业务岗位职责及任职要求.doc

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部门：

业务部

职务：

经理

上司：

总经理

下属：

业务员

工作资历要求：

1、国际贸易、英语或电子本科学历，英语六级以上。

2、合资企业三年以上工作经验；英文听、说、写能力较强，能与外商进行商务谈判。

3、熟练电脑文秘处理，有较强的语言沟通能力，普通话、白话流利。

4、有一定的组织管理能力。

业务部经理的工作范围及职责：

1、负责业务部整体工作的安排、调配及监督管理；

2、负责订单出货排程的统一管理及协调；

3、审核《制造工令单》，《出货通知单》等业务部下达的文件；

4、了解、收集市场信息、反馈市场状况；

5、负责业务人员上岗、业务操作培训；

6、统计、分析销售情况；

7、向客户宣传、推销公司的产品及服务；

8、领导业务人员努力满足顾客要求，提高顾客满意度。

制表：

审批：

版本号：

A0

部门：

业务部

职务：

业务员

上司：

业务部经理

下属：

工作资历要求：

1、国际贸易、英语或电子专科，英语四级以上。

2、一年以上工作经验，英语听、说、写能力较强。

3、熟练电脑操作，对电子产品有一定的了解。

业务部业务员的工作职责范围及职责：

1、通过国际展会、杂志和网页广告等渠道积极开拓海外市场，寻找新客户；

2、宣传、推销公司产品及服务，向客户提供报价、解答客户询问；

3、承接、评审、下达客户的订单；

4、跟踪了解订单的执行情况，及时向客户反馈订单异常状况，并与客户协调解决问题；

5、接收、评审、下达客户的变更要求；

6、配合客户完成订单的出货安排，向客户提供相关出口文件；

7、回收客户货款；

8、受理、记录、下达并回复客户投拆；

9、执行客户满意度调查，并努力提高客户满意度。

制表：

审批：

版本号：

A0

部门：

业务部

职务：

报关员

上司：

业务部经理

下属：

工作资历要求：

1、具有《报关员》资格证书。

2、熟悉海关业务运作，有能力调配海关资料的经验。

3、有较强的外事沟通能力，工作责任心强。

业务员工作范围及职责：

1、办理物料进口，货物出口手续；

2、办理退货的进口、返修品的出口手续；

3、负责进、出口运输的安排、联络；

4、配合外销业务员完成订单的出货，及相关出口文件的办理；

5、办理转厂手续；

6、负责报关清单的集报以及其它与进、出口有关的工作事宜。

制表：

审批：

版本号：

A0