期末考试题1.docx

期末考试题1.docx

《期末考试题1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《期末考试题1.docx（31页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

期末考试题1

期末考试题1

一、选择题（选择一个最适合题意的答案填入题中所示的空格处）（20分）

1．物流概念最先由＿＿＿提出。

A．日本

B．美国

C．德国

D．荷兰

2．下列说法正确的是＿＿＿。

A．物流所要“流”的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品

B．只有物品物理位置发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活于物流活动

C．物流不仅仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理

D．物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的销售整个过程

3．＿＿＿不属于物流战略所要追求的主要目标

A.成本最小

B.投资最少

C.服务改善

D.完美订货

4.对物流服务和物流成本做决策时，＿＿＿属于面临竞争所做出的战略反应

A.保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本

B.提高物流服务水平，不惜增加物流成本

C.保持成本不变，提高服务水平

D.用较低的物流成本，实现较高的物流服务

5.生产延迟的基本原理是＿＿＿。

A.准时化

B.保证产品数量的准确性

C.有效的风险预测

D.地理延迟

6．＿＿＿运输特别适合于配送短距离高价值的产品，该运输不仅可进行直达运输，而且是其它运输方式的接运工具。

A．铁路

B．公路

C．航运

D．航空

7．货物运输中以集装箱为单元，进行载运的一种现代化综合运输方式称为＿＿＿。

A．综合运输

B．托盘化运输

C．集装箱运输

D．联合运输

8．在物流包装设计中，需要考虑的因素中＿＿＿是首要因素。

A．标志性

B．装卸性

C．保护性

D．作业性

9．在制造业中，影响利润的因素是很多的．因此企业可以通过多种途径来增加利润。

在增加利润措施中，_______措施效果最为明显。

A．降低采购费用

B．提高价格

C．降低工资水平

D．增加销量

10．运用MRP的原则,在配送环境下．从数量和提前期等方面来确定物料配送需求的一种动态方法是______。

A．MRPⅡ

B．ERP

C．JIT

D．DRP

11．被认为是“企业脚下的金矿”、“第三利润源泉”以及当前企业“最重要的竞争领域”的是_______。

A．企业客户资源

B．企业物流

C．人力资源

D．质量管理工作

12．企业外购物流空间资源的原因是由于______。

A．运输车辆不够

B．仓库不够

C．装卸人员不够

D．没有计算机设备

13．企业将________物流管理业务转移至第三方物流企业。

A．不成功的

B．不愿意管的

C．不擅长的

D．难度极大的

14．物流信息管理包括_______。

A．物流信息的收集、处理、传递和存储

B．信息的识别、处理、传递和存储

C．物流信息的收集、转换、传递和存储

D．物流信息的收集、处理、分类和存储

15．在我物流企业中广泛应用的是_______。

A．条形码技术（Barcode）、数据库技术（Database）

B．电子订货系统（EOS）、电子数据交换（EDI）

C．电子商务

D．全球定位系统

16．物流自动化设施不能做到_______。

A．扩大物流作业能力

B．提高劳动生产率

C．减少物流作业中的差锚

D．减少物流作业数

17．以下关于供应链的叙述中，不正确的是_______。

A．供应链是指商品进入消费者手中之前行业与行业之间的联系

B．供应与需求是不可分割的两部分．可把供应链与需求链的概念结合起来统称为“供需链”

C．供应链就是原材料的供应渠道

D．供应链覆盖着从原材料的供应商经过开发、加工、生产、批发、零售等过程到达用户之间有关最终产品或服务的形成和交付的每一项业务活动

18．供应链的基本要素包括_______。

A．供应商和生产厂家

B．供应商，生产厂家．批发及物流．零售行业

C．生产厂家，批发及物流，零售行业

D．供应商．流通业

19．采用事业部制的第三方物流．其资金来源渠道是。

A．证券市场

B．银行

C．总公司资金下拨

D．财务公司

20．下列四种物流组织结构中，对物流业务的管理不同时具备决策权和指挥权的是。

A．顾问式

B．直线式

C．事业部式

D．矩阵式

二、判断题（方框中填入Y表示正确，N表示错误）（10分）

1．狭义的流通指商品的流通，它主要克服了使用权间隔、场所间隔和时间间隔。

（）

2.一般投入成本多，服务水平高，所以成本与服务水平之间不存在“效益背反”。

（）

3.一致性是指厂商面对众多的完成周期而能按时递送的能力。

（）

4．流通加工是简单加工，对生产加工是一种辅助及补充，若进行复杂加工，流通加工可取消或代替生产加工。

（）

5．搬运灵活性指数越大，表明货物越不容易移动。

（）

6．第三方物流是中间流通企业。

（）

7．物流信息在物流管理过程中不可以被扩充和再生。

（）

8．条形码所表示的某种产品不再生产时，其对应的产品代码可以重复起用，再分配给其他的商品。

（）

9．供应链涵盖着从原材料的供应商经过开发、加工、生产、批发、零售等过程到达用户之间有关最终产品或服务的形成和交付的每一项业务活动。

（）

10．采用事业部制的第三方物流组织结构中．事业部拥有较大的经营自主权，相当于功能上完全独立的子公司，可以自筹资金，自主决策，自主经营．自负盈亏。

（）

三、名词解释（15分）

1．物流系统

2．物流战略

3．流通加工

4．第三方物流

5．供应链管理

四、简答题（35分）

1．基本的运输方式通常指哪几种？

在物流运作中它们各有什么特点？

2．仓库管理决策的主要内容有哪些？

3．什么是JIT？

他给企业管理带来了哪些好处？

4．企业为什么会选择物流业务外包？

5．试述供应链管理过程中的几个核心问题？

五、案例分析（20分）

（一）第三方物流：

不仅仅是减号

波导在国产手机中的地位，按销售数据看，是绝对的老大。

因此，从原材料的采购，运输，到将成品铺散到其引以为豪的“中国第一网”的每一个结点，这个过程可以说是中国国产手机物流的一个缩影。

据波导总部负责物流的人士称，目前波导共有120多家原材料供应商，而销售商更是一个庞大的数目。

波导现有的物流模式是“手电筒”式，即由总部统一负责采购，按照各地的定单来分配成品，再由承运商，包括东航、中外运和ＥＭＳ，把成品运送到41个一级经销商手里，然后再由他们把成品分拨到更多的经销点。

可以想象，三家生产基地面对着41家分公司，出错率自然难以掌握，而反应速度也得不到大的提高。

项目负责人提供给我们的波导物流设想是“扁平式”——波导将和第三方物流公司合作，在全国建立四个区域性的物流配送中心，由生产基地直接向它们供货。

而配送中心将执行包装、扫描串号、仓储和分拨配送的功能。

这样，物流版图就变成了一个新的格局——生产基地的配送和分拨任务都交由配送中心完成。

如果能够实现这个设想，那么宁波基地生产的手机就能够在48小时内进入北京各经销点的柜台。

波导坦言，目前的物流状况相对其业务的发展是滞后的。

它们希望能逐步做到将运输、仓储和管理都外包给第三方物流公司。

除了比过去多节约一点成本外，还可以缩短生产对需求的反应速度。

1为什么波导认为其物流状况相对其业务的发展是滞后的？

2第三方物流为企业带来了什么？

（二）小短信管活大物流--记"短信宝"助力立邦即时采集物流信息

立邦涂料（中国）有限公司供应链管理总监、信息系统总监陈雪筠每当回忆起以前处理出库单时总显得一脸无奈：

“一个月几千张出库单，不可能每一张都即时跟踪。

通常情况下，我们只能对重点客户和加急客户的配送进行跟踪，确保货物及时到达。

”

    几千张单子难免出些岔子，但更为要命的是按照原先的做法，如果客户不来投诉的话，立邦无法获知货物是否及时送达。

对于全面贯彻ISO质量体系的立邦来说，提升配送服务质量也是一个重要的环节，因而提升货物配送到达率迫在眉睫。

在比较了一系列厂商的方案后，立邦最终相中了高维信诚资讯有限公司的"短信宝"平台。

它不仅能和立邦现有的SAPR3系统无缝集成，而且经济实惠，同时也照顾了物流公司司机的操作水平，大大降低了沟通的成本。

 信息化“武装”第三方物流

    由于立邦的货物配送是委托给一家第三方物流公司，物流公司的司机才是即时信息的发布者，因而信息化必须“武装到人”。

进入中国市场10年的立邦公司对于自身的信息化建设有一套成熟的规划方案，其应用的SAPR3系统也已成功上线运作了14个多月。

相对而言，物流公司的信息化水平比较低，因而这条供应链上信息化的贯通还是要以立邦为主导。

    考虑到经济实惠的投入和司机的操作水平，立邦选择了基于短信的移动商务解决方案。

陈雪筠说：

“一毛钱一条信息，足以包含货物到达的日期、时间和出库单编号等信息，再便宜不过了。

像立邦投资方所在的新加坡，短信要两毛新加坡元，成本相当于在中国的10倍。

”

    在比较了一系列厂商的方案后，立邦最终相中了高维信诚资讯有限公司的“短信宝”平台。

陈雪筠认为，“短信宝”平台能够为企业提供个性化的解决方案，立邦可以通过它定制自己要传播的指令内容和格式，它的界面简便易用，而且能和SAPR3系统无缝集成。

高维信诚产品事业部销售经理姜鑫杰介绍说：

“短信宝系统是基于手机短信技术开发的企业级移动数据处理软件和信息服务平台。

短信宝系统可帮助企业与员工、客户、供应商、第三方物流之间随时随地进行商务沟通，迅捷收集和发布各类市场、渠道和物流信息。

通过与企业内部ERP、CRM等企业管理系统的集成，分析处理各类前端数据，让企业第一时间作出正确决策和响应，从而使企业经营决策机制和服务质量迅速提升。

”

    对于前端操作者---物流公司的司机，立邦进行了集中培训，并发放了简便的操作卡供对照使用。

现在，一部分接受能力较强的司机已经能够按照立邦的要求在每一单货物送达后，将出库单号、时间、日期等信息即时传送到立邦公司的"短信宝"平台。

平台接受到这一信息后会自动收集整理并发送给司机确认，准确无误后便为直接更新到立邦的SAP系统中。

期末考试题2

一、选择题（选择一个最适合题意的答案填入题中所示的空格处）（20分）

1．当供应商采用款到发货的方式与其他企业交易商品，则通常会引起＿＿＿。

A．物流在前，商流在后

B．商流在前，物流在后

C．商流与物流同时发生

D．商流迂回，物流直达

2．物流系统具有下列特性＿＿＿。

A．整体性、层次性、相关性、目的性、适应性

B．整体性、最优性、相关性、目的性、适应性

C．整体性、层次性、集成性、目的性、适应性

D．整体性、最优性、集成性、目的性、适应性

3．物流标准不包括＿＿。

A．物流技术标准

B．物流工作标准

C．物流管理标准

D．物流作业标准

4.物流标准化对物流＿＿＿,效益有重大作用.

A.时间

B.结构

C.质量标准

D.成本

5.物流效益衡量中的资产衡量是指对于＿＿的衡量

A.固定资产

B.可变资本

C.建造仓库的资产

D.固定资本与可变资本

6．关于流通加工的理解，_____是正确的。

A．流通加工的对象是不进入流通过程的商品，不具有商品的属性，因此，流通加工的对象不是最终产品，而是原材料、零部件、半成品。

B．一般来讲，如果必须进行复杂加工，，才能形成人们所需要的商品，那么这种复杂加工应专设生产加工过程，而流通加工是简单加工，而不是复杂加工，因此流通加工可以是生产加工的取消或替代。

C．从价值观念看，生产加工的目的在于创造价值及使用价值，而流通加工则在于完善使用价值，并在不做大改变情况下提高价值。

D．流通加工的组织者是从事流通工作的人，能密切结合流通的需要进行这种加工活动，从加工单位看，流通加工与生产加工都由生产企业完成。

7．按其功能划分，配送中心可分下列三种类型：

_____。

A．通过型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心；

B．通过型配送中心、分散型库存配送网点和流通加工型配送中心；

C．储备型配送中心、加工型配送中心和增值型配送中心；

D．储备型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心

8．根据对系统未来的预测，事先采取措施应付即将发生情况的控制方式是_____。

A．负反馈控制

B．前反馈控制方式

C．实时控制方式

D．复合控制方式

9．核心思想在于“消除一切不必要的浪费”，在生产物流管理的实践中尽力消除不增值活动和不必要环节的管理方法是_____。

A．JIT管理

B．MRP系统

C．TQC

D．BPR

10．______并不属于中国家电企业传统分销渠道中存在的主要渠道结构问题。

A．渠道结构中的“信息不对称”现象

B．委托代理中的“败德行为”

C．渠道结构中的“牛鞭效应”明显

D．分销物流运作效率低

11．第三方物流与企业为了共同的利益，摒弃了对立的立场，建立了______理念。

A．双赢

B．一体化

C．战略联盟

D．友好

12．_______为第三方物流的发展营造了良好的气氛。

A．双赢与一体化

B．双赢与战略联盟

C．战略联盟与及时系统

D．供应链与一体化

13．不是EDI的主要标准_______。

A．基础标准，代码标准，报文标准

B．单证标准，管理标准，应用标准

C．通信标准，安全保密标准

D．文件标准，订单标准

14．全球定位系统的简称是_______。

A．GIS

B．GPS

C．POS

D．EDI

15．随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联系可通过_______。

A．物流配送系统的计算机通信网络实现

B．打电话实现

C．邮局寄信实现

D．上门服务实现

16．供应链中的成员在竞争中应建立_______。

A．你死我活的输赢关系

B．有各自利益的一般合作关系

C．双赢策略指导下的战略合作伙伴关系

D．不断变动的合同关系

17．_______不应是供应链的各个成员结成战略合作伙伴关系后所具有的优点。

A．能够获得世界级的质量标准．提供优质的产品或服务

B．能够缩短提前时间，增强对市场被动反应的灵活性

C．能够减少制造商生产故障时间，增加生产能力

D．能够战胜对手，占领整个市场

18．供应链管理的基本内容包括_______。

A．采购、存储、销售

B．采购、运输、存储、销售

C．采购、制造、运输、存储、销售

D．采购、设计、制造、运输、存储、销售

19．在企业中只作为一种顾问的角色，负责整体物流的规划、分析、协调，提供决策性建议而不管理具体物流运作的物流组织结构属于_______的物流组织结构。

A．顾问式

B．直线式

C．顾问直线式

D．矩阵式

20．如企业产品品种少，市场需求稳定，物流活动简单．物流作业较为规范．则宜采用组织结构_______。

A．集权式

B．分权式

C．学习型

D．网络型

二、判断题（方框中填入Y表示正确，N表示错误）（10分）

1.霍尔的三维结构是比较著名的一种系统工程方法．霍尔的三维结构是指：

时间维、逻辑维和知识维。

（）

2.切断物流系统和其他系统之间的联系，只要物流系统本身功效完备，物流系统还是能发挥其应有的作用而得以生存。

（）

3.物流成本降低不仅是企业获得利润的源泉，也是节约社会资源的有效途径。

（）

4.物流延迟是地理上的延迟，生产延迟是时间上的延迟。

（）

5.流通加工不仅能提高物流效率，而且能促进销售，提高商品价值。

 （） 

6．在逻辑上DRP是物料需求计划MRP的扩展，通常在一种相关需求的情况下运作，由企业制定和控制的生产计划所确定。

（）

7.现代物流企业必须具备仓库、装卸设备和运输工具。

（）

8.选择第三方物流时，最好选择服务资源丰富的企业。

（）

9.物流信息系统的发展大致可以分为三个阶段：

物流信息系统的雏形阶段，自动化设备的应用阶段，电子商务下的物流信息系统。

（）

10.在电子商务的状态下，人们在进行物流活动时，物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来。

（）

三、名词解释（15分）

1．物流

2．物流延迟

3．配送

4．物流信息

5．供应链管理？

四、简答题（35分）

1．物流服务水平受产品哪些因素的影响？

2．仓储在物流系统中的作用。

3．实物分拨管理的目标是什么？

影响实物分拨系统目标实现的主要因素包括哪些？

4．选择第三方物流需要考虑的因素有那些？

5．反向物流与可持续发展的关系是什么？

五、案例分析（20分）

（一）

“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司，由上海某大饭店的下岗工人李杨夫妇于1994年创办，如今已经发展成为苏锡常和杭嘉湖地区小有名气的餐饮服务企业之一。

“大众包餐”的服务分成两类：

递送盒饭和套餐服务。

盒饭主要由荤菜、素菜、卤菜、大众汤和普通水果组成。

可供顾客选择的菜单：

荤菜6种、素菜10种、卤菜4种、大众汤3种和普通水果3种，还可以定做饮料佐餐。

尽管菜单的变化不大，但从年度报表上来看，这项服务的总体需求水平相当稳定，老顾客通常每天会打电话来订购。

但由于设施设备的缘故，“大众包餐”会要求顾客们在上午10点前电话预订，以便确保当天递送到位。

在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上。

客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约，但由于这项服务的季节性很强，又与各种社会节日和国定假日相关，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顾客提前几周甚至1个月前来预定。

大众包餐公司内的设施布局类似于一个加工车间。

主要有五个工作区域：

热制食品工作区，冷菜工作区，卤菜准备区，汤类与水果准备区，以及一个配餐工作区，专为装盒饭和预订的套菜装盆共享。

此外，还有三间小冷库供储存冷冻食品，一间大型干货间供储藏不易变质的物料。

由于设施设备的限制以及食品变质的风险制约厂大众包餐公司的发展规模。

虽然饮料和水果可以外购，有些店家愿意送货上门，但总体上限制了人众包餐公司提供柔性化服务。

李杨夫妇聘用了10名员工：

两名厨师和8名食品准备工，旺季时另外雇佣一些兼职服务员。

包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根本。

近来，大众包餐公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。

顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化。

李杨夫妇最近参加现代物流知识培训班，对准时化运作和第三方物流服务的概念印象很深，深思这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西。

但是他们感到疑惑，大众包餐公司能否借助第三方的物流服务。

（1）大众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务，并请说明理由。

（2）在引入第三方物流服务中你会向大众包餐公司提出什么建议?

（二）通用公司打造全球供应链

通用电气全球供应链正是依托其电子商务平台，实施全球化经营。

自从通用电气在采购部门开始让它的供货商采取网上拍卖的方式后，通用电气从供货商那里得到的报价当年就下降了85%，扣除与协作商约定的共同分享部分，通用电气的成本约降低30—50%，有的项目竟达到了60%。

去年一年，通用电气家电系统销售的微波炉一种产品就有600万台，全部通过采购，主要来源于韩国的ＬＧ和三星等公司，通用电气家电同时还从中国内地大量采购电器。

　　如今，通用电气中国公司面对庞大的中国市场，迫不及待地想要尽快开辟类似的网络。

一支规模超过30人遍布全国主要城市的“市场发展经理”队伍按计划运行并迅速扩大着，市场发展经理除了普通的通用电气产品推广外，还有一项非常重要和具有战略意义的工作，即在当地大力发展分销商、经销商。

通用电气一步一步有条不紊地完善其全球供应链系统，即从初始的原材料供应、到产品的制造和分销、再到顾客反馈的收集等一系列环节。

　　通用电气公司深知，任何一家公司的采购都是通过供应商尽量提高产品的附加值，它包括建立一个能以最低成本生产主要材料或服务的供应商群，某种程度上是把供应商作为一个延伸公司供应链不可或缺的一部分。

1通用电气建立全球供应链获得了哪些竞争优势？

2你认为供应链的发展为企业的物流管理带来了哪些变革？

期末考试题3

一、选择题（选择一个最适合题意的答案填入题中所示的空格处）（20分）

1．在制造业物流中，物流按其在制造业中所发挥的职能，可分为＿＿＿。

A．供应物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物流

B．区域物流、国内物流和国际物流

C．微观物流和宏观物流

D．企业物流和社会物流

2．下列＿＿＿不属于物流系统工程的研究内容。

A．物流系统的规划与设计

B．企业内部物流运输（或搬运）与储存的控制和管理

C．运输与搬运设备、容器与包装的设计和管理

D．物流信息系统的开发和维护

3.物流战略设计的创新活动中，处于核心地位的是______。

A.市场创新

B.技术创新

C.组织创新

D.管理创新

4.物流系统的设计应以______为中心。

A.库存战略

B.运输战略

C.设施分布

D.顾客服务水平

5.衡量物流服务水平的存货可得性主要考虑的是______。

A.基本库存

B.定单数量

C.安全库存

D.库存站点的选择

6.配送中心对物流成本,物流服务决策时,哪个不可取______。

A.提高物流服务水平,不惜增加成本

B.库存合理化

C.提高配送效率

D.提高服务水平

7．运输的功能包括______。

A．使用价值实现

B．产品转移

C．增加就业

D．产品储存

8．企业计划期内生产物流