自我一生的时间,为护理事业增光添热。
护士的心得体会范文8从前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事,觉得故事中的医生和护士是那么的果断和干练,具有魅力,让我羡慕不已。
没想到多年后长大学成的我现在也有幸成为一名急诊科的护士,从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律,这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易!
急诊科是医院最重要的窗口之一,我所在的医院是省里名列前茅的综合性三级甲等医院,不仅接诊正常的急重病人,还要收治从地县上转的危重病人,有着急、忙、杂的特性。
面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。
而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪,急诊不同于病房,医护人员有充足的时间与患者及家属沟通,及时了解患者的需求,建立良好的护患关系。
在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。
造成医护人员的救治行为不被理解,患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。
所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。
南丁格尔说:
护理工作不仅需要精湛的技术,更需要艺术。
首先,要学会观察,才善于发现问题的存在,包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。
例如:
有些患者家属对护士的行为百般挑剔,却对自己患者液体输完都浑然不知,像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士,与此同时我们也应该按时巡视病房,多观察液体的进展,这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。
其次,要学会沟通,人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。
对于来急诊就诊的病人,我们应该积极主动地询问,热情的为其引导。
例如:
对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者,我们可以为其细致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。
而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医,耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,便于患者的安排。
虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛,但是,却能迅速缩短护患距离,有效满足病人需要被照顾的心理需求,从而便
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